Motivación según

Maslow
Presentan:
9RM1
Alcaraz Castillo Salvador
Administración Industrial II
Escalona Alonso Samuel

¿Qué implica?
Motivación → Necesidad intrínseca
Necesidad → Comportamiento
Orden jerárquico piramidal

La jerarquía expandida de necesidades

1970
Necesidades cognitivas y estéticas
Necesidades de trascendencia

Abraham Maslow
1908-1970

1. Fisiológicas: Aire, comida, agua, sueño

2. Seguridad: Protección de elementos, ley, orden, estabilidad
3. Amor y pertenencia: Amistad, intimidad, confianza, reciprocidad
4. Autoestima
a. Personal: Dignidad, logro, independencia
b. Externa: Reputación, respeto, prestigio
5. Cognitivas: Conocimiento, entendimiento, curiosidad, significado
6. Estéticas: Apreciación/búsqueda de belleza, balance, forma
7. Actualización: Realización, crecimiento, alcance de potencial personal
8. Trascendencia: Experiencias místicas, religiosas, conocimiento,
descendencia, legado

¿Y la industria?
Implicaciones administrativas sobre los trabajadores

Necesidades
Fisiológicas → Remuneración/aspectos
monetarios
Seguridad
Físico (evitar lesiones, accidentes)
Psicológico (buen ambiente de trabajo)
Sociales → Compañeros de trabajo
(pertenencia, amistad)
Autoestima → Satisfacción del ego, logro,
competencia
Autosatisfacción → Aspectos personales, de
felicidad

Trabajar relaciones trabajador - administrador

Protección y certeza de empleo
Participación en grupo
Retos, responsabilidades
Trabajo feliz, trabajo bien hecho
 Motivación según
Herzberg
Presentan:
9RM1
Alcaraz Castillo Salvador
Administración Industrial II
Escalona Alonso Samuel

¿Qué implica?
Existencia de factores
Intrínsecos (El valor del trabajo)
Extrínsecos (Las condiciones del
trabajo)

Factores Extrínsecos Factores Intrínsecos

También llamados higiénicos También llamados motivacionales

Analizando los elementos

¿Y a dónde va con todo esto?

Enriquecimiento de los
puestos de trabajo
Actividades desafiantes
y estimulantes
Buen ambiente, salario,
beneficios, supervisión,
compañeros

Involucrar atribuciones elevadas,

laterales o complementarias
Efectos:
+ : Motivación, ↑ productividad
- : Ansiedad, conflicto, abuso
Factores higiénicos → Necesidades
primarias
Factores motivacionales →
Necesidades secundarias

Fuentes de consulta:
P. ROBBINS, S., A. DECENZO, D., & COULTER, M. (2013). Fundamentos de administración (8th ed., pp. 275-278). México:
PEARSON EDUCACIÓN.
Amaru Maximiano, A. (2009). Fundamentos de Administración. Teoría general y proceso administrativo (1st ed., pp. 335-
340). México: PEARSON EDUCACIÓN.