MERCADOTECNIA:

CONCEPTO:
Philip Kotler, padre de la mercadotecnia moderna, proceso empresarial por medio del cual los
consumidores obtienen bienestar gracias a los productos de valor a través de ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes
IMPORTANCIA
Ayudar a la implementación de objetivos claros que tengan las empresas con el fin de cumplir
con los propuestos, es un estudio de esta investigación. La Mercadotecnia se encarga del
proceso de planear las actividades de la empresa en relación con el precio, la promoción,
distribución y venta de bienes y servicios que ofrece y estos sean aceptados por los clientes
OBJETIVOS:
-Lograr más ventas a través de satisfacer a los clientes y conseguir su lealtad mediante la
identificación de sus necesidades y deseos, conjuntándolos con productos y servicios de
calidad.
-La satisfacción del cliente y las ventas, que para la empresa son objetivos, para la
mercadotecnia son resultados del correcto fomento del intercambio voluntario en la gestión de
negocios, el cual es su objetivo como disciplina en sí.
-Lograr posicionar un producto o una marca en la mente de los consumidores, es el objetivo
principal de la mercadotecnia
CLASIFICACION:
Regional: Es aquella que su estrategia la basa en motivaciones culturales, antropológicas o
regionales
Interna: imagen del producto, empresa o marca
Social: comportamiento del consumidor y la elasticidad de la demanda
Industrial: Diseño de productos y características
Internacional: Procesos de intercambio y acuerdos
Doméstica: se refiere a los esfuerzos de las empresas por servir a un mercado, generalmente en
su país sede
SIM: permite gestionar, rastrear y registrar cómo y con quiénes estás creando una relación
o conversación en torno a un producto o promoción

Evalúa las necesidades que tienen las personas

Entrega informacion realmente necesaria
Actualiza de forma constante datos de la empresa
Las 4ps:
Los objetivos de la mercadotecnia se dan en función del precio, plaza, producto y promoción,
ejes fundamentales para la elaboración de una estrategia.
Producto:
-Desarrollar un producto o servicio que satisfaga las necesidades y deseos del consumidor.
-Asegurar el correcto funcionamiento del producto o servicio para el cliente.
-Optimizar las características del envase para el correcto uso y transporte del bien hacia el
consumidor final.
Plaza (Distribución):
-Colocar el producto en el lugar adecuado para el público objetivo, asegurando la continuidad
de este.
-Optimizar y asegurar el correcto funcionamiento de los canales de distribución.
Promoción:
La publicidad, las relaciones públicas, el marketing directo y las ventas personales
Precio:
-Establecer estrategias que permitan la penetración de nuevos mercados.
-Incrementar el ticket de venta.
-Optimizar los recursos económicos para obtener el mayor margen de utilidad.
Posicionamiento:
Diferenciador dirigido al cliente entre los demás competidores
Segmentación:
No a todos vamos a poder satisfacer
M 1.0: LLEGA A LA MENTE DEL CONSUMIDOR
M 2.0: LLEGA AL CORAZON DEL CLIENTE
M 3.0: Conocer al cliente además de cuidar el planeta