UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

EN EL VALLE DE SULA

Facultad de Ingeniería

Ingeniería Industrial

Asignatura de Control de Calidad(II-433)

“Caso Practico 1: Resolución de caso por medio de Pareto e Ishikawa”

Catedrático:

Ing. José Aquiles Fiallos

Presentado por:

Thania Lourdes Benitez vijil 20101001512

Sección 1000 lu_mi

Fecha 23/Octubre2022
Ejercicio #1

En una empresa textil se desea analizar el número de defectos en los tejidos que fabrica.
En la tabla siguiente se muestran los factores que se han identificado como causantes de
estos, así como el número de defectos asociado a ellos:

Tabla de Pareto
Tipo de Unidades % Unidades % defectos
defecto defectuosas defectos acumuladas acumulados

Vitales Algodón 171 50% 171 50%

Tul 105 31% 276 80%

Triviales Seda 13 4% 289 84%

Satén 11 3% 300 87%
Lino 9 3% 309 90%
Viscosa 9 3% 318 92%
Encaje 8 2% 326 95%
Raso 7 2% 333 97%
Tafetán 7 2% 340 99%
Lana 4 1% 344 100%
Total 344 100%
Conclusión
De acuerdo con los resultados de la tabla y análisis del diagrama de Pareto se cumple la
ley 80- 20 donde el 80% los defectos se deben a los factores algodón y tul que son
nuestros defectos vitales, los defectos restantes (20%) son triviales. Esto significa que la
mayoría, o el 80%, de los defectos en las telas producidas se deben al tul y al algodón, y
debemos concentrar nuestros esfuerzos en corregir o reducir los defectos para los que
está destinado. Estos factores deben ser analizados e investigados para encontrar sus
causas y luego encontrar soluciones. Una vez identificadas las causas, se diseña un plan
de mejora para eliminarlas, se implanta el plan de mejora y se comprueba si se reducen
las deficiencias. Para corregir estos defectos e identificar nuevos, es importante evaluar
continuamente los procesos de producción, lo que contribuye a la mejora continua.

Ejercicio #2
Un gran almacén, que registraba elevados costos por hurtos, encargó a un grupo de
trabajo resolver el problema. Como el almacén disponía de varias plantas y ofrecía
mercancía de naturaleza muy diferente, el equipo decidió empezar las investigaciones
recogiendo datos sobre los costos por hurtos en varias secciones y realizar un Análisis de
Pareto.
Sección Costo (miles Lempiras)
Joyería 62
Perfumería 58
Deportes 50
Música 47
Electrodomésticos 22
Ropa 16
Alimentación 15
Hogar 10
Muebles 4
Determine por un diagrama de Pareto (Tabla y Diagrama) cuales son los factores vitales
que se solucionaran primero y cual ley 80-20 se cumple

Tabla de pareto
Unidades % Unidades % Hurtos
Tipo de hurto
Hurtadas Hurtos acumuladas acumulados

Vitales Joyería 62 22% 62 22%

Perfumería 58 20% 120 42%
Deportes 50 18% 170 60%
Música 47 17% 217 76%
Electrodomésticos 22 8% 239 84%

Triviales Ropa 16 6% 255 90%

Alimentación 15 5% 270 95%
Hogar 10 4% 218 99%
Muebles 4 1% 164 100%
Total 284 100%
Conclusión

Según los resultados de la tabla y el análisis del diagrama de Pareto se cumple la ley 84-
16, donde el 84% de los mayores costos de hurto son ocasionados por los factores de
joyería, perfumes, deportes, música y electrodomésticos, los cuales son nuestras piezas
vitales, los costos de hurto restantes (16%) son triviales. Esto significa que el 84% costos
de hurto en el almacén provienen de joyería, perfumería, deportes, música y
electrodomésticos, y debemos concentrar nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad o
reducir el robo en estos segmentos. Estos factores deben ser analizados e investigados
para encontrar sus causas y luego encontrar soluciones. Después de identificar las
causas, se elabora un plan de mejora para eliminarlas, se implementa el plan de mejora y
luego se comprueba si fue posible eliminar el robo o reducir los costos. Para encontrar
soluciones óptimas y reducir costos, es importante evaluar constantemente los factores
que contribuyen a las causas de este tipo de problemas.