TEORIA DE MARKETING

“El Marketing es demasiado importante para dejarlo solo al

departamento de Marketing” (David Packard)

¿QUE ES EL MARKETING?
Es la actividad, conjunto de
instituciones y procesos para
crear, comunicar, entregar e
intercambiar ofertas que tienen
valor para los clientes, los
socios y la sociedad en
general.
El marketing abarca los
procesos que se concentran en
proporcionan a los clientes
beneficios y valor, y no solo en
vender bienes, servicios o ideas.
Emplea estrategias de comunicación, distribución y precio para
proporcionar a los clientes y a otros grupos de interés, los bienes,
servicios, ideas, valores y beneficios que desean en el momento y
el lugar requeridos.

FILOSOFIAS DE MARKETING
 ORIENTACION A LA PRODUCCION:

Es una filosofía que se enfoca en las capacidades internas de

la empresa, en lugar de los deseos y necesidades del
mercado.

 ORIENTACION A LAS VENTAS:

Se basa en las ideas de que las personas compraran más
bienes y servicios si se emplean técnicas de venta agresivas y
de que el alto nivel de ventas da como resultado un alto nivel
de utilidades
OBEJTIVOS DEL MARKETING
El objetivo del marketing es conocer y entender muy bien al
consumidor a que los productos o servicios se ajusten
perfectamente a sus necesidades, los cuales son:
1. Hacer llegar sus productos a los consumidores.
2. Investigar cuales son las necesidades de su cliente, para así
poder crear productos realmente satisfactorios.
3. Cuando se tiene una demanda plena es necesario
mantenerla.
EL MARKETING, ES UN PROCESO
El Marketing, es el proceso mediante el cual las empresas crean
valor para los clientes y construyen relaciones solidas con ellos para
así también recibir valor de ellos.

A. Un proceso de gestión. –
Identifica, anticipa y satisface las necesidades de los clientes,
para así poder obtener un beneficio económico.

B. Un proceso de planeación y ejecución. –

También se encarga de planear y ejecutar el concepto, el
precio, la promoción y la distribución de ideas; con el
propósito de creas intercambios que satisfagan los objetivos.

C. Un proceso social. –
Aquí tanto los grupo, como los individuos consiguen lo que
necesitan y desean, mediante la creación y la oferta.
¿QUE TIPOS DE MARKETING EXISTEN?

 MARKETIN DIRECTO:
Usa información precisa de un público objetivo.

 MARKETIN INDIRECTO:
Tiene una manera mas sutil de llegar a los momentos en que
los consumidores no están esperando.

¿CUALES SON LAS 7 P DEL MARKETING?

Las 7 “P” vienen a ser un conjunto de reconocimientos de tácticas

de Marketing, que se pueden utilizar en cualquier combinación para
así satisfacer a los clientes en un mercado objetivo.

a) Producto. –
Como empresario debes
conocer los servicios que tu
marca ofrece.

b) Precio. –
Nadie sabrá el valor real de tu
producto, más que tú.

c) Plaza. –
El lugar o la web por donde el cliente podrá comprar el
producto de la empresa.

d) Promoción. –
Este hace referencia a transmitir lo que el negocio hace.

e) Personas. –
El objetivo son las personas, ya que son ellos los
clientes potenciales.
 f) Procesos. –
Es la comunicación directa entre el consumidor y la
marca.

g) Posicionamiento. –
Este depende de la reputación que maneja la empresa.

Las 7 “P” resultan fundamentales para la venta de un servicio

el cual se le está proporcionando a un cliente.
Si logramos satisfacer estos 7 puntos con un sello único y
considerando al cliente objetivo, la estrategia será muy
eficiente y las ventas conseguirán elevarse.

¿CUALES SON LAS 4 P DEL MARKETING?

Este representa el producto, el precio, el punto de venta o

plaza y la promoción, son cuatro factores principales que los
especialistas en marketing deben tener en cuenta.

a) Producto. –
Es el elemento principal de cualquier campaña de
marketing, viene a ser un concepto muy amplio, puesto
que abarca todo aquello que se coloca en un mercado
para su adquisición.

b) Precio. –
Viene a ser la cantidad de dinero que el consumidor
debe pagar para así poder tener acceso al producto o
servicio.

c) Punto de venta. –
Este es el proceso mediante el cual el producto o
servicio llega hasta nuestro cliente, ya sea mayorista o
cliente final.

d) Promoción. –
Es nuestra última variable del marketing; en donde se
incluye todos los medios, canales de distribución y
técnicas que se va a dar a conocer sobre nuestro
producto.
Debemos tener en cuenta estos cuatro objetivos al momento de
elaborar las estrategias de Marketing.
Las 4 “P” deben influir en el posicionamiento de producto, la
selección de canal, las decisiones publicitarias, la estrategia
promocional y las opciones de redacción de contenido creativo a lo
largo de la campaña.