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HABILIDADES SOCIALES DE ESPECIAL INTERES EN EL AMBITO

LABORAL
• Son capacidades o destrezas.

• Constituyen un conjunto de estilos y hábitos.

• Permiten que una persona se relacione de manera


constructiva.
Iniciativa.

Escucha Comunicación
activa. .

HABILIDADES
SOCIALES DE
ESPECIAL
INTERES EN EL
AMBITO
LABORAL:

Asertividad. Empatía.
Capacidad de
trabajo en
equipo
Iniciativa:

• Reacciona ante oportunidades o problemas presentes.

• Es decisiva en situaciones de crisis.

• Se anticipa y crea oportunidades a corto plazo.


Comunicación:

• Comunica la información de forma clara.

• Escucha para asegurar su comprensión.

• Adapta la comunicación a los intereses y características del


interlocutor/a.
Empatía:

• Comprende los sentimientos o su razón.

• Entiende los porqués.

• Comprende las razones de fondo


Capacidad de trabajo en equipo:

• Muestra interés y predisposición para trabajar en equipo.

• Se coordina y comparte información con los miembros del


equipo proactivamente.

• Promueve y genera la participación y colaboración.

• Fomenta el espíritu de equipo.


Asertividad:

Es comunicarse de forma efectiva.

Forma de reaccionar ante los conflictos o discusiones.


Escucha activa:

• Presta atención a lo que se dice.

• No interrumpas a la otra persona, escucha todo lo que tiene


que decir.

• Realiza las preguntas oportunas en el momento adecuado.

• No lleva la contraria a la otra persona, intenta entender su


postura.
Conclusiones:

Todas estas habilidades que he mencionado las podemos


poseer en mayor o menor medida, pero lo importante es saber
que se pueden mejorar si trabajamos en ellas.

Estas habilidades nos ayudan a interactuar dentro del espacio


laboral con nuestros superiores y compañeros de trabajo para
poder generar el logro de las metas establecidas dentro de la
institución.
“El sentirse a gusto con uno mismo es la condición necesaria
para relacionarse con los otros”

Erich Fromm.

Muchas Gracias.
Referencias:
Comunicación efectiva y trabajo en
equipo(http://descargas.pntic.mec.es/mentor/visitas/comunicac
ion_efectiva_trabajo_equipo.pdf)
Diccionario de Competencias
Clave(http://w27.bcn.cat/porta22/es/altres/diccionari.jsp)
HABILIDADES SOCIALES DE INTERÉS EN EL ÁMBITO LABORAL
Carolina Calvo Ayala
(https://cemrrhhbcn.wordpress.com/2014/10/26/habilidades-
sociales-de-interes-en-el-ambito-laboral/)