PLAN DE MERCADO PARA MIPYME

El marketing es una herramienta usada en muchos casos como estrategia de

mercado y como herramienta de gestión y planificación, la cual pretende que una
empresa sea competitiva y logre los objetivos trazados.

Para el presente plan de marketing empezaremos analizando la situación o el

estado externo e interno de una empresa, en este caso escogimos la Empresa
BATA, la cual se basa en la venta de calzado de buena calidad.

La Empresa Bata se fundó en 1984 en la actual Chequia por Thomás Bata, la

empresa se Inspiró en el modelo de empresa de Henry Ford durante la primera
guerra mundial se convirtió en una de las principales empresas fabricantes de
calzado, Thomas Bata fallece en un accidente aéreo y su hijo Thomas J. Bata se
convierte en el Nuevo dirigente de la Empresa.

Bata es una Empresa global con actividad en los cinco continentes controlados por
cuatro unidades regionales de negocios comerciales (CBU) cada una de estas
unidades se especializan en las regiones con tareas específicas, como el desarrollo
de productos, compras y el desarrollo de marketing para las ventas.

Análisis de la información de tipo macro de la Empresa Bata :

⮚ Análisis sociocultural: La empresa Bata se ha destacado por progresar en

todos los mercados a los que llega, es por eso que en la actualidad el
principal interés esta ajustado a los avances tecnológicos que proporcionen
un aumento al número de visitas y compras a las tiendas

Según Lr más (lunes, 22 de abril de 2019) Entre los nuevos proyectos está la
sistematización de los locales, la automatización de las bodegas y la creación
de una plataforma de e-commerce cuya competitividad se equipare a los
estándares globales.

⮚ Análisis económico: Según Portafolio (abril 29 De 2019 - 10:01 P. M.)

Tenemos países como Chile, donde el consumo llega casi a 12 pares al año
por persona, muy influenciado por el mercado femenino; la mujer en esto se
 dispara. Colombia está en 4, tiene un mercado masculino de dos pares y de
mujeres de 6, en promedio.

En Colombia el impacto económico generado por la empresa Bata ha

obtenido un crecimiento destacable, a pesar de las dificultades presentadas
tales como la reforma tributaria, el alza de impuestos, la inflación y entre otros
factores.

⮚ Análisis ecológico: La dirección de la empresa Bata en Colombia hace su

mayor esfuerzo por cumplir las normativas ambientales presentadas, tales
como los requisitos de calidad y la gestión ambiental teniendo como objetivo
la satisfacción de los clientes

⮚ Análisis legal: La empresa Bata cumple con las normativas legales y

jurídicas presentadas en el marco legal de Colombia siendo esta empresa
totalmente legitima

Evaluación de la información de tipo Micro

⮚ Productos: Bata se basa en la venta de calzado, sus productos se dividen

en categorías por marca, diseño y público,

Sus categorías:

Publico: Hombres, Mujeres y Sección infantil

Diseño: Zapatos deportivos, zapatos colegiales, mocasines, calzado de

seguridad, calzado de dama, calzado de caballero, calzado infantil, botas, y
muchos mas

Marca: Buble gummers, Verlon, Adidas, Puma, Bata industrials, Sandak,

North Star, entre otros
⮚ Proveedores: Colombia cuenta con una amplia gama de industrias
manufactureras y de cuero lo que permite tener una gran variedad de
proveedores, Bata es una empresa que requiere grandes cantidades de
productos, esto motivara a las empresas que
convalidan con ella a consolidar una buena relación ya que esto les generara
garantía de producción y venta mayorista

⮚ Análisis de la competencia: El mercado del calzado es amplio en cuanto a

competencia ya que son muchos los factores que pueden proporcionar que el
mercado de la empresa competente sea mayor, tales como estrategias de
liderazgo en costo, en calidad, diferencia de diseño, proveedores, productos
exclusivos, etc.

Bata es una empresa muy competente a nivel nacional que de hecho

promueve la venta de otras marcas como Buble gummers, North Star, Puma,
Verlon, entre otros, cuenta con una amplia cadena de tiendas a nivel nacional
en internacional, gran parte de la competencia de Bata proviene de las
empresas de calzado Nike, Power y entre otras siendo estas empresas de
calzado de calidad que comparadas con Bata son atractivas a nivel de estilo
y diseño en calzado, pero Bata los supera en calidad - precio

⮚ Estrategias de competencia: En las estrategias existen varios factores que

la empresa usa para ser competitiva
- Eficiente política comercial hacia el exterior
- Activa relación entre educación, investigación y empresas a fin de apoyar
y sostener creativamente el sector empresarial y generar capital humano
altamente competitivo
- Búsqueda de alianzas estratégicas entre empresas productoras,
abastecedoras, y comercializadoras

⮚ Perfil socioeconómico: Bata es la empresa principal en ventas al por menor

en Colombia con 290 tiendas a lo largo y ancho del territorio nacional, el
 objetivo principal de la empresa es brindar confort y plena satisfacción a los
clientes, con sus productos y con sus nuevas reformas a fin de ofrecer un
buen servicio y calidad
Análisis en Matriz DOFA
DEBILIDADES
● Existe una ausencia del uso de
herramientas de gestión
empresarial en la mayoría de las
micro y pequeñas empresas del
sector
● Baja productividad en mano de
obra ocasionada por los
sistemas de producción
anticuados
● Poca información acerca de las
oportunidades de mercado, tanto
del mercado local como el
mercado del exterior
● Ausencia de herramientas de
mercadeo para posicionar
marcas en el mercado local
AMENAZAS
● Los productos provenientes de
países asiáticos a bajos precios,
con alto contenido de material
sintético
● La rebaja arancelaria
recientemente aprobada que
incentivara la importación de
calzado de diversos países
incrementando la competencia
FORTALEZAS
● Hay una amplia experiencia en la
fabricación de calzado tanto de
empresarios como de
trabajadores
● Gran número de empresarios
con educación superior, técnico
o secundario
● Experiencias positivas para la
comercialización de productos en
nuevos mercados
● Hay una gran cadena de
abastecimiento conformada por
almacenes, fabricantes y
establecimientos comerciales
que proveen diversos materiales
para el calzado
OPORTUNIDADES
● Las compras del estado son una
buena posibilidad siempre y
cuando se adecuen a los
volúmenes que puedan ser
provistos por las micro y
pequeñas empresas, así como
las condiciones financieras
● El tratado de libre comercio con
Estados Unidos es una buena
oportunidad si se identifica
claramente el segmento que se
desea ingresar
 ● El contrabando que ingresa
principalmente por la frontera
sur, afecta al mercado tanto en
calidad como en precio
● Escasez de cuero en el mercado
mundial incentiva la exportación
en estado semiprocesado o
fresco salado
● L rebaja de aranceles aprobada
permite la importación de
maquinaria e insumos que
contribuirá a la obtención de
precios competitivos
● La revaluación de monedad en
Brasil y Colombia ha subido los
precios del calzado fabricado en
ambos países, provocando un
mercado potencial en Colombia y
una menor competencia en
Brasil

Objetivo de mercado general

Según lo visto anteriormente la empresa Bata posee una amplia gama comercial a
nivel internacional lo cual le permite ser una marca distinguida, para lograr planificar
de manera adecuada un objetivo se debe hacer primero el análisis del producto, de
los consumidores y aspectos a mejorar

Como bien sabemos el mercado de Bata se basa en la comercialización producción

y abastecimiento de calzado, categorizado en marcas, ocasiones, y tipo de cliente,
para la realización del objetivo nos queremos enfocar en las debilidades de la
empresa y los aspectos a mejorar

Uno de los aspectos a mejorar en la empresa Bata deriva en la producción la cual

se maneja con sistemas algo anticuados lo que impide la ágil producción, debido a
esto puede ser considerada una amenaza de ventas la cual puede ocasionar una
baja en los porcentajes de despachos de producto

Objetivo:
Un objetivo trazable podría ser una transformación decidida en la selección
introducción y manejo de la tecnología para mejorar la producción ágil, este objetivo
podría otorgar éxito al área de producción

Estrategia:
La estrategia que se usaría para lograr este objetivo es determinar una inversión
destinada al mejoramiento de los sistemas de producción así de este modo la
producción mejoraría y sería más ágil permitiendo el despacho de mas producto al
punto comercial
Acciones para el cumplimiento del objetivo:

En este caso nos enfocamos en la estrategia a nivel funcional de la cual derivan las
actividades principales de la empresa en este caso la producción, teniendo en
cuenta los recursos disponibles las acciones que se deben llevar a cabo son:

- Las empresas con mejores condiciones organizativas y tecnológicas

suelen ser más exitosas, por ende, la primera acción es empezar por
organizar el cambio de sistemas operativos

- Para la organización del cambio de sistemas es necesario tener en cuenta

y si es posible anotar cuales son las maquinarias que tienen fallos, las que
son anticuadas y son de baja productividad, y las que aún tienen una vida
útil y aportan positivamente a la producción

- Una vez esté listo el anterior paso se procede a realizar la lista de la

maquinaria que se desea agregar y que reemplazara la anterior
maquinaria y aparte implementara la productividad para el mejoramiento
de la eficacia de la empresa

- Después de esto se procede a determinar la inversión para la maquinaria,

para esto es necesario trazar un objetivo monetario que sea destinado a
ser la inversión de la mejora, también se necesita conocer los costes de la
mejora sistemática de producción

Actividades para el cumplimiento de la estrategia

Para el cumplimiento de la estrategia de producción no solo se trata de hacer el

cambio de los sistemas anticuados, sino también de supervisar diariamente que la
producción este yendo por buen camino, para que la producción sea ágil y eficaz se
requieren de ciertos factores que se deben realizar como actividades permanentes
para que la mejora siga en pie, tales actividades son:

- Capacitación del personal para el manejo de la planta de calzado

- Supervisión técnica de la maquinaria nueva
- Organización del personal y asignación de funciones
- Organización de la materia prima destinada para la elaboración del
producto
- Supervisión de calidad, es decir inspecciones permanentes del producto
que se quiere despachar para verificar que se encuentra en buen estado y
es de buena calidad

Indicador de Gestión

Para esto se debe

Se quiere evaluar la analizar qué impacto
efectividad de las ocasionara cada
actividades para el actividad y como
cumplimiento del influirán en el
objetivo cumplimiento de la
mejora

Análisis:

La capacitación del personal permitirá que los trabajadores estén al tanto del
manejo de la maquinaria productiva, de la seguridad y salud en el trabajo,
normativas que se deben tener en cuenta entre otras, si el personal de apoyo se
encuentra provisionado para la producción ágil y segura, el trabajo productivo
influirá en el cumplimiento de la estrategia y no habrá complicaciones con el
personal
La supervisión técnica de la maquinaria de producción es obligatoria ya que nos
permitirá conocer el funcionamiento de los sistemas productivos, esto genera
seguridad y salud en el trabajo, lo cual genera un eficiencia y producción segura es
un buen indicador de gestión en el cumplimiento del objetivo que es mejorar la
producción y la maquinaria

La organización del personal y asignación de funciones permitirá el orden el cual

nos servirá de ayuda a la hora de disponer de más tiempo, ser más eficaces, y
conseguir cumplir el objetivo propuesto, el orden también nos aporta confianza y
seguridad en el trabajo,

Organización de la materia prima destinada para la elaboración del producto, este

punto es semejante al indicador anterior ya que si no hay orden en el personal
perdemos tiempo, lo mismo pasa con la materia prima debe estar organizada por
categoría como color, diseño, material, etc. Así de este modo ganaremos tiempo y la
planta se verá organizada (área de trabajo) lo que generará cumplimiento del
objetivo a la producción ágil

Supervisión de calidad este es considerado un filtro que proporcionara la confianza

a los consumidores que el producto despachado es de buena calidad y buen
material, este punto ayuda a cumplir indirectamente el objetivo ya que si se
despacha ágilmente un producto de baja calidad no tendría mucho sentido la mejora
de producción y el cambio de maquinaria.

En conclusión, el plan de marketing presentado, aporta el análisis interno y externo

de la empresa Bata y entre otros aspectos importantes lo que nos permitió llevar a
cabo un objetivo de mejora funcional a una de las actividades principales de la
empresa y profundizar en las estrategias de mercadeo que se pueden llevar a cabo
para que una empresa sea competente y tenga éxito en las ventas.
Bibliografía

https://mglobalmarketing.es/blog/guia-practica-para-elaborar-planes-de-marketing-
para-pymes/

https://www.portafolio.co/negocios/empresas/expansion-fisica-y-virtual-el-desafio-de-
bata-en-colombia-529060

https://www.larepublica.co/empresas/bata-invertira-us-5-millones-y-abrira-35-
tiendas-en-colombia-durante-2019-2853289

http://bata.com.co/quienes-somos

https://www.bata.com.co/?
cmp_id=10118568436&adg_id=107102318768&kwd=bata&device=c&gclid=Cj0KCQ
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https://1library.co/article/identificaci%C3%B3n-y-an%C3%A1lisis-de-la-
competencia.q7w0xooz