Presentación Unidad 1

COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
Autor

Lcda. Claudia Suasti López, Mg.

PERÍODO MAYO - OCTUBRE 2020

UNIDAD 1: SABER ESCUCHAR

Resultado de aprendizaje de la unidad

Tema 1
La Comunicación
Analizar las diferentes conceptualizaciones de
la comunicación proporcionando las
herramientas de la expresión y lenguaje
adecuadas para desarrollar las capacidades
comunicativas de los estudiantes. Tema 2
Procesos de la
Comunicación
1. La Comunicación
 La Comunicación

Según Fajardo (2009) La

comunicación entre los individuos
es esencial por un conjunto de
razones que incluyen el acceso y el
intercambio de información, la
discusión abierta de ideas y la
negociación de desacuerdos y
conflictos.
 La Comunicación Modelos de la Comunicación

Según Fajardo (2009) La

comunicación entre los individuos
es esencial por un conjunto de
razones que incluyen el acceso y el
intercambio de información, la
discusión abierta de ideas y la
negociación de desacuerdos y
conflictos.
 La Comunicación Modelos de la Comunicación

Según (Fonseca, Correa, Pineda y Lemus, 2011)

Según Fajardo (2009) La EMISOR

comunicación entre los individuos El que envía
es esencial por un conjunto de
razones que incluyen el acceso y el
intercambio de información, la MENSAJE
discusión abierta de ideas y la Lo que se comunica
negociación de desacuerdos y
conflictos.
RECEPTOR
El que recibe
Comunicación Oral y Escrita.

La comunicación oral está

ligada a un tiempo, es
siempre dinámica en un
continuo ir y venir.

La comunicación escrita está

ligada a un tiempo y
espacio, es más estática, y
permanece.
Tipos de Comunicación

La Comunicación Verbal

La Comunicación No Verbal
Tipos de Comunicación

Es el uso de las
La Comunicación Verbal palabras para la
interacción humana.

La Comunicación No Verbal
Tipos de Comunicación

Es el uso de las
La Comunicación Verbal palabras para la
interacción humana.

Se refiere a la acción
La Comunicación No Verbal de comunicar sin
hablar y se asocia a
la inteligencia
emocional.
Expresión y Lenguaje

Expresión Lenguaje

Para transmitir una expresión Una función mental que permite

basta con manifestarla. al hombre comunicarse con sus
semejantes y consigo mismo.
REPRESENTATIVA EXPRESIVA APELATIVA
El hombre es capaz Es la que manifiesta Actúa sobre el
de simbolizar con el estado psíquico oyente para dirigir o
ideas su realidad. del hablante. atraer su atención.

FUNCIONES DEL LENGUAJE

Naturaleza social de la Comunicación

La comunicación es un fenómeno social

en constante dinamismo y alteración,
porque está sujeta a los cambios de
pensamiento del hombre, a las
modificaciones del lenguaje a través del
tiempo, el proceso va provocando en los
individuos o grupos que interactúen.
Naturaleza social de la Comunicación

Se integra con miembros o

personas.

Es dinámica.

Es transaccional.

Afecta recíprocamente.
2. Procesos de la Comunicación El Significante
es la imagen
acústica.

En proceso de la
comunicación, nos El significado es
tres elementos la imagen
lleva analizar el signo conceptual.
lingüístico (Cantú,
Flores y Roque, 2005).

El referente es
la cosa
significada.
 Douglas, Monroe Bruce
Propósitos generales de la comunicación
se intenta explicar algún suceso o término, describir
Informar (función representativa) relaciones entre conceptos o bien instruir sobre algún
proceso o conocimiento

intenta lograr el encuentro y la comprensión entre

Entretener (función expresiva) hablante y oyente a través de la propia naturaleza social
del lenguaje

la persona, al comunicarse, quiere influir, hacer un

Persuadir (función apelativa) llamado al pensamiento del oyente para formar alguna
idea

intenta dirigir o llevar al oyente a un grado de motivación

Actuar (función apelativa/directiva) que lo impulse a realizar alguna acción
Elementos de la Comunicación
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN

EMISOR CANAL REFERENTE RECEPTOR

Quien envía el Por donde se Lo que se evoca Es quien recibe el

mensaje envía el mensaje en el mensaje mensaje del
emisor

CONTEXTO CÓDIGO MENSAJE

Conjunto de Lo que el emisor

Lugar donde se
signos con los le dice al
lleva a cabo el
que forma el receptor
proceso
comunicativo mensaje
La escucha activa y habilidades de la escucha activa

La escucha activa significa escuchar y entender la 3 habilidades

comunicación desde el punto de vista del que habla.

Físicas: Intelectuales: Psicológicas:

visuales y auditivas memoria, inteligencia, emociones, sentimientos,
imaginación, estados de ánimo
razonamiento
Propósitos para escuchar

Disfrutar

Evaluar Informarse

Empatizar Entender
Niveles de escucha

Escucha interna: La atención se centra en

nosotros mismos, atentos a nuestros propios
pensamientos, opiniones, juicios,
sentimientos y conclusiones.

Escucha enfocada: La atención se centra

fijamente en el otro. Se presta atención a sus
palabras, expresiones, emociones, lenguaje
no verbal.

Escucha global: Se escucha en 360º. Se es

consciente de todo. Te das cuenta de las
sensaciones que te llegan a través de los
sentidos y de tu sistema emocional.
Habilidades de la escucha activa y de relación

Feedback o
retroalimentación:
Exclamación, El comentario 1, El
comentario 2, La observación, los
Personalización: comentarios.
Emisor – Receptor.

Confrontación:
Mensaje del Yo:

Dinámica, Confrontación con la

Son muy útiles para pensar con
propia experiencia, cualidades,
asertividad y sin agresividad.
debilidades, Incitación a la acción.
Obstáculos para escuchar activamente

Diferencias en las percepciones

Diferencias en habilidades de comunicación

Diferencias en la interpretación del mensaje

Diferencias en autoridad o estatus

ACTIVIDADES A
DESARROLLAR
EN LA UNIDAD 1
ACTIVIDADES DE DOCENCIA

Añada su participación en el foro e indique desde su

FORO UNIDAD 1 criterio sobre el Tema: “Ventajas y desventajas de la
Comunicación Oral y la Comunicación Escrita”

Realice una retroalimentación a uno de sus compañeros.

2 puntos
 Test Unidad 1

4 puntos
Son 8 preguntas
15 minutos para responder
2 intentos.
(Calificación más alta)
ACTIVIDADES DE TRABAJO AUTÓNOMO

Cuadro Sinóptico “Elementos de la Comunicación”

La tarea se debe realizar en un

archivo PDF, si no tiene habilidades
en el office la podrá realizar a mano
y luego la escanea o le toma una
fotografía (que este nítida) y
5 puntos.
adjuntada en este archivo.
Rúbrica de calificación:

CRITERIO No Cumple Sí Cumple

0 puntos 1 punto
Establece los conceptos, sustentados en los
fundamentos teóricos abordados sobre el tema
tratado y otros provenientes de lecturas
complementarias
Presenta las ideas principales y secundarias en un
orden lógico

Presenta un gráfico creativo y original

Utiliza un lenguaje adecuado para el ámbito

educativo

No presenta errores ortográficos

ACTIVIDADES DE PRÁCTICA Y EXPERIMENTACIÓN

Funciones del Lenguaje.

Taller

La tarea deberá ser subida únicamente

en un archivo PDF, caso contrario la
plataforma no admitirá el envío de la
10 puntos. misma.
 Rúbrica de calificación:
CRITERIO Cumple Cumple No cumple
2 puntos parcialmente 0 puntos
1 punto
Introducción, Objetivos y
conclusiones finales

Desarrollo del Taller

Resultado del Taller

Claridad en la expresión de las ideas
con un lenguaje académico

Referencia bibliográfica
GRACIAS POR
SU ATENCIÓN