Administración en Salud Ocupacional.

En la administración en general, para cualquier tipo de negocio se tienen que considerar tres
factores importantes que hay que tener en cuenta. Primero se habla de que las
consideraciones globales prácticamente repercuten en toda decisión estratégica. Las fronteras
de los países han dejado de definir los límites de nuestra imaginación. Ver y apreciar el mundo
desde la perspectiva de otros se ha vuelto una cuestión de supervivencia para cualquier
empresa. La administración de un negocio depende de que los gerentes adquieran una mejor
comprensión tanto de la competencia como de los mercados, precios, proveedores,
distribuidores, gobiernos, acreedores, accionistas y clientes de todo el mundo. El precio y la
calidad de los productos y servicios de una empresa deben ser competitivos a nivel mundial,
no sólo a nivel local.

Segundo es que el comercio electrónico se ha convertido en una herramienta esencial de la

administración de cualquier negocio. Cada vez son más las empresas que logran una ventaja
competitiva al usar Internet para la venta y comunicación directas con proveedores, clientes, y
competidores, que podrían estar dispersos por todo el mundo. El comercio electrónico permite
a las empresas vender productos, anunciarse, comprar suministros, evitar a los intermediarios,
estar al tanto de los inventarios, eliminar el papeleo y compartir información. En resumen, el
comercio electrónico permite reducir los gastos y las molestias que implican el tiempo, la
distancia y el espacio al hacer negocios, lo que se traduce en un mejor servicio al cliente,
mayor eficiencia, mejor servicio y una mayor rentabilidad.

Internet ha transferido el poder de las empresas a los individuos. Los compradores solían
enfrentar grandes obstáculos —como carecer de tiempo y datos suficientes para comparar—
cuando intentaban obtener el mejor precio y servicio; en cambio, en la actualidad, los clientes
están en condiciones de examinar en un instante cientos de ofertas de servicios o productos.

El tercer punto es el ambiente, que se ha convertido en un importante asunto estratégico. El

calentamiento global, el bioterrorismo y la creciente contaminación sugieren que tal vez no
exista amenaza más grande para las empresas y la sociedad que la continua explotación y
aniquilación de nuestro entorno natural. El detener y revertir la destrucción y el deterioro
ecológicos a nivel mundial es un asunto estratégico que requiere de atención inmediata y
sustancial por parte de todas las empresas y gerentes. De acuerdo con la Organización
Internacional para la Estandarización (ISO), la palabra ambiente se utiliza para referirse al
ambiente natural y se define como el “entorno en que una organización opera, e incluye el
aire, el agua, la tierra, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y la
interrelación de todos estos elementos”.

Administración estratégica:

La administración estratégica se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y

evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una organización lograr sus objetivos.
Como la misma definición implica, la administración estratégica se enfoca en integrar la
administración, el marketing, las finanzas y la contabilidad, la producción y las operaciones, las
actividades de investigación y desarrollo, así como los sistemas computarizados de
información, para lograr el éxito de la organización. La finalidad de la administración
estratégica es aprovechar las oportunidades existentes y crear otras nuevas y diferentes para
el futuro.
Salud: se considera salud, al completo estado de bienestar físico, mental y social
entendiéndose que no solo es la ausencia de algún tipo de enfermedad sobre una persona.

Salud ocupacional: según la Organización internacional de trabajo (OIT), la salud ocupacional

se encarga de la promoción y mantenimiento del mayor grado de bienestar físico, mental y
social de los trabajadores de una empresa. Es decir, tiene como objetivo proteger la salud de
los colaboradores por medio de ambientes seguros y saludables.

Se entiende entonces que ofrecer el servicio de salud ocupacional, a diferentes empresas de

diferente rubro amerita por parte de la administración estar a la altura del mercado. Ya no solo
se trata de velar por la integridad de los clientes (toda empresa y sus colaboradores) en temas
de bienestar de la salud, si no también de como se ofrece dicho servicio.

En nuestro país, la demanda en la salud ocupacional a partir de la pandemia se ha

incrementado, y como ya se ha mencionado anteriormente, las tecnologías y el uso del
internet, hacen que el potencial cliente busque la mejor opción, ya que puede conocer los
beneficios y ofertas a las que pueden acceder. Si una empresa que brinda el servicio de salud
ocupacional no se ha podido adaptar al cambio no será una organización de éxito, solo las que
manejan con eficacia el cambio al adaptar continuamente sus estrategias, sistemas, cultura
podrán sobrevivir a los impactos y prosperar gracias a las fuerzas que diezman a la
competencia.

Se habla de la ventaja competitiva, este es un termino clave dentro de otros en la

administración de cualquier empresa y en salud ocupacional no es indiferente, y es que es
todo un trabajo alcanzar y conservar frente a la competencia dicha ventaja competitiva y mas
cuando se ofrece un servicio. Es pues todo aquello que hace especialmente bien mi servicio en
comparación a empresas rivales o competidores.

Se concluye entonces que las empresas que ofrecen el servicio de salud ocupacional saben la
esencia del negocio, hablar sobre el ser para los clientes un apoyo para que sus colaboradores
se sientan seguros, cuidados y que esto haga que perfeccione su persona y la capacidad de su
trabajo, me parece que todas las empresas del rubro lo hacen. El tema es que cosa nos hace
diferentes a las otras como podemos sobresalir, y es la adaptación continua a los cambios en
las tendencias y los sucesos externos como las capacidades, competencias y recursos internos
que se tienen, además de la formulación, implementación y evaluación eficaces de estrategias
que saquen el mayor provecho de estos factores.