TAREA Curso: GE1846 Marketing y Ventas

ACADÉMICA Semana: 15 – Sesión online

Actividad N°2

Título Plan de Marketing y Ventas

Tipo de participación Grupal

Plazo de entrega Semana 15

Medios de entrega A través del aula virtual en Tarea Académica
Calificación Hasta 20 puntos, de acuerdo con la rúbrica

Evidencia de aprendizaje

La actividad consiste en desarrollar el Plan de Marketing y Ventas de un producto o servicio nuevo en el

mercado local. Este producto o servicio deberá ser orientado al consumidor final.

Indicaciones
1. Escoger el producto o servicio nuevo en el mercado local durante la semana 2.
2. Desarrollar el Plan de Marketing y Ventas según la siguiente estructura:
2.1 Marketing Analítico
i. Resumen Ejecutivo.
1. Visión, misión.
2. Descripción del producto o servicio.
ii. Situación de mercado actual:
1. Análisis del Macroentorno.
2. Análisis del Microentorno.
3. Análisis interno.
iii. Análisis del consumidor:
1. Estudio de mercado sobre el consumidor (validar los factores que influyen).
2. Experiencia del Consumidor. Customer Journey.
iv. FODA
2.2 Marketing Estratégico
v. Definición de Objetivos de Marketing y Ventas.
vi. Estrategia de Marketing
1. Segmentación:
2. Perfil del consumidor (Buyer persona)
3. Tamaño de mercado meta (Cuantificación).
vii. Posicionamiento
1. Matriz de posicionamiento del producto o servicio
 2. Auditoría de los productos considerados competencia directa e indirecta.
viii. Estrategia de Ventas

2.3 Marketing Operativo:

ix. Marketing Mix (4Ps)
o Diseño de estrategia de Producto o Servicio.
o Diseño de estrategia de Plaza.
o Diseño de estrategia de Precio.
o Diseño de estrategia de Comunicaciones integradas de marketing (masiva y
digital).
x. Presupuesto de Ventas y de Gasto en Marketing.
o Pronóstico de ventas de la compañía.
o Presupuesto de gasto en Marketing (aproximado).
o Análisis del punto de equilibrio del gasto de Marketing.
xi. Indicadores de control y seguimiento (KPIs financieros y no financieros).

3. Se recomienda el avance semanal del trabajo a la par de los temas avanzados en clase.
4. Fechas de entrega Tarea Académica: Semana 15 se entregará y expondrá el trabajo. Este deberá de ser
cargado al Blackboard dos días antes del día de clase hasta las 23:59 horas.
5. Exposición Tarea Académica: El día de la presentación se elegirá al azar a un integrante del grupo para
que presente el trabajo. Los demás integrantes participarán respondiendo preguntas que el profesor
realizará. Se evalúa dentro de la presentación la creatividad y claridad de esta, así como los sustentos a
las decisiones planteadas. Se sustentará con cámara prendida.
6. Este trabajo será considerado para evaluar la competencia de Trabaja efectivamente en un equipo, cuyos
miembros juntos proporcionan liderazgo, crea un entorno colaborativo e inclusivo y establece metas,
planifica tareas y cumple objetivos. La rúbrica de la evaluación de la competencia específica está incluida
en la rúbrica DD1 – Evaluación del desempeño.

Anexos

o Kotler, P. & Keller, K. (2016). Dirección de Marketing. 15a edición. México: Pearson Educación.
https://catalogo.upc.edu.pe/permalink/f/1e7efdj/51UPC_alma5119390350003391
o Lovelock, Christopher (2009). Marketing De Servicios: Personal, tecnología y estrategia. México: Pearson
Educación.
https://upc-
primo.hosted.exlibrisgroup.com/permalink/f/p70tve/TN_cdi_proquest_ebookcentral_EBC5134129
o Caballero Sánchez de Puerta, P. (2014). Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial.
Málaga: IC Editorial.
https://catalogo.upc.edu.pe/permalink/51UPC_INST/1fhifur/alma991167515403391
o Materiales de clase de las semanas 1 al 14
o Videos de las semanas 1 al 14.
o Bibliografía recomendada.
 Criterios de evaluación
La Tarea Académica tiene un peso de 70% y la exposición un peso de 30%.
Criterios
Sobresaliente
Se evidencia identificación de
aspectos importantes de acuerdo con
el contexto de la situación planteada.
Análisis
Integra los conocimientos para
[10 puntos]
generar ideas de solución o
innovación.
[10 a 9 puntos]
Desarrolla y sustenta todo el índice
solicitado, relacionando con
pertinencia sus ideas. Emplea
argumentos propios, los conceptos
Fundamentación
estudiados en clase, las fuentes
[7 puntos]
asignadas (sesiones de clase y
Bibliografía adicional al curso) para
sustentar su trabajo.
[7 a 6 puntos]
El documento presenta una
estructura coherente.
Presentación La información se desarrolla de
[3 puntos] manera organizada y abarca todos
los puntos solicitados.
[3 puntos]
Nivel
Bueno Aceptable Por mejorar
Se evidencia identificación de
Se evidencia identificación de El entregable no evidencia la
pocos aspectos importantes de
algunos aspectos importantes de identificación de aspectos de
acuerdo con la situación planteada, acuerdo con la situación mejora.
planteada, pero no genera nuevas
pero no hay generación de nuevas Tampoco cuentan con una
ideas.
ideas. reflexión sobre lo leído.
[5 a 4 puntos]
[8 a 6 puntos] [3 a 0 puntos]
Desarrolla y sustenta parte del
Desarrolla y sustenta la mayoría del
índice solicitado relacionando Su respuesta carece de
índice solicitado relacionando con
con pertinencia sus ideas. sustento suficiente para
pertinencia sus ideas. Emplea
Emplea algunos argumentos abarcar el índice solicitado.
argumentos
propios, los conceptos No utiliza fuentes asignadas
propios, los conceptos estudiados
estudiados y parte de las (sesiones de clase y ni
en clase, las fuentes asignadas
fuentes asignadas (sesiones de Bibliografía indicada) para
(sesiones de clase y Bibliografía del
clase) para sustentar su trabajo. sustentar su trabajo.
curso) para sustentar su trabajo.
[3 a 2 puntos] [1 a 0 puntos]
[5 a 4 puntos]
La coherencia en la estructura
del documento puede ser mejor.
La coherencia en la estructura del Poca organización de la
información. El entregable no cumple con
documento puede ser mejor. Poca
No se desarrollaron todos los lo esperado.
organización de la información.
puntos solicitados. [1 a 0 puntos]
[2 puntos]
[1.5 puntos]

Criterios
Sobresaliente
Expone con seguridad y expresa en
forma clara y coherente las ideas
centrales del trabajo. Usa las
diapositivas como referencia, pero
Dominio del tema profundiza y agrega valor a su
[15 puntos] ponencia. Responde todas las
preguntas formuladas con sustento
y hace referencia a lo aprendido en
clase.
[15 a 12 puntos]
Mantiene durante toda la
Volumen,
exposición un volumen de voz
vocalización y adecuado (audible), vocaliza y
entonación entona correctamente durante su
[3 puntos] participación en la ponencia.
[3 puntos]
Tiene un excelente manejo
corporal, sus movimientos son
fluidos y no repetitivos. Sesión
Lenguaje corporal
presencial: cuenta con dominio del
[2 puntos]
espacio para exponer
(desplazamiento).
[2 puntos]
Nivel
Bueno
Expone con parcial seguridad,
domina algunos temas, expresa
parte de las ideas centrales del
trabajo. En ocasiones lee la
diapositiva y no agrega valor a su
ponencia. Responde algunas
preguntas formuladas, no brinda un
sustento para todas sus respuestas,
pero hace referencia a lo aprendido
en clase.
[11 a 8 puntos]
El volumen de voz es adecuado,
aunque en ocasiones se solicita que
incremente el volumen porque no
es audible, presenta adecuada
vocalización y carece de entonación
en algunas partes de la ponencia (o
viceversa).
[2 puntos]
Presenta rigidez en su manejo
corporal, realiza movimientos
repetitivos. Sesión presencial:
cuenta con un ligero dominio del
espacio para exponer (mediano
desplazamiento).
[1.5 puntos]
Aceptable Por mejorar
Expone con inseguridad, no domina
el tema, comete errores al expresar
las ideas centrales del trabajo. En El entregable no evidencia la
ocasiones lee la diapositiva y no identificación de aspectos de
agrega valor a su ponencia. mejora.
Responde algunas preguntas Tampoco cuentan con una
formuladas, no brinda un sustento reflexión sobre lo leído.
para todas sus respuestas y no hace [3 a 0 puntos]
referencia a lo aprendido en clase.
[7 a 4 puntos]
El volumen de voz es
El volumen de voz es adecuado,
deficiente y en varias
aunque reiteradamente se solicita
oportunidades se le solicita
que incremente el volumen porque
que eleve el volumen,
no es audible, presenta adecuada
durante su participación usa
vocalización y carece de entonación
una entonación plana y la
en algunas partes de la ponencia (o
vocalización no permite
viceversa).
entender su ponencia.
[1 punto]
[0 puntos]
Cuenta con poco manejo
corporal, expone desde un
Presenta rigidez en su manejo
solo lugar y ejecuta
corporal, realiza movimientos
movimientos
repetitivos. Sesión presencial: con
descoordinados. Sesión
poco dominio del espacio para
presencial: No domina el
exponer (poco desplazamiento).
espacio para exponer (sin
[1 punto]
desplazamiento)
[0 puntos]