INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Nombre del trabajo:

“REPORTE DE INVESTIGACIÓN CONCEPTOS BASICOS”

Alumno:
Alonso Diaz Katya Ivanza – 196P0837

Materia:
Mercadotecnia Electrónica.

Grupo:
7° D

Docente:
Rosalia Maribel Carmona Huerta.

POZA RICA DE HGO, VER. 15 de septiembre de 2022.

 ¿QUE ES LA MERCADOTECNIA EN LINEA?

El marketing digital es una subdivisión del marketing, pero que ha ganado tanto
peso que se ha convertido en el modelo de marketing por excelencia.
El marketing consiste en buscar promover y servir mercados. Más concretamente,
buscar mediante la investigación de mercados, promover con la comunicación, la
publicidad y las rrpp y servir con los canales de distribución y la atención al cliente.
el Marketing Digital, también llamado mercadotecnia online o mercadeo en línea, se
define como una forma de marketing que utiliza los nuevos medios y canales
publicitarios tecnológicos y digitales como internet, el móvil o el IoT. Gracias al poder
de la tecnología, permite crear experiencias únicas y personalizadas para medir y
registrar todo lo que ocurre con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.
es una evolución radical del marketing gracias a la tecnología que nos lleva a
formular estrategias. Estas estrategias se consiguen gracias a productos
personalizados y mensajes diferenciados. Los datos masivos y la capacidad de
medir con un poder exponencial con respecto a los medios tradicionales es lo que
ha desatado toda la revolución en la industria del marketing y la publicidad.
Debido a las características que internet aporta al Marketing en línea, podemos
atribuirle claramente las siguientes ventajas:

• Global: Una vez posicionado tu producto en internet, cualquier persona de

cualquier parte del mundo podrá acceder a él.
• Interactivo: Internet es un canal de comunicación bidireccional por lo tanto el
Marketing Digital también lo es. De esta manera, la comunicación entre
empresas y consumidores se ha maximizado sobre todo desde la irrupción
de las RRSS.
• Perfectamente medible: Los datos ya no se basan en estudios de mercado,
lentos de realizar y de elevado coste. Ahora, se recogen de manera inmediata
a través del seguimiento de las acciones que el usuario realiza directamente
en internet. Permite obtener datos personales, de preferencias y usabilidad
que, analizados y gestionados adecuadamente, permiten la creación de
acciones más eficientes.
• Hiper Segmentable: Gracias a la gran cantidad de información recogida sobre
los usuarios de internet, es posible diversificar mucho más las acciones de
marketing. Podemos apuntar a objetivos cada vez más perfilados y definidos.
Hoy en día, segmentamos las campañas incorporando nuevas variables
geográficas, horarias y en función del dispositivo de acceso.
Desventajas del marketing en línea:
• Exceso de competencia que puede elevar los costos de las campañas. Es
imperativa una buena optimización y administración diaria de tus campañas
para lograr los mejores resultados.
• Limitación en caracteres o tipos de imagen. Dependiendo donde realices tu
inversión -por ejemplo, Google o social ads- puedes tener este tipo de
limitaciones; sin embargo, te ayudará a poner a prueba tu creatividad para
crear los mejores anuncios para tu campaña.

ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING

El plan de marketing se integra dentro del plan de negocio de una empresa y se
divide en una serie de apartados que dan respuestas a las preguntas más básicas
que se debe plantear el departamento a la hora de fijar una estrategia útil y realista.
Las partes que estructuran este documento son:

• Análisis del mercado: ¿Dónde estamos ahora?

Para saber a dónde vamos es importante saber primero de dónde venimos. Por ello,
es necesario estudiar la situación de la organización para entender cuál es su
posición en el mercado y frente a la competencia. Una de las herramientas más
utilizadas para ello es el análisis DAFO, que consiste en analizar a la empresa desde
dos perspectivas distintas:
Una externa, en la cual se han de valorar las amenazas y oportunidades que ofrece
el mercado. Al ser variables que provienen de fuera, la entidad no tendrá mucho
control sobre ellas, pero es muy importante identificarlas ya que le afectan en gran
medida.
Otra interna, en la que se analizarán los puntos fuertes y débiles de la empresa, es
decir, sus fortalezas y debilidades. Al provenir de su interior, la organización tiene
bastante control sobre ellas y por tanto puede llevar a cabo acciones que supongan
una mejoría en este aspecto.

• Objetivos: ¿Dónde queremos estar en el futuro?

Tras realizar el análisis de mercado es muy importante para la empresa fijar los
objetivos del plan de marketing que querrá conseguir para establecer unas metas
que ayuden a llegar a la posición deseada. Además, fijar unos objetivos adecuados
es algo de vital importancia, ya que si no se hace correctamente luego será difícil
comprobar si se están cumpliendo. Para ello es recomendable que cumplan con la
regla SMART, que señala que estos deben ser específicos, medibles, alcanzables,
relevantes y con una temporalidad concreta.

• Estrategias: ¿Cómo vamos a llegar?

Una vez establecidos los objetivos del plan de marketing es momento de definir las
estrategias que se seguirán para conseguirlos. Para ello, se planificarán una serie
de acciones que ayuden a conseguir las metas previamente fijadas. Se pueden
diferenciar dos tipos de estrategias: estrategias generales, que ayuden a cumplir las
metas a largo plazo y unas estrategias específicas, son acciones más concretas
que realizar a corto plazo.

• Medición de resultados: ¿está funcionando el plan de marketing?

Una vez puesto en marcha el plan de marketing es muy importante comprobar si se
van cumpliendo los objetivos establecidos. Para ello será necesario medir los
resultados de las estrategias, comparando las previsiones con lo que se ha
conseguido a fin de poder hacer correcciones si es necesario y plantear futuras
acciones según el feedback obtenido por parte de los clientes.

Una vez realizado el plan de marketing otra de las acciones más importantes es la
de elaborar el presupuesto, ya que esto delimitará en gran medida la proporción de
este. La cantidad de dinero del que se disponga será clave a la hora de establecer
los objetivos y las acciones a desarrollar de manera realista y óptima.