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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR


INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
“LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA”
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN TÉCNICA

MANUAL DE ASESORAMIENTO ESTRATÉGICO PARA EL


ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO DIRIGIDO A LOS
COORDINADORES ACADÉMICOS DE LOS
LICEOS BOLIVARIANOS DE SANARE

Autor:
Carlos A. Pérez C.I: V-18.430.977
Tutor:

Barquisimeto; Junio de 2017


REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
“LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA”
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN TÉCNICA

MANUAL DE ASESORAMIENTO ESTRATÉGICO PARA EL


ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO DIRIGIDO A LOS
COORDINADORES ACADÉMICOS DE LOS
LICEOS BOLIVARIANOS DE SANARE
Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar al grado
de Magister en Educación Técnica

Autor:
Carlos A. Pérez C.I: V-18.430.977
Tutor:

Barquisimeto; Junio de 2017


APROBACIÓN DE LA TUTORA

En mi carácter de tutora del Trabajo de Grado presentado por la


ciudadana: Carlos Pérez, titular de la Cédula de Identidad N° V-18.430.977,
para optar al grado de Magíster en Educación Técnica, considero que dicho
trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la
presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que se
designe.
En la ciudad de Barquisimeto, a los () días del mes de del año dos
mil diecisiete (2017)

_________________________
C.I. Nº V-

iii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA

Quien suscribe, Carlos Pérez, titular de la Cédula de Identidad No. V-


18.430.977, hace constar que es el autor del Trabajo de Grado titulado:
“Manual de asesoramiento estratégico para el acompañamiento pedagógico
dirigido a los coordinadores académicos de los liceos bolivarianos de
Sanare” el cual constituye una elaboración personal realizada únicamente
con la dirección de la tutora de dicho trabajo, NOMBRE DE LA TUTORA,
titular de la Cédula de Identidad No.; en tal sentido, manifiesto la originalidad
de la conceptualización del trabajo, interpretación de los datos y la
elaboración de las conclusiones, dejando establecido que aquellos aportes
intelectuales de otros autores se han referenciado debidamente en el texto
del mismo.
En la ciudad de Barquisimeto, a los () días del mes de del año dos mil
diecisiete (2017)

___________________________
Carlos Pérez
C.I. No. V-18439977

iv
DEDICATORIA

v
AGRADECIMIENTO

vi
ÍNDICE GENERAL

pp.
LISTA DE CUADROS 2
LISTA DE GRÁFICOS 2
RESUMEN 2
INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO

I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Objetivos de la Investigación
Justificación de la Investigación

II MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Bases Legales
Variables de Estudio

III MARCO METODOLÓGICO


Naturaleza de la Investigación
Sujeto de Estudio
Técnica e Instrumento de Recolección de Datos
Validez del instrumento
Confiabilidad del Instrumento
Análisis de Datos

IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
VI PROPUESTA

REFERENCIAS

vii
pp.
ANEXOS

1 INSTRUMENTO
2 CARTA DIRIGIDA A LOS EXPERTOS
3 CUADRO DE CONFIABILIDAD

viii
LISTA DE CUADROS

CUADRO pp.

1 Operacionalización de la Variable
2 Frecuencia Acumulada y Porcentajes del indicador Manual.
3 Frecuencia Acumulada y Porcentajes del indicador Ventajas
del Manual.
4 Frecuencia Acumulada y Porcentajes del indicador
Requisitos del Manual.
5 Frecuencia Acumulada y Porcentajes del indicador Etapas de
Elaboración del Manual.
6 Frecuencia Acumulada y Porcentajes del indicador
Contenidos de los Manuales.
7 Frecuencia Acumulada y Porcentajes del indicador Objetivos.
8 Frecuencia Acumulada y Porcentajes del indicador
Principios.
9 Frecuencia Acumulada y Porcentajes del indicador Estilos.
LISTA DE GRÁFICOS

GRÁFICO pp.

1 Indicador Manual.
2 Indicador Ventajas del Manual.
3 Indicador Requisitos del Manual.
4 Indicador Etapas de Elaboración del Manual.
5 Indicador Contenidos de los Manuales.
6 Indicador Objetivos.
7 Indicador Principios.
8 Indicador Estilos.

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
“LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA”
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN TÉCNICA

MANUAL DE ASESORAMIENTO ESTRATÉGICO PARA EL


ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO DIRIGIDO A LOS
COORDINADORES ACADÉMICOS DE LOS
LICEOS BOLIVARIANOS DE SANARE

Autor: Carlos Pérez


Tutora:
Mes y Año: Junio 2017

RESUMEN

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CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

En el contexto de la sociedad contemporánea aunado a los acelerados


cambios generados en el acontecer mundial en las formas de producción, en
las relaciones de trabajo, en la ciencia, la tecnología, como en los modos de
crear y difundir la cultura, siendo esto un factor determinante en la formación
permanente de la fuerza laboral donde se ha vuelto una exigencia para todas
las profesiones en las diferentes esferas organizacionales, con la finalidad de
evitar la obsolescencia del conocimiento, de tal manera que los individuos
puedan actuar en paralelo con los requerimientos y desafíos que surgen a lo
largo de su trayectoria profesional.
Esta dinámica de cambios acelerados han influido en las estructuras
organizacionales en diferentes contextos, al tiempo que condicionan un
nuevo perfil de las instancias jerárquicas de la gerencia, por lo que hoy día
según Drucker (2007), se impone la necesidad de revisar y evaluar
permanentemente el desempeño de los individuos respecto a su actividad
laboral, con la finalidad de diagnosticar si están a tono con los requerimientos
que la sociedad del conocimiento reclama.
En el caso de las organizaciones educativas el mejoramiento continuo
de los profesionales de la docencia en ejercicio activo, plantea retos y
características singulares, debido entre otros aspectos de acuerdo a lo

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planteado por Lemus (2010), a la constante expansión de la cobertura y de
la calidad de los sistemas educativos latinoamericanos, a imperativos de la
democratización y al logro de mayores niveles de equidad educativa, con
miras a garantizar la eficaz gestión en el desarrollo de los procesos de
enseñanza y aprendizaje con el máximo de efectividad.
En este horizonte de ideas, indica el mismo autor que la forma de
abordar el mejoramiento continuo de los profesionales de la docencia en las
organizaciones educativas, es a través del acompañamiento pedagógico,
cuyo proceso abre una ventana de oportunidades que merece ser valorada
en toda su extensión por los gerentes educativos dentro del contexto
institucional en general, de tal manera que los resultados se traduzcan en los
mejores logros para la calidad educativa en los centros educativos.
Aunado a las anteriores consideraciones, se agrega lo citado por
Fermín (2010), quien define el acompañamiento pedagógico, como “la acción
sistemática emprendida por el directivo para orientar y asesorar a los
docentes de aula de manera oportuna, personalizada y sostenida. Centrando
su ejecución en el desarrollo de capacidades para que su desempeño se
traduzca en el aprendizaje significativo” (p. 39). Indica además que, este
proceso se concibe como una estrategia fundamental para la continuidad
formativa del docente en servicio.
En este orden de ideas, se considera preponderante, la gestión del
personal directivo representado tanto por el directos, como subdirectores y
los coordinadores académicos, en la ejecución del acompañamiento
pedagógico en las organizaciones educacionales orientada desde la
perspectiva del desempeño profesional de los educadores, tópico
considerado por Requeijo y Lugo (2010), como la función que permite la
actualización del colectivo docente, accediendo a un conjunto de saberes y
conocimientos por medio de los cuales, amplían, desarrollan y fortalecen sus
potencialidades humanas en la posibilidad de mejorar los procesos de
enseñanza y aprendizaje.

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Con relación a este aspecto, la Organización de las Naciones Unidas
para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO 2008), sostiene que en
Latinoamérica como en el resto de los países del mundo, se ha ido haciendo
evidente la necesidad de prestar asistencia continua a los procesos de
cambio en el desempeño docente, acompañando pedagógicamente la
práctica diaria de los docentes en su mismo lugar de trabajo, ayudándolos a
reconocer sus fortalezas y debilidades respecto a su propio quehacer
profesional.
Como ya se ha mencionado, el acompañamiento pedagógico es el
acto que permite ofrecer asesoría permanente al docente en ejercicio,
mediante un conjunto de estrategias y acciones de asistencia técnica
desplegadas por los coordinadores académicos en función, de los cambios e
innovaciones educativas para promover en los educadores su crecimiento
personal y el desempeño profesional en general, con la finalidad de convertir
al colectivo profesoral en la fuerza laboral de carácter intelectual con ventaja
competitiva que apunta a detectar, anticipar y satisfacer los retos que
demandan los procesos curriculares en las circunstancias actuales.
De igual manera, Graffé (2012), expone que los directivos y
coordinadores académicos en su rol gerencial deben asumir la gestión del
acompañamiento pedagógico del profesorado desde la perspectiva de su
crecimiento cognitivo, intelectual, afectivo y procedimental, cuya
sostenibilidad está garantizada por la autonomía de su desempeño, con
miras a que los docentes sean eficientes en su desempeño, pudiendo
ejecutar eficazmente los postulados de la gerencia educativa implícitas en el
desarrollo de las funciones de planificación, organización, dirección y control
con criterios de excelencia orientado hacia la consecución de la calidad de
los procesos de enseñanza y aprendizaje.
En estos términos, la gestión de los coordinadores académicos como
plantea Odreman (2010), deben tomar en cuenta las particularidades que
tiene implícito el proceso orientado al acompañamiento pedagógico de los

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educadores, el cual tiene como propósito “ampliar y fortalecer el horizonte
académico del docente, enriquecer cualitativamente su práctica pedagógica-
profesional y el dominio de su campo del saber mediante el desarrollo de
actividades de diferentes órdenes desde las cuales sea posible la
transformación de su actividad ” (p. 183). Concebido de esta manera, queda
claro que dicho proceso busca la integración de las potencialidades del
profesorado en función de su crecimiento desde las perspectivas de
desarrollo.
De esta manera, se hace evidente que el proceso de mejoramiento
profesional de los docentes en las instituciones educativas, entre las que
resaltan los liceos donde se administra la educación media general y
secundaria, juega un papel importante el coordinador académico, quien debe
planificar en conjunto con los educadores el despliegue de acciones al
establecer los contenidos a considerar en la programación del
acompañamiento pedagógico orientado a satisfacer las debilidades
existentes en el profesorado respecto a la conducción de los procesos de
enseñanza y aprendizaje, aplicación de técnicas didácticas, elaboración de
los planes de evaluación entre otras necesidades o dificultades de carácter
pedagógico.
En este sentido, se hace necesario precisar que el acompañamiento
pedagógico, se enfoca en la actualización del profesorado para el desarrollo
de las capacidades y habilidades didácticas, por eso cultiva el intercambio de
ideas, experiencias y saberes con la finalidad de mejorar el desempeño
profesional respecto a las asignaturas que administra.
En este sentido, el acompañamiento pedagógico atiende a las
reformas curriculares previstas por el Ministerio del Poder Popular para la
Educación (2007),insertando una nueva imagen supervisora dentro de las
responsabilidades atribuidas a los directivos, donde no sólo deben supervisar
el cumplimiento de la gestión educativa, sino que deben participar

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conjuntamente con los docentes en servicio hacia la búsqueda de soluciones
sobre inquietudes especialmente lo referente a las actividades en el aula.
De allí, que el cumplimiento del acompañamiento pedagógico, según
lo plantea el organismo ministerial citado, implica emprender la formación
actualizada del docente en el propio escenario y entorno en que trabaja el
educador, en su práctica cotidiana y a partir de sus necesidades específicas.
Por esto, hay que cambiar las creencias y tradiciones de los sistemas
masivos, homogéneos, pasajeros e impersonales propios de una cultura
organizacional imperante en décadas anteriores, donde la visita al aula tenía
como fin controlar e inspeccionar los planes ejecutados y donde se creía que
lo aprendido en el proceso formativo previo de los profesionales era
suficiente.
Por lo anteriormente expuesto, se requiere del establecimiento de
normas y procedimientos que regulen y guíen el proceso de
acompañamiento pedagógico en la realidad institucional. Entre estas normas
se inscriben los manuales o guías de procedimientos para que el coordinador
académico pueda seguir y adaptarlo según las necesidades e
individualidades de los educadores a efectos de evitar la dispersión, la
duplicación de esfuerzos y la superposición de tareas y actividades
programadas conjuntamente entre coordinadores académicos y el colectivo
profesoral.
Con relación a los manuales de asesoramiento estratégico, según
Antúnez (2009), buscan servir de guía orientadora para resolver una
necesidad real en la institución. Por esto, son materiales orientadores, con
una diagramación e ilustración adecuada, con una redacción clara y sencilla,
direccionada hacia los resultados previstos. Por tanto, apuntan a lograr un
resultado específico respecto a la formación continua de los educadores.
Sin duda, la aplicación de un manual de procedimientos estratégicos
que guíe al coordinador docente como ejecutor del acompañamiento
pedagógico en los liceos u otros centros escolares, se constituye en un

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instrumento fundamental para brindar apoyo o asistencia técnico-pedagógica
al profesorado en servicio orientada a lograr óptimos resultados en los
procesos de enseñanza y aprendizaje y por ende a la consecución de metas
colectivamente consensuadas.
Como se viene planteando, el acompañamiento pedagógico asume
nuevos significados en los escenarios escolares actuales los cuales colocan
a los coordinadores académicos ante un nuevo desafío para mantener
capacitado de manera continua al profesorado en sus lugares de trabajo. Por
ello, Odreman (ob. cit.), insiste en la necesidad que tiene el acompañante de
apoyarse en manuales de funcionamiento o de procedimientos que actúen
como facilitadores del entrenamiento formativo para llevar a la práctica un
proceso de auto y co-análisis que oriente el desarrollo en tres planos:
personal, profesional e institucional.
A nivel nacional, existe consenso entre diferentes autores como
Antúnez, Montiel y Fermín (ob. cit.), en afirmar que el coordinador del
proceso de acompañamiento pedagógico debe emplear diversas
modalidades instruccionales, además de producir y emplear manuales de
entrenamientos o de procedimientos como material orientador y mecanismo
de soporte durante las sesiones programadas que le posibilite orientar y
retroalimentar constantemente al personal docente en el plano personal y
profesional formulando con precisión las competencias que debe alcanzar
tanto en el aspecto teórico como práctico a objeto de enriquecer su
desempeño.
Aunado a estos señalamientos, Polanco (2012), coincide en afirmar
que en los liceos bolivarianos aún está en proceso de transformación y
asimilación la aplicación del acompañamiento pedagógico por parte de los
coordinadores académicos, quienes mantienen un apego al enfoque
tradicional sin desligarse por completo de la actitud de control o de
fiscalización del profesorado en el aula, situación que provoca que la práctica
de este proceso en lo referente a la formación continua, asesoría y apoyo al

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docente encuentren obstáculos propios de esta transición, situación que se
agrava por la ausencia de directrices oficiales y la falta de manuales para el
efectivo asesoramiento al colectivo profesoral.
Tomando como punto referencial los argumentos anteriores, se puede
interpretar que en esta realidad están inmersos los liceos bolivarianos de
Sanare estado Lara, donde por observaciones directas del investigador,
apoyada en conversatorios informales con los coordinadores académicos y
algunos docentes con funciones de aula, se logró constatar que el proceso
de acompañamiento pedagógico muestra signos de debilitamiento en la
práctica, lo que conlleva a presumir que dicho proceso tiene carácter
circunstancial y temporal, lo cual limita el seguimiento de la acción docente y
la conformación de un ambiente de intercambio técnico-pedagógico
identificado con el objetivo y la importancia que tiene el mismo para la
capacitación formativa de los educadores.
Tal situación lleva a presumir, que las debilidades evidenciadas
pudiera ser motivado a la ausencia de manuales de asesoramiento
estratégico, lo cual puede traer como consecuencia que el acompañamiento
pedagógico carezca de una visión globalizadora para guiar la capacitación y
actualización en el desempeño de los educadores, de tal manera que los
contenidos programados sean desarrollados de manera unidireccional sin
una intencionalidad e integralidad coherente con las necesidades de
capacitación que facilite abordar las debilidades que posean los docentes.
Continuando con la posición de los entrevistados, se puede interpretar
en las manifestaciones de sus testimonios que las acciones vinculadas con el
asesoramiento y apoyo ofrecido por los coordinadores académicos a través
del acompañamiento pedagógico, se piensan que en gran parte están
desarticuladas de las necesidades reales en el desempeño laboral en el
ambiente áulico acerca de estrategias de enseñanza innovadoras. Además
es notoria la ausencia de manuales de asesoramiento u otras ayudas que

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incluyan actividades estratégicas para impulsar la formación continua de los
educadores en servicio.
Lo antes planteado puede estar siendo causado por el poco interés de
los coordinadores académicos en la aplicabilidad de los objetivos del
programa, el hecho de no estar capacitados en habilidades cognitivas y
pedagógicas que le permita ser vocero de la relevancia que estas tienen no
solo a nivel académico sino desde una perspectiva dinámica del proceso de
acompañamiento pedagógico para incrementar el nivel de eficiencia y calidad
de la enseñanza y el aprendizaje.
Esto significa, que a través del acompañamiento pedagógico dirigido a
la formación continua cuyo propósito viene dado de las mismas necesidades
de los docentes, son en las que se pueden lograr importantes cambios o
mejoras en el sistema escolar. Por lo tanto, el uso de manuales de
asesoramiento estratégicos en la ejecución de las diversas actividades que
induzcan a la formación permanente del profesorado, no solo debe estar
concentrada en aspectos meramente academicistas; sino en aspectos de
crecimiento humano y desarrollo de habilidades que le permitan crecer como
profesional.
A partir de las situaciones y reflexiones emitidas en los párrafos
precedentes, surgen una serie de interrogantes que servirán como guía para
precisar la situación problemática detectada y a su vez ayudarán a
resolverla:
¿Existe la necesidad de diseñar un manual de asesoramiento
estratégico para el acompañamiento pedagógico ejecutado por los
coordinadores académicos en los liceos bolivarianos de Sanare estado Lara?
¿Qué elementos estratégicos son pertinentes para el diseño de un
manual se asesoramiento estratégico orientado a la optimización del
acompañamiento pedagógico para la formación docente en los liceos
bolivarianos de Sanare estado Lara?

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Desde esta perspectiva, se considera necesaria el diseño de un
manual de asesoramiento estratégico para la capacitación de los docentes
en cuanto al desarrollo de habilidades profesionales y personales, que les
permita nutrirse de experiencia y actuar basados a una realidad
experimentada por ellas, ayudando a su vez a que cada docente vaya en
sintonía con los objetivos planteados en el proceso de acompañamiento
pedagógico.
En estos términos, para dar respuesta a la problemática planteada se
desarrollará el presente estudio, cuyo propósito consiste en diseñar un
manual para el asesoramiento estratégico del acompañamiento pedagógico
dirigido a los coordinadores académicos de los liceos bolivarianos de Sanare
estado Lara. En virtud de ello, se formulan los siguientes objetivos de
investigación que se enuncian a continuación:

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Diseñar un manual de asesoramiento estratégico para el


acompañamiento pedagógico dirigido a los coordinadores académicos de los
liceos bolivarianos de Sanare estado Lara.

Objetivos Específicos

Diagnosticar la necesidad acerca del diseño de un manual de


asesoramiento estratégico para el acompañamiento pedagógico ejecutado
por los coordinadores académicos de los liceos bolivarianos de Sanare
estado Lara.

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Diseñar un manual de asesoramiento estratégico para el
acompañamiento pedagógico dirigido a los coordinadores académicos de los
liceos bolivarianos de Sanare estado Lara.
Validar el contenido del manual de asesoramiento estratégico para el
acompañamiento pedagógico dirigido a los coordinadores académicos de los
liceos bolivarianos de Sanare estado Lara.

Justificación e Importancia

Un rasgo distintivo de la sociedad actual, es el acelerado ritmo de


cambios persistentes, los cuales superan la velocidad con la que las
organizaciones enfrentan las nuevas circunstancias que amenazan su
supervivencia y el desarrollo efectivo de su misión y visión para la que fueron
creadas. En consecuencia uno de los mayores desafíos que enfrentan las
instituciones educacionales es la de conjugar armónicamente la capacitación
y actualización del componente humano representado por los educadores,
para que puedan cumplir con la capacidad de respuesta acorde a la realidad
cambiante.
En este sentido, la visión del acompañamiento pedagógico supone de
acuerdo con Graffé (ob. cit.), la incorporación al ámbito escolar en particular
en los liceos bolivarianos planes de gestión orientados a la actualización
permanente para la continuidad formativa de los educadores en ejercicio en
su propio espacio laboral, con el propósito de satisfacer sus necesidades y
debilidades relacionadas con los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Lo anteriormente expuesto, lleva a considerar la necesidad de realizar la
presente investigación orientada a diseñar un Manual de asesoramiento
estratégico para el acompañamiento pedagógico dirigido a los coordinadores
académicos de los liceos de Sanare estado Lara durante el periodo escolar
2015-2016.
De esta forma, este estudio se justifica desde el punto de vista teórico,
porque promueve la aplicación de conocimientos científicos procedentes de

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las ciencias educativas, gerenciales y tecnológicas fundamentadas en los
aportes de diversos especialistas en el uso del manual de asesoramiento
estratégico para el acompañamiento pedagógico. Esto permitirá que los
coordinadores académicos despliegan un conjunto de acciones que den
respuestas a las necesidades que manifiestan los docentes respecto a la
acertada conducción de los procesos de enseñanza y aprendizaje,
superando de esta manera los esquemas obsoletos, brindando así una
enseñanza de calidad.
De igual manera, se puede afirmar que este trabajo tiene relevancia
social, la cual reside en el hecho que el producto obtenido presenta un
Manual de asesoramiento estratégico como herramienta didáctica que facilita
la comprensión de los contenidos teóricos y prácticos que requieren los
educadores lo cual, contribuirá a mejorar la calidad educativa en particular en
la gestión de enseñanza, que a su vez redundará en beneficio del colectivo
estudiantil.
Asimismo, en el ámbito institucional, el diseño del Manual puede ser un
elemento motivacional para la conducción optimizada del proceso de
acompañamiento pedagógico que emprendan los coordinadores
académicos, por cuanto el mismo puede constituir una posibilidad de
sensibilizar al colectivo profesoral sobre la necesidad de subsanar sus
debilidades didácticas, personales o profesionales, que ayuden a fortalecer
la construcción de aprendizajes significativos en los estudiantes en los liceos
bolivarianos ubicados en Sanare estado Lara.
Desde la perspectiva del aporte práctico, el estudio se considera relevante
porque el diseño y uso del Manual de asesoramiento estratégico, se
convertirá en una herramienta pedagógica de gran utilidad para los
coordinadores académicos quienes al contar con un elemento didáctico
podrán incrementar sus potencialidades cognitivas e intelectuales, las cuales
se reflejarán en la conducción efectiva del proceso de acompañamiento
pedagógico.

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Respecto a la justificación desde el punto de vista metodológico, el
estudio será importante porque proporcionará continuidad a otros procesos
vinculados con el tópico enunciado, por este motivo, podrá ser un aporte
referencial para otros investigadores interesados en abordar esta temática en
particular.
Asimismo, el presente trabajo constituirá un valioso apoyo al
fortalecimiento de la línea de investigación, que sustenta los estudios de
postgrado ofrecidos por la Universidad Pedagógica Experimental Libertador,
debido a que la incorporación de un Manual de asesoramiento estratégico
por los coordinadores académicos de los liceos bolivarianos, representa una
oportunidad para incrementar el entusiasmo y la motivación de los docentes
en la realización de su trabajo, proceso que redundará en su calidad
pedagógica y desempeño profesional.

23
CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación

En el último quinquenio, el sistema educativo venezolano ha venido


atravesando diversos cambios y transformaciones, lo que se ha convertido
en una fuerza motivacional para números investigadores en profundizar
diferentes escenarios del quehacer educativo. Uno de ellos, es el
acompañamiento pedagógico, el cual ha sido tema de interés para muchos,
en diferentes espacios geográficos como en el ámbito internacional y
nacional. En tal sentido, se hace mención a los antecedentes con mayor
significación para el presente estudio, entre los que se destacan los
siguientes:
En cuanto al ámbito internacional, se presenta el estudio realizado por
Rodríguez (2011) quien realizo un trabajo de investigación en la Universidad
de la Sabana en Chile, el cual lleva por título “Funciones y rasgos del
liderazgo pedagógico en los centros de enseñanza”, y tuvo como objetivo
principal describir y analizar los procedimientos e instancias de
realimentación y autoevaluación utilizados en la supervisión del currículum;

24
condujo su estudio metodológicamente, en un enfoque cualitativo de tipo
descriptivo.
Los resultados obtenidos en la investigación, permitieron demostrar una
diferencia implícita entre el líder administrativo y el pedagógico, debido a que
este último ejerce mayor influencia en las actividades de la institución, logra
que el grupo o la comunidad alcancen sus metas, distribuye el poder y la
responsabilidad entre los miembros de su grupo, permitiendo todo esto, ser
valorado positivamente con el cuerpo docente.
El antecedente internacional antes referido, se considera de gran
importancia para el presente estudio, debido a que evidencia, que la función
del coordinador o supervisor pedagógico, es vital en cualquier institución
educativa, en todos los subsistemas de educación bolivariana, por lo tanto
deben estar formados y capacitados para cumplir con dicha función, dado
que estos son garantes del fortalecimiento de la calidad de la educación.
Ahora bien, desde el contexto nacional, uno de los antecedentes que se
presenta es el citado por Chirinos (2010) el cual es titulado
“Acompañamiento pedagógico del director para la optimización de los
gerentes de aula en las escuelas bolivarianas del Municipio Colina Estado
Falcón”, y tuvo como objetivo describir la función de acompañamiento del
director para optimizar el desempeño de los docentes en las escuelas
bolivarianas del Municipio Colina del Estado Falcón. La investigación se
enmarco en una metodología de campo tipo descriptiva.
Ante los resultados obtenidos, la autora llega a la conclusión que le
acompañamiento pedagógico ejercido por el director en los docentes del
nivel de primaria es deficiente, porque no se realiza una realimentación
efectiva que permita optimizar el desempeño de los docentes en el proceso
de enseñanza para que los estudiantes desarrollen las potencialidades
durante la formación integral. Por ello, recomienda a los entes encargados,
promover jornadas de formación y actualización para los directores y así
orientarlos en el proceso de acompañamiento pedagógico.

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El trabajo anteriormente señalado, reafirma la propuesta de la presente
investigación, por el hecho de que plantea que los supervisores o
coordinadores deben estar formados y capacitados constantemente, de
manera tal que les brinden las herramientas y orientaciones precisas a los
docentes, para así gerenciar de una forma efectiva sus ambientes de clases,
y garantizar en los estudiantes un aprendizaje potencialmente significativo.
Por su parte, en relación al contexto local, se puede mencionar el trabajo
presentado por Narváez (2012) el cual es titulado “Programa de estrategias
gerenciales para fortalecer el acompañamiento pedagógico del personal
directivo en las escuelas bolivarianas del Municipio Páez del Estado
Yaracuy”, y tuvo como objeto fundamental diseñar un programa de
estrategias gerenciales, para fortalecer el acompañamiento pedagógico del
personal directivo en las escuelas bolivarianas del Municipio Páez del Estado
Yaracuy. Para ello, trabajo con una metodología enmarcada en la modalidad
de proyecto factible apoyado en una investigación de campo. Los sujetos de
estudios estuvieron representados por siete (07) directores, cuatro (04)
subdirectores y cuarenta y dos (42) docentes.
El autor llego a la conclusión de que existe la necesidad de diseñar
programa de estrategias gerenciales para fortalecer el acompañamiento
pedagógico, en donde se incorporen el coaching, la comunicación efectiva y
el trabajo en equipo como apoyo a la labor directiva. Ante este resultado,
recomienda la puesta en marcha de esta propuesta para fortalecer el
acompañamiento pedagógico del personal directivo en las escuelas
bolivarianas del Municipio Páez del Estado Yaracuy.
El aporte referencial del antecedente citado anteriormente, es de vital
importancia para el desarrollo del presente estudio, en virtud de señalar que
centra su propósito en el fomento del acompañamiento pedagógico del
personal directivo, como un proceso gerencial, en donde estos, deben
promoverlo de manera eficiente y eficaz en las instituciones educativas en
las que laboran.

26
Igualmente, se referencia el estudio de naturaleza positivista, apoyado en
una investigación de campo carácter descriptivo, realizado por Monrroe
(2013), con el objetivo de describir el acompañamiento pedagógico como
herramienta gerencial para el desarrollo de los proyectos de aprendizaje en
educación primaria dirigido a los docentes de la Escuela Pedro León Torres.
Los sujetos de estudio, fueron veintinueve (29), docentes, mientras que la
muestra fue representada por dieciocho (18) de ellos, que laboran en la
mencionada institución.
El análisis interpretativo de los resultados, arrojó entre las conclusiones
más significativas, que en la Escuela Pedro León Torres, el directivo no
utiliza el acompañamiento pedagógico a los docentes como herramienta
gerencial para el desarrollo de los proyectos de aprendizajes.
Cabe destacar que el antecedente señalado anteriormente, tiene una
estrecha vinculación con la presente investigación, por el hecho de que
reafirma la importancia del papel fundamental que debe cumplir el
coordinador académico, en cuanto a la utilización de las herramientas
gerenciales para direccionar el acompañamiento pedagógico en los docentes
de cualquier centro educativo.
Así también, se considera relevante mencionar el trabajo realizado por
López (2013) titulado “Acompañamiento pedagógico como practica gerencial
de los directivos, para mejorar el desempeño docente en el Liceo Bolivariano
“Profesor Cesar Álvarez”. Este tuvo como propósito fundamental determinar
el impacto que produce el acompañamiento pedagógico como practica
gerencial de los directivos, para mejorar el desempeño docente en el Liceo
Bolivariano “Profesor Cesar Álvarez”. Para ello, se apoyó
metodológicamente, en una investigación de campo de carácter descriptivo.
Los sujetos lo representaron veinticinco (25) docentes y seis (06)
directivos que laboran en el plantel educativo, a quienes se les aplico un
cuestionario de veintiséis ítems con cinco alternativas, basadas en una
escala tipo Likert. Luego de la aplicación de este, el autor llego a la
conclusión de que es evidente la alta necesidad que tienen el personal

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directivo en ser formados en relación a las competencias gerenciales para
dirigir el acompañamiento pedagógico y mejorar el desempeño decente en el
Liceo Bolivariano “Profesor Cesar Álvarez”.
Es de destacar, que el antecedente antes referido guarda concordancia
con el presente estudio, en virtud de señalar que focaliza su horizonte de
investigación en las competencias gerenciales que debe poseer cualquier
coordinador pedagógico o personal directivo que direccionar de manera
eficiente el acompañamiento pedagógico y de esta forma contribuir con el
desempeño docente.
Tomando como norte, las experiencias antes descritas en cada uno de los
trabajos citados, se hace necesario resaltar que la presente investigación
adquiere significación e importancia, por el hecho de que se reafirma la
imperiosa necesidad que poseen los coordinadores pedagógicos en ser
orientados en relación al acompañamiento pedagógico, como una
herramienta gerencial que le permite al docente la optimización de su
desempeño profesional dentro de su ambiente de clases, bien sea en
planificación, evaluación, estrategias, entre otros aspectos, y de esta manera
contribuir directamente en la formación integral de los estudiantes.

Bases Teóricas

Las orientaciones teóricas que avalan y sustentan este proceso


investigativo, están completamente relacionadas con el manual, y el
acompañamiento pedagógico, los cuales serán definidos por diversos
autores que ayudarán de una manera u otra a clarificar y explicar cada uno
de los tópicos antes referidos.

Manual

En los últimos años se ha incrementado el uso del manual aplicado al


contexto educativo, dirigidos a facilitar diversos procesos como directivos, de

28
enseñanzas, aprendizajes entre otros. Son considerados como una
estrategia que ha cobrado relevancia en el quehacer educativo, por cuanto
éstos toman aspectos que han sido motivo de atención para estimular la
formación y participación activa del personal directivo y docentes; así como
también, se ha implementado en los educandos, todo esto con el fin de una
mejora educativa.
En este sentido, Morales (1989) sostiene que el manual es definido como
un instrumento sistemático de procedimientos, que orientan las actividades
que afectan a los miembros de una institución y a las formas en que las
mismas deberán realizarse, y cuyo propósito es instruir a los miembros de
dicha institución para contribuir a la excelencia del proceso.
De igual forma, se considera relevante mencionar la conceptualización
presentada por Graham citado por Fernández (2010) expresa que un
manual es el procedimiento a seguir para lograr el trabajo de todo el personal
de oficina o de cualquier otro grupo de trabajo que desempeña
responsabilidades específicas. Un procedimiento por escrito significa
establecer debidamente un método estándar para ejecutar algún trabajo".
Asimismo, otra definición resaltante en cuanto al manual, es la presentada
por Duhat citado por Fernández (Ob.cit) quien señala que es “un documento
que contiene, en forma ordenada y sistemática, información y/o instrucciones
sobre historia, organización, política y procedimientos de una empresa, que
se consideran necesarios para la menor ejecución del trabajo".
Ahora bien, un manual tiene como propósito fundamental instruir a los
miembros de una institución en cuanto a la organización, normas,
procedimientos y objetivos; y al mismo tiempo, le proporciona al personal
consultar a diario los procedimientos, tareas, deberes y funciones que
contribuyen a la excelencia del proceso de la institución. Así como lo señalar
Melinkoff (1999) cuando expresa que un manual no es más que “un
instrumento metodológico de la ciencia y la técnica de administración de un
medio de acción practica por excelencia” (p.15).

29
Por su parte, desde el punto de vista de Griman (2008) un manual puede
ser entendido como aquel “registro de información e instrucciones que
conciernen al empleo y puedan ser utilizados para orientar los esfuerzos de
un empleado en una empresa…” (p.28). En este sentido, se puede decir que
un manual es un instrumento de ayuda el cual es diseñado para el logro de
cualquier actividad propuesta, para el cual se deben seguir una series de
pasos de manera ordenado y sistemático.
Así como también, vale la pena mencionar el aporte presentado por
Álvarez (1999) quien sostiene que un manual es definido como un “libro que
contiene lo más sustancial de un tema, en este sentido para incrementar y
aprovechar el cumulo de conocimientos y experiencias de personas y
organizaciones” (p.23).
De acuerdo a las definiciones expresadas anteriormente, se considera de
gran importancia resaltar que los manuales son considerados como una
herramienta gerencial, a través de la cual se puede transmitir cualquier
información de una manera organizada, y a la vez brinda eficazmente el
logro de los objetivos propuestos en un tiempo determinado.
En otro orden de ideas, en relación a la definición del manual en el ámbito
educativo, se puede decir que Kennsy (1993) plantea que son una expresión
formal de todas las informaciones e instrucciones necesarias para operar en
un área determinada; es una guía que permite encaminar en la dirección
adecuada el proceso de aprendizaje.
Las aseveraciones descritas anteriormente, permiten entonces considerar
que los manuales son un instrumento impreso o digital que orienta la
transmisión de conocimientos de manera técnica al participante; y a su vez
les brinda la oportunidad de hacer uso y manejo correcto de la información
que se desea transmitir, tomando en consideración los objetivos previstos y
el tiempo pautado para la culminación de cada uno de los ellos.
De igual forma, se puede decir que los manuales no solo deben ser
considerados como un cumplimento de lineamientos pre-establecidos, sino

30
que también se enmarquen como un instrumento flexible, donde el
participante puede hacer una serie de intervenciones; lo que puede ser visto
como una gran ventaja de estos.
Según Nunes (2006), “son compendios de temas relacionados con una o
varias áreas del conocimiento y pueden o no seguir los lineamientos de un
determinado currículum” (p. 5). Los manuales son materiales orientadores,
direccionales, con resultados previstos; apuntan a un resultado. Presentan
procesos lineales de conducción de los ejercicios. Por lo general, están
ilustrados en el sentido ordenado de realizar las tareas o de seguir los
procedimientos. Indican los materiales y otros recursos a emplear para
obtener resultados.

Ventajas e Importancia del Manual

Es importante mencionar el postulado de Griman (ob. cit.) quien


plantea que para la elaboración de manuales, es valioso conocer la gama de
ventajas, entre las cuales se destacan las siguientes: (a) es una forma de
enseñar el trabajo a los nuevos empleados, (b) ayuda a las coordinación de
trabajo y evita duplicaciones, (c) minimiza costos y aumenta la eficiencia del
trabajo, (d) es una forma de describir el trabajo a realizar y (e) conforma un
apoyo para el análisis posterior del trabajo y mejoramiento de los procesos
de enseñanza.
Partiendo de las consideraciones expresadas anteriormente por el
autor, y trasladándolo al contexto educativo, se traduce de las siguiente
manera: para la elaboración de manuales se debe considerar los siguiente:
(a) es una forma de enseñar una determinada actividad (b) mantiene la
secuencia del trabajo (c) aumenta la eficacia en el logro de las actividades a
realizar (d) determina las pautas para realizar las actividades (e) conforma un
apoyo para el análisis posterior del trabajo y mejoramiento de la calidad de la
educación.

31
Asimismo, Álvarez (ob. cit.) plantea tres ventajas específicas en
cuanto a los manuales las cuales se mencionan a continuación:
1. Es una fuente permanente de información sobre contenidos y
estrategias de enseñanzas.
2. Ayuda a institucionalizar y a hacer efectivo los objetivos, las políticas,
los procedimientos, las funciones, las normas entre otras.
3. Aseguran continuidad y coherencia en los objetivos y estrategias de
enseñanza y aprendizaje, a través del tiempo, permitiendo la
corrección de aquellos que no se ejecutaron o ameritan revisión.
Como se puede apreciar claramente, en la opinión del citado autor
manifiesta que los manuales cobran una gran importancia, puesto que
mediante su implementación se forman y capacitan al personal de cualquier
institución, ya se nuevo o tenga tiempo laborando en dicha institución, con la
finalidad de ir redimensionando e ir en concordancia con los diversos
cambios que pueden ocurrir.

Manual de Asesoramiento Estratégico

Luego de haber abordado las definiciones, ventajas e importancia de


los manuales, se considera pertinente profundizar sobre los manuales de
asesoramiento estratégicos, los cuales para Álvarez (ob. cit.) refiere que son
una “herramienta necesaria para transmitir conocimientos y experiencias que
permiten el desarrollo sistemático y organizado, sobre un tema determinado,
con el propósito de brindar al usuario, un servicio de información adecuada”.
Así como también, Aguilar (1981) caracteriza a los manuales de
asesoramiento estratégico, destacando lo siguiente: (a) son argumentativos
desde el punto de vista del autor o diseñador al presentar, contenidos y
teorías que permitan la adquisición de conocimientos, (b) promueve la
autorrealización y desempeño personal y social del participante, por medio
de estrategias y actividades que posibiliten el aprendizaje individual y

32
colectivo, (c) tienden a ser creativos a fin de promover el desarrollo integral
del participante y (d) tienden a ser articulados con otras fuentes de búsqueda
de información para el fomento investigativo, enriquecimiento cognitivo y
creativo.
En concordancia con lo anteriormente descrito por el citado autor, vale
mencionar los criterios establecidos por el Instituto Técnico de Capacitación y
Productividad (ITPC, 2008) quien expresa que para la elaboración de un
manual de asesoramiento estratégico, se deben seguir tres criterios
fundamentales, los cuales son criterios pedagógicos, psicológicos y técnicos,
estos se describen a continuación:
En relación al primer criterio, pedagógico, vale decir que hace referencia a
los objetivos, la información seleccionada, coherencia con el contenido, un
lenguaje empleado adecuado, según el nivel académico de los participantes,
que el material sea creativo y original, que proporcione la relación
significativa entre la nueva información y los contenidos anteriores.
En esta misma línea de ideas, el segundo criterio psicológico, se puede
destacar que se estima que debe ser motivador, que proporcione la
formación de actitudes en el participante y que se mantenga la atención del
discente.
Por ultimo criterio se destaca el técnico, el cual debe tener en cuenta los
contenidos, procedimientos, actitudes y conceptuales, que permita la
redacción de actividades y evaluaciones acordes a las exigencias del mismo
y sea actualizado.

Requisitos para que los Manuales cumplan con eficiencia sus


propósitos

Para que los manuales cumplan con eficiencia sus propósitos deben
regirse por algunos requisitos fundamentales, los cuales para Morales (1991)
son los siguientes:

33
a) Su preparación debe tener por objeto la satisfacción de una necesidad
real.
b) Contar con una diagramación adecuada y su redacción debe ser clara
y sencilla.
c) Su utilización debe ser racional y flexible cuando las circunstancias lo
requieran.
d) Ser revisado continuamente su contenido, con el objeto de mantenerlo
actualizado.
e) Se debe instruir al personal para su utilización.
f) Se deben establecer y cumplir los pasos de auditoria administrativa
necesarios para verificar el uso eficiente de los manuales.
Tomando en consideración los requisitos antes descritos, se considera de
vital importancia destacar que todo manual debe cumplir con estas
exigencias, de manera tal que puedan trabajar de manera eficiente y eficaz
mediante la implementación de estos, en cualquier área que se desee, y así
mantener en constante actualización al personal que labore en la
organización, en la cual se lleve a cabo dicho manual.
Según Nunes (ob. cit.), estas se refieren a “las condiciones que deben
llevar un manual en su elaboración” (p. 6). Estas son: a) Deben servir para
resolver una necesidad real de la institución b) Tendrán una diagramación
adecuada y una redacción clara y sencilla. c) Los manuales han de permitir
un uso racional de ellas, por lo tanto y en la posible, deberán ser flexibles. d)
Mantenerlas permanentemente actualizados. e) Instruir al personal sobre su
uso eficiente.

Etapas de la elaboración de un manual de asesoramiento estratégico.

Existen ciertas etapas que se deben tomar en consideración al momento


de la elaboración de un manual de asesoramiento estratégico, las cuales de
acuerdo a lo expresado por Morales (ob. cit.) y Gómez (1994) son

34
levantamiento de la información, análisis y diagnóstico, diseño conceptual,
representación al usuario, ajustes y desarrollo, las cuales se especifican a
continuación:
Levantamiento de la información: Este proceso se hace por medio de
entrevistas con usuario del sistema o situación actual, el cual determinará la
información de la situación planteada.
Luego del levantamiento de información, se debe estar en capacidad de
identificar:
a) Objetivos.
b) Estructura del área de estudio.
c) Carpeta de formulario.
Análisis y diagnóstico: En esta etapa se debe tratar de aprender lo
suficiente sobre la situación actual y de esta manera poder modificarla,
evaluando los procesos y soluciones por cada desviación encontrada.
Diseño conceptual: En esta fase se deben seguir los siguientes pasos:
a) Diagrama de la conceptualización del nuevo sistema, indicando
procesos principales, transacciones mecanizadas de cada proceso y
tipo de procedimiento.
b) Definir los listados a utilizar en el nuevo sistema, señalando objetivo y
contenido probable.
c) Definir formularios que se van a utilizar en el nuevo sistema.
d) Realizar flujogramas a cada procedimiento respectivamente.
Representación al usuario: En esta etapa se debe dar a conocer al
usuario los cambios y/o mejoras realizadas al sistema. Elaborando
flujogramas de cada proceso señalado: objetivos, documento de entrega,
documento de salida. Al mismo tiempo, se deben mostrar los listados y
formularios tentativos para que el usuario revise y evalúe.
Ajustes: En esta fase se deben verificar todas las opiniones, realizando
una evaluación de los cambios solicitados y de esta manera revisar
recomendaciones sugeridas al usuario.

35
Desarrollo: En esta fase comienza el proceso de la elaboración del
manual de normas o asesoramiento, teniendo en cuenta los siguientes
pasos: diseño de formularios; diseño de listados; estructura del índice
general; redacción de los procedimientos y establecimientos de normas.
Ahora bien, se considera importante reflejar que la ejecución de un
manual en el ámbito educativo, de manera especial para guiar u orientar el
acompañamiento pedagógico, si se siguen los lineamientos antes descritos,
puede convertirse en un instrumento estratégico que le permite al
coordinador académico optimizar este proceso, y por ende garantizar una
calidad educativa en las instituciones.

Contenidos de los Manuales

Según Gómez (ob. cit.), para desarrollar un manual, es necesario que


este contenga como mínimo los siguientes puntos: funciones básicas,
responsabilidades, autoridad, información dentro de la institución. Estos se
profundizan a continuación:
1. Funciones Básicas: Implica la planificación de las actividades, prevé
las necesidades de materiales, servicios y equipos para evitar posibles
interrupciones en las tareas.
2. Responsabilidad: Asignar responsabilidad a las personas involucradas
en el proceso educativo.
3. Información dentro de la Institución: Mantener informado a los
miembros de la institución educativa.

Acompañamiento Pedagógico

En el mundo gerencial uno de los grandes tópicos que se están


abordando a través de diversos e innumerables investigaciones los es el
acompañamiento pedagógico, el cual es considerado para la gerencia

36
educativa como un proceso en donde el coordinador pedagógico orienta al
docente para que trabaje en su aula de clases de una manera armónica y
asuma el proceso de enseñanza y aprendizaje con la máxima eficacia
posible.
En este sentido, Terigi (2012) sostiene que el acompañamiento es el que
va dirigido al perfeccionamiento de la praxis educativa y todo ello se da
gracias a una buena comunicación. Así como también, Brigg. (2000), señala
que “la supervisión es el acompañamiento pedagógico que a diario utiliza el
director y cuyo objetivo es orientar a través de procesos técnicos, desarrollar
destrezas y mantener la sensibilidad a través de las relaciones humanas” (p.
5)
De igual forma, para Ventura (2008) el acompañamiento es sinónimo de
asesorar, por lo que este puede ayudar al profesorado a darse cuenta de la
necesidad de realzar su trabajo, de construir su identidad como docente y de
formar un compromiso conductual de cambio. Sin embargo, autores como
García (2005) puntualiza que el acompañamiento pedagógico está basado
fundamentalmente en liderazgo, en relaciones de empatía, que promuevan
climas de ayuda mutua y cooperación de grupo.
Según Sovero Hinostroza F. (2012: 217) es el acto de ofrecer asesoría
continua, el despliegue de estrategias y acciones de asistencia técnica, a
través de las cuales una persona o equipo especializado visita, apoya y
ofrece asesoramiento permanente al docente en temas relevantes a su
práctica.
Es por lo antes señalado el acompañamiento pedagógico brinda al
docente seguridad, confianza y una oportuna orientación y afianzamiento de
las praxis que impulse el desarrollo personal y profesional. Además de
señalar que es una función pedagógica de la supervisión orientada a
fortalecer el desempeño profesional docente por la vía de la asistencia
técnica; se basa en el intercambio de experiencias entre el acompañante y el
acompañado, sin distinción de niveles de superioridad ni jerarquía. Y para el

37
buen desarrollo de la misma se requiere interacción auténtica, creando
relaciones horizontales, en un ambiente de ínter aprendizaje pedagógico,
pertinente al entorno de la institución.
Enfatiza además en que es un proceso de intercambio profesional, se
produce a través del diálogo y a partir de la observación y el análisis del
trabajo en el aula; implica poseer la capacidad para compartir y la disposición
para establecer compromisos que nos ayuden a crecer juntos generando
emprendimientos sociales y culturales. Incluye algunas consultas a los
estudiantes, y otros procedimientos vinculados a la investigación.
Dean. J (2002) precisa que el acompañamiento como servicio está
destinado a ofrecer asesoría planificada, continua, contextualizada,
interactiva y respetuosa del saber adquirido por directores, personal
jerárquico, especialistas, docentes y coordinadoras de programas, para la
mejora de la calidad de los aprendizajes de los estudiantes, del desempeño
docente y de la gestión de la institución educativa.
El enfoque señalado por Dean incorpora una variable más como es la
planificación pero está centrado en valorar las prácticas pedagógicas del
docente y que este proceso sea estimulante al posibilitar experiencias de
éxito cotidianas que los animen y sostengan en su proceso de mejoramiento
continuo, responde a las necesidades específicas identificadas, lo cual
implica brindar de manera oportuna estrategias y contenidos diferenciados
de acuerdo a necesidades encontradas, y siempre con el fin de mejorar la
calidad de los aprendizajes de los alumnos.
Tanto la función de monitoreo como de acompañamiento, son de vital
importancia y no pueden separarse una de la otra y se ejercen con mayor
énfasis durante las supervisiones especializadas que realizan el director, los
coordinadores o autoridades competentes de la institución educativa.
Sin embargo, no son conceptos de la misma jerarquía sino que tanto el
acompañamiento como el monitoreo, son funciones de la supervisión
pedagógica, que al igual que la función de control, se ejercen en forma

38
sincrónica y de acuerdo a objetivos previamente determinados. El control se
puede definir como el proceso de monitoreo de las actividades para asegurar
que se cumplan como fue planeado y de corrección de cualquier desviación
significativa.
Control comprende establecimiento de normas, medición de lo que se ha
hecho, corrección de la desviación desfavorable por medio de una o más
acciones correctivas. Comprobar que los planes se estén ejecutando de
acuerdo a lo previsto, regular la marcha de esos planes en tiempo y calidad.
Se puede decir que además es la función administrativa de la supervisión,
caracterizada por la aplicación de proceso de verificación del cumplimiento
de la normatividad que rige para las entidades educativas y las funciones de
los profesionales de la educación. Hablando ahora del acompañamiento es la
actividad misma de seguimiento realizado a los docentes, acciones ligadas a
mejorar la práctica educativa a través de una diagnosis del quehacer
educativo, y promoviendo estrategias para la mejora del desempeño
docente, todo esto a través de ayuda especializada en temas oportunos en
los cuales haya necesidad de fortalecimiento.
El acompañamiento pedagógico, un sistema y un servicio destinado a
ofrecer asesoría planificada, continua, contextualizada, interactiva y
respetuosa del saber adquirido por docentes y directores, orientado a la
mejora de la calidad de los aprendizajes de los estudiantes, del desempeño
docente y de la gestión de la escuela. Es necesario precisar que el
acompañamiento no es una mera asesoría externa centrada en procesos
técnico-pedagógicos, sino que, tal como lo expresa el FONDEP, (2009):
Se centra en el desarrollo de capacidades y actitudes de las
personas, y, por eso, cultiva relaciones de confianza, empatía,
horizontalidad e intercambio de ideas, experiencias y saberes con la
finalidad de mejorar capacidades y actitudes en el desempeño
profesional de los educadores a fin de que mejoren la calidad de los
aprendizajes de sus estudiantes (p. 3).

Así que se puede decir, que es un proceso complejo, que requiere el

39
compromiso y entrega de todos los implicados, no sólo del acompañante
pedagógico, sino, principalmente de los docentes. Entre las ventajas que
brinda el acompañamiento pedagógico dentro del contexto educativo, están:
Permite fortalecer a los docentes como líderes del cambio y la innovación;
asimismo, mejora la calidad de los aprendizajes de los estudiantes.
La finalidad del acompañamiento pedagógico es generar y fortalecer una
cultura de revisión e innovación de la práctica pedagógica en la Institución
Educativa, orientada hacia la mejora de la calidad del servicio educativo. En
el caso específico de los proyectos de innovación, la revisión de la práctica
pedagógica complementa con el diseño de nuevas y mejores prácticas
orientada a la implementación eficaz de la innovación. El desarrollo de una
cultura innovadora a través del acompañamiento se da en tres sentidos:
Diseño específico, consiste de procesos con estrategias para concretar
los cambios propuestos en los documentos de consenso nacional,
conjuntamente con la asesoría a los docentes en el diseño de los procesos y
la práctica pedagógica, y cuya gestión permita alcanzar los cambios
deseados, lo que significa innovar estrategias y métodos pedagógicos,
introducir contenidos nuevos, imaginar y producir materiales o productos, e,
incluso, proponer cambios a nivel de la organización (nuevas formas de
gestionar los procesos educativos).
De esta manera, el acompañamiento se pone al servicio de los docentes
para ayudarles, mediante el asesoramiento pertinente, a que sus
experiencias, conocimientos e ideales se conviertan en procesos
pedagógicos eficaces, materializándose en diseños curriculares,
metodologías, técnicas, materiales, productos y formas de organización, que
modifican y mejoran la manera de operar de sus escuelas e inciden
positivamente en los aprendizajes de sus estudiantes. Innovación de las
ideas y de la práctica. No basta con cambiar el enfoque o los referentes
conceptuales, sino que también tiene que cambiar la manera de hacer las
cosas. Enfoques y prácticas refieren a un cambio cultural, sustentado en

40
personas e instituciones.
El acompañamiento para ser efectivo tiene que fortalecer a los docentes
como líderes del cambio y la innovación, capaces de introducir
transformaciones en los modos de organización y el clima institucional de sus
escuelas, institucionalizando sus prácticas innovadoras. Promover la
resiliencia, entendida como la capacidad de una persona o grupo para salir
adelante a pesar de las dificultades. Innovar de manera resiliente tiene dos
significados: 1) De un lado, significa impulsar proyectos de innovación en las
zonas de mayor pobreza, buscando ensanchar las oportunidades de
aprendizaje de los estudiantes más pobres, revirtiendo situaciones de fuerte
marginación y desventaja educativa. Innovación y equidad se enlazan aquí
estrechamente. El esfuerzo de innovación se alimenta desde las ausencias y
las brechas, volteando situaciones de fuerte marginación y desventaja. 2) De
otro lado, innovar significa revertir enfoques y modos tradicionales de
enseñanza. Innovar, modificar, cambiar, transformar, son nociones que
aluden, por contraste, a modos de operar y funcionar de la enseñanza que ya
han caducado.
Por su parte, se considera oportuno resaltar la opinión expresada por
Soto (2011) quien señala que entre las dimensiones del acompañamiento
pedagógico se encuentra la evaluación, que es una forma de fomentar,
favorecer el perfeccionamiento del acompañado y el acompañante, un
continuo proceso de autoevaluación y coevaluación como una manera de
identificar las cualidades que confirman a un profesional para, a partir de ahí,
generar políticas educativas de calidad.
Otra postura importante en relación al acompañamiento pedagógico es la
expresada por Mena (2011) quien sostiene que es un proceso consciente,
intencional, representativo y permanente, efectuado por una institución
educativa con el fin de proporcionar herramientas teóricas y metodológicas
que sirve de base para orientar a los docentes para mejorar resultados y
desempeños, así como estimular el deseo de renovar sus prácticas

41
pedagógicas.
Al mismo tiempo, Senge (1992) plantea que el acompañamiento
pedagógico es de gran importancia debido a que contiene la actualización
permanente de los docentes, y así la organización emprende y comprende
procesos de reflexión, que sirven a ser la herramienta fundamental para
mejorar la educación.
En esta misma dirección, se considera de gran importancia resaltar que el
acompañamiento pedagógico de acuerdo a los expresado por Soto (ob. cit.)
tiene como finalidad “crear procesos de formación personal y profesional y lo
más importante en el acompañamiento pedagógico es la persona, dado que
se busca en todo momento su formación y crecimiento para posibilitar la
innovación y la mejora educativa a través del desarrollo de proyectos de
aprendizajes, en las instituciones educativas.
Por otro lado, es valioso resaltar que el acompañamiento pedagógico
busca tres objetivos principales, los cuales se mencionan a continuación:
1. Fortalecer a los docentes como líderes del cambio y la innovación, con
capacidades para el diseño y la gestión exitosa de proyectos de
innovación en desarrollo de capacidades comunicativas.
2. Crear e institucionalizar en las escuelas espacios de reflexión,
evaluación y mejora permanente de la practica pedagógica
3. Contribuir al logro de cambios profundos en la cultura institucional de
las escuelas innovadoras, orientados a la obtención de mejores
niveles de aprendizaje de sus estudiantes.
En otro orden de ideas, vale decir que existen algunos principios que
orientan al acompañamiento pedagógico, estos han sido definidos como las
normas o ideas fundamentales que rigen el pensamiento o la conducta, los
cuales se mencionan a continuación:
A. Humanista: centrado en el desarrollo de la persona. El estudiante, el
docente, el director se constituyen en el centro de atención del
acompañamiento pedagógico. Interesa, por tanto, potenciar sus

42
capacidades y actitudes, orientados a su desarrollo personal y social.
B. Integrador e inclusivo: involucra a todos los actores del hecho
educativo, superando las situaciones de discriminación que puedan
existir.
C. Valorativo: el acompañamiento se ha de articular con el proceso de
construcción de comunidades de aprendizaje, en las que por su
interacción se desarrollan valores de confianza, respeto, tolerancia,
igualdad, justicia, libertad, responsabilidad, autonomía y cooperación.
D. Democrático: garantiza la participación activa de todos los actores del
hecho educativo. Se busca la comunicación horizontal, la interacción,
la integración y el intercambio respetuoso de ideas, opiniones y
propuestas.
E. Contextualizado y descentralizado: atención al entorno socio-cultural
(multiétnico y pluricultural), apuntando al desarrollo institucional de los
equipos de gestión descentralizados en las regiones.
Por otro lado, se considera de gran importancia destacar los estilos que
de una manera u otra caracterizan el acompañamiento pedagógico, como lo
es el estilo autocrático, democrático y liberal, los cuales se profundizan a
continuación:
Estilo Autocrático: característico de individuos despóticos, arbitrarios
que sin consultar con nadie, señalan o determinan que debe hacerse, cómo y
cuándo en forma categórica, indican la fecha de su cumplimiento y luego lo
comprueban en la fecha y horas señaladas. Caracterizado por un
personalismo exagerado en las líneas de toma de decisiones.
En esta línea de ideas, es conveniente resaltar lo expresado por Márquez
(2006) quien sostiene que en el estilo autocrático se destaca la autoridad
como elemento determinante en el desarrollo del proceso, así como también
el protagonismo en quien lo ejerce. No se genera ningún tipo de empatía
entre el acompañante y el acompañado, mas por el contrario existe un
ambiente de tensión por parte de quien se siente escrutado. En este sentido,

43
según el citado autor existen ciertas características predominantes en las
personas que asumen este estilo de acompañamiento, entre las que se
mencionan las siguientes:
1. Emite órdenes.
2. Controla que se cumplan las órdenes,
3. Propone soluciones por sí mismo.
4. Utiliza la autoridad y la intimidación.
5. No fomenta la capacidad creativa del docente.
6. No toma en cuenta las diferencias individuales.

Estilo Democrático: este estilo presenta a un acompañante que permite


que los trabajadores participen en el análisis del problema y solución, anima
a su personal para que participen en la decisión. Es directo y objetivo en sus
comentarios y comprueba si el trabajo había sido realizado, felicitando
después al que lo merezca.
Es así, como Kaufman (2006) expresa que estilo democrático forma parte
de la gerencia creadora, en la cual se trabaja con el talento humano, se logra
crear empatía con él y se trabaja en equipo, tomando en cuenta sus
debilidades pero también sus fortalezas que, de acuerdo al autor son muy
individuales y difícilmente generalizables.
Al mismo tiempo, se hace necesario resaltar lo expresado por Requeijo y
Lugo (1995) cuando expresan que el mejor acompañamiento pedagógico es
el que involucra a todos los participantes, para que alcancen los objetivos de
manera satisfactoria. De tal manera que estructura una dinámica humanista,
creativa, realimentadora pero sobre todo, muy pertinente ya que se adapta
los nuevos paradigmas pedagógicos que plantean la flexibilidad, la
orientación pedagógica, el entendimiento y la concertación como estrategia
para abordar los diferentes escenarios educativos.
Estilo Liberal: En relación a este estilo de acompañamiento, se puede
decir que el acompañante no ejerce por completo el control de la situación o

44
problema que se le presente, sino que prefiere que sus subordinados hagan
lo que consideran conveniente y deja que las cosas sigan su propio camino.
Tomando como norte, los estilos de acompañamiento pedagógico antes
referidos, se puede decir que de acuerdo a lo establecido en el nuevo
sistema educativo, todo coordinador debe asumir un estilo democrático, en el
cual se considere relevante la participación de todos los actores que hacen
vida en el proceso pedagógico y de esta manera garantizar una calidad
educativa en la institución en la cual se lleve a cado dicho proceso.

Bases Legales

La Educación venezolana está sujeta al conjunto de normas


preestablecidas en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
(1999), y en la Ley Orgánica de Educación (2009. En este sentido el artículo
102 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (ob. cit.)
reza que:

La educación es un derecho humano y un deber social


fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria. El Estado la
asumirá como función indeclinable y de máximo interés en todos
sus niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento
científico, humanístico y tecnológico al servicio de la sociedad. La
educación es un servicio público y está fundamentada en el respeto
a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de
desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno
ejercicio de su personalidad en una sociedad democrática basada
en la valoración ética del trabajo y en la participación activa,
consciente y solidaria en los procesos de transformación social,
consustanciados con los valores de la identidad nacional y con una
visión latinoamericana y universal. El Estado, con la participación
de las familias y la sociedad, promoverá el proceso de educación
ciudadana, de acuerdo con los principios contenidos en esta
Constitución y en la ley.

45
De igual forma, se puede decir que el presente estudio adquiere
fundamentación legal, en lo establecido en el articulo 104 de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, el cual reza que:

Artículo 104. La educación estará a cargo de personas de


reconocida moralidad y de comprobada idoneidad académica. El
Estado estimulará su actualización permanente y les garantizará la
estabilidad en el ejercicio de la carrera docente, bien sea pública o
privada, atendiendo a esta Constitución y a la ley, en un régimen
de trabajo y nivel de vida acorde con su elevada misión. El ingreso,
promoción y permanencia en el sistema educativo, serán
establecidos por ley y responderá a criterios de evaluación de
méritos, sin injerencia partidista o de otra naturaleza no académica.

Por su parte, la presente investigación, se sustenta jurídicamente en el


artículo 43, de la Ley Orgánica de Educación (2009), donde se establece
que:
El Estado formula y administra la política de supervisión
educativa como un proceso único, integral, holístico, social,
humanista, sistemático y metodológico, con la finalidad de orientar
y acompañar el proceso educativo, en el marco de la integración
escuela-familia-comunidad, acorde con los diferentes niveles y
modalidades del Sistema Educativo. Se realizará en las
instituciones, centros, planteles y servicios educativos
dependientes del Ejecutivo Nacional, Estadal y Municipal, de los
entes descentralizados y las instituciones educativas privadas, en
los distintos niveles y modalidades para garantizar los fines de la
educación consagrados en esta Ley. La supervisión y dirección de
las instituciones educativas serán parte integral de una gestión
democrática y participativa, signada por el acompañamiento
pedagógico.

Tomando en consideración los articulados expresados anteriormente, se


puede decir que avalan a la presente investigación, puesto que plantean que
la educación es considerada como un deber social, de carácter obligatorio y
a su vez debe ser dirigida por personas que cumplan con un perfil
determinado.

46
Variables de Estudio

En una investigación, es de gran relevancia identificar la variable, que


según Arias (2006), es una “característica, cualidad o medida que puede
sufrir cambios y que es objeto de análisis, medición o control en una
investigación” (p.55). Asimismo, Sabino (2003), la define como cualquier
característica de la realidad, susceptible de asumir diferentes valores
justificables, dependiendo de lo que se pretende investigar; por lo que en el
presente trabajo, se asume como variable: Necesidad de un manual de
asesoramiento estratégico para coordinadores académicos sobre el
acompañamiento pedagógico en los Liceos Bolivarianos de Sanare.

Definición Conceptual

Para definir conceptualmente la variable, es oportuno desglosarla,


comenzando por el manual de asesoramiento estratégico que según la
definición de Álvarez (ob. cit.) refiere que son una “herramienta necesaria
para transmitir conocimientos y experiencias que permiten el desarrollo
sistemático y organizado, sobre un tema determinado, con el propósito de
brindar al usuario, un servicio de información adecuada”. En cuanto al
acompañamiento pedagógico, Terigi (ob. cit.) sostiene que el
acompañamiento es el que va dirigido al perfeccionamiento de la praxis
educativa y todo ello se da gracias a una buena comunicación.
Al construir la definición conceptual de la variable, se establece que el
acompañamiento pedagógico para ser efectivo tiene que fortalecer a los
docentes como líderes del cambio y la innovación, capaces de introducir
transformaciones en los modos de organización y el clima institucional de sus
escuelas, institucionalizando sus prácticas innovadoras.

47
Definición Operacional

La definición operacional de la variable un manual de asesoramiento


estratégico para coordinadores académicos sobre el acompañamiento
pedagógico, se basa un instrumento de 18 ítems, con dos dimensiones, que
a su vez se dividen en indicadores.
La primera dimensión asesoramiento estratégico, se divide en los
indicadores de: Manual, Ventajas del manual, Requisitos para los manuales,
Etapas para la elaboración de manuales, Contenidos de los manuales. En
cuanto a la segunda dimensión, acompañamiento pedagógico se divide en
los indicadores de: Objetivos, Principios y Estilos. Dicha variable se midió
operacionalmente a través de la sumatoria de los puntajes dados a la
totalidad de los ítems que conforman el instrumento diseñado para la
recolección de los datos.

48
49
Cuadro 1: Operacionalización de la Variable

Variable Dimensión Indicadores Ítems

-Manual 1-3

-Ventajas del manual. 4-6

Necesidad de -Requisitos para los 7-8


Asesoramiento manuales.
un manual de estratégico
asesoramiento -Etapas para la elaboración
de manuales 9-10
estratégico para
coordinadores
-Contenidos de los
académicos sobre
manuales.
el 11
acompañamiento
pedagógico

Acompañamiento -Objetivos 12-14


pedagógico -Principios 15-16

-Estilos 17-18
CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Naturaleza de la Investigación

El presente estudio se enmarcará en el paradigma cuantitativo,


apoyándose en lo sustentado por Hernández, Fernández y Baptista (2004)
quienes exponen que este enfoque utiliza la recolección y el análisis de datos
para contestar preguntas de investigación, probar hipótesis establecidas
previamente, confía en la medición numérica realizada mediante
procedimientos matemáticos y uso de la estadística para establecer con
exactitud patrones de comportamiento.
Así como también, estará enmarcada dentro de la modalidad de
proyecto especial, la cual según el Manual de presentación de Trabajo de
Grado y Tesis Doctorales de la Universidad Pedagógica Experimental
Libertador (UPEL, 2006), porque consiste en “trabajos que lleven a
creaciones tangibles, susceptibles de ser utilizadas como soluciones a
problemas demostrados, o que respondan a necesidades o intereses de tipo
cultural” (p. 17).
Tomando como norte estas exigencias, el presente estudio tendrá como
propósito fundamental diseñar un manual de asesoramiento estratégico para
el acompañamiento pedagógico dirigido a los coordinadores académicos de
los liceos de Sanare estado Lara

Sujetos de Estudio

Busto (1998), define los sujetos de estudio como “un conjunto de


elementos o eventos tomados como una totalidad y sobre el cual se
generalizan las conclusiones de la investigación” (p.11). En este sentido, los

51
sujetos de estudios, estarán constituidos por quince (15) coordinadores
académicos de los Liceos Bolivarianos de Sanare Estado Lara.

Técnica e Instrumento para la Recolección de Datos

Para recabar los datos se aplicara la técnica de la encuesta, la cual


según Hurtado (1998), comprende “…procedimientos y actividades que le
permiten al investigador obtener la información necesaria para dar respuesta
a su pregunta de investigación” (p. 409), y como instrumento se utilizará un
cuestionario, definido como “….un instrumento que agrupa una serie de
preguntas relativas a un evento o temática particular, sobre el cual el
investigador desea tener información” (p. 449)
En tal sentido, se diseñara un cuestionario contentivo de diversos ítems
dispuestos para responder según la escala de Lickert, con los siguientes
criterios: (TA) totalmente de acuerdo, (DA) de acuerdo, (AVD) algunas veces
de acuerdo, (ED) en desacuerdo y (TED) totalmente en desacuerdo.
Según Ruiz Bolívar (1998), este tipo de instrumento se caracteriza por
que “cada reactivo o pregunta consta de un número fijo de escogencias o
alternativas de respuestas” (p.87)

Análisis e Interpretación de los Datos

La información y opinión necesaria será recolectada a través de un


cuestionario de opinión tipo encuesta, la cual será tabulada manualmente
utilizando cuadros estadísticos para presentar las frecuencias y los
porcentajes como también, gráficos de barra; que facilitarán el análisis de los
resultados tomando en cuenta los indicadores de la variable en estudio y
posteriormente presentando la discusión de los resultados obtenidos en
función de las dimensiones de la misma, considerando el mayor y el menor
porcentaje.

52
Validez

Hurtado (1998), señala que: “la validez de los contenidos se refiere al


grado en que el instrumento abarca todo o gran parte de los contenidos a los
contextos donde se manifiesta el evento que se pretende medir, en lugar de
explorar solo una parte de estos” (p. 494). Es por ello, que antes de aplicar
los instrumentos se someterán al juicio de experto, con tres (3) especialistas
quienes ajustarán y revisarán los ítems que integrarán en forma definitiva, el
mencionado cuestionario en función de los objetivos de la investigación.

Confiabilidad

Una vez validado el instrumento, se procedió a determinar la confiabilidad de


este. Según Hernández, Fernández y Baptista (ob. cit.), se refiere “al grado
en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce iguales
resultados (p.277). En este caso, la prueba piloto se aplicó a 10 docentes
que no forman parte de la población, pero que presentan las mismas
características de los sujetos de estudio. Dado que el instrumento es una
escala, se aplicó la consistencia interna a través del coeficiente de alfa de
Cronbach, para determinar la confiabilidad del mismo.
Los autores antes mencionados, señalan que con este coeficiente se
“Requiere una sola administración del instrumento de medición y produce
valores que oscilan entre 0 y 1” (p.251). Este tipo de medición de la
confiablidad del instrumento permite conocer el grado de precisión,
estabilidad y el menor margen de error, al igual tener presente que mientras
más se acerque al uno más confiable será el instrumento; esto implica que la
confiabilidad está referida a la exactitud y estabilidad interna de los ítems con
la que el instrumento obtiene similares resultados.

53
Valores de Alpha Criterios
De 0,1 a 0,25 No es Confiable
De 0,26 a 0,49 Baja confiabilidad
De 0,50 a 0,75 Moderada Confiabilidad
De 0,76 a 0,89 Fuerte Confiabilidad
De 0,90 a 1,00 Alta Confiabilidad

Asimismo, dicha confiabilidad se obtuvo como producto de la


aplicación de un instrumento a diez (10) docentes que presentaron
características similares a la población de estudio (Anexo 3).
A = __K__ x [1 - ∑ Si²]
K–1 St²
Donde:
A = Coeficiente de confiabilidad
K= Numero de reactivos
S²= Varianza total
T= Sumatoria de las varianzas
A = __18__ x [1 - ∑43,82]
18 – 1 532,27
A= 0,93
A partir de la aplicación de la fórmula para calcular el coeficiente Alfa
de Cronbach, se pudo obtener como resultado una confiabilidad de 0.93, lo
cual represente una muy alta confiabilidad.

Análisis de Datos

Para el análisis de los datos obtenidos, correspondientes las


respuestas de las variables luego de aplicar el instrumento, se tabularon las

54
respuestas obtenidas de modo de facilitar su procesamiento y posterior
análisis. Este proceso se desarrollará, según el sustento de Ballestrini
(2000), quien expone: “El propósito del análisis es resumir las observaciones
llevadas a cabo en forma tal que proporcionen respuestas a las interrogantes
de investigación (p. 149) La información arrojada por los cuestionarios, se
usara para mostrar la estadística descriptiva (frecuencia absoluta y
porcentual). Los datos permitirán visualizar la realidad objeto de estudio. Los
resultados serán presentados mediante cuadros y gráficos con sus
respectivas interpretaciones.

55
CAPÍTULO IV

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

Todo proceso de análisis está dirigido a la interpretación de datos que


a su vez fundamentan las conclusiones de la investigación, esto es su
contribución factual y teórica al proceso científico. Al interpretar los datos el
investigador intenta reunir todo el conocimiento que permita ahondar la
explicación de los fenómenos estudiados por la investigación.
En este capítulo se presentan los resultados que se obtuvieron con la
aplicación del instrumento a los coordinadores pedagógicos que laboran en
los Liceos Bolivarianos de Sanare; Municipio Andrés Eloy Blanco, Estado
Lara, mediante el cual se la necesidad acerca del diseño de un manual de
asesoramiento estratégico para el acompañamiento pedagógico ejecutado
por los coordinadores académicos en dichas instituciones educativas.
Las dimensiones consideradas se relacionan con: Asesoramiento
estratégico, acompañamiento pedagógico, donde se conjugan una serie de
indicadores, los cuales dan paso a los cuestionamientos o premisas del
instrumento, por tanto los cuadros mostrados reflejan la frecuencia,
porcentajes y los gráficos solo los porcentajes para cada respuesta.
Tabulada la información obtenida por el instrumento aplicado a la
muestra seleccionada, se procedió al análisis descriptivo de los resultados,
lo que sirvió de base para elaborar los cuadros y gráficos que a continuación
se presentan; basados en la escala de Likert: 1. Muy Necesario (MN), 2.
Necesario (N), 3. Medianamente Necesario (MDN), 4. Poco Necesario (PN) y

56
5. Innecesario (IN). Allí se reflejan los resultados de la investigación en
función de los objetivos propuestos y de las variables en estudio.

Dimensión: Asesoramiento Estratégico


Indicador: Manual
Ítems: 1-3
Cuadro 2: Frecuencia Acumulada y Porcentajes del Indicador Manual
ITEM DESCRIPCIÓN MN N MDN PN IN
f % f % f % f % f %
1 Conocer el manual como
instrumento sistemático de
procedimientos, que orientan las
9 60 3 20 3 20 0 0 0 0
actividades que afectan a los
miembros de una institución.
2 Instruir a los miembros de una
institución en cuanto a la
organización, normas, 9 60 3 20 3 20 0 0 0 0
procedimientos y objetivos.
3 Proporcionar a través del manual
una consulta a diario de los
procedimientos, tareas, deberes y
13 86, 0 0 2 13,3 0 0 0 0
funciones que contribuyen a la
7
excelencia educativa.

100

90

80

70

60 Muy Necesario
Necesario
50 Medianamente Necesario
Poco Necesario
40
Innecesario
30

20

10

0
1 0 2 0 3 0

57
Gráfico 1 Resultados del indicador Manual
A partir de los resultados obtenidos se puede evidenciar en el ítem
número 1 que el 60% de los encuestados considera muy necesario el
conocer el manual como instrumento sistemático de procedimientos, que
orientan las actividades que afectan a los miembros de una institución, un
20% lo considera necesario y otro 20% expresa que es medianamente
necesario, en correspondencia con el ítem número 2 referido a la instrucción
a los miembros de una institución en cuanto a la organización, normas,
procedimientos y objetivos, el 60% se ubicó en la categoría muy necesario,
un 20% en necesario y otro 20% en la categoría medianamente necesario.
Finalmente en el ítem número 3, los docentes encuestados expresaron en
un 86,7% muy necesario el proporcionar a través del manual una consulta a
diario de los procedimientos, tareas, deberes y funciones que contribuyen a
la excelencia educativa, y el 13,3% lo ve como necesario.
En este sentido, y partiendo de los argumentos teóricos dados por
Morales (ob. cit.), quien sostiene que el manual es definido como un
instrumento sistemático de procedimientos, que orientan las actividades que
afectan a los miembros de una institución y a las formas en que las mismas
deberán realizarse, y cuyo propósito es instruir a los miembros de dicha
institución para contribuir a la excelencia del proceso.
En este mismo orden de ideas, Aguilar (ob. cit.) caracteriza a los
manuales de asesoramiento estratégico, destacando lo siguiente: (a) son
argumentativos desde el punto de vista del autor o diseñador al presentar,
contenidos y teorías que permitan la adquisición de conocimientos, (b)
promueve la autorrealización y desempeño personal y social del participante,
por medio de estrategias y actividades que posibiliten el aprendizaje
individual y colectivo, (c) tienden a ser creativos a fin de promover el
desarrollo integral del participante y (d) tienden a ser articulados con otras
fuentes de búsqueda de información para el fomento investigativo,

58
enriquecimiento cognitivo y creativo.
Dimensión: Asesoramiento Estratégico
Indicador: Ventajas del Manual
Ítems: 4-6
Cuadro 3: Frecuencia Acumulada y Porcentajes del Indicador Ventajas del
Manual
ITEM DESCRIPCIÓN MN N MDN PN IN
f % f % f % f % f %
4 Conocer las ventajas e importancia
de los manuales para la calidad 9 60 3 20 3 20 0 0 0 0
educativa.
5 Ayudar a la coordinación de trabajo 9 60 2 13,3 4 26,7 0 0 0 0
y evita duplicaciones.
6 Contribuir como fuente
permanente de información sobre 13 86, 2 13,3 0 0 0 0 0 0
contenidos y estrategias de 7
enseñanzas.

100

90

80

70

60 Muy Necesario
Necesario
50 Medianamente Necesario
Poco Necesario
40
Innecesario
30

20

10

0
4 0 5 0 6 0

Gráfico 2 Resultados del indicador Ventajas del Manual


Tomando en cuenta los resultados del ítem número 4, el 60% de los
docentes afirma que es muy necesario conocer las ventajas e importancia de

59
los manuales para la calidad educativa; un 20% argumenta que es necesario
y otro 20% considera que es medianamente necesario. Con respecto al ítem
5 acerca de la ayuda que brindan los manuales a la coordinación del trabajo
y evita las duplicaciones, el 60% de os encuestados se ubica en la categoría
de muy necesario, el 13,3% en necesario y el 26,7% en medianamente
necesario. Con referirse a los argumentos del ítem número 6, el 86,7%
considera muy necesario que una de las ventajas del manual sea contribuir
como fuente permanente de información sobre contenidos y estrategias de
enseñanzas; mientras que el 13,3% lo ve como necesario.
Considerando los resultados obtenidos, se puede observar que los
docentes encuestados se ubican en un nivel poco favorable en relación a las
ventajas que presentan los manuales de asesoramiento estratégico en la
coordinación académica en los Liceos Bolivarianos; respecto a lo planteado
Álvarez (ob. cit.) plantea tres ventajas específicas en cuanto a los manuales
las cuales se mencionan a continuación: es una fuente permanente de
información sobre contenidos y estrategias de enseñanzas; ayuda a
institucionalizar y a hacer efectivo los objetivos, las políticas, los
procedimientos, las funciones, las normas entre otras; aseguran continuidad
y coherencia en los objetivos y estrategias de enseñanza y aprendizaje, a
través del tiempo, permitiendo la corrección de aquellos que no se ejecutaron
o ameritan revisión.
Dimensión: Asesoramiento Estratégico
Indicador: Requisitos para los Manuales
Ítems: 7-8
Cuadro 4: Frecuencia Acumulada y Porcentajes del Indicador Requisitos
para los Manuales
ITEM DESCRIPCIÓN MN N MDN PN IN
f % f % f % f % f %
7 Conocer los requisitos para que los
manuales cumplan con eficiencia sus 9 60 2 13,3 4 26,7 0 0 0 0
propósitos.

60
8 Cumplir los requisitos de los
manuales para trabajar de manera 9 60 3 20 3 20 0 0 0 0
eficiente y eficaz para el
mejoramiento de la calidad educativa

70

60

50

Muy Necesario
40
Necesario
Medianamente Necesario
30 Poco Necesario
Innecesario

20

10

0
7 0 8 0

Gráfico 3 Resultados del indicador Requisitos para los Manuales


En relación con los resultados del indicador 7 sobre conocer los
requisitos para que los manuales cumplan con eficiencia sus propósitos, el
60% lo considera muy necesario, el 13,3% se ubica en que es necesario
conocerlos y el 26,7% lo ve como medianamente necesario. Con referencia
al ítem número 8, el 60% de los encuestados plantea como muy necesario el
cumplir los requisitos de los manuales para trabajar de manera eficiente y
eficaz para el mejoramiento de la calidad educativa, mientras que un 20% lo
cree necesario y otro 20% medianamente necesario.
Estos resultados ponen en evidencia la necesidad que tienen los
coordinadores pedagógicos de los Liceos Bolivarianos de Sanare en función
del conocimiento y los requisitos que se plantean en los manuales de
asesoramiento estratégico para la buena administración del grupo, debido a
que por medio de estos se guían y concentran los esfuerzos de los individuos

61
en beneficio de todos los actores del quehacer educativo.
Sobre este particular, y apoyado en las teorías de Morales (ob. cit.), para
que los manuales cumplan con eficiencia sus propósitos deben regirse por
algunos requisitos fundamentales, como son: Su preparación debe tener por
objeto la satisfacción de una necesidad real; contar con una diagramación
adecuada y su redacción debe ser clara y sencilla; su utilización debe ser
racional y flexible cuando las circunstancias lo requieran. Tomando en
consideración los requisitos antes descritos, se considera de vital importancia
destacar que todo manual debe cumplir con estas exigencias, de manera tal
que puedan trabajar de manera eficiente y eficaz mediante la implementación
de estos, en cualquier área que se desee, y así mantener en constante
actualización al personal que labore en la organización, en la cual se lleve a
cabo dicho manual.

Dimensión: Asesoramiento Estratégico


Indicador: Etapas para la Elaboración de Manuales
Ítems: 9-10
Cuadro 5: Frecuencia Acumulada y Porcentajes del Indicador Etapas para la
Elaboración de Manuales
ITEM DESCRIPCIÓN MN N MDN PN IN
f % f % f % f % f %
9 Conocer las etapas para la
elaboración de un manual de 9 60 2 13,3 4 26,7 0 0 0 0
asesoramiento estratégico,
10 Llevar a cabo las etapas en la
elaboración de un manual de 13 86, 0 0 2 13,3 0 0 0 0
asesoramiento estratégico. 7

62
100

90

80

70

60 Muy Necesario
Necesario
50 Medianamente Necesario
Poco Necesario
40
Innecesario
30

20

10

0
9 0 10 0

Gráfico 4 Resultados del indicador Etapas para la Elaboración de


Manuales
Con respecto al conocimiento de las etapas para la elaboración de un
manual de asesoramiento estratégico, el 60% expresa que es muy necesario
dicho discernimiento, el 13,3% lo cree necesario y el 26,7% argumenta que
es medianamente necesario. En cuanto al ítem número 10 concerniente a
llevar a cabo las etapas en la elaboración de un manual de asesoramiento
estratégico; los docentes expresaron en un 86,7% como muy necesario y el
13,3% como necesario. Estos resultados ponen en evidencia que hay un
desconocimiento por parte del personal de las instituciones con respecto a
las etapas para la elaboración de los manuales de asesoramiento
estratégico, destacándose que en su mayoría los docentes como una
necesidad imperante al respecto de la situación.
Ante estas observaciones, existen ciertas etapas que se deben tomar
en consideración al momento de la elaboración de un manual de
asesoramiento estratégico, las cuales de acuerdo a lo expresado por Morales
(ob. cit.) y Gómez (ob. cit.) son levantamiento de la información, análisis y
diagnóstico, diseño conceptual, representación al usuario, ajustes y

63
desarrollo. Ahora bien, se considera importante reflejar que la ejecución de
un manual en el ámbito educativo, de manera especial para guiar u orientar
el acompañamiento pedagógico, si se siguen los lineamientos antes
descritos, puede convertirse en un instrumento estratégico que le permite al
coordinador académico optimizar este proceso, y por ende garantizar una
calidad educativa en las instituciones.

Dimensión: Asesoramiento Estratégico


Indicador: Contenidos de los Manuales
Ítems: 11
Cuadro 6: Frecuencia Acumulada y Porcentajes del Indicador Contenidos de
los Manuales
ITEM DESCRIPCIÓN MN N MDN PN IN
f % f % f % f % f %
Conocer a profundidad los
11 contenidos de los manuales de 9 60 2 13,3 4 26,7 0 0 0 0
asesoramiento estratégico

70

60

50

Muy Necesario
40
Necesario
Medianamente Necesario
30 Poco Necesario
Innecesario

20

10

0
11 0

64
Gráfico 5 Resultados del indicador Contenido de los Manuales
En función de los resultados obtenidos en el ítem 11, se puede señalar
que el 60% de los docentes ve como muy necesario conocer a profundidad
los contenidos de los manuales de asesoramiento estratégico, un 13,3%
considera que es necesario y otro 26,7% como medianamente necesario. En
este sentido, se puede inferir que los docentes tienen la necesidad de prestar
atención a todos los contenidos que encierran los manuales de
asesoramiento estratégico dirigido a los coordinadores pedagógicos en los
Liceos Bolivarianos.
En este contexto, es necesario mencionar los argumentos de que
acerca de los contenidos de un manual presenta Gómez (ob. cit.), quien
plantea que para desarrollar un manual, es necesario que este contenga
como mínimo los siguientes puntos: funciones básicas, responsabilidades,
autoridad, información dentro de la institución. Estos se profundizan a
continuación: Funciones Básicas: Implica la planificación de las actividades,
prevé las necesidades de materiales, servicios y equipos para evitar posibles
interrupciones en las tareas. Responsabilidad: Asignar responsabilidad a las
personas involucradas en el proceso educativo. Información dentro de la
Institución: Mantener informado a los miembros de la institución educativa.

Dimensión: Acompañamiento Pedagógico


Indicador: Objetivos
Ítems: 12-14
Cuadro 7: Frecuencia Acumulada y Porcentajes del Indicador Objetivos
ITEM DESCRIPCIÓN MN N MDN PN IN
f % f % f % f % f %
12
Conocer los objetivos principales
9 60 2 13,3 4 26,7 0 0 0 0
del acompañamiento pedagógico.

13 Crear en los Liceos Bolivarianos


espacios de reflexión, evaluación y 9 60 2 13,3 4 26,7 0 0 0 0
mejora permanente de la practica

65
pedagógica.
14 Contribuir al logro de cambios en
los Liceos Bolivarianos para la 13 86, 0 0 2 13,3 0 0 0 0
obtención de mejores niveles 7
aprendizajes en los estudiantes.

100

90

80

70

60 Muy Necesario
Necesario
50 Medianamente Necesario
Poco Necesario
40
Innecesario
30

20

10

0
12 0 13 0 14 0

Gráfico 6 Resultados del indicador Objetivos


Tomando en cuenta los resultados del ítem número 12, el 60% de los
docentes afirma que es muy necesario conocer los objetivos principales del
acompañamiento pedagógico, el 13,3% lo cree necesario y el 26,7% como
medianamente necesario. Ante la respuesta dada por los encuestados en
consideración a l ítem 13, un 60% se ubica en la categoría de muy necesario,
un 13,3% en la categoría necesario y el 26,7% suponer medianamente
necesario la creación, en los Liceos Bolivarianos, de espacios de reflexión,
evaluación y mejora permanente de la práctica pedagógica.
En referencia al ítem 14 que plantea como uno de los objetivos del
acompañamiento pedagógico el contribuir al logro de cambios en los Liceos
Bolivarianos para la obtención de mejores niveles aprendizajes en los
estudiantes; el 86,7% cree que es muy necesario y el 13,3% como

66
medianamente necesario. Considerando los resultados obtenidos, se puede
observar que los docentes encuestados se ubican en un nivel desfavorable
en relación al acompañamiento pedagógico como un elemento de las
actividades concernientes a los objetivos que se trazan en dicho trabajo; por
lo que se hace menester crear una actitud positiva característica del
coordinador pedagógico.
A partir de los argumentos de Soto (ob. cit.) se considera de gran
importancia resaltar que el acompañamiento pedagógico tiene como finalidad
crear procesos de formación personal y profesional y lo más importante en el
acompañamiento pedagógico es la persona, dado que se busca en todo
momento su formación y crecimiento para posibilitar la innovación y la mejora
educativa a través del desarrollo de proyectos de aprendizajes, en las
instituciones educativas.
Por otro lado, es valioso resaltar que el acompañamiento pedagógico
busca tres objetivos principales, los cuales se mencionan a continuación:
Fortalecer a los docentes como líderes del cambio y la innovación, con
capacidades para el diseño y la gestión exitosa de proyectos de innovación
en desarrollo de capacidades comunicativas; crear e institucionalizar en las
escuelas espacios de reflexión, evaluación y mejora permanente de la
practica pedagógica; contribuir al logro de cambios profundos en la cultura
institucional de las escuelas innovadoras, orientados a la obtención de
mejores niveles de aprendizaje de sus estudiantes.
Dimensión: Acompañamiento Pedagógico
Indicador: Principios
Ítems: 15-16
Cuadro 8: Frecuencia Acumulada y Porcentajes del Indicador Principios
ITEM DESCRIPCIÓN MN N MDN PN IN
f % f % f % f % f %
15 Conocer los principios del
acompañamiento pedagógico como 9 60 2 13,3 4 26,7 0 0 0 0
normas o ideas fundamentales que

67
rigen el pensamiento o la conducta.
16 Estudiar los principios humanista,
integrador, valorativo, democrático y 9 60 3 20 3 20 0 0 0 0
contextualizado del acompañamiento
pedagógico.

70

60

50

Muy Necesario
40
Necesario
Medianamente Necesario
30 Poco Necesario
Innecesario

20

10

0
15 0 16 0

Gráfico 7 Resultados del indicador Principios


En relación con los resultados del indicador 15 sobre conocimiento de
los principios del acompañamiento pedagógico como normas o ideas
fundamentales que rigen el pensamiento o la conducta, el 60% prevé muy
necesario dicho conocimiento, el 13,3% se categoriza como necesario y el
26,7% como medianamente necesario. En correspondencia con el ítem 16
referido a estudiar los principios humanista, integrador, valorativo,
democrático y contextualizado del acompañamiento pedagógico, el 60% se
ubica en la categoría muy necesario, el 20% en necesario y otro 20% en
medianamente necesario. Estos resultados revelan que la mayoría de los
docentes en función coordinadora que prestan sus servicios en los Liceos
Bolivarianos de Sanare, tienen el deseo y la disposición para conocer los
principios que fundamentan el acompañamiento pedagógico en las

68
instituciones.
Reforzando los resultados anteriores, existen algunos principios que
orientan al acompañamiento pedagógico, estos han sido definidos como las
normas o ideas fundamentales que rigen el pensamiento o la conducta, los
cuales se mencionan a continuación: Humanista: centrado en el desarrollo de
la persona; Integrador e inclusivo: involucra a todos los actores del hecho
educativo, superando las situaciones de discriminación que puedan existir;
valorativo: el acompañamiento se ha de articular con el proceso de
construcción de comunidades de aprendizaje; Democrático: garantiza la
participación activa de todos los actores del hecho educativo; contextualizado
y descentralizado: atención al entorno socio-cultural (multiétnico y
pluricultural), apuntando al desarrollo institucional de los equipos de gestión
descentralizados en las regiones.

Dimensión: Acompañamiento Pedagógico


Indicador: Estilos
Ítems: 17-18
Cuadro 9: Frecuencia Acumulada y Porcentajes del Indicador Estilos

ITEM DESCRIPCIÓN MN N MDN PN IN


f % f % f % f % f %

Conocer los estilos que caracterizan


17 9 60 2 13,3 4 26,7 0 0 0 0
el acompañamiento pedagógico.

18 Identificar en los coordinadores


académicos los estilos autocrático, 13 86, 0 0 2 13,3 0 0 0 0
democrático y liberal. 7

69
100

90

80

70

60 Muy Necesario
Necesario
50 Medianamente Necesario
Poco Necesario
40
Innecesario
30

20

10

0
17 0 18 0

Gráfico 8 Resultados del indicador Estilos

Con respecto a si los docentes toman en cuenta el conocer los estilos


que caracterizan el acompañamiento pedagógico, el 60% afirma que es muy
necesario esta acción, el 13,3% lo ve como necesario y el 26,7% se ubica en
que es medianamente necesario. Sobre los planteamientos del ítem 18
acerca del identificar en los coordinadores académicos los estilos
autocrático, democrático y liberal, el 86,7% lo prevé muy necesario y el
13,3% considera que es medianamente necesario. Lo descrito anteriormente
resalta que los docentes coordinadores están ganados a la tarea de fomentar
su formación en relación al acompañamiento pedagógico a través de un
asesoramiento estratégico, tanto a nivel individual como colectivo, para
coadyuvar su acción pedagógica.
Por otro lado, se considera de gran importancia destacar los estilos
que de una manera u otra caracterizan el acompañamiento pedagógico,
como lo es el estilo autocrático, democrático y liberal. Tomando como norte,
los estilos de acompañamiento pedagógico antes referidos, se puede decir

70
que de acuerdo a lo establecido en el nuevo sistema educativo, todo
coordinador debe asumir un estilo democrático, en el cual se considere
relevante la participación de todos los actores que hacen vida en el proceso
pedagógico y de esta manera garantizar una calidad educativa en la
institución en la cual se lleve a cado dicho proceso.

71
CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Los retos que presentan las sociedades a nivel mundial exigen cambios
profundos en la calidad de la Educación que deben estar dirigidos a todos los
estratos sociales, sin excepción , garantizar el derecho a una educación de
calidad para niños, niñas, adolescentes y adultos en cualquier zona, ya sea
de extrema pobreza o zonas rurales, en el que cada actor del proceso
educativo demuestre un compromiso ético y de responsabilidad social,
idoneidad en su actividad profesional, como en las interrelaciones con los
miembros de su comunidad.
El sistema educativo venezolano vive momentos de transformación que
están orientados hacia la formación de un individuo humanista, democrática,
protagónica, participativa, multiétnica, pluricultural, e intercultural; como esta
expresado en nuestra constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
En este sentido, una vez concluida la investigación, se hace posible dar
respuesta a los objetivos específicos que orientaron el desarrollo de la
misma, a través de la formulación de las siguientes conclusiones:
Tomando en consideración el primer objetivo específico que consistía en
diagnosticar la necesidad acerca del diseño de un manual de asesoramiento
estratégico para el acompañamiento pedagógico ejecutado por los
coordinadores académicos de los liceos bolivarianos de Sanare, estado Lara;
puede decirse al respecto que tanto los teóricos como los funcionarios de la
educación coinciden en que es sumamente importante introducir un nuevo
estilo de acompañamiento pedagógico en dichos centros educativos,
especialmente en las coordinaciones pedagógicas del sub-sistema de

72
educación secundaria; el cual debe estar orientado a la asesoría, una buena
motivación, una comunicación constante, y un alto nivel de participación de
los docentes como piezas clave del sistema educativo.
Por otra parte, con relación el segundo objetivo concerniente a diseñar un
manual de asesoramiento estratégico para el acompañamiento pedagógico
dirigido a los coordinadores académicos de los liceos bolivarianos de Sanare
estado Lara; es necesario señalar que aunque el acompañamiento
pedagógico está contemplado en las leyes y reglamentos educativos, no
están totalmente difundidos los criterios requeridos para su cargo. De esta
manera se requiere de unos lineamientos claros, que estén asentados en un
manual de estrategias que se dirija al mejoramiento u optimización de su
desempeño, siendo posible el logro de este objetivo, gracias a la aceptación
y buena disposición de parte del personal directivo, docente y acompañante
pedagógico de los referidos planteles.
En cuanto al tercer objetivo específico de la investigación, el cual hace
referencia a la validación del contenido del manual de asesoramiento
estratégico para el acompañamiento pedagógico dirigido a los coordinadores
académicos de los liceos bolivarianos de Sanare estado Lara; se hace
importante expresar que los contenidos abordar en el manual como una guía
u orientación que le permita efectuar su labor de manera adecuada a los
coordinadores pedagógicos de los liceos bolivarianos, haya sido revisada a
profundidad por personal con experiencia en el área. Lo anterior prevé la
posible desconfianza, corrección de errores y las orientaciones para mejorar
la praxis de aula y con ello asegurar la calidad educativa.
La generalidad de los resultados encontrados en este estudio,
demuestran la necesidad de emprender acciones inmediatas para satisfacer
las necesidades en cuanto al diseño y puesta en práctica de un manual de
asesoramiento estratégico para el acompañamiento pedagógico dirigido a los
coordinadores académicos de los liceos bolivarianos de Sanare estado Lara;
considerando además que, al no hacerle suficiente seguimiento a los

73
docentes mediante los proyectos pedagógicos no está al tanto de los
avances y aciertos, por lo que no puede motivar en este sentido, dándole
poco incentivo a los docentes de aula.

Recomendaciones

Luego de realizar las conclusiones más relevantes a los objetivos


planteados en esta investigación, se llega a señalar una serie de
recomendaciones dirigidas a contribuir al cambio de la praxis administrativa
del coordinador pedagógico a partir de un manual de asesoramiento
estratégico para el acompañamiento pedagógico dirigido a los coordinadores
académicos de los liceos bolivarianos de Sanare estado Lara; y su incidencia
en las experiencias individuales y grupales por parte de los docentes en
dichas funciones, con ello surge lo siguiente:
1. Se considera importante que los educadores, organicen sesiones de
estudio, donde reconozcan la necesidad de dar atención pedagógica
oportuna, sustentada en estrategias proactivas y dinámicas, vinculadas
al asesoramiento estratégico para el acompañamiento pedagógico
dirigido a los coordinadores académicos de los liceos bolivarianos por
medio de la implementación de un manual, con la intencionalidad de que
se logre un trabajo efectivo y eficaz en el proceso educativo en toda su
extensión.
2. Presentar los resultados obtenidos ante el personal directivo y docentes
participantes del estudio, de los Liceos Bolivarianos de Sanare, municipio
Andrés Eloy Blanco, estado Lara; con la finalidad de sensibilizarles en
torno a la necesidad imperiosa de buscar alternativas viables, para
resolver a corto plazo y de manera oportuna; a través de estrategias
significativas en beneficio de los todo el personal.
3. Que este trabajo contribuya a despertar el interés, por parte de los
docentes, investigadores e interesados para hacer otros estudios más

74
detallados y verificar la efectividad de las temáticas propuestas en el
mismo.

75
CAPÍTULO VI

LA PROPUESTA

MANUAL DE ASESORAMIENTO ESTRATÉGICO PARA EL


ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO DIRIGIDO A LOS COORDINADORES
ACADÉMICOS DE LOS LICEOS BOLIVARIANOS DE SANARE

Presentación

El acompañamiento pedagógico al docente es un proceso


estructurado y planificado con el respectivo sustento técnico para garantizar
su implementación. Es el pilar fundamental para la formación continua de
docente. (Araujo Salinas, 2011).
El docente en función de coordinador académico en los liceos
bolivarianos tiene como tareas fundamentales las de coordinar, estimular y
dirigir el desenvolvimiento del docente, brindar un servicio de ayuda y
asistencia, al docente, orientado al mejoramiento de los resultados del
proceso enseñanza y aprendizaje. Implica ayudarlos a mejorar el proceso de
enseñanza mediante la aplicación de estrategias, técnicas y procedimientos
que obedecen al proceso de planificación.
La práctica del asesoramiento estratégico por parte de los
coordinadores académicos se concretiza en el manual de asesoramiento
estratégico para el acompañamiento pedagógico, un instrumento normativo
destinado al mejoramiento de la calidad educativa en base al asesoramiento,
el acompañamiento, la promoción y la evaluación del accionar del docente.
Este servicio es permanente, oportuno y organizado institucionalmente como
elemento importante para el fortalecimiento del servicio educativo que
ofrecen los liceos bolivarianos, especialmente, en Sanare; cuya aspiración es
alcanzar estándares de calidad competitivos con las exigencias del actual
sistema educativo.

76
La elaboración de un Manual de asesoramiento estratégico para el
acompañamiento académico tiene como finalidad apoyar a los coordinadores
académicos de los liceos bolivarianos de Sanare a partir de la identificación
de necesidades, o debilidades encontradas, a fin de optimizar el desempeño
docente en las dimensiones personal, social y pedagógica e incidir de forma
positiva en los resultados educativos.

Objetivos de la Propuesta
General:
Diseñar un manual de asesoramiento estratégico para el
acompañamiento pedagógico dirigido a los coordinadores académicos de los
liceos bolivarianos de Sanare estado Lara.

Específicos

Sensibilizar a los coordinadores académicos de los liceos bolivarianos de


Sanare mediante la implementación de un manual de asesoramiento
estratégico para el acompañamiento pedagógico.
Facilitar estrategias de asesoramiento para el desarrollo de habilidades y
capacidades de acompañamiento pedagógico en los coordinadores
académicos de los liceos bolivarianos de Sanare.
Capacitar a los coordinadores académicos de los liceos bolivarianos de
Sanare en la formulación, ejecución y sistematización del acompañamiento
pedagógico.

Justificación de la Propuesta
La calidad profesional docente a más de depender de la formación
inicial está sujeta a las oportunidades de mejoramiento en servicio y a las
estrategias de formación continua a las que pueda acceder, de ahí que, el
coordinador pedagógico en una institución educativa se convierte en el pilar

77
fundamental para un buen desempeño docente como complemento de la
formación inicial que recibió el docente de aula.
El acompañamiento pedagógico es un proceso de intercambio de
experiencias y conocimientos mediante el cual un docente experimentado
(docente acompañante) enseña, aconseja, guía y ayuda a un docente novel
(docente acompañado), en una relación horizontal de uno a uno, destinando
tiempo, energía y conocimientos, utilizando un conjunto de estrategias y
procedimientos orientados al perfeccionamiento de la práctica pedagógica
que se produce a través de la observación y valoración del trabajo en el aula
y la reflexión conjunta, con la predisposición de crecer juntos para mejorar el
desempeño docente.
En este sentido, los profesionales en materia educativa tienen el
conocimiento de que la calidad de la educación depende en gran medida de
la idoneidad de sus docentes, cualidad que tiene sus bases en una sólida
formación de pregrado y que se alcanza con el transcurrir de su ejercicio
profesional. Los primeros años del comienzo de la carrera docente son
fundamentales para afianzar su futuro desarrollo, es aquí en donde se
produce el primer choque entre la vocación y las exigencias diarias en la
relación maestro y estudiante y es el paso de estudiante a docente, inmerso
en una cultura institucional que puede potenciar o inhibir su desarrollo
personal y de carrera.
Es por esto que se debe estar consciente que las primeras
experiencias laborales deben tener seguimiento, debido a que los docentes
están en la etapa en la cual llevan a cabo el proceso de integración a la
práctica educativa, posterior al proceso de investigación se brindaron
algunas recomendaciones a los sujetos de estudio en materia de
acompañamiento pedagógico y se procedió a elaborar una propuesta para
llevar a cabo el diseño de un manual de asesoramiento estratégico para el
acompañamiento pedagógico en los coordinadores académicos de los liceos
bolivarianos de Sanare, estado Lara.

78
Fundamentación Teórica
La docencia es una de las actividades con las que se interactúa de
manera más sostenida a lo largo de la vida. Hay «gestos» del oficio que se
aprenden tempranamente, durante la propia experiencia escolar como
estudiantes y que, por lo tanto, hacen suponer que se trata de un quehacer
ya explorado, difícil pero familiar. Luego se continúa aprendiendo a ser
docente en las instituciones formadoras y en las escuelas de práctica.
Pero el aprendizaje del oficio no se detiene allí: los centros educativos
en los que se desempeña la tarea también constituyen importantes espacios
de formación y socialización; son una fuente de nuevos desafíos y de
aprendizajes en todas las etapas de la trayectoria docente, pero, muy
especialmente, al inicio de la profesión. En el contexto de la sociedad del
conocimiento y de los acelerados cambios en las formas de producción, en
las relaciones de trabajo, en la ciencia, la tecnología y en los modos de crear
y difundir la cultura, la formación permanente se ha vuelto una exigencia para
todas las profesiones. En el caso de los docentes la mejora de la profesión
plantea retos y características singulares, debido, entre otras cuestiones, a la
constante expansión de la cobertura y de la calidad de los sistemas
educativos latinoamericanos, a los imperativos de la democratización y al
logro de mayores niveles de equidad educativa.
Por lo tanto, un elemento clave es de qué manera facilitar el desarrollo
profesional de los docentes, cómo promover el proceso de cambio del
profesorado, la renovación de la enseñanza que acompañe las
transformaciones sociales, culturales y educativas de nuestro tiempo. A tal
fin, las políticas educativas dirigidas a acompañar académicamente a los
docentes y a apoyar a los liceos bolivarianos parecen ser un factor con gran
potencial debido a su capacidad para atender las necesidades de formación
que surgen a lo largo de la trayectoria profesional.

79
El acompañamiento pedagógico a los docentes constituye una
tendencia y modalidad de formación que ha comenzado a implementarse en
diversos países (Vezub, 2012).
A partir del planteamiento de Vaillant (2009) se muestra que en
América Latina la situación más frecuente es que los docentes transiten la
etapa de sus primeros años de acción laboral en soledad, aprendiendo por
ensayo y error, recurriendo a algún colega generoso o al recuerdo de su
propia biografía escolar. Esta soledad del docente principiante puede tener
consecuencias que repercuten en la calidad de la educación y en los logros
académicos de los estudiantes. Por un lado, puede provocar la
deserción/abandono de buenos profesores y maestros jóvenes, al sentirse
desalentados para continuar con una tarea que les presenta nudos
aparentemente insalvables.
Otra salida habitual de los profesores es que frente a su aislamiento y
a los problemas de los comienzos desarrollen prácticas más tradicionales
porque les brindan seguridad o porque las estiman adecuadas frente a la
situación, pero que quizá no sean suficientemente efectivas para el
aprendizaje de los estudiantes. Una tercera consecuencia ocurre cuando los
principiantes buscan adaptarse y ser aceptados por el grupo de docentes y
directivos de la escuela, incorporando las prácticas imperantes en la
institución con independencia de las propias creencias del profesor joven e
incluso de los resultados que dichas estrategias produzcan (Boerr Romero,
2010).
Ahora bien, otro aspecto importante que incluye el acompañamiento
es identificar las fortalezas y debilidades en el quehacer pedagógico y la
integración a la comunidad educativa con las que llega el docente a la
institución para determinar las acciones de acompañamiento que se
requieren fortalecer en su trabajo inmediato en el aula .
Teniendo en cuenta todo lo anterior, es preciso llevar a cabo un
proceso sistemático de apoyo, orientación y asesoría al docente, que le

80
ayude a gestionar los problemas de aula de forma que desarrolle su
autonomía profesional y le facilite su crecimiento profesional continuo. Este
acompañamiento incrementa en los docentes su seguridad, autoestima y
solidaridad en la función que desempeña en su práctica docente. En otras
palabras, el acompañamiento es una estrategia que facilita en el
acompañado la reflexión de su gestión en el aula, la articulación teoría-
práctica y “el replanteamiento y/o fortalecimiento de los saberes al compartir
las experiencias exitosas entre pares”.
En esta propuesta, la finalidad del acompañamiento es la
transformación del quehacer educativo de los coordinadores académicos en
los liceos bolivarianos de Sanare, en un profesional de la docencia auto
dirigido. Por lo tanto, quien asume el rol de acompañante requiere de un
perfil muy específico.

81
82
CONTENIDO

Presentación……………………………………………………………………….....

Introducción……………………………………………………………………………

Marco Conceptual…………………………………………………………………….

Marco Legal…………………………………………………………………………...

Objetivos……………………………………………………………………………….

Fase de Sensibilización……………………………………………………………...

Fase de Acompañamiento…………………………………………………………..

Fase de Sistematización……………………………………………………………..

Formatos………………………………………………………………………………

83
Presentación

Los retos que presentan las sociedades a nivel mundial exigen


cambios profundos en la calidad de la Educación que deben estar dirigidos a
todos los estratos sociales, sin excepción , garantizar el derecho a una
educación de calidad para niños, niñas, adolescentes y adultos en cualquier
zona, ya sea de extrema pobreza o zonas rurales, en el que cada actor del
proceso educativo demuestre un compromiso ético y de responsabilidad
social, idoneidad en su actividad profesional, como en las interrelaciones con
los miembros de su comunidad.
El sistema educativo venezolano vive momentos de transformación
que están orientados hacia la formación de un individuo humanista,
democrática, protagónica, participativa, multiétnica, pluricultural, e
intercultural; como esta expresado en nuestra constitución de la República
Bolivariana de Venezuela.
Las bases de nuestra educación bolivariana están en función de la
concepción de Simón Rodríguez, que planteaba una educación como un
proceso colectivo e integrador, socializador que se genera de las relaciones
entre escuela, familia y comunidad, la práctica del trabajo liberador y el
contexto histórico social. El proceso educativo es el que permite crear las
condiciones para que el individuo desarrolle capacidades y conocimientos
logrando insertarse al trabajo productivo y como elemento esencial de todo el
sistema está el acompañamiento pedagógico como uno de los principales
componentes de dicho sistema educativo; caracterizado en el discurso
teórico, que debe hacerse de forma permanente, progresiva, práctica, crítica,
flexible, global, participativa y cualitativa, en una práctica reflexiva del
proceso educativo.
Se espera que con esta herramienta de trabajo se fortalezca la acción
pedagógica en las instituciones educativos desde esta instancia tan

84
importante como lo son las Coordinaciones Académicas, y se les anima a
que el esfuerzo se convierta en estímulo permanente para su mejoramiento
profesional y en definitiva, para la calidad humana del servicio educativo a
sus estudiantes.

El Autor

85
Introducción

En la actualidad existe la necesidad del acompañamiento académico


como una acción hacia la eficiencia en el proceso educativo. Así mismo, en
el campo educativo no solo se interviene en el aprendizaje, sino en todos los
componentes del sistema, basándose en la elaboración de métodos y
técnicas que engloben el conjunto del ser con esa realidad y las formas
particulares para conocer acerca de la realidad.
El acompañamiento académico propuesto en el Currículo Nacional
Bolivariano permite emitir una valoración sobre el desarrollo de las
potencialidades del coordinador pedagógico para una toma de decisiones
que garantice el logro de los objetivos establecidos en los principios de
reciprocidad, continuidad, constructiva y participativa; cumpliendo funciones
que respondan al para qué de esta, diversificándose en relación con los
requerimientos que surgen a lo largo del desarrollo del proceso educativo
entre los que se destacan explorar, diagnosticar, orientar, informar,
realimentar y promover.
Hoy en día, la Educación Bolivariana sustenta el acompañamiento
pedagógico en los directivos, coordinadores y docentes según los postulados
de sociabilidad, generalización y amor propio, como máximas del ser o sujeto
social; entendiendo sociabilidad como el sujeto de la educación. En la nueva
propuesta del diseño curricular planteado por el Ministerio para el poder
popular para la Educación (septiembre 2007) expresa que el
acompañamiento del proceso educativo implican entender, desde otra
perspectiva, el significado del docente dotado de potencialidades internas,
actitudes, aptitudes, intereses y anhelos los cuales va desarrollando en la
medida en que crece y evoluciona en convivencia con otros y otras, y se
forma como un ser capaz de aprender en contextos socio-culturales
diferentes, como ámbitos de formación académica o social, a los cambios
significativos y necesarios en la Educación Bolivariana.

86
Por consiguiente, el acompañamiento pedagógico es una oportunidad
de hacer docencia, de hacer educación en que el proceso educativo es parte
de la adaptación a las características personales de los docentes de aula. El
acompañamiento debe dejar de ser una forma de control estricto reflejando
solo la vigilancia y el cumplimiento de las disposiciones”. (Milagros, Cano
1998:75). De acuerdo con lo planteado esta acción gerencial debe ser una
guía orientadora ante cualquier situación pedagógica, es decir, deja ver que
es como proceso del sistema educativo debe ofrecer herramientas al docente
tanto académico como administrativo para alcanzar el aprendizaje deseado.
Así, el acompañamiento del proceso enseñanza- aprendizaje involucra
los distintos componentes del proceso educativo, que debe partir del hecho
de que todos los componentes se interrelacionan, lo que permite y obliga a
analizar cada uno de ellos en función de la evaluación del sistema educativo,
que comprende el desempeño docente, el proceso enseñanza-aprendizaje y
los proceso administrativos.
En la actualidad aunque existen normativas que deberían llevar al
docente hacia un acompañamiento pedagógico exhaustivo, detallado
mediante reglas y principios de forma metodológica, hay tendencia a la no
realización del proceso de acompañamiento; donde, existe resistencia al
cambio en realizar de manera metodológica acompañamientos, por la falta
de orientación adecuada por parte de los funcionarios superiores, así como,
la poca existencia de material con técnicas y métodos para la realización de
acompañamientos académicos, además de la poca aceptación por parte del
docente las visitas de acompañamiento.
También existe desconocimiento por parte de los coordinadores
pedagógicos sobre las estrategias a utilizar para aplicar un proceso de
acompañamiento continuo e integral a los docentes y en otros por no tener
conocimientos claros sobre los instrumentos que deben ser aplicados de
acuerdo a lo que se desea alcanzar; de igual forma los coordinadores

87
suministran poca orientación a los docentes de cómo elaborar estrategias
metodológicas para lograr mejorar el proceso educativo.
En por ello que los docentes necesitan en el corto plazo estímulos,
correctivos, mejoras de los observadores más inmediatos del desempeño:
personas destinatarias de la labor educativa (estudiantes), colegas y
coordinadores pedagógicos. El presente manual contribuye al desempeño de
la misión de las coordinaciones académicas de un modo sistemático,
ofreciendo criterios de acompañamiento, modelos para recoger información,
así como autoevaluación y sencillas rutinas para el procesamiento de los
daos recogidos.

Objetivos
 Motivar colectiva e individualmente al personal docente para que
asuma el riesgo y la tarea de su propio crecimiento a través de
insumos de retroalimentación, proporcionados por otros colegas con
funciones de coordinadores académicos en el plantel.
 Ofrecer una metodología para que cada Liceo Bolivariano
experimente la renovación, desde una exigencia colectiva como
contribución a la búsqueda de la excelencia y de la satisfacción por el
deber cumplido o por las cosas bien hechas.
 Evaluar el desempeño del personal docente de un modo objetivo,
cooperativo y motivador, en vistas a reconocer su labor educativa
hacia una educación de calidad.
 Evitar el factor sorpresa; hoy no se concibe el acompañamiento
pedagógico como un control sorpresivo sino como una acción que es
parte del conocimiento de lo que se espera del desempeño docente.

88
Marco Conceptual
El personal docente, como todo ser humano precisa de estímulos para
reforzar su desempeño. El campesino siembra maíz y en menos de un año
espera la cosecha, el estímulo para reforzar su desempeño. El productor de
mangos cosecha después de transcurrir varios años, se trata de un esfuerzo
con fruto a mediano plazo. ¿Y el educador? ¿Cuándo recoge la cosecha de
la siembra diaria en sus estudiantes de hoy?
Desde esta perspectiva, hay que reconocer los méritos como un
estímulo positivo que supone un esfuerzo de conductas adecuadas; la
experiencia de no recibir valoraciones del desempeño conduce por la ley del
mínimo esfuerzo al deterioro del desempeño profesional. Es por ello que, a
continuación se describen bases conceptuales que sustentan el presente
manual.

ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO

El Acompañamiento Pedagógico según Sovero Hinostroza F. (2012)


es el acto de ofrecer asesoría continua, el despliegue de estrategias y
acciones de asistencia técnica, a través de las cuales una persona o equipo
especializado visita, apoya y ofrece asesoramiento permanente al docente
en temas relevantes a su práctica. Por lo señalado con anterioridad es que
se puede afirmar que este proceso es de especial importancia dentro del
contexto educativo y más aún cuando se habla de docentes que inician su
práctica.
El Acompañamiento responde a las necesidades específicas
identificadas, lo cual implica brindar de manera oportuna estrategias y
contenidos diferenciados de acuerdo a los distintos programas y servicios
educativos, y siempre en procura de mejorar la calidad de los aprendizajes
de los alumnos, evidenciados en sus resultados. Es por esto que es
necesario el seguimiento del acompañamiento, debido a que este debe

89
propiciar la mejora a través de asesorías, encuentros de evaluación y
reuniones metodológicas.
El actual modelo educativo del sistema bolivariano en Venezuela
entendido este como una educación integral, pertinente, competitiva, que
contribuye a que el estudiante asuma un rol activo y participativo con una alta
responsabilidad en el desarrollo de un aprendizaje autónomo y estratégico,
destaca el papel preponderante de los docentes y directivos en lograr que los
estudiantes obtengan las competencias que requieren para la vida y para
desenvolverse exitosamente en el contexto local y nacional.
Según el modelo educativo bolivariano el desarrollo de la docencia
requiere que los participantes del proceso educativo se apropien de la misión
y visión institucional; además, que conozcan y respeten las características de
la comunidad educativa y realicen una práctica coherente basada en los
principios institucionales. A fin de garantizar la calidad de los procesos de
formación, esto se traduce en un compromiso con el desarrollo de una
docencia de calidad encaminada a la atención y formación integral de los
estudiantes. Los docentes de los liceos bolivarianos desempeñan un rol
mediador, facilitador e innovador en el proceso enseñanza-aprendizaje, a fin
de garantizar la interdisciplinariedad.

ACOMPAÑANTE PEDAGÓGICO
El acompañante pedagógico debe cumplir con algunas características
para su desempeño, entre ellas se tienen:
 Personal: poseer una buena salud física y mental, manejo
adecuado de las relaciones interpersonales, sentido de
responsabilidad en el cumplimiento de su deber, ética profesional,
puntualidad, disciplina, espíritu de equidad, leal, sincero, audaz,
intuitivo, carismático, emprendedor, entre otros.
 Pedagógico-profesional : ser venezolana(o), poseer título de
Nivel superior en Educación, docente del subsistema con una

90
experiencia pedagógica mínima de 5 años, capacidad para dirigir y
organizar grupos, comprometidos con la Política Educativa Nacional
de Sistema de Educación Bolivariana y con los objetivos de la
institución.
 Socio-cultural: disposición de una comunicación efectiva,
respeto hacia el trabajo de los demás, las costumbres y tradiciones
que prevalecen en la comunidad, habilidad para el manejo de grupos y
relaciones humanas, solidaridad con el personal en el trabajo general
de la institución, apertura y disposición al cumplimiento de los
preceptos constitucionales y demás normativa legal vigente que le
fuese aplicable, promotor y defensor de los derechos de los niños y
las niñas.

TAREAS DEL ACOMPAÑANTE O COORDINADOR ACADÉMICO

o Elaborar conjuntamente con el directivo de la institución, el o los


instrumentos para levantar el diagnóstico inicial y de seguimiento a los
docentes (guías de observación, entrevistas, encuestas, otros).
o Aplicar los instrumentos para el diagnóstico inicial y de seguimiento a los
docentes.
o Analizar los resultados obtenidos y jerarquizar prioritariamente las
necesidades.
o Formular diagnósticos periódicos de la institución relacionados con la
labor técnico-pedagógica de las docentes.
o Elaborar un plan de acción según corresponda de manera mensual y
realizar las actividades propuestas en cada uno de estos.
o Elaborar un cronograma de visitas técnicas (desempeño docente) y
administrativas (revisión de planes, registros, matrícula, control de
asistencia, entre otros).
o Realizar visitas técnicas y administrativas a las docentes.

91
o Brindar asesoría y acompañamiento permanente a las docentes con
respecto a los lineamientos del currículo de educación secundaria
bolivariana.
o Llevar control de la matrícula de los estudiantes, desagregados por edad
y sexo.
o Elaborar el informe de las visitas de seguimiento, indicando la
problemática o necesidades encontradas, así como el tipo de asesoría
proporcionada y los cambios operados.
o Informar al personal directivo oportunamente, acerca de las acciones
técnico-pedagógicas y administrativas desarrolladas.
o Coordinar conjuntamente con el personal directivo la aplicación de
nuevas técnicas pedagógicas, metodológicas a través de talleres de
actualización, círculos de estudio, entre otros.
o Integrar un expediente técnico, donde se concentre y sistematice la
información más significativa de cada docente.
o Mantener vínculos de interacción constante con el personal directivo de
la institución.

Marco Legal
 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)
Artículo 104
 Ley Orgánica de Educación (2009)
Artículos 6 (numeral 2 literal h, numeral 3, literal j), 43.
 Reglamento del ejercicio de la Profesión Docente
Artículos 5, 19,20, 22, 23, 24, 25, 26, 28, 82, 150, 151, 152, 154.M
 Manual del Supervisor, Director y Docente, Volumen 1 (2003)

92
FASES
Acompañar al docente en su trabajo pedagógico requiere de un
proceso organizado y continuo de tutoría durante el tiempo que le toma al
docente aprender y dominar su rol de líder y gerente. La presente estrategia
de acompañamiento está propuesta para desarrollarse en tres fases
secuenciales, para cada una de las fases se especifican los procesos que se
llevan a cabo para cumplir con el objetivo previsto. De la misma manera, se
aclaran en ellas las actividades, instrumentos, estrategias o herramientas
que contribuyen a la recolección y sistematización de lo tratado en algunas
actividades; los productos que se definen en los procesos son los resultados
que se esperan lograr una vez concluidas las actividades.

Fase de Sensibilización
La fase de sensibilización tiene como propósito crear las condiciones,
disponer de los recursos y establecer los compromisos necesarios para
planear y llevar a cabo la estrategia de acompañamiento. Además en esta
fase, el acompañante diseñará la ruta en las cuales llevará a cabo las
actividades del acompañamiento. El objetivo de esta fase es determinar los
pasos a seguir en el acompañamiento a los docentes por parte del
coordinador académico, en cuento a visitas, temas de reuniones requeridos
para formular y gestionar el estrategia de acompañamiento, conocimiento de
la misión y visión del plantel y las estrategias de trabajo que se implementan
en la institución.
Entre las actividades que se pueden desarrollar en esta primera fase
de sensibilización se tiene:
 Establecer lineamientos para el acompañamiento a cargo de
coordinadores académicos.
 Analizar la capacidad humana y de recursos para llevar a cabo el
acompañamiento, a través de encuentros formativos y de
actualización docente.

93
 Diseñar un curso de capacitación a todos los docentes de la
institución. Este curso tiene como propósito fortalecer las
competencias y brindar los conocimientos se necesitan para
desempeñarse adecuadamente, conforme al perfil que plantea el
Liceo Bolivariano.
 Plantear las estrategias de seguimiento y evaluación del
acompañamiento pedagógico a llevarse a cabo durante el año escolar
por parte de los coordinadores académicos.

Fase de Acompañamiento
La fase de acompañamiento propiamente dicha., el acompañado inicia
el perfeccionamiento de su rol como docente en las temáticas que fueron
definidas con el acompañante tomando en cuenta el perfil profesional de
cada docente. Para ello, define con el acompañante la ruta de fortalecimiento
que desarrollará a través de las tareas solicitadas en “las unidades de
aprendizaje” y las actividades complementarias que con su tutoría realizará
en el trabajo de aula, es decir, sus aprendizajes en lo teórico implican la
aplicación inmediata en la práctica docente y esta práctica lo debe llevar a la
reflexión y construcción teórica.
Entre las actividades que se pueden desarrollar en esta etapa, se
mencionan las siguientes:
 Escoger los modelos de acompañamiento conforme a la guía pedagógica
institucional.
 Seleccionar herramientas, instrumentos y/o materiales y actividades
complementarias que apoyarán el trabajo.
 Establecer con el docente acompañado el cronograma para el desarrollo
de las actividades y los momentos de seguimiento al desarrollo de las
mismas.
 Coordinar con la dirección su participación en la fase de
acompañamiento.

94
 Elaborar los informes de seguimiento de la estrategia de
acompañamiento.
 Establecer las necesidades de formación de los docentes que serán
cubiertas en próximas visitas de acompañamiento.
 Elaborar instrumento de evaluación del acompañamiento realizado a los
docentes y un instrumento de evaluación del acompañamiento mismo.

Fase de Sistematización
Esta tercera fase del acompañamiento académico por parte de los
coordinadores se plantea la sistematización, que consiste en hacer
seguimiento de los procesos que se desarrollan durante el acompañamiento,
equivale a valorar el funcionamiento de los procesos relacionados con el
desarrollo de la estrategia y con procesos destinados a producir cambios
propuestos en los objetivos.
La sistematización del acompañamiento es una acción pedagógica
que se corresponde con los objetivos propuestos y para que cumpla con
ellos necesita el apoyo, asesoría y estímulo por parte de todo el equipo
docente. El objetivo de esta fase es verificar el logro de objetivos del
acompañamiento a través de evidencias de avances y oportunidades de
mejoramiento.
Entre las actividades que se pueden desarrollar en esta etapa, se
mencionan las siguientes:
 Sistematizar, organizar y programar con los docentes, acciones de
mejoramiento.
 Retroalimentar a los involucrados y en los momentos de seguimiento,
para ello se propone un momento de auto evaluación, donde el docente
monitoree sus propias acciones y la satisfacción de lo realizado, le
encuentra sentido a lo que hace, emite juicios, da opinión y expresa
conceptos sobre sí mismo, identifica y corrige errores.

95
 Elaborar informes del proceso de acompañamiento. Es preciso que se
elabore informes para los Coordinadores y Directores, los cuales le
servirán como complemento para la evaluación de desempeño.
 Realizar la evaluación del acompañamiento académico realizado a los
docentes.
 Realizar la evaluación del plan de acompañamiento propuesto al inicio de
año escolar.

96
Modelos de Formatos
Hoja de vida del Docente
MEMBRETE

FECHA: ____________________

Liceo Bolivariano: ____________________________________


Nombre del Docente: ____________________________________________
Cédula ____________Nacionalidad___________________________
Lugar de Nacimiento_____________________________
Fecha de Nacimiento _________________
Género _________________
Cargo que desempeña: ___________________________________
Dirección: _________________________ Teléfono: _______________
Correo Electrónico_______________________________________
Estado Civil: __________________________
Títulos Obtenidos
____________________________________________________
Cursos de Especialización___________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Cursos de Actualización_____________________________________
________________________________________________________
Actividades que le gusta realizar
________________________________________________________
________________________________________________________

97
ENTREVISTA INICIAL AL DOCENTE

MEMBRETE
Fecha ____________
Liceo Bolivariano: ___________________________________________
Nombre del Docente__________________
 Propósito que se plantea como Docente éste Año escolar
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
 Cuáles son los aspectos en los que necesitas mejorar
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
 ¿Cuáles son las áreas en las que necesitas acompañamiento?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

98
Guía de Acompañamiento Pedagógico al Aula de Clases
Modelo 1
Objetivo del Acompañamiento Pedagógico: A través de la visita al aula de
clases se pretende:
 Fortalecer el desempeño docente en el aula de clases, a través de la
detección de las fortalezas y debilidades encontradas.
 Crear espacios de reflexión, co-evaluación y mejora permanente de la
práctica pedagógica.
 Contribuir en la mejora de los aprendizajes de los estudiantes mediante
el fortalecimiento de la práctica docente.

I. Aspectos Generales:
Fecha: ______________ Asignatura: _______________________________
Año: _______________ Sección: ____
Matrícula: ____ Asistencia del día: _______
Nombres y Apellidos del Docente Acompañado: _______________________
Nombres y Apellidos del Coordinador Académico: _____________________

Escala de medición: 1. Excelente 2. Bueno 3. Regular


ASPECTOS A OBSERVAR ESCALA DE MEDICIÓN OBSERVACIONES
1 2 3
I. ASPECTOS INICIALES
Asiste puntual a la clase
Porta el plan de clases
El Tema de la clase se ajusta al
plan didáctico.
Los contenidos y los objetivos se
dan a conocer al inicio de la clase
II. ASPECTOS METODOLÓGICOS
Explora los conocimientos previos de
los estudiantes sobre el tema a
impartir
Motiva los estudiantes utilizando
estrategias metodológicas
participativas constructivistas y
recursos didácticos que se ajusten al

99
tema desarrollado
Durante el Proceso de desarrollo de
la clase realiza preguntas
individuales y /o grupales para
comprobar la asimilación de
contenidos
Aclara las dudas de los estudiantes
Evalúa a los largo de la clase
III. DOMINIO DE CONTENIDO
Se observa dominio de contenido del
tema de la clase
Utiliza vocabulario técnico
Vincula el tema con la práctica y/ o
el quehacer diario de los estudiantes
Se observa el manejo adecuado de la
disciplina al argumentan y aclarar
dudas
Consolida el contenido logrando los
objetivos de la clase
IV. ACTITUDES Y VALORES
Muestra trato cordial a los
estudiantes
Brinda igualdad de oportunidades a
todos los estudiantes
Promueve valores en los estudiantes
Su comportamiento es ético y
profesional

Fortalezas: ___________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Aspectos a mejorar: ___________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Sugerencias y/o comentarios: ___________________________________
_____________________________________________________________

Firma del Docente Acompañado Firma del Coordinador Académico

100
Guía de Acompañamiento Pedagógico al Aula de Clases
Modelo 2

Datos Generales:
Liceo Bolivariano: ________________________________________________
Asignatura: ___________________ Docente: _____________________________________________
Año: ________Sección:________ Hora: ________Lugar y Fecha: __________________________

Escala de medición: 1. Excelente 2. Bueno 3. Regular

INDICADORES:
Programación Curricular 1 2 3
Plan de Clase completo.
El Plan de Clase evidencia coherencia interna en su estructura
El Plan de clase está elaborado en función de los intereses y
necesidades de los alumnos.
El Plan de clase responde a la problemática de la comunidad
educativa a través de los temas transversales.
En el plan se incluyen actividades para el desarrollo de
capacidades, conocimientos y actitudes.
Proceso de Enseñanza
Administra adecuadamente las estrategias del proceso
Enseñanza –Aprendizaje, en el tiempo previsto.
Motiva a los estudiantes durante la clase.
Informa a los estudiantes, los aprendizajes que se espera lograr,
al concluir la sesión.
Aplica estrategias para recoger los conocimientos o
experiencias previas de los estudiantes y los relaciona con
nuevos conocimientos.
Desarrolla actividades de reflexión y cuestionamiento para
promover el conflicto cognitivo durante la clase.
Toma en cuenta los ritmos y estilos de aprendizaje de sus
alumnos.
Demuestra dominio del tema durante el desarrollo de la clase.
Utiliza un lenguaje claro y sencillo.
Promueve la participación activa de sus estudiantes, en la
construcción de sus aprendizajes, a través de actividades
pertinentes.
Escucha con atención e interés la participación y opiniones de
sus estudiantes.
Promueve el desarrollo de actitudes positivas durante la clase,
a partir de los aprendizajes esperados.
Desarrolla las actividades de aprendizaje en forma amena e
interesante.
Propicia en los estudiantes, la reflexión sobre su propio
proceso de aprendizaje.
Material Educativo

101
Utiliza adecuadamente recursos y materiales educativos de
diversos tipos para alcanzar los aprendizajes previstos.
El docente hace uso de los textos escolares y material impreso.
El material empleado es adecuado y pertinente al proceso de la
actividad de aprendizaje que se desarrolla.
Evaluación
Utiliza técnicas e instrumentos de evaluación previstos en el
Plan de clase.
Promueve la participación de los estudiantes en la evaluación
de los aprendizajes esperados.
Evalúa en función de los indicadores, objetivos o logros
previstos.
Utiliza estrategias de autoevaluación, coevaluación
heteroevaluación en función de sus indicadores.
Tiene organizado y actualizado su Registro de Evaluación.

Observaciones: ___________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Sugerencias y/o comentarios: ___________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

Firma del Docente Acompañado Firma del Coordinador Académico

102
Ficha de Autoevaluación

La evaluación que cada persona hace de su propio desempeño es el


mejor estímulo para el crecimiento. Ayuda a un planteamiento sincero en el
descubrimiento de fortalezas y debilidades sobre las que apoyar los
esfuerzos en su realización personal.

Reporte de mi crecimiento
Crecimiento Personal (actitudes, conocimientos, compromisos, retos y
logros).

Crecimiento Profesional (habilidades, destrezas, retos, logros en el


desempeño como profesional).

103
Crecimiento como copartícipe del proyecto institucional misión, visión,
valores y sentido de pertenencia).

Satisfacciones de tu desempeño en este año: _________________________


_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

Frustraciones: _________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

Fecha: _____________________

104
Modelo de Informe de Sistematización

MEMBRETE
Fecha ____________
Liceo Bolivariano: ___________________________________________
Nombre del Docente__________________
Año Escolar: _________________

INFORME DESCRIPTIVO DE LA ACTUACIÓN DEL DOCENTE

_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

Firma del Director

105
Firma del Docente Acompañado Firma del Coordinador Académico

REFERENCIAS

Álvarez, M. (1999). Manual para la elaboración de políticas y procedimientos.


México: Alianza.

Aguilar, L. (1981) Problemática de los materiales educativos impresos.


Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Instituto Pedagógico El
Mácaro. Maracay: Autor.

Balestrini, M. (1997). Cómo se elabora el proyecto de investigación. Caracas:


Universidad Central de Venezuela.

Boerr Romero, I. (Ed.) (2010). Acompañar los primeros pasos de los


docentes. La construcción de una política de inserción al ejercicio
profesional. OEI, Metas 2021. Chile, Santillana.

Briggs, L. (2000) La supervisión. México: McGraw Hill.

Busto, J. (1998). Manual de Reeducación Psicomotriz 1er año. Edit. Médica y


Técnica. Barcelona.

Chirinos, G. (2010) Acompañamiento pedagógico del director para la


optimización del desempeño de los gerentes de aula en las Escuelas
Bolivarianas del Municipio Colina Estado Falcón. Trabajo de grado.
Universidad Nacional Experimental “Francisco de Miranda”. Coro-Falcón.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) Gaceta Oficial


de la República Bolivariana de Venezuela, 36.860. Caracas, Diciembre 30,
1999.

García, D. (2005) Rol de la escuela en el contexto actual: Resignificación de


lo humano y lo político en la cotidianidad del aula. Anuario pedagógico No.
08, Centro Cultural Poveda. Santo Domingo.

Gómez, R. (1994). Sistemas y procedimientos. México: McGraw Hill.

Griman, A. (2008) Propuesta de un manual para el proceso pedagógico del


curso mecanización agrícola. Trabajo especial de grado. Universidad
Pedagógica Experimental Libertador. “Instituto Pedagógico de

106
Barquisimeto”. Barquisimeto.

Hernández, R. Fernández, C. y Baptista, L. (2004). Metodología de la


Investigación. México: Mc Graw Hill.

Hurtado, J. (1998). Metodología de la investigación holística. Caracas:


SYPAL.

Instituto Técnico de Capacitación y Productividad. (2008). Elaboración de


manuales didácticos. Material mimeografiado: Autor.

kennsy, J. (1993) Manual de instrucciones y formulaciones, herramientas


dinamizadoras de los procesos de información. Documento en línea.
Disponible en: http://edunexo.com .

López, A. (2013) Acompañamiento pedagógico como practica gerencial de


los directivos, para mejorar el desempeño docente en el Liceo Bolivariano
“Profesor Cesar Álvarez”. Trabajo especial de grado. Universidad
Pedagógica Experimental Libertador. “Instituto Pedagógico de
Barquisimeto”. Barquisimeto.

Melinkoff, R. (1999) Los procesos administrativos. Editorial: Contexto.

Mena, G. (2011) Plan de asesoría y acompañamiento pedagógico.


Universidad Nacional de Piura.

Monrroe, R. (2013) El acompañamiento pedagógico como estrategia


gerencial para desarrollar los proyectos de aprendizaje en educación
primaria. Trabajo especial de grado. Universidad Pedagógica Experimental
Libertador. “Instituto Pedagógico de Barquisimeto”. Barquisimeto.

Morales, F. (1989) Manual de procedimientos y sistemas. Editorial:


Barcelona.

Morales, J. (1998). Manuales Administrativos. México: McGraw Hill.

Narváez, J. (2012) Programa de estrategias gerenciales para fortalecer el


acompañamiento pedagógico del personal directivo en las escuelas
bolivariana. Trabajo especial de grado. Universidad Pedagógica
Experimental Libertador. “Instituto Pedagógico de Barquisimeto”.
Barquisimeto.

107
Requeijo, D., y Lugo, A. 1995) Administración escolar, Editorial Biósfera.
Caracas Venezuela.

Rodríguez, G. (2011) Funciones y rasgos del liderazgo pedagógico en los


centros de enseñanza. Educación y Educadores, Mayo-Agosto.253-267.

Senge, P. (1992) La quinta disciplina, el arte y la práctica de la organización


abierta al aprendizaje. Barcelona Granica.

Sovero, Franklin (2012). Monitoreo y Supervisión. Lima: Editorial San


Marcos.

Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2006). Manual de Trabajos


de Grado de especialización y Maestría y Tesis doctorales. FEDUPEL.
Caracas – Venezuela.

Vaillant, D. (2009). Políticas para un desarrollo profesional docente efectivo.


OEI. Madrid, Fundación Santillana.

Vezub, L. (2012). Las políticas de acompañamiento pedagógico como


estrategia de desarrollo profesional docente. El caso de los programas de
mentoría a docentes principiantes.

108
ANEXOS

109
ANEXO A
INSTRUMENTO

110
[ANEXO A]

[Instrumento]

República Bolivariana de Venezuela


Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Instituto Pedagógico de Barquisimeto Luis Beltrán Prieto Figueroa
Programa de Maestría en Educación Técnica

MANUAL DE ASESORAMIENTO ESTRATÉGICO PARA EL


ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO DIRIGIDO A LOS
COORDINADORES ACADÉMICOS DE LOS
LICEOS BOLIVARIANOS DE SANARE

Estimado Coordinador Académico:

Este cuestionario es de carácter confidencial. Contiene dieciocho (18)


ítems, que buscarán información respecto el asesoramiento estratégico para
el acompañamiento pedagógico de los coordinadores académicos de los
Liceos Bolivarianos de Sanare.
Los datos sólo revisten importancia para el investigador, por ello, las
respuestas que usted proporcione serán usadas eminentemente para fines
académicos, por lo cual se espera la mayor objetividad posible, dado que de
ello dependerá el éxito de la investigación.
Sin otro particular al cual hacer referencia, se suscribe de usted.

Atentamente
Carlos Amilcar Pérez Pérez
Investigador

111
Leyenda:
1. Muy Necesario (MN) 2. Necesario (N)
3 Medianamente Necesario (MDN) 4. Poco Necesario (PN)
5 Innecesario (I)
Opciones de
En el manual de asesoramiento estratégico para Respuestas
N coordinadores académicos considera necesario los
MN N MDN PN I
siguientes aspectos:
1 2 3 4 5
Conocer el manual como instrumento sistemático de
1 procedimientos, que orientan las actividades que afectan a
los miembros de una institución.
Instruir a los miembros de una institución en cuanto a la
2
organización, normas, procedimientos y objetivos.
Proporcionar a través del manual una consulta a diario de
3 los procedimientos, tareas, deberes y funciones que
contribuyen a la excelencia educativa.
Conocer las ventajas e importancia de los manuales para la
4
calidad educativa.
5 Ayudar a la coordinación de trabajo y evita duplicaciones.
Contribuir como fuente permanente de información sobre
6
contenidos y estrategias de enseñanzas.
Conocer los requisitos para que los manuales cumplan con
7
eficiencia sus propósitos.
Cumplir los requisitos de los manuales para trabajar de
8 manera eficiente y eficaz para el mejoramiento de la calidad
educativa
Conocer las etapas para la elaboración de un manual de
9
asesoramiento estratégico,
1 Llevar a cabo las etapas en la elaboración de un manual de
0 asesoramiento estratégico.
1 Conocer a profundidad los contenidos de los manuales de
1 asesoramiento estratégico.
1 Conocer los objetivos principales del acompañamiento
2 pedagógico.
1 Crear en los Liceos Bolivarianos espacios de reflexión,
3 evaluación y mejora permanente de la practica pedagógica.
Contribuir al logro de cambios en los Liceos Bolivarianos
1
para la obtención de mejores niveles aprendizajes en los
4
estudiantes.
Conocer los principios del acompañamiento pedagógico
1
como normas o ideas fundamentales que rigen el
5
pensamiento o la conducta.
Estudiar los principios humanista, integrador, valorativo,
1
democrático y contextualizado del acompañamiento
6
pedagógico.
1 Conocer los estilos que caracterizan el acompañamiento
7 pedagógico.
1 Identificar en los coordinadores académicos los estilos
8 autocrático, democrático y liberal.

112
ANEXO B
CARTA DIRIGIDA A LOS EXPERTOS

113
[ANEXO B]
[Carta dirigida a los expertos]
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Instituto Pedagógico de Barquisimeto Luis Beltrán Prieto Figueroa
Programa de Maestría en Educación Técnica

Estimado Experto (a)

Me es grato dirigirme a usted en la oportunidad de solicitar su valiosa


colaboración, en el sentido de efectuar la validación del contenido del
instrumento diseñado para recolectar la información requerida para esta
investigación que tiene como objetivo Diseñar un Manual de Asesoramiento
Estratégico para el Acompañamiento Pedagógico Dirigido a los
Coordinadores Académicos de los Liceos Bolivarianos de Sanare Estado
Lara.
Por consiguiente, se anexa a la presente el listado ítems con la
respectiva hoja de validación, titulo, objetivo general, objetivos específicos y
el mapa de la operacionalización de las variables.
Sin otro particular al cual hacer referencia, se suscribe de usted.

Atentamente,
Carlos Amilcar Pérez Pérez
Investigador

114
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Instituto Pedagógico de Barquisimeto Luis Beltrán Prieto Figueroa
Programa de Maestría en Educación Técnica

FORMATO DE VALIDACION DE INSTRUMENTO JUICIO DE EXPERTO

Identificación del Experto:


Apellidos y Nombres: ____________________________________________
Título de Pre-Grado: _____________________________________________
Título de Post-Grado: ____________________________________________
Institución donde labora: _________________________________________
Cargo que desempeña: __________________________________________

Instrucciones

 Identificar con precisión los objetivos de estudio en el instrumento


anexa.
 Lea detenidamente cada uno de los ítems relacionados con cada
indicador.
 Utilice este formato para indicar su grado de acuerdo con cada
enunciado que se presenta, marcando con una (X), en el espacio
correspondiente según la siguiente escala.
Descripción:
Dejar ( )
Modificar ( )
Eliminar ( )
Incluir ( )
 Si desea plantear alguna observación para mejorar el instrumento,
utilice el espacio correspondiente a observaciones.

115
VALIDACIÓN POR JUICIO DE EXPERTOS

ITEMS DEJAR MODIFICAR ELIMINAR INCLUIR


1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

Validado por:

_____________________
C.I.: V.

116
ANEXO C
CUADRO DE CONFIABILIDAD

117
SUJETOS/
ITEM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1
3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1
5 2 2 1 2 3 1 3 2 3 1 3 2 3 1 3 2 3 1
6 3 3 1 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1
7 1 1 1 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1
8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Total 17 17 14 17 18 14 18 17 18 14 18 17 18 14 18 17 18 14
Σxi 24,00 24,00 19,00 24,00 25,00 19,00 25,00 24,00 25,00 19,00 25,00 25,00 25,00 19,00 25,00 24,00 25,00 19,00
Σxi² 40,00 40,00 26,00 40,00 45,00 26,00 45,00 40,00 45,00 26,00 45,00 45,00 45,00 26,00 45,00 40,00 45,00 26,00
Si² 0,11 0,11 0,14 0,11 0,24 0,14 0,24 0,11 0,24 0,14 0,24 0,24 0,24 0,14 0,24 0,11 0,24 0,14

Cálculo del Coeficiente Alfa de Cronbach α 0,93

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