Comunicación

Comunicación efectiva

La comunicación efectiva es el proceso de comunicación, pero evolucionada

ya que implica compartir ideas, pensamientos, conocimientos e información
de la forma más comprensible del emisor para el receptor del mensaje.

1 Comunicación Formas Comunicación

Dicho de una manera más técnica, la comunicación es el proceso de
generación, transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor
(quien genera y transmite el mensaje) y un receptor (que interpreta y
responde a dicho mensaje.

Tipos de comunicación

Barreras de la
Barreras de la comunicación
comunicación Las barreras de comunicación son interferencias que dificultan la transmisión del mensaje entre el
emisor y el receptor. Generar distorsiones y malentendidos. En definitiva, rompen el proceso
comunicativo.

¿Cómo se pueden derribar las

barreras de comunicación?
Psicológicas y fisiológicas: Se pueden derribar trabajando
nuestra mente y emociones por medio de técnicas o ayuda de un
profesional. Con ayuda médica, trabajando la inteligencia
emocional o innovación de productos o tecnología que permite
derribar esta barrera.

Físicos, Semánticos, organizacionales: Se pueden derribar

cuidando, previniendo o corrigiendo dichos aspectos. Es decir,
trabajando la comunicación efectiva, la asertividad.

Comunicación
Comunicación efectiva
Las barreras de comunicación son interferencias que dificultan la transmisión del mensaje entre el
efectiva emisor y el receptor. Generar distorsiones y malentendidos. En definitiva, rompen el proceso
comunicativo.

Competencias de
comunicación efectiva
Práctica

2 CUIDA
Breve OBJETIVIDAD Clara
1 Una comunicación efectiva
responde a las preguntas: La forma de
comunicarse
debe ser:

Concisa Precisa

Gestión e Inteligencia emocional

Emociones Es la capacidad de reconocer sentimientos propios y ajenos, de motivarnos y de manejar adecuadamente las
relaciones. ¿Para qué sirve? Principalmente, para sacar más partido de nuestra propia información
emocional y de la de los demás porque la emoción es la expresión física de nuestra mente y nunca miente.

EMOCION

Regla del Alfabeto emocional:

- Presta atención a tus pensamientos porque se convertirán en palabras.

- Presta atención a tus palabras porque se convertirán en actitudes.

Soy asertivo cuando:
- Presta atención a tus actitudes porque se convertirán en conductas.
Entiendo que los derechos son para mi y para los demás.
Procuro la autoestima de los demás sin descuidar la mía. - Presta atención a tus conductas porque se convertirán en carácter.
Manifiesto mi opinión con seguridad ante un tema
Aprendo a controlar mis recciones negativas. - Presta atención a tu carácter porque se convertirá en biología

Comunicación Comunicación líder - colaborador

en la empresa Generar estrategias y canales de comunicación efectivos entre los colaboradores y los altos mandos, se propicia a nivel
interno, una mayor productividad, integración y mejores resultados; y a nivel externo, se genera un mayor impacto.

OBJETIVO
Brindar información que
ayuda a los empleados a
entender qué tan bien su
desempeño cumple con las
expectativas de la empresa.
Y una guía de cómo poder
llevarlo a cabo.

Importancia de la comunicación no verbal: más del 50% de la comunicación es no verbal. Por esta razón,
nuestro lenguaje corporal puede generar interpretaciones, aunque sean movimientos involuntarios. Adquirir
consciencia de nuestro mapa gestual es una oportunidad para reducir los posibles mensajes erróneos.

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