TRABAJO EN EQUIPO

¿Por qué fracasan las empresas innovadoras?

• No hay relación entre la estrategia de la empresa y las innovaciones.
• No hay recursos.
• Falta de entrenamiento en creatividad e innovación.
• Baja motivación.
• Ausencia de conocimiento de los que quiere el cliente
• Burocracia
• Temor a la asunción de riesgos.
El dilema que enfrentamos es ….
…Nos educaron … y nos tenemos
para un mundo que mover en
estático, local y otro dinámico,
predecible, global e incierto.
 Desplazamiento del Modelo de Management

Management 1.0 Management 2.0

De visión basada en el análisis y la teoría … … a visión sensible a lo emergente

De ofertas estándar para clientes estándar …. … a ofertas “a medida” del cliente

De gestión por control unilateral y miedo…. … a gestión en redes globales y colaborativas

Del aprendizaje individual, teórico …. … el aprendizaje social en la acción

“Las nuevas ideas surgen de las diferencias. Provienen
de tener perspectivas diferentes y de superponer
teorías diferentes”
Nicholas Negroponte
Que pasa en realidad
• Suele no haber confianza entre los
participantes en el proyecto.
• Las personas viven preocupadas por
cubrirse las espaldas o inmersas en la
seguridad de su plaza.
• La innovación suele ser una de las
primeras victimas.

En la mayoría de las ocasiones existen

trabas que impiden que la creatividad
pueda prosperar.
Que pasa en realidad
• El normal funcionamiento de tu
trabajo crea repetición …. Y la
repetición crea trabas para el cambio
Caso+ de ejemplo – Cirque du soleil
• No fueron los primeros ni los mas
grandes.
• No tenias las estrellas mas exitosas
• Aplicaron un criterio de innovación
sumamente acertado.
• Consiguieron cambiar el enfoque del
negocio.

https://www.youtube.com/watch?v=WhRw
qxZyMKU
Trabajo en equipo-Creatividad-Confianza-
Innovación disruptiva
Las capacidades de un trabajador

• Las capacidades son un conjunto de

habilidades, conocimientos y
experiencias que producen un
beneficio de valor para el usuario de
la empresa.
 Nos toca convivir en un contexto cambiante y
complejo.

Si logramos entender el mundo entenderemos nuestro

trabajo.
Talento
En un entorno global, sin
fronteras, conocimiento-
dependiente y virtu@l, el talento
se presenta como la verdadera
moneda del siglo XXI.

Daniel Kanheman
Premio Nobel
Trabajo en equipo – Un reto para la organización
Reto:

Equipo de trabajo que trabaje en

equipo
Equipos
• Un equipo es un grupo de personas
que trabajan en forma sinérgica para
lograr una meta común.
• Se genera una sinergia positiva por
medio del esfuerzo coordinado.
• SINERGIA: unión de la individualidad
de cada uno de los miembros del
equipo.
• Sus esfuerzos individuales dan como
resultado un novel de desempeño
mayor que la suma total de los
insumos individuales. 1+1=3
Ventajas de los equipos

• Aumento de la productividad.
• Se distingue la calidad.
• El trabajo resulta menos estresante.
• La responsabilidad es compartida.
• Reducción de gastos generales.
¿Cuándo un equipo es inefectivo?
• Clima: atmosfera indiferente y aburrida,
tensión.
• Discusión: algunas personas tienden a
dominar en una discusión.
• Objetivos: poco claros, o no aceptados.
• Atención: se ignoran y subestiman ideas.
• Retroalimentación: falta de información, se
evitan discusiones objetivas.
¿Cuándo un equipo es inefectivo?
• Desacuerdo: no se tratan efectivamente.
• Consenso: no se llega a un consenso.
• Critica: perturba y provoca tensión.
• Sinceridad: los sentimientos personales no se
expresan abiertamente.
• Plan de acción: poco claro.
• Liderazgo: a veces es el Director o el Gerente
 “Las normas que gobiernan el mundo laboral están
cambiando.
En la actualidad no solo se nos juzga por lo mas o menos
inteligentes que podamos ser ni por nuestra formación o
experiencia, sino también por el modo en que nos
relacionamos con nosotros mismos o con los demás.”

Daniel Goleman
¿Qué buscan los empresarios en los trabajadores?
• Capacidad de escuchar y de
comunicarse verbalmente.
• Adaptabilidad y capacidad de dar una
respuesta creativa ante los
contratiempos y los obstáculos.
• Capacidad de controlarse a si mismo,
confianza, motivación para trabajar en
la consecución de determinados
objetivos, y sentirse orgulloso de los
logros conseguidos.
“En el conversar construimos nuestra realidad con el
otro. No es una cosa abstracta. El conversar es un
modo particular de vivir juntos en coordinaciones del
hacer y el emocionar. Por eso el conversar es
constructor de realidades.”

Humberto Maturana
Comunicación interpersonal
• La comunicación interpersonal no se reduce a un
conjunto de habilidades que determinan en -Habilidad
para la
buena medida el éxito de las personas en sus expresión.
relaciones.
Es concebida como un proceso de intercambio de
mensajes que propicia la influencia mutua y que no
se agota con la transmisión de información, sino
Habilidad
que incluye elementos de carácter afectivo para la
Habilidad
para la
(emociones, estados de animo, temores, etc…. ). relación
observación.
empática
Algunas carencias detectadas:
• Temor a expresarse en publico, que muchas veces lesiona la calidad de los análisis
y limita su participación en actividades.
• Durante la intervención no logran transmitir el mensaje de manera organizada.
• Uso indiscriminado de muletillas, como eh… es decir …, esto…, bueno…, etc…
restan lucidez a las exposiciones.
• Dificultad para comunicarse de forma clara, sin ofender. O bien imponemos
nuestros criterios agrediendo al otro; o bien dejamos que el otro imponga sus
opiniones, asumiendo una actitud pasiva.
• Insuficiente desarrollo del dialogo como medio fundamental para el intercambio
de opiniones y la búsqueda del entendimiento común. No se estimula la
participación del otro.
 “Si quieres ser sabio, aprende a interrogar
razonablemente, a escuchar con atención, a responder
serenamente y a callar cuando no tengas nada que
decir.”

Johann Kaspar Lavater

Para que una discusión en equipo sea efectiva
1. Oír y respetar los puntos de vista de todos los miembros del equipo.
2. Ayudar a que todos se sientan parte de la discusión del equipo.
3. Nunca diga que usted personalmente no esta de acuerdo con alguien; mas bien
diga que opina de distinta manera.
4. No se considere obligado a refutar a alguien que tenga una opinión distinta a la
suya.
5. Ayude de manera consciente a que otros participen.
6. Sea abierto y promueva que los demás digan lo que piensan.
7. Mantenga la participación en los niveles mínimos para que todos puedan
participar.
Para que una discusión en equipo sea efectiva
8. Cada miembro del equipo es responsable del desarrollo exitoso de la discusión.
9. La única pregunta absurda es la que no se hace.
10. Manténgase abierto y busque los méritos de las ideas de los demás.
11. Evite cualquier actividad que retarde el desarrollo de la reunión.
12. Evitar los conflictos personales.
13. Evite ser critico y sarcástico con otros miembros del grupo.

“Quien tiene el derecho de criticar, debe tener el corazón para ayudar”

Abraham Lincoln
Para que una discusión en equipo sea efectiva
14. Nunca subestime las ideas, comentarios y preguntas de los demás.
15. Evite las conversaciones que distraigan la atención del asunto que se esta
tratando.
16. Mantenga una actitud amistosa y de apoyo.
17. Cuando sea apropiado resuma lo que se ha dicho.
Bases del trabajo en equipo
Coordinación Comunicación

Confianza Compromiso

Complementariedad
El equipo funciona como una maquina
con diversos engranajes; todos deben
funcionar a la perfección, si uno falla el
equipo fracasa.
Roles en el trabajo en equipo
La persona
El critico El discutidor El importuno
positiva

El
El bocazas El listillo El pícaro
cuadriculado

El
El reservado El gracioso El organizador
subempleado

El
incompetente
Cualidades del equipo
• Asignación de orden y normas.
• Comunicación interpersonal.
• Definición de objetivos.
• Independencia.
Elementos del trabajo en equipo

Cooperación

Comunicación

Responsabilidad

Autoevaluación

Trabajo en quipo
 Admitir los
errores o
equivocaciones

Respetar las
Capacidad de
opiniones
escucha
ajenas
Solución
de
conflictos

Analizar a
Asertividad fondo el
conflicto
Ventajas de trabajar en equipo
• Soluciones creativas.
• Aprendizaje individual
• Asertividad
• Rotación
Características del trabajo en equipo
• Requiere que las responsabilidades
sean compartidas.
• Las actividades se realicen en forma
coordinada.
• Necesita que los programas que se
planifiquen en equipo apunten a un
objetivo común.
Formación de equipos
Cinco cuestiones a considerar en la
formación de equipos de trabajo:
- Cohesión
- Asignación de roles y normas
- Comunicación.
- Definición de objetivos.
- Interdependencia positiva.
Condiciones que deben de reunir los miembros
del equipo
• Ser leales consigo mismo y con los
demás.
• Tener espíritu de autocritica.
• Ser responsables para cumplir con los
objetivos.
• Tener optimismo, iniciativa y
tenacidad.
• Inquietud de perfeccionamiento y
superación.
¿Qué podemos hacer?
Aceptar el cambio y ponernos a trabajar.
Nuestro problema
• Resistencia al cambio (parcelas de
confort)
• Solo se cambia por convicción o por
convulsión.
Resultado
Soy libre para decidir que papel voy a desempeñar frente a la
adversidad o el día a día:

Papel victimista
(culpo a las circunstancias y a los demás)

Papel protagonista
(asumo mi liderazgo)
Ejemplos de lucha contra la adversidad

“Cuando no podemos cambiar la

situación a la que nos enfrentamos el
reto consiste en cambiarnos a nosotros
mismos”.

Viktor Franki
Psiquiatra
Prisionero de Auswitch
Debemos adquirir NUEVOS PROPÓSITOS
• CAMBIO de MENTALIDAD
• CAPACIDAD de “DESAPRENDIZAJE”
• CAMBIO de ESTILO de GESTIÓN
• FORMACIÓN y PERFECCIONAMIENTO
• Nuevas HERRAMIENTAS
• CREATIVIDAD permanente
• MOTIVACIÓN para el CAMBIO
Be happy
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bMt7ehgeo