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sociedad actual
En los últimos cinco años, se ha puesto de moda el concepto de influencer.
Desde el momento en que las redes sociales forman parte de nuestro estilo de
vida, en especial de los más jóvenes, el término ha ido cobrando cada vez mayor
relevancia.En sí, el poder de los «influencers» en la sociedad actual son aquellas
personas que poseen una credibilidad de acción importante ante un
público online que sigue su día a día, sus acciones y publicaciones a través de las
redes sociales. Incluso, por su estilo, presencia y alcance en las comunidades
digitales, se convierten en historia o apoyo de una marca.
Por esta razón, cada vez es más habitual contar con la identificación de estos
líderes de opinión naturales en las estrategias de marketing y comunicación de
empresas en el mundo entero. Con los influencers ha nacido una nueva manera
de dar a conocer tu marca, más personal y directa. Algo similar a lo que hace la
figura del marketer, puesto que son capaces de gestionar el tráfico hacia nuestra
página web y tiene amplio conocimiento en su campo, aunque no suelen ser
figuras conocidas como los influencers.
En sí, los «influencers» son aquellas personas que poseen una credibilidad de
acción importante ante un público online que sigue su día a día, sus acciones y
publicaciones a través de las redes sociales. Incluso, por su estilo, presencia y
alcance en las comunidades digitales, se convierten en historia o apoyo de una
marca.
Impacto
El impacto de estas personas suele ser muy potente porque comparten
muchas similitudes con sus seguidores y son, en la medida de lo posible,
accesibles, puesto que están en contacto directo son sus followers (seguidores).
Por esta razón, cada vez es más habitual contar con la identificación de estos
líderes de opinión naturales en las estrategias de marketing y comunicación de
empresas en el mundo entero. Con los influencers ha nacido una nueva manera
de dar a conocer tu marca, más personal y directa.
Marcas conscientes
Es notorio el claro avance y el cambio de paradigmas entres las relaciones de
marcas como resultado del comportamiento social que actualmente vive el
consumidor 100% conectado, de lo cual las marcas son plenamente conscientes.
¿Qué quiere decir esto? Es casi más importante qué piensa y transmite el
consumidor respecto a una marca que lo que ella misma comunica de sí misma.
Aquí es donde el poder de los influencers cobra sentido, pues somos
dependientes de la experiencia y fidelidad de la comunidad para su selección.
Los canales son los mismos de hace unos años, lo que cambia es la manera
a través de la cual llegan a tu audiencia. Las campañas con influencers no
suponen un pago y ya está. Es importante trabajar en forma de alianza, haciendo
partícipe al influencer de los cambios y prueba de productos; invitarlos a eventos
sociales, obsequios sin finalidades particulares de marca, escuchar sus opiniones
y sugerencias para llegar a tu comunidad, etc.
Favores intercambiables.
Es una alianza, por lo que las dos partes deben recibir algo beneficioso de las
campañas o acciones que se realicen. No todos los influencers cobran, pero
tampoco es gratis.
Pruebas y resultados.
Debes medir la reacción del público en todo momento, escuchar la comunidad
y aplicar sus recomendaciones. Esto es variable y dinámico, sin ello no hay éxito.
Mientras más conozcamos sobre la audiencia más rentables seremos y mucho
más exitosa será la alianza.