INNOVACIÓN A LA

INGENIERÍA

CREATIVIDAD
 ¿Qué es la creatividad?
La creatividad es la facultad humana de
Facultad para crear . Capacidad de generar respuestas novedosas y
creación (Real Academia Española) . originales como réplica a las
necesidades, problemas y
cuestionamientos del hombre (Kirchner y
“ . . . proceso o facultad que permite Schnarch, 2004, p . 79) .
hallar relaciones y soluciones
novedosas partiendo de informaciones Capacidad del cerebro para llegar a
ya conocidas, y que abarca no solo la conclusiones nuevas y resolver
posibilidad de solucionar un problema problemas en una forma original . Se
ya conocido, sino también implica la relaciona con la efectiva integración de
posibilidad de descubrir un problema ambos hemisferios cerebrales” (Fundación
allá donde el resto de las personas no lo Privada para la Creativación, 2015) .
ven” (Chibás, 2012, p . 4)
 ¿Qué es la creatividad?
Guilford (1952): “la creatividad, en
sentido limitado, se refiere a las
aptitudes que son características de
los individuos creadores, como la
fluidez, la flexibilidad, la originalidad y
Cualidad inherente al ser humano, que
el pensamiento divergente” integra procesos de pensamiento
(Fundación Privada para la divergente y convergente, dando al
Creativación, 2015) . individuo el potencial para hallar
problemas, entenderlos y resolverlos,
mediante el empleo de métodos no
tradicionales a fin de obtener
resultados novedosos y originales .
 ¿Qué no es creatividad?
Se piensa erradamente que la creatividad:

• Solo es un talento natural que no puede ser enseñado

• Proviene solo de los rebeldes
• Solo se relaciona a procesos cognitivos realizados en el
hemisferio derecho del cerebro
• Está relacionada solo con el arte y los artistas
• Es algo alocado y amerita poca seriedad
• Está asociada a la producción de una ráfaga de ideas
descabelladas
Toda persona es capaz
de desarrollar su
potencial creativo y
que más que
requisitos se requiere
disposición para
expandirla
 Siete
Estrategias
de
Creatividad
 La mente demasiado embotada es un
PRIMERA ESTRATEGIA: obstáculo para la generación de ideas
Think Zen

Pensar rápido, pensar lento, pensar abundante

La creatividad necesita cierta presión

El Zen es una práctica

budista que consiste Utilizar el
en el ejercicio significado del ZEN
constante de la para aprender a
investigación encontrar nuestra Pensar Zen: Ser capaz de utilizar
voz creativa, nuestra mente en paz y tranquilidad
nuestro ritmo para tener insights creativos
creativo
 SEGUNDA ESTRATEGIA:
Think Po
Razonar provocativamente, pensar alternativamente, utópicamente

La provocación implica una El planteamiento de una provocación

cierta descontrucción. crea desconcierto , reduce una realidad
que conocemos al absurdo

“Los hoteles no tienen habitaciones “.

Aprovechar el
(Que sentido tiene que un hotel no sinsentido
Abre paso a creación de
tenga habitaciones) generado , para
ideas disruptivas
crear algo nuevo
 SEGUNDA ESTRATEGIA:
Think Po
Razonar provocativamente, pensar alternativamente, utópicamente

Asunción básica:
Ejm. Las portadas son de cartón, los libros son
Se está buscando rectangulares normalmente
ideas para que las Po:
portadas de los Las portadas no son hojas de cartón y no
libros de una tienen porque ser rectangulares
famosa editorial Idea 1:
sean más Portada de plástico
atractivas e Idea 2:
inciten a la La portada tiene algún tipo de troquelado
compra que rompe su monotonía rectangular
TERCERA ESTRATEGIA: Técnica
Think Open Innovation
Observar otras realidades, mirar holísticamente, saber escuchar, dar y Blitz
recibir

La creatividad debe ser

auténtica y poder generar
innovaciones de valor,
debe ser abierta, debe Mostrar una actitud abierta y
tener en cuenta lo que receptiva a integrar elementos
está pasando en otros aparentemente extraños al
ámbitos negocio.
 CUARTA ESTRATEGIA:
Think Flow
Pensar con fluidez, cambiar de perspectiva

Tener fluidez
Metodología que ayuda a
mental , sin fluidez
nuestra mente a encontrar su
hay bloqueo y el
estado adecuado de FLOW
bloqueo es la
negación de la Las mentes altamente
creatividad creativas se caracterizan
por tener la habilidad de
encontrar caminos
diversificados….
“ SCAMPER”
QUINTA ESTRATEGIA:
Think & Draw
Pensar y dibujar: Hacer visibles las ideas, las imágenes y las sensaciones

Para expresar la creatividad es

muy interesante atreverse a
dar forma, más allá de las
palabras, a las ideas que
bullen en nuestra mente
SEXTA ESTRATEGIA:
Think Happy
Incorporar elementos de motivación y pasión, despertar todos los sentidos disfrutar aprendiendo

Característica de gente ¿Cuáles son los valores y

creencias que me
creativa sienten una gran inspiran?
motivación sobre lo que hacen
¿Qué es lo que me gusta,
me apasiona?

Es importante descubrir
nuestras fuentes de
motivación
SEPTIMA ESTRATEGIA:
Think Team
Sumar energías, multiplicar esfuerzos compartir conocimiento.

Creatividad y cooperación son grandes amigas

No hay una gran idea sin colaboración

Los inventos, La generación de ideas El trabajo creativo

descubrimientos y necesita grandes dosis en equipo
aportaciones de trabajo en equipo Permite acentuar la
creativas son el cooperación entre
resultado del personas compartir
trabajo en equipo. ideas y puntos de
vista diferentes
 TECNICAS DE CREATIVIDAD
• Esquema de los cinco interrogantes
• Método porqué – porqué
• Brainstorming
• Mapas mentales
• Seis sombreros para pensar
 MAPAS MENTALES

“Los mapas mentales estimulan el

pensamiento y las acciones de
naturaleza creativa, permiten una
visión general de los problemas,
facilitan el hallazgo de la mejor
solución” (Montes y Montes, 2013,
p . 49)

Esta herramienta es muy útil para desarrollar la

creatividad, fijar el aprendizaje y estimular la visión
sistémica de los conceptos.
 SCAMPER
Inglés Español

• Método lo creó a mediados del S Substitute Sustituir

siglo XX Bob Eberle, basado en C Combine Combinar

el “Brainstorming” (lluvia de
ideas) de Alex Osborn. A Adapt Adaptar

M Modify / Magnify Modificar / Magnificar

• Permite activar la creatividad y
las habilidades para resolver
P Put other uses Permutar (proponer –
poner – dar ) otros usos
problemas.
E Eliminate / Minify Eliminar / Reducir al
mínimo
R Rearrange / Reverse Reordenar / Invertir
SCAMPER
¿Se puede sustituir o cambiar alguna pieza?

S
¿Se puede sustituir a alguien involucrado?
¿Se pueden cambiar las reglas?
¿Se pueden utilizar otros ingredientes o materiales?
¿Se pueden utilizar otros procesos o procedimientos?
¿Se puede cambiar de forma?
¿Se puede cambiar el color, rugosidad, el sonido o el olor?
¿Qué pasa si se cambia el nombre?
¿Se puede sustituir una parte a otro?
¿Se puede usar esta idea en un lugar diferente?
Sustituir ¿Se pueden cambiar los sentimientos o actitudes hacia el
problema definido?
¿Otra fuerza? , ¿Una aproximación diferente?
¿Qué más puede ser sustituido?
SCAMPER
¿Se pueden combinar propósitos, intenciones?

C
¿Una mezcla, una aleación, una agrupación?, ¿Combinar
unidades?
¿Qué otros artículos podrían mezclarse con este?
¿Cómo podría empaquetarse una combinación?
¿Qué se puede combinar para multiplicar los posibles usos?
¿Qué materiales podrían combinarse?
¿Se pueden combinar atractivos?
¿Qué ideas o piezas se pueden combinar?
¿Se pueden combinar o recombinar propósitos partes?
¿Se pueden combinar o fusionar con otros objetos?
Combinar ¿Se pueden combinar para maximizar el número de usos?
¿Qué materiales se podrían combinar?
¿Se pueden combinar diferentes talentos para mejorarlo?
¿Qué otros servicios se pueden mezclar con este?
SCAMPER

A
¿Qué más es como esto?
¿Qué otra idea sugiere esto?
¿El pasado ofrece algún paralelismo?
¿Qué podría copiarse? ¿Qué podría emularse?
¿Qué idea podría incorporarse?
¿Qué otro proceso se podría adaptar?
¿Qué más se podría adaptar?
¿En qué diferentes contextos se puede incluir el concepto?

Adaptar
¿Qué ideas de otros campos diferentes pueden
incorporarse?
SCAMPER
¿Qué puede magnificarse, ampliarse, o extenderse?

M
¿Qué se puede exagerar?
¿Qué se puede sobredimensionar?
¿Se puede añadir algo?
¿Más tiempo? , ¿Más fuerte?, ¿Más alto?, ¿Más largo?
¿Características adicionales?
¿Qué puede dar valor añadido?
¿Cómo se podría llevar a un extremo absoluto?
¿Cómo se puede alterar para mejorarlo?
¿Se puede modificar? , ¿Hay alguna peculiaridad?

Magnificar ¿Cambiar el significado, el color, el movimiento, el sonido, el

olor, la forma, la medida?, ¿Cambiarle el nombre?
¿Qué cambios se pueden hacer en los planes?
Modificar ¿Qué otra forma podría tomar esto?
¿Qué otro embalaje?
SCAMPER

p ¿Para qué más se podría usar?

¿Hay nuevas maneras de usarlo tal y como es, tal y como
está?
¿Otros usos si se logran al modificarlo?
¿Qué más se podría hacer a partir de esto?
¿Otras extensiones?
¿Otros mercados?
¿Otros precios?
Permutar
SCAMPER

E
¿Qué pasaría si fuese más pequeño?
¿Qué habría que omitir? , ¿Lo tendría que dividir?
¿Se puede trocear? , ¿Reducir? ¿Hacer más eficiente?
¿Se podrá hacer en miniatura?
¿Se puede compactar?
¿Se le puede restar algo?, ¿Se le puede eliminar algo?
¿Se pueden eliminar las reglas? . ¿Qué hay que no sea
necesario?

Eliminar ¿Qué nos revelaría un diagrama del proceso?

SCAMPER
¿Intercambiar componentes?

R
¿Un modelo diferente?, ¿Una distribución diferente?
¿Otra secuencia?, ¿Cambiar el orden?
¿Transponer causa y efecto?
¿Cambiar la velocidad? ,¿El ritmo?
¿Cambiar la planificación?
¿Puede transponerse positivo y negativo?
¿Cuáles son los opuestos?, ¿Cuáles son los negativos?
¿Se puede girar?, ¿Se le puede dar la vuelta?
¿Lo de arriba en vez de lo de abajo?, ¿Lo de abajo en vez de
lo de arriba?
Reorganizar ¿Invertir los papeles?
¿Hacer lo que no se espera?
¿Qué elementos pueden adquirir una forma totalmente
distinta?
Beneficios
• Herramienta fácil de utilizar para la generación de
ideas.
• Perfecta para mejorar una situación, un producto o una
propuesta existente.
• Permite declinar y variar un producto o servicio en
múltiples versiones diferentes.
• Técnica fluida, buena para introducirse en la cultura de
la creatividad.
EL DISEÑO
El diseño como componente activador de
la tecnología en procesos de innovación
e invención, se ubica como elemento
estructural en el estudio de la tecnología,
primero por las habilidades cognitivas
que potencia y segundo por su
metodología de diseño orientado por una
serie de pasos dinámicos (creativos) que
llevan a la solución de un problema
(Moreno, 2014).
 Aspectos Claves del Diseño

• El diseño genera valor

• Diseñar tiene estructura
• El diseño requiere iteración
• El diseño expresa tus valores
personales
• El diseño es un proceso de
innovación
Desarrollo de Producto
 Identificar las necesidades
de los clientes

PUBLICO OBJETIVO ( TARGET MARKET)

• Grupo de personas con ciertas

características en común al que se
dirige una acción y publicidad.

• Segmento de la población seleccionado en función de sus rasgos y con un

determinado nivel de homogeneidad.
 Modelo de Kano

¿Qué es?
Herramienta analítica que
relaciona las características
de un producto con el nivel
de satisfacción de sus
clientes o compradores.

Objetivo
Identificar cuáles son los atributos
valorados por los consumidores y
ofrecer un producto acorde a
dicha valoración.
Para identificar las necesidades de los clientes

• Identificar las estrategias para recolectar información

• Colocarse en el lugar del cliente

• Compararse con los competidores

• Conversar con los proveedores y clientes

Estrategias para recolectar información

• Observación directa

• Entrevista

• Cuestionario

• Otras
METODOLOGÍAS AGILES

• Son aquellas capaces de adaptar las formas

de trabajo a las condiciones del proyecto,
consiguiendo inmediatez y flexibilidad.

• El objetivo final de la metodología ágil es

ser capaz de responder rápidamente a las
necesidades del mercado

• Recoge técnicas para la gestión de

proyectos donde se utiliza un enfoque
incremental e iterativo para gestionarlos.
Algunas metodologías agiles son:

Kanban es un método muy

visual muy utilizado en la
gestión ágil de proyectos.
Muestra una imagen del
proceso de trabajo, que
permite ver posibles cuellos de
Scrum es una metodología la cual se botella.
basa en la colaboración constante y
consistente del equipo, se caracteriza
por cuatro aspectos
centrales: innovación, productividad,
flexibilidad y competitividad.