0UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

INSTITUTO DE PROYRECCIÓN REGIONAL Y EDUCACIÓN A DISTANCIA IPRED

EXAMEN Gestión del Talento Humano
Nombre___________Jose Daniel Mendoza ___________________________

1. La Administración del Talento humano ha tenido un cambio en los últimos años.

Chiavenato, comenta que el siguiente rol del empleado aislados en los diferentes puestos
y productivos es un papel de las personas cuando se consideran asociadas a la
organización.
Verdadera __X__ Falsa_______ Si su respuesta es falsa, argumente ¿por qué?

Sustentación: El concepto de Chiavenato consiste en que en la actualidad el factor

humano dentro de la organización, no se ve como un recursos sino como
asociados proactivos de la organización que de alguna u otra manera invierten su
conocimiento, experiencia , capital, tiempo etc.

2. El diagnóstico de las organizaciones es importante porque permite conocer una serie

de factores relevantes y en consecuencia la planeación de un excelente modelo de
Talento Humano.
Una importante empresa reconocida en el ámbito nacional por el uso de tecnología de
punta lo contrata para hacer un diagnóstico de la misma, indique qué debe tener en
cuenta para lograrlo y cómo puede controlar el proceso para ser eficiente.

Para lograr hacer un diagnóstico conciso y claro es necesario conocer si hay :

1. Generalidades de la empresa, en lo cual debe definirse su nombre, datos de

contacto, sector económico al cual pertenece en este caso sector industrial,
página web, clasificación según tamaño, clasificación según sociedad y el
factor mas importante en este inciso corresponde a el análisis de la situación
actual de la empresa. Que capacidad de respuesta tiene como está
gestionando las amenazas y las oportunidades en el mercado, etc.

2. Como está fundamentada estratégicamente la empresa, es decir si posee una

visión, misión, si hay valores definidos de valores corporativos y la
identificación de las estrategias.

3. La estructura de la organización completa y esquematizada

4. Conocer si hay un sistema de gestión de calidad aplicado (certificaciones) y

que Asociaciones claves hay.

5. Verificar si los procesos de RH están documentados, si hay un Manuel de

funciones, si hay un programa de seguridad y salud en el trabajo. Observar si
la empresa cuenta con un programa de capacitación, un programa de
inducción o reinducción, si hay un programa ambiental, si hay un plan de
compensación o un plan carreara y por ultimo saber si hay una evaluación de
desempeño.
Después de diagnosticar toda esta información se recurre a medir con
calificaciones el estado de cada inciso, del resultado de las calificaciones se toma y
se aplica la forma la de eficiencia

Eficiencia = Recursos utilizados / Recursos planificados

3. Un excelente proceso de gestión de talento Humano empieza con la ubicación de los

candidatos adecuados en los cargos. Diga si esta observación es
Verdadera ___X___ Falsa ________ argumente su respuesta.

Sustentación: El principio para la aplicación de sistema de gestión del talento

humano éxitos basa su primara acción en el employer branding, que busca emplear
selectivamente el personal necesario para los procesos recurridos. Con lo cual
permite efectuar y facilitar las actividades laborales.

4. ¿De acuerdo con el curso de Gestión de talento Humano, describa de forma general
qué aspectos debe tener en cuenta para tener éxito en el desempeño del personal?
Tenga en cuenta que para lograrlo aplicó algunos formatos con información relevante.

En primera instancia se realiza un diagnóstico en donde se planteen las

necesidades de capacitación, para ello se realiza “El cuadro diagnostico de
necesidades de capacitación. Donde se establezcan las necesidades
organizacionales, ocupacionales e individuales. Después de esto se aplican los
indicadores de efectividad para determinar el impacto sustancial de las
capacitaciones que mejoraran el desempeño laboral.

Verificar si se esta implementado un programa de bienestar laboral que permita

mejorar el ambiente de trabajo atreves de activades. Y por ultimo exponer o
proponer un sistema de seguridad en el trabajo donde se condensan planes de
acción a través del PHVA, para definir los riesgos las activadas que llevaran a cabo
el sistema.

5. Un Gerente de una prestigiosa organización consciente de la necesidad de garantizar

el bienestar y salud en el trabajo, contrata a un especialista para que lo implemente. Ante
las circunstancias actuales el funcionario entrega un documento sobre lo que considera
importante debe cumplir la empresa de pinturas que lo contrató, sin hacer presencia en la
empresa.

Pasado el tiempo, varios de los colaboradores de la planta de producción empiezan a

tener malestar en la garganta, porque en el documento no se visualizaron los riesgos por
manipulación de pinturas, además han tenido accidentes en el mismo sitio de trabajo. El
Gerente indica que hizo el pago a un especialista para implementar el Sistema de
Seguridad y Salud en el trabajo, pero que los encargados en la empresa de velar por su
cumplimiento no han seguido las instrucciones al pie de la letra.
Los accidentes ocurren siempre en el mismo lugar del trabajo y la ARL, asume el pago de
las molestias del primer trabajador accidentado con unas recomendaciones que el gerente
no aplicó. El gerente indica a la ARL (Administradores de Riesgos Laborales), que se
niega a asumir los costos de estos accidentes por y con ocasión del trabajo que tiene el
sistema y la reglamentación al día y entabla una demanda en contra de la ARL, que
perdió.
¿Cuáles pueden ser los motivos de haber perdido esta demanda?
 En primer instancia se ha perdido la demanda porque no se definió desde un
principio una política de seguridad en el trabajo, que fuera escrita y divulgada
desde la gerencia y no desde el ente desarrollo el sistema a los trabajadores,
dejando ver una desarticulación en la comunicación entre los procesos de
apoyo y productivos. El segundo caso es que no hubo una evaluación que
determinara la implementación real del sistema, por cual muchos de los
trabajadores desconocían los riesgos en el área de trabajo. No hubo tampoco
una identificación de los riesgos y en este caso un riesgo de clase V , haciendo
referencia a productos tóxicos que pueden ser inalados y afectar el sistema
respiratorio. Por lo tanto las medidas que deberían adoptarse tendría que ser
rigurosas y no flexibles pensando en la integridad del empleado.

Recomiéndele al gerente los pasos a seguir para que el Sistema de Seguridad y Salud en
el Trabajo, tenga éxito.

 Para la aplicación se recomienda inicialmente identificara los riesgos en este

caso clase 5 y aplicar el ciclo PHVA enfocados en la protección del individuo
productivo como un factor primordial, que si se mejorar sus condiciones de
trabajo puede mejorar la rentabilidad de una empresa.

Tiempo del examen de 2 a 3.45 p.m. Favor entregar en este tiempo para dejar libre la
sala virtual