MANUAL DE VENTAS

PASEO DEL PARQUE

Julie Infante
Jessica Olmos
Luis Fernando Hincapie
Cristian Paz
LISTA DE CHEQUEO
APERTURA SALA DE VENTAS
PRESENTACION PERSONAL (UNIFORME COMPLETO, PORTE DE PLACA)

REVISION DE ASEO Y ORGANIZACIÓN DE LA SALA

HERRAMIENTAS DIGITALES EN FUNCIONAMIENTO

REVISION MODELOS, PRENDER LUCES Y PANTALLAS.

VERIFICAR FUNCIONAMIENTO DEL AMBIENTADOR

REVISION CHECK LIST PERSONAL

LISTA DE CHEQUEO
CLIENTE NUEVO
RECIBIRLO EN LA PUERTA

SALUDO CORPORATIVO

INVITACION A ZONA DE DESINFECCION

PRESENTACION PROYECTO (INDAGACION DE CONOCIMIENTO)

INDAGACION DE NECESIDADES

EXPLICACION DE UNIDAD MODELO

DESPEJAR DUDAS (DISPONIBILIDAD, UBICACIÓN, LUZ, FECHA DE ENTREGA)

COTIZACION (FORMAS DE PAGO , FINANCIACION, PLAZO)

VENTAJAS POSITIVAS (VALORIZACION, UBICACIÓN Y POSICION DE LA MARCA)

ACUERDOS DE LA VISITA

ENTREGA VALOR AGREGADO

DESPEDIDA

RESUMEN DE LA VISITA (PERSONAL)

LISTA DE CHEQUEO
LEGALIZACION DE VENTAS
OPCION DE INMUEBLE
VIABILIDAD FINANCIERA

DILIGENCIAMIENTO DE FORMATOS DE VINCULACION Y MANEJO DE DATOS

CONSULTAS CENTRALES DE RIESGO Y SARLAFT

CONSIGNACION SEPARACION
CREACION CLIENTE EN SISTEMA

TOMA DE FIRMAS ANEXO INFORMATIVO

TOMA DE FIRMA CARTA DE INSTRUCCIONES

TOMA DE FIRMA SEPARACION

TOMA DE FIRMA FORMULARIO VINCULACION FIDUCIARIA

ENTREGA CARPETA DE CLIENTE CON DOCUMENTOS FIRMADOS

VALOR AGREGADO

DESPEDIDA
LISTA DE CHEQUEO
DOCUMENTOS ORACLE
FORMULARIO DE VINCULACION AMARILO
AUTORIZACION TRATAMIENTO DE DATOS

POLITICA DE ARRAS

HOJA DE ANALISIS

CIFIN O VIABILIDAD

SOPORTE DE INGRESOS

CONSULTA SAGRILAFT

RECIBO DE PAGO

CERTIFICACION BANCARIA
 SALUDO CORPORATIVO
CLIENTES NUEVOS
PRESENCIAL
Buenos días/Tardes bienvenido Amarilo, proyecto
paseo del parque mi nombre es __________________,
en que le puedo ayudar.
LLAMADA
Buenos días/Tardes me comunico
con______________________, habla
con__________________ asesor comercial del
proyecto Paseo del parque de Constructora Amarilo.
CLIENTES RECURRENTES
PRESENCIAL
Buenos días/Tardes Sr/Sra. _______________________
como esta? siga y se sienta, en que le puedo ayudar.
LLAMADA
Buenos días/Tardes me comunico
con______________________, habla
con__________________ como esta? el motivo de
llamada es para __________________.
VALORES AGREGADOS

TANGIBLES INTANGIBLES

DULCES CON LA MARCA AMARILO FOLLETOS E INFORMACION DEL PROYECTO DIGITAL

REVISTAS DE AMARILO CON TENDENCIAS EN

ESFEROS CON LA MARCA
DECORACION DIGITAL

SOMBRILLAS ARTICULO ACERCA DE LOS BENEFICION Y QUE ES LA

RENOVACION URBANA ?
OBSEQUIOS ESPECIALES POR CIERE DE VENTAS PARA ASESORIA PERSONALIZADA PARA SOLICITUD
DETERMINADAS FECHAS CREDITO.
 NECESIDADES

PREGUNTAS ABIERTAS PREGUNTAS CERRADAS

EL INMUBLE LO BUSCA PARA HABITAR O COMO INVERSION? ACEPTA INFORMACION A SU CORREO?

COMO SE ENTERO DEL PROYECTO? CONOCE EL SECTOR?
QUE AREA A ESTA BUSCANDO ? ESTA BUSCANDO VIVIENDA CON SUBSIDIO?

BUSCA ALGUNA UBICACIÓN EN ESPECIAL? CUAL ES SU INGRESO MENSUAL?

QUE PRESUPUESTO TIENE PARA LA COMPRA DE SU VIVIENDA? CUANTAS PERSONAS HABITARIAN EL INMUEBLE?

PARA CUANTAS PERSONAS ES EL INMUEBLE? ES IMPORTANTE EL PARQUEADERO PARA USTED?

DE QUE DEPENDE LA DECISION DE COMPRA?

LA COMPRA LA REALIZARIA DE CONTADO O CREDITO?
QUE METODO DE PAGO VA A USAR PARA COMPRA SU INMUEBLE?
PRESENTACIONES EFECTIVAS
RS LE ENTREGAMOS VIVIENDA EN OBRA GRIS PARA QUE PUEDA DISEÑARLO A SU
GUSTO Y AL PRECIO JUSTO.
I ES UN PROYECTO QUE SE ENCUENTRA SOBRE PLANOS Y LA FORMA DE PAGO
SE PUEDE DIFERIR EN VARIOS MESES.
F SE SEPARA CON UN MILLON DE PESOS Y LA CI SE DIFIERE EN 35 CUOTAS
MENSUALES, ESTO DA UN PLAZO DE AJUSTE EN LAS FINANZAS PERSONALES
PARA APLICAR A UN CREDITO HIPOTECARIO.
B EXCELENTE UBICACIÓN EN EL CENTRO DE LA CIUDAD, CON VARIOS PUNTOS
DE INTERES CERCANOS Y GRAN PROYECCION DE VALORIZACION.
B EXCELENTES ZONAS COMUNES, QUE SE AJUSTAN A TODOS LOS PERFILES, Y
BRINDAN COMODIDAD Y DIFERENTES ACTIVIDADES PARA NO SALIR DEL
CONJUNTO.
C SI SEPARA EL INMUEBLE EN ESTA TORRE GANARIA LA VALORIZACION DE LAS
SIGUIENTES TORRES Y SUB ETAPAS, SERIA UNO DE LOS PRIMEROS
PROPIETARIOS EN RECIBIR Y DISFRUTAR SU INMUEBLE.
MANUAL DE OBJECIONES
OBJECION TIPO FORMULA MANEJO
RELACION DE GARAJES DEFECTO ARGUMENTAR OTRAS Contamos con excelentes vías de acceso y transporte
VENTAJAS publico en el proyecto (en frente troncal de
Transmilenio) y bicicleteros.

NO APLICA A SUBSIDIO PERO SI SE AJUSTA A RECLAMACION ESCUCHAR Y TOMAR NOTA Se les garantiza la valorización de las siguientes
SALARIOS MINIMOS etapas en cuanto al aumento salarial y valorización
de la zona
Y SI EL SALARIO MINIMO SUBE MUCHO Y NO ME DUDA IDENTIFICAR NECESIDADES, Se puede incentivar al cliente para la inclusión de un
PRESTA EL BANCO ARGUMENTAR Y familiar a la negociación en el momento de adquirir
DEMOSTRAR el crédito
ENTREGA EN OBRA GRIS DEFECTO ARGUMENTAR OTRAS Puede decorar y reformar a su gusto con
VENTAJAS anterioridad todas las zonas del apartamento

INCREMENTO VALOR DEL INMUEBLE DEFECTO RECONOCER EL DEFECTO Y Nos encontramos proyectados a los salarios mínimos
ARGUMENTAR CON OTRAS del año de la entrega del inmueble y la diferencia
VENTAJAS será por encima de esta proyección