MAPA DE

RECORRIDO DEL
CLIENTE

3 METAS Y ESPECTATIVAS
-CONCIENTIZAR A LOS VENDEDORES
1 persona PERSONAS DE LA CUIDAD DE 2 escenario COMERCIANTES DEL SECTOR INFORAMES -DAR CHARLAS SOBRE LOS
TRUJILLO UBICADO EN LA AV. ESPAÑA 503- TRUJILLO PELIGROS A LOS QUE SE EXPONEN

  ANTES (CAUSAS) DURANTE(CONSECUENCIAS) DESPUES(SOLUCIONES)

ejecucion de plan de accion resultados de los logros

(participacion del equipo con los obtenidos. (mediante registros
elaborar un plan de accion (reunirse con los vendedores, dando alternativas de de cuadro de tareas, imágenes
vendedores e informarles la problemática a la solucion al problema de la y videos. Asi mismo entrega de
4 ACCIONES cual estan expuestos = informalidad) tripticos o flayers )

solicitar mas participacion de los solicitar apoyo de la

5 malos resultados, por parte de la falta de vendedores aledaños, obteniendo que municipalidad de trujillo, para
compromiso de los vendedores, quisas mala el trabjo se realice de manera mantener los resultados
pensamientos descordinacion del equipo ordenada y formal obtenidos

estrés, inocmodidad por falta de

participacion, alegria o desepcion de lograr los resultados
apoyo del equipo, interes de todos , mente dependiendo de como avance lo esperados , satisfaccion por
6 emociones positiva dando energias para seguir adelante establecido parte del equipo de trabajo .
 contar con el apoyo de los que las ventas se realicen de
involucrados y esperar que una manera ordenada y formal.
7 institucion de la municipalidad nos Contribuir al trabajo formal y
informar a los vendedores del Sector sobre el apoye para obtener mejores que todos tomen
oportunidades proyecto que vamos a realizar. resultados responsabilidad en este tema.

8 area de EJECUCION DEL PROYECTO.

responsabilida ELABORACION DEL PROYECTO: HERRERA ASUNCION YOEL ,
ubicación de la problemática: HOYOS ALFARO GARCIA LUCILA NICOL. MONCADA AVILA CARLOS,
d QUISPE JESUS , BRAVO FUCHS BELINDA BARDALES MORAN KARLA ALCANTARA GAITAN EDWIN