Programa Nacional de Educación Alternativa -PRONEA-

Ciclo de Educación Básica, Primera Etapa

Módulo 1 – Unidad 1
Comunicación y Lenguaje

Portafolio: Comunicación y Lenguaje

Estudiante:
Claudia Sofia Arenales Paredes

Ciudad Vieja Sacatepéquez, 2021

 Índice
Portafolio: Comunicación y Lenguaje________________________________________1

Introducción____________________________________________________________3

Actividad 1: Resumen sobre la Comunicación_______________________________4

El concepto de la comunicación.________________________________________4

El proceso comunicativo.______________________________________________4

Factores de la comunicación.__________________________________________4

Los signos._________________________________________________________4

Sistema de signos.___________________________________________________5

El signo lingüístico.__________________________________________________5

Funciones del leguaje.________________________________________________6

Actividad 2: Cuadro comparativo de los tipos de comunicación__________________7

Actividad 3: Álbum digital de los tipos de lenguaje____________________________8

Proceso comunicativo________________________________________________8

Estilo de comunicación pasiva__________________________________________9

Estilo de comunicación agresiva_______________________________________10

Estilo de comunicación asertiva________________________________________11

Intención comunicativa persuasiva_____________________________________12

Intención comunicativa de advertencia__________________________________13

Idioma o lengua____________________________________________________14

Lenguaje verbal oral________________________________________________15

Lenguaje verbal escrito______________________________________________16

Lenguaje no verbal_________________________________________________17

Conclusiones__________________________________________________________18

Referencias___________________________________________________________19
 Introducción
Entendemos la comunicación como la transmisión de información, en este
proceso participan diferentes elementos como el emisor y el receptor que son actores
principales en el proceso de la comunicación. En el presente portafolio encontraremos
distintos temas relacionados al proceso comunicativo, como lo son: conceptos,
factores, signos, tipos, características y funciones.

A lo largo de cada actividad se comprende la importancia de la comunicación en

la sociedad, así como la comparación de los distintos tipos de comunicación existentes.
Para finalizar el portafolio veremos un álbum digital de los tipos de lenguaje aprendidos
en la unidad 1.

En la actualidad, la comunicación es tan importante como lo fue en el

pasado, con la diferencia que ahora la comunicación se realiza de manera virtual
gracias a las aplicaciones que nos permite comunicarnos más rápido y a distancia.
Actividad 1: Resumen sobre la Comunicación

El concepto de la comunicación.
La comunicación se define como transmisión de información.
Informar supone comunicar conocimientos nuevos, un mensaje sin aporte nuevo es
información muy baja, cuanto más previsible sea un mensaje menor será su contenido
informativo.
En todo acto de comunicación pueden surgir perturbaciones y estás son conocidas
como ruido lo cual pueden dificultar la transmisión del lenguaje.

El proceso comunicativo.
Un acto comunicativo es un proceso mediante el cual se produce una transmisión de
información.

Factores de la comunicación.
El mensaje es la información elaborada que se transmite de un punto a otro, es una
serie de signos lingüísticos organizados mediante determinadas reglas. No se debe
confundir con el referente, que es el elemento de la realidad sobre el cual se da la
información. El emisor es quién transmite el mensaje, se caracteriza por tener intención
comunicativa. El receptor es quién recibe o interpreta el mensaje. El canal es el soporte
físico del mensaje que incluye tanto el medio a través del cual circula el mensaje y los
sentidos mediante los que se lleva a cabo. El código es el conjunto de signos
relacionados entre sí y las reglas para combinarlos y transformar la información en
mensaje, el emisor codifica y el receptor descodifica el mensaje. Y el contexto se
refiere a las circunstancias de la realidad que afectan al emisor y receptor a la hora de
emitir o interpretar el mensaje.

Hay dos tipos de procesos comunicativos diferentes:

1. Unilaterales: el emisor no se puede convertir en receptor y viceversa.
2. Bilaterales: tanto el emisor como el receptor pueden cambiar de lugares en la
conversación.

Los signos.
Son elementos perceptibles por los sentidos que sustituyen a un objeto, concepto o
idea de la realidad.

Según su naturaleza:
 Los signos humanos son los que utiliza el hombre para comunicarse. Signos
verbales es la comunicación verbal, signos no verbales como las imágenes,
gestos entre otras.
 Los signos no humanos.
Según su canal:
 Signos visuales: señal de tráfico o palabras escrita.
 Signos auditivos: puede ser un silbato o la palabra hablada.
 Signos táctiles: un codazo.
 Signos gustativos: lo dulce de un pastel.
 Signos olfativos: la quema de pólvora.

Según su origen:
 Signos naturales: surgen de manera espontánea en la naturaleza.
 Signos artificiales: surgen con la intención de comunicarse.

Según su relación con el referente:

 Indicios o señales: el humo es signos de fuego.
 Iconos o imágenes: retratos o planos.
 Símbolos: banderas o notas musicales.

Sistema de signos.
Es un conjunto de signos dentro de los cuáles se establecen una serie de relaciones,
junto a las reglas para formar un mensaje constituye el código. Por ejemplo, las señales
de tránsito.

El signo lingüístico.
Son los signos que forman el lenguaje verbal humano como sistema de comunicación.
Es una estructura formada por dos partes:
a. Significante: es lo que perciben los sentidos.
b. Significado: es la idea que el significante evoca.

Características del signo lingüístico.

1. Arbitrariedad: remite a una realidad sin que nada exija que sea expresada
mediante un signo concreto, por ejemplo, las lenguas.
2. Linealidad: quiere decir que los signos lingüísticos se emiten de forma sucesiva.
3. Mutabilidad e inmutabilidad: con el paso del tiempo el signo lingüístico cambia,
precisamente por ser arbitrario. No obstante, un individuo aislado no puede
alterarlo a voluntad.
4. Oralidad: se realizan físicamente mediante sonidos articulados con los órganos
fonadores y se perciben mediante el oído.
5. Discreción: están delimitados entre sí con precisión, esto permite oponerlas unas
a otras. Por ejemplo: paño = baño.
6. Doble articulación: las lenguas humanas son capaces de formar una cantidad
infinita de mensajes gracias a que el hablante va articulando dos tipos de
unidades cada vez más amplias.
 Primera articulación, son unidades con significado.
 Segunda articulación, son unidades sin significado.
 Funciones del leguaje.
El lenguaje tiene dos funciones definidas, una es la capacidad que permite
comunicarse plenamente; y la otra es un medio que da forma al pensamiento.

Según su carácter de sistema de comunicación encontramos las siguientes las

funciones:
 Función representativa o referencial: es la función básica de toda comunicación,
transmitir información sobre la realidad.
 Función expresiva o emotiva: se centra en el emisor para exteriorizar emociones
y estados de ánimo, comunicación subjetiva.
 Función apelativa o conativa: se centra en el receptor para provocar en él algún
tipo de respuesta, verbal o no verbal.
 Función fática o de contacto: se centra en el canal comunicativo, la
comunicación se convierte en el referente.
 Función metalingüística: se centra en el código lingüístico.
 Función poética o estética: aparece cuando el mensaje llama la atención sobre
sí mismo, sobre la forma en que está construido.
Actividad 2: Cuadro comparativo de los tipos de comunicación

Comunicación pasiva Comunicación agresiva Comunicación asertiva

 Temen expresarse por  Autoritarismo en las ideas.  Guía a otros y
miedo a ser resuelve conflictos.
rechazados.  Viola los derechos de los
demás y se aprovecha de  Respeta a los demás
 Baja autoestima. ellos y sabe escuchar.

 Evita el contacto visual.  Logra sus objetivos

 Se entromete en las
decisiones de los demás. sin dañar a los
demás.

Comentario personal:
De acuerdo a lo visto en el video, yo opino que la comunicación más adecuada es la
asertiva, ya que en esta comunicación se da a respetar las decisiones de los demás,
con ella se logra los objetivos sin dañar a los demás. Es la más adecuada porque es
sociable y empática, con un tono de voz modulado y contacto visual que demuestra
interés sincero.
Actividad 3: Álbum digital de los tipos de lenguaje
Proceso comunicativo

En esta imagen se observa que el hombre está hablando por lo cuál es el emisor; la
mujer es quién escucha por lo tanto es el receptor; el mensaje es lo que el hombre le
está diciendo a la mujer; el canal está representado por la voz; el código son las
palabras; y el contexto de acuerdo a la imagen es el ambiente en el que se desarrolla la
conversación.
 Estilo de comunicación pasiva

Las personas con una comunicación pasiva evitan confrontaciones y no expresan lo

que piensan. En la imagen, la mujer es la que sostiene una conversación pasiva.
 Estilo de comunicación agresiva

Las personas con una comunicación agresiva tienden a ser demandantes e impulsivas
por su fuerte carácter lo que provoca que no tomen en cuenta las opiniones de los
demás.
En la imagen se observa que ambos tienen una conversación agresiva porque
demuestran tener un carácter fuerte sin tomar en cuenta al opuesto.
 Estilo de comunicación asertiva

Las personas con una comunicación asertiva, busca dar solución a los problemas
evitando confrontaciones y respetando las opiniones de los demás. En la imagen
podemos observar una buena comunicación laboral porque se toma en cuenta a cada
una de las partes.
 Intención comunicativa persuasiva

Está consiste en convencer al receptor sobre un tema en específico. En la fotografía se

observa a una persona que busca convencer a un grupo de empresarios a través de un
buen uso de la comunicación.
 Intención comunicativa de advertencia

Está consiste en dar a entender al receptor sobre una situación en particular,

generalmente en ocasiones de peligro. En la imagen observamos una señal
usualmente utilizada para representar el peligro en determinados lugares, por ejemplo,
en productos que pueden causar intoxicación.
 Idioma o lengua

Los idiomas o lenguas son los que la mayoría de habitantes de una nación o pueblo
utilizan para comunicarse entre sí y por ende puede ser tanto oral, escrito o a través de
signos y señas. Como vemos en la imagen cada persona está hablando en su idioma o
lengua natal, por ejemplo: inglés, francés o italiano.
 Lenguaje verbal oral

Este es el intercambio de ideas a través del habla, por ejemplo: una llamada telefónica.
Se observa en la imagen a dos niños en una conversación persona a persona los
cuales hablan la misma lengua o idioma.
 Lenguaje verbal escrito

Es la expresión de ideas a través de un código escrito, por ejemplo: una carta o un

correo electrónico. En la se observa a una niña escribiendo en un cuaderno.
 Lenguaje no verbal

Además de las palabras, los seres humanos nos comunicamos a través de los gestos y
movimientos del cuerpo. Por ejemplo, en la imagen observamos a varias personas
tratando de comunicar distintas expresiones como sorpresa, enojo y aburrimiento.
 Conclusiones
 El proceso de comunicación es el conjunto de actividades asociadas al
intercambio de información, para lo cual interviene elementos como el emisor,
receptor, mensaje, canal, código y contexto, que permiten informar, persuadir o
transmitir emociones y pensamientos.

 En la actualidad es más fácil comunicarse gracias a las herramientas

tecnológicas como los celulares y las computadoras, las redes sociales y medios
de comunicación, como los cuales permiten la interacción de personas en el
trabajo, estudio, familia y vida social.

 Referencias
La Comunicación. Carmen Andreu Gisbert. www.slideshare.net/lslcarmen/tema-1-
comunicacion-20156

Estilos de comunicación. Educaton Colombia. www.youtube.com/Dil7TwPnA7w

Comunicación. Licda. Isbel Delgado. www.significados.com/comunicacion/amp