UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO

FACULTAD DE CIENCIAS EXACTAS Y TECNOLOGIA

PROGRAMA DE MAESTRÍA EN PROYECTOS DE INGENIERIA

MODULO :
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS PROYECTOS
AUDITORÍAS A SISTEMAS DE
GESTIÓN DE CALIDAD

Dictado por:
M.Sc. Ing. Arturo Sempertegui Delgadillo 1
INTRODUCCION

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¿QUÉ ES AUDITORIA?

La auditoría es un medio de
evaluar la eficacia de un SGC,
para identificar riesgos y para
determinar el cumplimiento de
los requisitos. Para que las
auditorías sean eficaces
necesitan recopilarse
evidencias tangibles e
intangibles.

Se toman acciones para la corrección y mejora basadas en el

análisis de la evidencia recopilada. El conocimiento adquirido
podría conducir a la innovación, llevando el desempeño del SGC
a niveles más altos.
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 ¿QUÉ ES AUDITORIA?

Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado

para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera
objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen
los criterios de auditoría.

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EJEMPLO DE AUDITORIA

https://www.youtube.com/watch?v=XwD2PFmavhc

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TIPOS DE AUDITORIAS

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REQUISITOS ISO 9001 PARA
AUDITORIA INTERNA

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ISO 19011

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PRINCIPIOS DE AUDITORIA

a) Integridad: el fundamento de la profesionalidad

b) Presentación imparcial: la obligación de informar con
veracidad y exactitud
c) Debido cuidado profesional: la aplicación de diligencia y
juicio al auditar
d) Confidencialidad: seguridad de la información
e) Independencia: la base para la imparcialidad de la auditoría
y la objetividad de las conclusiones de la auditoría
f) Enfoque basado en la evidencia: el método racional para
alcanzar conclusiones de la auditoría fiables y reproducibles
en un proceso de auditoría sistemático
g) Enfoque basado en riesgos: un enfoque de auditoría que
considera los riesgos y oportunidades
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 CONCEPTOS CLAVE

programa de auditoría
acuerdos para un conjunto de una o más auditorías (3.1) planificadas para un periodo
de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico
plan de auditoría
descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría (3.1)
criterios de auditoría
conjunto de requisitos (3.23) usados como referencia frente a la cual se compara la
evidencia objetiva
(3.8)
evidencia de la auditoría
registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que es pertinente
para los criterios de auditoría (3.7) y que es verificable
hallazgos de la auditoría
resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría (3.9) recopilada frente a los
criterios de auditoría (3.7)
equipo auditor
una o más personas que llevan a cabo una auditoría (3.1) con el apoyo, si es necesario,
de expertos técnicos (3.16)
auditor
persona que lleva a cabo una auditoría (3.1) 10
GESTION DE AUDITORIAS

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 OBJETIVOS a

— identificar las oportunidades para la mejora del sistema de

gestión y de su desempeño;
— evaluar la capacidad del auditado para determinar su contexto;
— evaluar la capacidad del auditado para determinar los riesgos y
oportunidades, y para identificar e implementar acciones eficaces
para abordarlos;
— cumplir todos los requisitos pertinentes, por ejemplo los
requisitos legales y reglamentarios, los compromisos de
cumplimiento, los requisitos de certificación con una norma de
sistemas de gestión;
— obtener y mantener la confianza en la capacidad de un proveedor
externo;
— determinar la idoneidad, la adecuación, y la eficacia continuas del
sistema de gestión del auditado;
— evaluar la compatibilidad y la alineación 12
AUDITORIAS a

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COMPETENCIA DE AUDITOR a

ISO 19011:2018 Requisito 7. Competencia y

evaluación de los auditores - YouTube
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COMPETENCIA DE AUDITOR a

ISO 19011:2018 Requisito 7. Competencia y

evaluación de los auditores - YouTube
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CONCEPTOS CLAVE

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