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CICLO :V
QUE ES EL MOTIVO DE
QUERER
SUPERARME COMO
PERSONA
Y PROFESIONAL
RESUMEN CAPÍTULO 9
Resumen del tema Desarrollo de nuevos productos y estrategia de Ciclo de vida del
producto del Libro: Marketing para Latinoamérica de Philip Kotler y Gary Armstrong.
-Cada producto tiene un ciclo de vida marcado por una serie de problemas y
oportunidades cambiantes. Las ventas del producto típico siguen una curva en forma de
S que considera cinco etapas. El ciclo se inicia con la etapa de desarrollo del ciclo de
vida del producto, cuando la compañía encuentra y desarrolla una idea para un producto
nuevo. La etapa de la introducción está marcada por un crecimiento lento y utilidades
bajas, a medida que el producto se empieza a distribuir y llega al mercado. Si tiene
éxito, el producto ingresa a una etapa de crecimiento, marcada por el rápido aumento en
la venta y las crecientes utilidades.
1. ¿Cuáles serían las desventajas y las ventajas para Rita se acepta la oferta de Time
Warner? Piense cuidadosamente en el proceso que Rita debería seguir para cambiar su
servicio telefónico. ¿Qué haría usted en su lugar?
Ventajas:
La conversión de software es una tecnología mucho menos costosa, su mantenimiento
cuesta mucho menos, los teléfonos digitales no originan cargos por larga distancia.
Desventajas:
La calidad del sonido sería diferente, las llamadas se interrumpirían con frecuencia, la
perdida de energía del servicio telefónico porque los teléfonos digitales no operan sin
electricidad.
Time Warner también ha visto una gran oportunidad en la telefonía digital. A finales de
2003 lanzo el VOIP en Portland Moine. En 2 meses el 25% de los suscriptores de Time
Warner habían contratado el servicio VOIP sorprendido y motivado por la magnitud de
la respuesta. Time Warner cambio su intinario de lanzamiento para ofrecer el sistema a
18 millones de hogares que estaban suscritos al sistema de cable a finales de 2004. Sin
embargo esta compañía no reducido de cablevisión, ya que los ejecutivos de Time
Warner consideran que una guerra de precios generaliza el VOIP lo que implica que
todos ganaran poco o nada. Ellos prefieren competir con base en el servicio. Si Time
Warner repite la experiencia que tubo Portland en 2 años habrá alcanzado el menor
nivel de penetración con el VOIP que el que logro en cinco años con su servicio de
internet. Quizás el tiempo del ciclo de vida del producto se está reduciendo.
3. ¿En qué etapa del ciclo de vida del producto se encuentra la telefonía por internet? ¿la
respuesta a esta pregunta variaría para distintas compañías como vontage, Comcast,
time Warner y Cox?
4. ¿Por qué los paquetes de servicio funcionan tan bien para las compañías de
cable? ¿Cuáles son las ventajas tanto para el consumidor como para la compañía?
En nuestra opinión creemos que es un paso inteligente porque siendo una de las
compañías de USA de cable más grande no podría ser un riesgo para la compañía, y si
es adecuado el entusiasmo de las otras compañías porque también le consumen el
producto a la compañía Comcast.