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Presentación Formador

FORMADOR
ING. LEONARDO SALAZAR

• INGENIERO INDUSTRIAL
• ESPECIALISTA EN RIEGOS LABORALES Y SALUD OCUPACIONAL
• MAGÍSTER EN DIRECCIÓN FINANCIERA EJECUTIVA

• AUDITOR LÍDER ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO

45001:2018, ISO 31000:2012

3
Objetivo principal

Que el participante:

– Entienda conceptos y principios de gestión de la calidad,

incluidos en las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e
ISO 45001:2018, ISO 19011:2018 y su aplicación.

– Interprete y Analice los requisitos de las Normas ISO

9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, ISO
19011:2018 , para la auditoria del Sistema Integrado de
Gestión.

4
 Anexo SL
El anexo SL, es un documento publicado a finales del año 2012. Se constituye
en el Pilar de la Normalización de los estándares de sistemas gestión para
lograr una estructura uniforme, un marco de sistemas de gestión genérico, que
sea más fácil de manejar y otorgue beneficio a Organizaciones o Entidades que
cuenten con más de un Sistema de Gestión.

PERMITE

 Exista una estructura común

 Contenga un texto idéntico

 Definiciones comunes

 Mejora la coherencia y armonización entre las normas

Competencias de un Auditor
OBSERVADOR
JUEZ
ESPECIALISTA
CONOCEDOR
COMPARA
EMITE JUICIOS
HACE AFIRMACIONES..
CONVERSA......
“La conversación es la unidad mínima de interacción social
orientada hacia la ejecución con éxito de acciones”
Fernando Flores en “Inventando la Empresa del Siglo XXI”
Modelo del Observador
“La forma como vemos las cosas es sólo la forma como vemos las cosas”
.
Echeverría, Rafael y Pizarro, Alicia. El Observador y la Acción Humana. Newfield Consulting. Miami. 2000

Las cosas no se perciben ”tal como son”. No existe una “verdad”, toda
percepción de la realidad es una interpretación mediada por la historia y la
experiencia personal.
Conceptos

SISTEMA

UN SISTEMA ES UN
CONJUNTO DE ELEMENTOS
MUTUAMENTE RELACIONADOS
O QUE INTERACTÚAN.
Conceptos

Conjunto de políticas,
Criterios de
procedimientos o requisitos
Auditoria utilizados como referencia

Partes de una
Auditoria
Conceptos

Registros, declaraciones
de hechos o cualquier otra
Evidencia de información que son pertinentes
la Auditoria para los
Criterios de auditoría y que
son verificables

Resultados de la evaluación
de la evidencia de la auditoría Hallazgos de
recogida frente a los criterios La Auditoria
de la auditoría
SIG o SGI

SGI SIG

GESTIÓN
ESTRATÉGICA CALIDAD

GESTIÓN GESTIÓN
DE LA DE AMBIENTE SST
CULTURA PROCESOS
Estructura de la ISO 19011:2018

1. Objeto y Campo de Aplicación

2. Referencias Normativas
3. Términos y Definiciones
4. Principios de Auditoria
5. Gestión de un Programa de Auditoria
6. Realización de la Auditoria
7. Competencia y Evaluación de los Auditores
Anexo A. Orientación adicional destinada a los auditores que
planifican y realizan auditorias

12
Evaluá pero no se limita a:

1. los requisitos definidos en una o más normas de sistemas de

gestión;
2. las políticas y los requisitos especificados por las partes
interesadas pertinentes;
3. los requisitos legales y reglamentarios;
4. uno o más procesos del sistema de gestión definidos por la
organización o por otras partes;
5. los planes de sistemas de gestión relacionados con la
provisión de salidas específicas de un sistema de gestión (por
ejemplo, el plan de la calidad, el plan de proyecto).

13
Tipos de Auditoria

Auditor Auditado

Primera Parte Organización Organización

(auditoría Interna)

Otra
Segunda Parte Organización Organización
(Auditoria Externa)
Tercera Parte Organismo
Organización
(Auditoria Externa) Independiente

14
Definiciones

Proceso sistemático,
independiente y documentado
para obtener evidencias y
evaluarlas de manera objetiva
AUDITORÍA con el fin de determinar
el alcance en el que se
cumplen los criterios
de auditoría.
ISO 9001:2015 (3.1)

15
Definiciones

Auditoría llevada a cabo conjuntamente

AUDITORÍA a un único auditado en dos o más sistemas de
COMBINADA Gestión
ISO 9001:2015 (3.2)

auditoría llevada a cabo a un único auditado

AUDITORÍA por dos o más organizaciones auditoras
CONJUNTA ISO 9001:2015 (3.3)

16
Principios de una Auditoria

1. INTEGRIDAD
2. PRESENTACIÓN IMPARCIAL
3. DEBIDO CUIDADO PROFESIONAL
4. CONFIDENCIALIDAD
5. INDEPENDENCIA
6. ENFOQUE BASADO EN LA EVIDENCIA
7. ENFOQUE BASADO EN RIESGOS

17
Etapas de la Auditoria

1. Determinación de la factibilidad de la auditoría

2. Establecimiento del equipo de la auditoría
3. Contacto inicial con el responsable del proceso auditado
Programación 4. Cronograma del período

1. Definición de objetivos y criterio

2. Planificación de las actividades de las auditorías
Planeación
Seguimiento

3. Asignación de responsables del equipo auditor

4. Establecimiento de documentos de trabajo

Preparación 1. Estudio de documentos

2. Elaboración de listas de verificación

1. Reunión de apertura
Ejecución 2. Recopilación y verificación de información
3. Hallazgos de la auditoría y reuniones de enlace
4. Comunicación con el cliente y el responsable del
proceso auditado ( reuniones de retroalimentación)
Informe 5. Preparación de la reunión de cierre
6. Reunión de cierre

18
19
Etapas del programa de Auditorias

 Establecimiento de los objetivos de programa de auditorias

 Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de
auditoría
 Establecimiento del programa de auditoría
- Roles y responsabilidades de las personas responsables de la gestión del programa de auditoría.
- Competencia de las personas responsables de la gestión del programa de auditoría
- Establecimiento de la extensión del programa de auditoría
- Determinación de los recursos del programa de auditoría
 Implementación del programa de auditoría
- Definición de los objetivos, el alcance y los criterios para una auditoría individual
- Selección y determinación de los métodos de auditoría
- Selección de los miembros del equipo auditor
- Asignación de responsabilidades al líder del equipo auditor para una auditoría individual
- Gestión de los resultados del programa de auditoría
- Gestión y conservación de los registros del programa de auditoría
 Seguimiento del programa de auditoría
 Revisión y mejora del programa de auditoría

20
Que Analizar / Tener en Cuenta

 Los objetivos organizacionales;

 Las cuestiones externas e internas

pertinentes;

 Las necesidades y expectativas de las

partes interesadas pertinentes;

 Los requisitos de seguridad y

confidencialidad de la información.

21
Que debe Incluir

a) objetivos para el programa de auditoría;

b) riesgos y oportunidades asociados con el
programa de auditoría y las acciones para
abordarlos;
c) alcance (extensión, límites, ubicaciones) de
cada auditoría dentro del programa de
auditoría;
d) calendario (número/duración/frecuencia) de
las auditorías;
e) tipos de auditoría, tales como internas o
externas;
f) criterios de auditoría;
g) métodos de auditoría a emplear;
h) criterios para seleccionar a los miembros
del equipo auditor;
i) información documentada pertinente.
22
Objetivos del Programa de la Auditoria

Deben basarse en:

a) las necesidades y expectativas de las partes interesadas
pertinentes, tanto externas como internas;
b) las características y los requisitos de los procesos, productos,
servicios y proyectos, y cualquier cambio en ellos;
c) los requisitos del sistema de gestión;
d) la necesidad de evaluar a los proveedores externos;
e) el nivel de desempeño del auditado y el nivel de madurez de los
sistemas de gestión, como se refleja en los indicadores de desempeño
pertinentes (por ejemplo, los KPI), la ocurrencia de no conformidades o
incidentes o quejas de las partes interesadas;
f) los riesgos y oportunidades identificados para el auditado;
g) los resultados de auditorías previas.

23
Evaluación de Riesgos y Oportunidades
del Programa de la Auditoria

Las personas responsables de

la gestión del programa de
auditoría deberían identificar y
presentar al cliente de la
auditoría los riesgos y
oportunidades considerados al
desarrollar el programa de
auditoría y los requisitos de
recursos para que puedan
tratarse adecuadamente.

24
Establecimiento del Programa de la
Auditoria
a) establecer la extensión del programa de auditoría de acuerdo con los objetivos
pertinentes y cualquier restricción conocida;
b) determinar las cuestiones externas e internas, y los riesgos y oportunidades que
pueden afectar al programa de auditoría, e implementar acciones para abordarlos,
integrando estas acciones en todas las actividades de auditoría pertinentes, según sea
apropiado;
c) asegurar la selección de los equipos auditores y la competencia general para las
actividades de auditoría, asignando roles, responsabilidades y autoridades, y
respaldando al liderazgo, según sea apropiado
d) establecer todos los procesos pertinentes,
e) determinar y asegurar la provisión de todos los recursos necesarios;
f) asegurarse de que se prepara y mantiene la información documentada apropiada,
incluyendo los registros del programa de auditoría;
g) hacer el seguimiento, revisar y mejorar el programa de auditoría;
h) comunicar el programa de auditoría al cliente de la auditoría y, según sea apropiado, a
las partes interesadas pertinentes.

25
Conocimiento y Competencia de los
Responsables del Programa de la
Auditoria

a) los principios, métodos y procesos de auditoría

b) las normas de sistemas de gestión, otras normas pertinentes y documentos de

referencia/orientación;

c) la información relativa al auditado y a su contexto (por ejemplo, las cuestiones

externas/internas, las partes interesadas pertinentes y sus necesidades y expectativas,
las actividades de negocio, los productos, servicios y procesos del auditado);

d) los requisitos legales y reglamentarios aplicables y otros requisitos pertinentes a las

actividades de negocio del auditado.

26
Responsabilidades del Auditor Líder en
el Programa de Auditorias

1. Diseño del programa de auditorias

2. Establecer los recursos necesarios para desarrollar el proceso de
auditoria
3. Evaluación de Riesgos y Oportunidades del proceso de auditorias
4. Definición del equipo auditor con base en su experiencia y
conocimiento, así como la asignación de las responsabilidades
5. Presentación del programa de auditorias a la alta dirección para su
aprobación
6. Coordinar en el caso de las auditorias conjuntas el desarrollo de
estas
7. Comunicar al personal de la organización el programa de Auditorias

27
28
Etapas de la Realización de una
Auditoria

 Inicio de la Auditoria
- Contacto con el Auditado
- Determinación de la Viabilidad de la Auditoria
 Preparación de las Actividades de la Auditoria
- Revisión de la Información Documentada
- Planificación de la Auditoria
- Asignación de las tareas al equipo auditor
- Preparación de la información documentada para la auditoría
 Realización de las actividades de auditoría
- Asignación de roles y responsabilidades de los guías y los observadores
- Realización de la reunión de apertura
- Comunicación durante la auditoría
- Disponibilidad y acceso de la información de auditoría
- Revisión de la información documentada durante la auditoría
- Recopilación y verificación de la información
- Generación de hallazgos de la auditoría

29
Etapas de la Realización de una
Auditoria

 Determinación de las conclusiones de la auditoría

- Preparación para la reunión de cierre
- Contenido de las conclusiones de la auditoría
- Realización de la reunión de cierre
 Preparación y distribución del informe de la auditoría
- Preparación del informe de la auditoría
- Distribución del informe de la auditoría
 Finalización de la auditoría
La auditoría finaliza cuando se hayan realizado todas las actividades de auditoría planificadas, o si se
ha acordado de otro modo con el cliente de la auditoría

30
31
Planificación de la Auditoria

1. Enfoque basado en riesgos para la planificación

2. Debería ser lo suficientemente flexible para permitir los

cambios que pueden hacerse necesarios a medida que las
actividades de auditoría se vayan llevando a cabo.

3. Asignación de las tareas al equipo auditor

4. Preparación de la información documentada para la auditoría

32
Que se debe referenciar en el Plan de
Auditoria (como mínimo)
1. los objetivos de la auditoría;
2. el alcance de la auditoría, incluyendo la identificación de la organización y de
sus funciones, así como los procesos que van a auditarse;
3. los criterios de auditoría y cualquier información documentada;
4. las ubicaciones (físicas y virtuales), las fechas, el horario y la duración
previstos de las actividades de auditoría que se van a llevar a cabo, incluyendo
las reuniones con la dirección del auditado;
5. la necesidad de que el equipo auditor se familiarice con las instalaciones y
procesos del auditado (por ejemplo, realizando una visita a las ubicaciones
físicas, o revisando las tecnologías de la información y las comunicaciones);
6. los métodos de auditoría que se van a usar, incluyendo el grado en que se
necesita el muestreo de la auditoría para obtener las evidencias de auditoría
suficientes;
7. los roles y responsabilidades de los miembros del equipo auditor, así como los
guías y los observadores o intérpretes;
8. la asignación de los recursos apropiados basada en la consideración de los
riesgos y oportunidades relacionados con las actividades que se han de
auditar.
33
Que se debe tener en cuenta para la
Planificación de la Auditoria

 la identificación de los representantes del auditado en la auditoría;

 el idioma de trabajo y del informe de la auditoría, cuando sea diferente del
idioma del auditor o del auditado, o ambos;
 los temas del informe de la auditoría;
 los preparativos logísticos y de comunicaciones, incluyendo los preparativos
específicos para las ubicaciones que se van a auditar;
 las acciones específicas a tomar para abordar los riesgos en el logro de los
objetivos de la auditoría y las oportunidades que surjan;
 los temas relacionados con la confidencialidad y la seguridad de la información;
 las acciones de seguimiento de una auditoría previa u otras fuentes, por
ejemplo las lecciones aprendidas, las revisiones de proyectos;
 Las actividades de seguimiento de la auditoría planificada;
 la coordinación con otras actividades de auditoría, en el caso de una auditoría
conjunta.

34
Que Información se debe Preparar en
la Planificación de la Auditoria

 Listas de verificación físicas o digitales;

 Detalles de muestreo de auditoría;

 Información audiovisual.

35
El Plan de Auditoria debe ser:

 Aprobado por el cliente.

 Comunicado a los auditores y al
auditado.
 Suficientemente flexible para permitir
cualquier cambio que pueda surgir.
 Cualquier revisión del plan debe ser
acordado entre las partes
involucradas.

36
37
Agenda de la Reunión de Apertura
 Confirmación del Plan;
 Presentar al equipo auditor y sus roles, así como
otros participantes;
 Asegurarse de que se pueden realizar todas las
actividades de auditoría planificadas;
 Los métodos de auditoría.
 Los objetivos, alcance y criterios de la auditoría;
 Agenda;
 Los canales de comunicación;
 El idioma;
 Hallazgos
 Confidencialidad y la seguridad de la información;
 Acceso, seguridad y salud, seguridad física,
emergencia
 las actividades en el sitio que pueden tener
impacto en la realización de la auditoría.

38
Además se debe presentar

 El método de informar los hallazgos de la auditoría incluyendo

los criterios para la categorización, si existen;
 Las condiciones bajo las cuales la auditoría puede darse por
terminada;
 Cómo tratar los posibles hallazgos durante la auditoría;
 Cualquier sistema de retroalimentación del auditado sobre los
hallazgos o conclusiones de la auditoría, incluyendo las quejas
o apelaciones..

39
Acerca del Proceso Tener en Cuenta

 Identificar el propósito de cada

proceso.
 Identificar las entradas.
 Identificar las salidas independientes.
 Establecer el flujo o secuencia de
actividades.
 Identificar los recursos usados.
 Identificar qué controles están
implementados (procedimientos,
instrucciones, especificaciones, etc.).
 Identificar los procedimientos
planeados de monitoreo que son
necesarios para mantener el control.

40
Desarrollo de la Auditoria

La técnica o metodología para ejecutar la auditoría consta de

tres elementos:

 LA ENTREVISTA
 LA OBSERVACIÓN Y
 LA REVISIÓN DE DOCUMENTOS

41
Recolección y Verificación de la
Información

CONSISTE EN OBTENER PRUEBAS

TANGIBLES (OBJETIVAS) DE COMO EL
SISTEMA DE GESTIÓN FUNCIONA
EFECTIVAMENTE.
UN PROCEDIMIENTO
EVIDENCIAS UN REGISTRO
OBJETIVAS APROBACIONES (Vo.Bo.).
UNA PRÁCTICA DEMOSTRADA.

42
Evaluación de Evidencias o Información

43
Recolección de Evidencias

AUDITORÍA POR ACTIVIDAD

 Investigación a través de una de las
actividades del sistema.

AUDITORÍA POR TRAZABILIDAD

 Investigación a través de un caso
formal, un documento, un
producto, etc. siguiendo su
historia.

44
Que se Examina Sobre la Documentación

EL FONDO
 Cubrimiento del tema
 Quién, qué, cuándo, cómo. . . ?
 Exactitud de las referencias a otros
documentos
 Secuencia adecuada
 Coherencia
 Actualizado
LA FORMA
 Conformidad con la norma fundamental de
la empresa
 Identificación
LA APLICACIÓN
 Adecuada difusión
 Efectiva implementación

45
Como se Deben Hacer las Preguntas

 Haga preguntas en forma natural

 Introduzca las preguntas en la
conversación general
 No haga preguntas cruzadas
 Evite caer en la práctica preguntas-
respuestas
 Buscar información relevante
 No sugerir las respuestas
 No contener frases emotivas o
deducciones

46
HALLAZGOS DE UNA AUDITORIA

 CONFORMIDAD

 OPORTUNIDAD DE MEJORA

 OBSERVACIÓN

 NO CONFORMIDAD

47
No conformidades

No cumplimiento de un Requiso
ISO 9000:2015

Mayor menor
Un requisito de la norma o Incumplimiento puntual o
criterio de auditoría no se ha aislado de algún requisito de
tomado en cuenta, no se ha la norma o criterio de
implementado. auditoría. Falla no sistemática.
Alguna desviación o
incumplimiento pone en riesgo Nota: Se puede levantar una
el desempeño de todo el no conformidad mayor por la
sistema de gestión de calidad. acumulación de varias no
Existe producto no conforme y conformidades menores del
es enviado al cliente mismo requisito o criterio
deliberadamente en ese
estado.
Falla sistemática en cumplir
un requisito.

48
Redacción de una No Conformidad

 LA EVIDENCIA Lista de hallazgos, respaldados con

evidencias objetivas o atestiguadas
por el auditado.

 LA REFERENCIA Al requisito de la norma y/o manual

de calidad o procedimiento. Un
requisito a la vez, el que más aplica.

 LA CONCLUSIÓN Genérica, breve, precisa y aceptada

por el auditado.

49
Conclusiones de la auditoria

 Preparación de la reunión de cierre;

- Consolidación de hallazgos
- Preparación de recomendaciones
- Actividades de seguimiento y revisión

 Contenido de las conclusiones;

- Conformidad con los criterios
- La implementación, el mantenimiento y la mejora eficaces del sistema de
gestión;
- El logro de los objetivos de la auditoría, cobertura del alcance de la auditoría y
cumplimiento de los criterios de la auditoría;
- Hallazgos similares encontrados en distintas áreas auditadas o en una auditoría
conjunta o en una auditoría previa, con el propósito de identificar tendencias.

 Realización de la reunión de cierre.

50
Agenda de la Reunión de Cierre
 Advertir que la evidencia de la auditoría recopilada
se basó en una muestra de la información disponible
y no es necesariamente totalmente representativa de
la eficacia global de los procesos del auditado;
 El método de presentación de la información;
 La manera en que deberían tratarse los hallazgos de
auditoría basándose en el proceso acordado;
 Las posibles consecuencias de no tratar
adecuadamente los hallazgos de auditoría;
 La presentación de los hallazgos y conclusiones de
la auditoría de tal manera que se comprendan y se
reconozcan por la dirección del auditado;
 Cualquier actividad posterior a la auditoría
relacionada
 Preguntas de los Auditados

Nota: Se debe resolver cualquier divergencia presentada en el

proceso o en la reunión, si no se resuelve se debe dejar registro
de esto con las anotaciones pertinentes
51
52
Aprobación y Distribución

El informe debe:
1. Emitirse dentro del período de tiempo
convenido. Si no es posible, las razones del
retraso deben ser informadas al cliente y debe
acordarse una fecha revisada de emisión.
2. Ser fechado y firmado por el líder del equipo
auditor, revisado y aprobado como está definido
en los procedimientos documentados.
3. Distribuirse a los destinatarios designados
por el cliente de la auditoría.

EL INFORME ES PROPIEDAD DEL CLIENTE Y SU

CONFIDENCIALIDAD DEBE SER RESPETADA Y SALVAGUARDADA
APROPIADAMENTE POR LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO DE
AUDITORÍA Y TODOS LOS DESTINATARIOS DEL INFORME.

53
Que debe Contener
a) los objetivos de la auditoría;
b) el alcance de la auditoría, particularmente la identificación de
la organización (el auditado) y de las funciones o procesos
auditados;
c) la identificación del cliente de la auditoría;
d) la identificación del equipo auditor y de los participantes del
auditado en la auditoría;
e) las fechas y ubicaciones donde se realizaron las actividades
de auditoría;
f) los criterios de auditoría;
g) los hallazgos de la auditoría y las evidencias relacionadas;
h) las conclusiones de la auditoría;
i) una declaración del grado en el que se han cumplido los
criterios de la auditoría;
j) cualquier opinión divergente sin resolver entre el equipo
auditor y el auditado;
k) las auditorías, por naturaleza, son un ejercicio de muestreo;
como tales, hay un riesgo de que las evidencias de la auditoría
examinadas no sean representativas.

54
Seguimiento a los Hallazgos

Auditor Auditado
Identifica Explica y Acuerda

Prepara el RNC Analiza e Investiga

Propone la Acción
Evalúa y Aprueba
de Mejora

Implementa, Verifica,
Revisa la Eficacia
Evalúa Y Notifica
55
Finalización de la Auditoria

La auditoría termina cuando se

han concluido todas las
actividades indicadas en el plan
de auditoría, incluyendo la
distribución y aceptación del
informe de auditoría.

56
57
Que Tener en Cuenta Para la Selección del
Equipo Auditor

el tamaño, la naturaleza, la complejidad, los productos,

los servicios y los procesos de los auditados;
b) los métodos de auditoría;
c) las disciplinas del sistema de gestión que se va a
auditar;
d) la complejidad y los procesos del sistema de gestión
que se va a auditar;
e) los tipos y niveles de riesgos y oportunidades
abordados por el sistema de gestión;
f) los objetivos y extensión del programa de auditoría;
g) la incertidumbre en el logro de los objetivos de
auditoría;
h) otros requisitos, tales como los impuestos por el
cliente de la auditoría u otras partes interesadas
pertinentes, cuando sea apropiado.

58
Comportamiento y Valores

 Ético, Imparcial, Sincero

 Mente abierta
 Diplomático
 Observador
 Perceptivo
 Versátil
 Tenaz
 Decidido
 Seguro de sí mismo
 Firme
 Abierto a la mejora y Diferencias culturales
 Colaborador

59
Conocimiento y Habilidades

 Auditorias
 Normas a evaluar en versiones vigentes
 Sector y actividades a evaluar
 Riesgos y oportunidades del proceso de auditorias
 Comunicación asertiva
 Organización y su contexto
 Requisitos legales y reglamentarios
 Requisitos y principios de sistemas de gestión
 Técnicas de entrevista
 Sinergia entre sistemas de gestión

60
Responsabilidades del Auditor

 Seguir el plan y los procedimientos de Auditoria.

 Permanecer dentro del alcance de la auditoría.
 Planear y ejecutar las labores individuales efectivamente.
 Recolectar y analizar evidencias con exactitud.
 Mantener la confidencialidad
 Reportar las observaciones, no conformidades y fortalezas.
 Verificar las acciones correctivas.
 Cooperar con y apoyar al auditor líder.
 No retener y/o mantener información documentada.
 Actuar de manera ética

61
Competencias del Auditor Líder

 Planificación de auditorias
 Discusión critica de riesgos y oportunidades
 Trabajo en Equipo
 Liderazgo
 Gestión de un proceso de Auditoria
 Representación y empoderamiento
 Preparación y presentación de informes
 Alta capacidad de organización y dirección
 Gestión Eficiente de Recursos
 Experticia en Conceptos de gestión integral y su implementación
 Experticia en la implementación y evaluación de las Normas a
evaluar

62
Responsabilidades del Auditor Líder

 Obtener toda la información requerida para la planificación.

 Ayudar a la selección del equipo.
 Preparar el plan de auditoría.
 Asignar tareas individuales.
 Asegurar que los documentos de trabajo estén preparados.
 Representar el equipo de auditoría
 Presidir las reuniones de apertura y cierre.
 Asegurar el progreso de la auditoría de acuerdo al plan.
 Asegurar que las reuniones de enlace se lleven a cabo regularmente.
 Asegurar que los resultados de auditoría sean reportados de una
forma clara, concluyente y sin demoras

63