¿Qué es el marketing de

influencers y cómo puede

ayudarte en la promoción
de tu marca?
El marketing de influencers es una novedosa estrategia de marketing que
consiste en lograr una serie de vínculos de colaboración entre las marcas y las
empresas y aquellas personas con una gran visibilidad y protagonismo en
internet, a las que se conoce como 'influencers'.

Internet, y sobre todo las redes sociales, han generado la aparición de una serie
de personas, que en los medios de comunicación tradicionales serían más o
menos el equivalente a los famosos o las celebrities, que se han convertido
en referentes para un gran número de usuarios.

Cuando hablamos de influencers nos referimos a personas con mucho carisma,

que poseen una voz persuasiva, autenticidad y muchos seguidores en todas sus
redes sociales. Algunos son capaces de recoger en la red social Instagram
millones de seguidores, de los que millares interactúan a lo largo del día con
ellos. Son, por tanto, unos líderes de opinión que cuentan con una gran
credibilidad en los medios sociales.

Obviamente, estos reyes de las redes sociales son auténticos diamantes en

bruto para las marcas, puesto que una crítica suya de un determinado producto
o simplemente su aparición usando una marca de ropa u otro artículo pueden
llegar a subir muchos enteros la aceptación popular de una determinada marca y,
por lo tanto, hacer subir las ventas como la espuma.
 Las marcas, por lo tanto, pueden aprovechar el filón de estas influencias sociales
para ganar importancia entre los usuarios y feedback sobre sus productos. Para
tener éxito en este entorno, las marcas deben desarrollar previamente una
estrategia de marketing de influencers.

Las ventajas del marketing de influencers

Los principales beneficios de usar técnicas de marketing de influencers en
nuestras campañas son las siguientes:

 Se consiguen amplificar los mensajes positivos de nuestra marca o empresa.

 A nivel de branding y ventas, aportan visibilidad, credibilidad y un considerable

aumento de las ventas de los servicios y productos que recomiendan.

 Se genera mucha conversación en la red sobre nuestros productos o servicios.

 Las campañas con influencers pueden incrementar la conversión y ayudarnos a

dirigir tráfico cualitativo hacia nuestra plataforma.

 Los influencers son muy seguidos por un target de público con una gran
capacidad de compra y muy consumistas: la generación millennial.

 Si se diseña bien, una campaña con influencers no tiene por qué ser muy cara, y
puede lograrse un satisfactorio y rentable retorno de la inversión (ROI).

 Las marcas, por su lado, pueden alcanzar un target que está comprometido y

tiene una relación de confianza con el influencer. Debido a esto, las campañas
con influencers pueden ser más efectivas y ayudar en la reputación y el estatus
de la marca.

¿Cómo definir tus campañas de

marketing de influencers?
 Para definir correctamente una campaña de marketing de influencers se deben
seguir estos pasos:

1. En primer lugar, identificaremos los influencers más relevantes para tu

producto/servicio y nos focalizaremos en los que estén más alineados con
nuestros valores de empresa.
2. Definiremos qué tipo de colaboración queremos establecer y cómo vamos a
contactarle, es decir, si contactaremos directamente con ellos o a través de una
agencia y, sobre todo, desde un primer momento deberemos tener claras cuáles
son las acciones que queremos que el influencer realice. Para ello hay que realizar
una estrategia, ya que no tendría que ser solo una acción puntual si queremos
obtener resultados, sino una colaboración a largo plazo y que permita establecer
una relación entre marca e influencer.
3. Por último, es muy importante definir unos KPI (los indicadores de rendimiento
de un proceso, en este caso de la campaña con el influencer) para trackear
correctamente los resultados de las acciones realizadas. Para ello, te
recomiendo...
o Utilizar Google Analytics para el número de clics en la URL.
o Medir el alcance e impactos del hashtag empleado para la campaña con páginas
como Pirendo o Follow the hashtag. Y medir las veces que se ha compartido, los
comentarios, las menciones de todas las redes sociales...
o Número de conversiones, es decir, las compras y los registros.
o Número de enlaces de autoridad como medios de comunicación.

¿Cómo encontrar el influencer adecuado

para tu campaña?
Como he ido comentando, cualquier influencer que tenga mucha audiencia no es
el ideal para tu campaña, hay que saber definirlo bien para conseguir los
resultados esperados y no invertir el dinero en audiencia que no forma parte de
tu público objetivo. Para ello, para encontrar el influencer adecuado se deben
seguir las siguientes indicaciones.
 En primer lugar, antes de contactar con un potencial influencer para nuestra
campaña hemos de considerar:

1. Relevance: la calidad del contenido que publica y su relevancia con respecto a

otros influencers en el target que queremos impactar.
2. Reach: el número de usuarios a los que podríamos impactar y que nos aportarían
valor a nuestra campaña.
3. Resonance: no solo hace falta impactar sino ser capaz de generar engagement
con los usuarios del influencer de manera relevante para nuestra marca.

Este punto es muy importante, ya que se suele cometer el error de elegir un

influencer simplemente por la cantidad de seguidores que tiene, pero si de esos
seguidores muy pocos son de tu público objetivo, estarás malgastando el dinero
destinándolo a alcanzar a gente que no es tu buyer persona. Por ello es tan
importante el estudio de la audiencia: hay ocasiones en que es más
recomendable tener un puñado de microinfluencers que tengan menos
seguidores pero que estén más enfocados a nuestro objetivo.

Para terminar, una vez se ha contactado con el influencer, para generar una
relación con este hace falta:

1. Establecer una relación con el influencer poco a poco, que esté familiarizado con
nuestra marca. Se debe interactuar con él y seguir todas sus publicaciones.

2. Crear valor para ambos: es importante que se colabore con acciones que sean
beneficiosas para ambas partes, además de intentar crear una relación a largo
plazo y que sea relevante para ambas partes.

3. Definir el look, feel & tone de las colaboraciones, para que estén alineadas con
nuestra marca.

4. Medir los resultados: se debe cuantificar el valor de las acciones y analizar

posibles puntos de mejora para próximas colaboraciones.

Ace pta r
Principales herramientas para nuestras
campañas de marketing de influencers
En la red existen diversas herramientas que te pueden resultar de gran ayuda en
tus campañas basadas en influencers. Te servirán para encontrar cuáles son los
mejores influencers del sector, además de aportarte datos de gran valor, como
número se seguidores y de audiencia de sus vídeos y otros contenidos en
internet.

De este modo, podrás manejar cifras reales y objetivas para saber si te interesa o
no establecer relaciones con un determinado influencer y su potencial para
ayudarte a conseguir una mayor visibilidad de tu marca y aumentar las ventas.

1. Heepsy
Heepsy es una herramienta enfocada a localizar influencers en la red social
donde más abundan y en la que mayor relevancia suelen alcanzar: Instagram.

La versión básica de esta herramienta es gratuita y te permite realizar búsquedas

simples por palabras clave. Si necesitas funcionalidades más avanzadas y precisas,
puedes contratar la cuenta premium, de pago.

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