UNIVERSIDAD NACIONAL

AUTONOMA DE HONDURAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

NEGOCIACIÓN Y HABILIDADES DIRECTIVAS 1800

LIC. HERMAN ALEXIS LAGOS

RESUMEN DEL LIBRO TERREMOTO EMPRESARIAL

RESUMEN DEL LIBRO EL ARTE DE LA GUERRA

NÚMERO DE CUENTA NOMBRE COMPLETO

20091010359 JOSHUA SAHIB GALEA ALVARADO

20141000397 ADOLFO HEBERTO BANEGAS ORDOÑES

20151000549 GEOVANNY ALEXANDER CRUZ MATUTE

20151000822 KAREN GISELCA CALLEJAS ZAMBRANO

20181004159 JOSSELIN WALESKA NUÑEZ LÓPEZ

20191003811 JEFERSON ANTONIO GÓMEZ REYES

20201000652 KATERINE GISELLE ACOSTA MELENDEZ
 Terremoto empresarial
Todos los países de América gozan de la apertura total de fronteras, por lo tanto, existe
libre comercio entre las mismas. Por lo tanto, inicia una nueva era económica, social y
empresarial.
Entonces es donde inicia El Terremoto Empresaria. Sus ondas de choque se
aceleraron cada vez más con grandes consecuencias sociales, económicas políticas
que pone en peligro la estabilidad de los países. La respuesta puede ser: El terremoto
es inevitable.
Las empresas que no posean una gestión gerencial profesional que se adapte
rápidamente al cambio, que viole la ley de darle al consumidor el producto o servicio
deseado y que no trabaje en forma competitiva, moldea con sus propias manos su
futuro fracaso.
Este futuro es, sin duda, desaparecer en el Terremoto Empresarial conjuntamente con
otras empresas que posean prácticas gerencias deficientes, causando una avalancha
desastrosa a la estructura social política y económica de un país.
La Respuesta puede ser: El terremoto sí puede ser evitado. Con toda certeza el
Terremoto Empresarial puede ser evitados, a partir de hoy, los empresarios toman el
camino hacia la Excelencia Gerencial y Empresarial.
Sólo las empresas que posean una gestión gerencial profesional, comprometida,
actualizada y dinámica, tendrán la fortaleza necesaria para enfrentar y sobrevivir al
Terremoto Empresarial. Esta fortaleza se manifiesta por la adaptación rápida a los
violentos cambios que ocurrirán, el cumplimiento de la Ley inviolable de darle al
consumidor el producto o servicio que él desea en términos de precio y expectativas y,
trabajando en forma competitiva e innovadora. La posibilidad de sobrevivir o no el
Terremoto Empresarial dependerá única y exclusivamente de la respuesta que cada
uno de los empresarios le dé al reto de la apertura de fronteras.
Una Visión y Misión claras creativas, retadoras e innovadoras son el marco general de
referencia que guían a la organización en su funcionamiento, define los valores que la
sustentan, la confianza que tiene en sí misma que tiene en sí misma y lo que la
organización se p y lo que la organización se propone alcanzar.
La Visión de la planificación.
La Visión es generada por el análisis mental del dueño o propietario de una
organización. Una vez establecida, esta debe ser conocida por todos los trabajadores
de la empresa, desde las gerencias hasta operarios, para que la entiendan, compartan,
acepten y participen en su realización, así como también los socios estratégicos
organización. Una Visión bien formulada captura el corazón y el espíritu de todos los
miembros el reto gerencial es desarrollar condiciones para que todos en la
organización con pleno compromiso dentro del espíritu de la Visión% de otra manera,
es como si la organización no tuviera Visión.
La Misión de la planificación.
La declaración de la Misión es la primera etapa indispensable para lograr la ciencia
gerencial y empresarial. La declaración de la Misión guía y La declaración de la Misión
guía y orienta al personal orienta al personal y a los socios estratégicos y a los socios
sobre cuál es la naturaleza de la cuál es la naturaleza de la actividad de la organizó
actividad de la organización y #acia dónde va, en dónde va, en términos concretos. La
declaración de la Misión contiene normalmente los tres elementos siguientes propósito
de la organización
• Los valores morales y normas de conducta de Los valores morales y normas de
conducta de la organización.
• Hacia dónde va la organización a destacado, cada e como se ha destacado,
cada empresa puede desarrollar empresa puede desarrollar su Visión y Misión en la
forma que más se forma que más se le adapte. Lo crucial es tener le adapte.
Liderazgo es caminar de frente al futuro incierto con pleno conocimiento de sí mismo y
con tal dedicación y entusiasmo, que motiva a los demás a dedicación y entusiasmo,
que motiva a los demás a desear seguirlo con pleno compromiso.
Un líder de categoría mundial es inteligente, curioso, competente y con capacidad para
interpretar intenciones y crear una intención y crear una Visión concreta que anima,
inspira y transforma propósitos en acciones. El líder se enfrenta al estatus creado y
promueve los, asumiendo riesgos. El gerente administrador acepta y cumple las
órdenes, mientras que el líder tiene su propia personalidad y carácter y, reta siempre lo
establecido.
Capítulo 5: La Planificación hacia la excelencia
La planificación estratégica, la planificación a largo plazo y la planificación operativa
son actividades prioritarias en las empresas que practican la gestión y la excelencia
empresarial. Un gerente con un liderazgo bien desarrollado está completamente
enfocado en planificar sus metas y acciones. La planificación, pues es el proceso de
definir los distintos objetivos y tareas de la organización y cómo conseguirlos antes de
empezar a trabajar. La planificación facilita a las empresas la organización y
priorización de actividades, logrando mayores niveles de eficiencia, rentabilidad y
competitividad
Es fundamental tomar en cuenta aspectos tales como, las tecnologías existentes y las
nuevas por salir, las leyes y reglamentos actuales y los prospectos de leyes y
reglamentos nuevos, también preguntarse ¿Qué hace la competencia en términos de
estrategias de su negocio?, así como también, tener en cuenta las tendencias
económicas y del mercado.
Ventajas de utilizar la planificación, pues una empresa que posee y utiliza la
planificación estratégica, la planificación a largo plazo, la planificación de proyectos a
corto plazo y la maximización de las capacidades de gestión puede obtener una ventaja
sobre sus competidores, tales como, mejor calidad de las decisiones tomadas, la
claridad en la definición de la empresa permite enfocar los esfuerzos y todos los
miembros de la empresa conocen y comparten la visión y misión.
Capítulo 6: Organizándose para la excelencia
En el proceso de desarrollar una estructura o marco organizacional, a menudo es
necesario agrupar las funciones relacionadas. Esto crea unidades funcionales o
divisiones que deben ser completamente optimizadas y manejables para lograr los
objetivos de manera eficiente y efectiva.
El Desarrollo Organizacional para una Empresa de Categoría Mundial, significa
crecimiento en la formación, desempeño y profesionalismo, adaptación suave y
dinámica a los desafíos específicos de la empresa. Una vez establecida la estructura
organizativa, ésta debe ser dinámica para evolucionar profesional, técnica y
éticamente.
Motivando al recurso humano, este es un proceso mediante el cual se alienta a una
persona a actuar de manera eficiente y eficaz y a lograr los objetivos establecidos.
Capítulo 7: El mercadeo como prioridad gerencial
El mercadeo se basa en la necesidad que tienen las empresas y las personas de
intercambiar productos y servicios, por lo que investiga, determina, examina y evalúan
la demanda. El mercadeo está integrado por seis componentes: consumidor,
competencia, entorno, capacidad interna, coordinación y ejecución.
Es necesario distinguir la diferencia entre consumidor y cliente, es por esto, que el
mercadeo tiene que atender ambos por medio de una estrategia de mercado bien
definida. Esto facilita la competitividad. El ambiente empresarial está influenciado por el
ambiente económico, político y legal, aspectos tecnológicos, demográficos, sociales,
culturales y otros.
El mercadeo debe saber estimular la transformación de una necesidad oculta en una
necesidad potente.
Capítulo 8: Gerenciado hacia la Excelencia
En toda organización, una prioridad qué siempre debe prevalecer, es el enfoque hacia
la calidad total y esto siempre en busca del mejoramiento continuo de cada una de las
áreas de actividad de la empresa, los resultados positivos que se obtengan reflejarán la
excelencia que se está buscando
La gerencia siempre va a buscar la mejor manera para resolver cada uno de los
problemas que surjan y debe ser de manera eficiente y eficaz, siempre prevaleciendo la
buena comunicación y ambiente laboral dentro de la misma. Todo esto influirá
grandemente en el resultado de cada uno de los objetivos planteados en la
organización.
Una empresa debe tener siempre presente, cuál es su misión y su visión.
Resumen de capítulos 9,10,11
El control es una de las funciones más importantes nos permite verificar o comparar los
resultados obtenidos, en la gerencia se utiliza como función prioritaria un control
periódico ya planificado y no planificado de todas las actividades que se realizan a
través del control la gerencia realiza una seria de actividades como lo son:
● Fijación de metas
● Resultados económicos
● Manejo de información
● Comportamiento del mercado
● Calidad de productos y servicios
Las auditorias son exámenes sistemáticos donde podemos determinar si las
actividades o resultados de una determinada función, cumple con los requisitos
establecidos, dichos resultados muestran una evaluación y un panorama sobre cuáles
son las fallas a corregir. Las auditorias se llevan a cabo a través de la gerencia.
● Auditorias gerenciales
● Auditorias financieras
● Auditorias de mercado
● Auditorias contables
Las auditorias más conocidas son las gerenciales, pero es responsabilidad de las
gerencias aplicar auditoras en todos los campos de la organización. Las auditorias
gerenciales se utilizan para analizar las capacidades y habilidades en los diferentes
campos y niveles de la gestión, nos permiten identificar los puntos débiles, eliminar
perdidas y reducir cualquier tipo de gasto, el éxito de las empresas depende del
cumplimiento de las tareas gerenciales establecidas a través de la planificación, sin la
ejecución eficiente de las tareas la organización mostrará debilidad estructural que la
pondrá en peligro en el mundo empresarial.
La priorización de problemas en orden jerárquico muchas veces resulta ineficaz tratar
de resolver un problema con un orden bajo, antes se debe resolver el problema que
esta más arriba, se trata de resolver los problemas que más influencia tienen en la
eficacia y eficiencia y rentabilidad de la organización.
Por ejemplo
● Si no existe una visión o misión, no se pueden desarrollar los objetivos y planes
de trabajo
● Si no existe un sistema ordenado, actualizado y adecuado para la obtención de
información, no se puede requerir que dicha información sea esencial y confiable
Mediante el proceso de retroalimentación se intentan resolver problemas que ya
existen, en donde la auditoria ya lo indica en orden jerárquico, estos problemas
dependiendo pueden ser simples y fácilmente de solución, pero también puede haber
problemas que sean muy difícil de solucionarlos de tal manera que comprometen
la sobrevivencia de la organización es por eso que el proceso de
retroalimentación debe ser rápido y eficaz en solucionar las fallas o el problema
completo
El camino al éxito gerencial y empresarial resulta largo, difícil y complejo con muchas
sorpresas y trampas durante el camino, es por eso que muchas veces la gerencias y
los trabajadores sienten el deseo de abandonarlo y regresar a lo conocido, es
necesario nunca perder la fe del éxito que se va a lograr
El camino del éxito está compuesto por muchos pasos y logros, una empresa no puede
llegar en menos de tres años al éxito empresarial o menos a la excelencia gerencial, al
ser profesional hay que ser persistentes y la esperanza que al final se va a lograr por
eso es de mucha importancia iniciar el camino con fe y dedicación.
Para comenzar el éxito de la gerencia es importante reconocer que hay fallas en la
organización que suele ser una desventaja frente a la competencia, que amenazan con
la existencia de la organización, este reconocimiento es una de las precondiciones para
el inicio del recorrido al éxito gerencial, una vez la organización reconoce que se tiene
desventaja con otras organizaciones, que se poseen fallas pero que se ha decidido
tomar otro rumbo, la organización está lista para iniciar el camino al éxito.
Como enfrenta el gerente al terremoto empresarial
El gerente líder se asegura que todos los procesos estén en sincronización en una
misma dirección al mismo ritmo y en perfectas condiciones los avances y mejores
deben de realizarse en todos los procesos de tal forma que permita una ventaja sobre
las demás organizaciones con un proceso de mejora continua, ya que resulta muy
difícil atender todos los procesos de la organización el gerente pone en marcha
sistemas de trabajo en donde se priorizan las actividades de mayor jerarquización las
que son más urgentes e importantes.
El arte de la Guerra
Este es un libro desde el siglo V antes de Cristo que a través de una colección de
ensayos por parte del General Chino Sun Tzu, en él se detallan todos los secretos del
arte del engaño ha podido ganar muchas batallas siguiendo cada uno de los 13
principios que en él lo desglosa:
1. Sobre la evaluación
2. Sobre la iniciación de las acciones
3. Sobre las proposiciones de la victoria y la derrota
4. Sobre la medida en la disposición de los medios
5. Sobre la firmeza
6. Sobre lo lleno y lo vacío
7. Sobre el enfrentamiento directo e indirecto
8. Sobre los nueve cambios
9. Sobre la distribución de los medios
10. Sobre la topología
11. Sobre las clases de terreno
12. Sobre el arte de atacar por el fuego
13. Sobre la concordia y la discordia
En cada uno de estos principios se sacan fragmentos muy valiosos al momento de
atacar al adversario, ya que no solo se trata de fuerza, sino que también juega un papel
importante la inteligencia y lo que le conlleva la estrategia.
En cada uno de los 13 principios se encuentran unos fragmentos que es indispensable
que los podamos adaptar a nuestro entorno cotidiano, por ejemplo, en los negocios, en
el entorno empresarial hasta poder adaptarlo a las decisiones personales.
A continuación, se tomarán ciertos fragmentos que tienen nuestro análisis en base a la
aplicabilidad en el entorno empresarial y directivo:
Sobre la Evaluación
“Hay 5 factores fundamentales y hacer comparaciones entre diversas condiciones de
los bandos rivales, con vistas a determinar el resultado de la guerra.
El primero es la doctrina, el segundo el tiempo, el tercero el terreno, el cuarto el mando
y el quinto la disciplina”.
Si hablamos en el entorno empresarial con respecto a la doctrina si sabemos que el
equipo estamos en armonía entre nuestros superiores y nuestros pares, sabremos que
no vamos a correr ningún peligro a medida que pase el tiempo.
Por lo que el tiempo identifica todo lo que acontece alrededor, llámese día, noche, frio
calor o cambios de estaciones.
Por lo que en el caso del terreno sabemos que se hablan de diferentes formas como
por ejemplo puede ser hasta cambios interculturales, distancias y que tan complejo es
saber desplazarse en estos lugares. Por lo que al tener un buen equipo es necesario
que quien lo comande debe de realizarlo con madurez, profesionalismo, iniciativa,
sobre todo con sabiduría y disciplina, ya que si el mando está débil esto acarreará
posibles pérdidas en el campo.
Por lo que la disciplina juega un papel importante al momento que se establezcan las
metas a corto y mediano plazo cada uno de sus integrantes y que estos sean
cumplidos, ya que al no ser así fracasaría dicho equipo.
Por otra parte, el libro nos indica el siguiente fragmento: “Golpear al enemigo cuando
esté desordenado, prepararse contra él cuando esté seguro en todas partes, evitarle
cuando esté más fuerte, si tu oponente tiene un temperamento colérico, intenta irritarle,
si es arrogante, trata de fomentar su egoísmo”.
Este fragmento nos da la enseñanza que todos los emprendimiento, empresas o
equipos de trabajos tienen fortalezas y a su vez poseen debilidades, por lo que también
sino formo parte de ese equipo directamente, sino que formo parte de otro grupo al que
yo represento, se deben de tomar todas las precauciones posibles a fin de que no
corramos ningún riesgo al momento que estemos avanzando y se tomen las mejores
decisiones que ayuden a preservar al equipo.
Sobre la Iniciación de las acciones
” Las armas son instrumentos de mala suerte; emplearlas por mucho tiempo producirá
calamidades, como se ha dicho “Los que a hierro matan a hierro mueren” cuando tus
tropas están desanimadas, tu espada embotada, agotadas tus fuerzas y tus
suministros son escasos, hasta los tuyos se aprovecharán de tu debilidad para
sublevarse. Entonces, aunque tengas consejeros sabios, al final no podrás hacer que
las cosas salgan bien”.
No todo es ganar, sino que tan sabiamente se obtuvo la victoria, por lo tanto en el
entorno empresarial no todo es dinero, por lo tanto aunque el equipo esté viviendo una
de las peores rachas, no es conveniente procurar recuperar todo lo perdido en tan poco
tiempo si se está trabajando desordenadamente, es por ello que entran en juego las
estrategias que se deben de adoptar para darle un nuevo giro y respiro, sino
correremos el riesgo que el mismo equipo se desanime.
Sobre las preposiciones de la victoria y de la derrota
“Si tus fuerzas son iguales en número, lucha si te es posible. Si tus fuerzas son
inferiores mantente continuamente en guardia, pues el más pequeño fallo acarrearía
las peores consecuencias. Trata de mantenerte al abrigo y evita en lo posible un
enfrentamiento abierto con él; la prudencia y la firmeza de un pequeño número de
personas pueden llegar a cansar y a dominar incluso a numerosos ejércitos”.
Esto lo que nos quiere decir es que tenemos que conocer con quien estamos
compitiendo y todos conocemos que al dedicarnos a un rubro en especifico en nuestra
organización pueden haber organizaciones que al tener una gran trayectoria tienen la
suficiente capacidad de contar con ellos equipos calificados para continuar con el
negocio por lo que uno como parte de un equipo debe de conocer que tan fortalecido
es su competencia, pero en este punto no es demostrarle ningún tipo de debilidad a
nadie, sino que se le debería de demostrar que el equipo continua muy unido y
fortalecido independientemente del número de miembros que le compongan.
Sobre la medida en la disposición de los medios
“Hacerte invencible significa conocerte a ti mismo, aguardar para descubrir la
vulnerabilidad del adversario significa conocer a los demás”.
Yo soy responsable de mis actos y mis decisiones, pero todo mi actuar recae en el
equipo en sí, por lo tanto. Mi mayor objetivo será no demostrarle a los demás cuales
son mis debilidades para que solamente estén intimidados por mis fortalezas, durante
ese tiempo deberé de conocer todos los puntos débiles que tienen mis adversarios en
su alrededor.
“La defensa es para tiempos de escasez, el ataque para tiempos de abundancia”.
El equipo tiene que conocer cual es su momento de flaqueza, para enfocarse en
reforzarlo, pero sería en vano que en momentos de reestructuración se está poniendo a
competir al 1 por 1 con el adversario, esto que sea cuando el equipo tenga todas las
fuerzas necesarias para demostrar su fortaleza.
Sobre la Firmeza
“La fuerza es la energía acumulada o la que se percibe. Esto es muy cambiante. Los
expertos son capaces de vencer al enemigo creando una percepción favorable en
ellos, así obtener la victoria sin necesidad de ejercer su fuerza”.
“Cuando se entabla una batalla de manera directa, la victoria se gana por sorpresa”.
Aunque el individuo, equipo u organización estén pasando por una mala racha, lo
importante es confundir al adversario, dándoles a entender que se está lo más
fortalecido que nunca y capaces de demostrarles su fuerza en cualquier momento.
Sobre lo lleno y lo vacío
“Haz que los adversarios vean como extraordinario lo que es ordinario para ti, haz que
vean como ordinario lo que es extraordinario para ti. Esto es inducir al enemigo a
efectuar una formación. Una vez vista la formación del adversario, concentra tus tropas
contra él. Como tu formación no está a la vista, el adversario dividirá seguramente sus
fuerzas”.
Lo que está implícito en esta frase es que el individuo que forma parte de un equipo y
que este esté con contienda con otro equipo, se debe de demostrar que el esfuerzo es
lo que trae los resultados, ya que lo que para el adversario cree que es fácil de imitar lo
que está haciéndose, conocerá el significado de lo que es el esfuerzo cuando ellos
traten de hacerlo, y eso conllevará a tener más ventaja al equipo que se esforzó más
que el que buscó el camino más fácil.
Sobre el enfrentamiento directo e indirecto

Nos expone puntos sobre el enfrentamiento directo e indirecto, como por ejemplo llegar
antes que el adversario al lugar del enfrentamiento para conocer bien el lugar y usarlo a
favor. Y en siempre desconfiar del enemigo, cada acción, cada fachada del enemigo
nunca es confiable siempre hay planes y estrategias en contra de uno. Aun cuando se
tiene acorralado al enemigo, en esos casos es mejor no atacar porque quien no tiene
miedo a perder está dispuesto a todo y esto se aplica en todos los ámbitos, ya sean
sociales o laborales. Si alguien no tiene miedo al fracaso porque cree que no puede
fallar más de lo que lo ha hecho está completamente equivocado siempre se puede
fallar más por es mejor tener precauciones.

Sobre los nueve cambios

Tanto los generales, como empresarios, líderes y autoridades deben de estar bien
preparados en todos los ámbitos de la guerra tanto físico, psicológico, emocional, y
raciocinio. Saber en dónde pueden ejercer acciones y en donde no, tienen que
adaptarse a cualquier tipo de situación y saber reconocerla. Siempre analizar las
ventajas y desventajas de ejecutar cualquier tipo de acción y así verificar si vale la pena
el riesgo. Y que, aunque se encuentre o se sienta en terreno seguro nunca olvidarse de
los posibles riesgos y peligros que pueden pasar para así siempre estar alerta ante
cualquier situación.

Sobre la distribución de los medios

El hecho de estar preparado ante cualquier situación teniendo un plan b o en caso de
emergencia una retirada. Como por ejemplo si una empresa no va bien o de repente
está empezando a tener números rojos, se debe identificar el problema analizar
ventajas y desventajas y si después de haber intentado volver a estar bien no funciona,
tener listo el plan b para ejecutarlo como ultimas instancias ordenar la “retirada” que
seria las medidas de emergencia que, aunque siempre tendría bajas la empresa, esas
bajas no será tanto como si insistieran en seguir en una batalla que ya se sabe que
perderá.

Sobre la Topología y Sobre las nueve clases de Terreno

Saber identificar en que terreno” situación” uno esta, y tomo una decisión acorde al
terreno. Lo mejor es atraer al enemigo a nosotros porque así vamos a estar en nuestra
zona de confort seria nuestro terreno fácil, pero si estamos en un terreno neutro en
donde las probabilidades de fallar o ganar sean iguales lo mejor es tener cautela,
observar los movimientos del enemigo, interpretarlos y así tomar acciones que sean lo
más certeras posibles, pero si estamos en terreno mortal o cerrado en donde nuestra
derrota es predilecta pues lo mejor es la retirada, la toma de decisiones de emergencia
en las cuales se sufra lo menos posible.

Sobre Atacar con Fuego

Tanto en la guerra como en las empresas llega el momento de atacar pero es

importante reconocer el momento preciso de hacerlo, atacar por el fuego, así poder
quemar personas, suministros, equipo, almacenes y armas, en las empresas una de las
razones de atacar es a la competencia, y es importante ser muy estratégicos a la hora
de hacerlo, y no hay que hacerlo por impulso, hay que tener claro el objetivo de porque
se está haciendo, la meta que generara crecimiento a la empresa luego de vencer en la
batalla.

Sobre la concordia y la discordia

La clave de la victoria es el espionaje. Espiar al enemigo es lo que nos ayudara a

obtener información sobre él, nos permitirá aplicar mejoras a nuestro escuadrón, a
nuestras empresas, a los procesos en los que trabajamos y también nos ayudara a
tener formas de prevenir ataques enemigos o formas en las que la competencia nos
pueda vencer. El espionaje le facilita la creación de estrategias a un líder, le da la
posibilidad de estar un paso adelante. El buen espionaje puede ser el factor clave para
una victoria asegurada.