MOTIVACIÒN

HOMERO SALAZAR FERNÁNDEZ

LA MOTIVACION
"La motivación es, en síntesis, lo que
hace que un individuo actúe y se
comporte de una determinada manera.
Es una combinación de procesos
intelectuales, fisiológicos y psicológicos
que decide, en una situación dada, con
qué vigor se actúa y en qué dirección se
encauza la energía.“
LA MOTIVACION
"Los factores que ocasionan, canalizan y
sustentan la conducta humana en un sentido
particular y comprometido.
"La motivación es un termino genérico que se
aplica a un amplia serie de impulsos, deseos,
necesidades, anhelos, y fuerzas similares.
Decir que los administradores motivan a sus
subordinados, es decir, que realizan cosas con
las que esperan satisfacer esos impulsos y
deseos e inducir a los subordinados a actuar de
determinada manera."
LA MOTIVACION

Entonces puede decirse que la motivación

es la causa del comportamiento de un
organismo, o razón por la que un
organismo lleva a cabo una actividad
determinada.
LA MOTIVACION

PRIMERAS IDEAS DE MOTIVACION:

1. Modelo de la escuela de la Administración
Científica que decía que la forma de motivar
a los trabajadores era mediante un sistema
de incentivos salariales.
2. Modelo de la escuela de Las Relaciones
Humanas en la cual la clave determinante de
la productividad es "la situación social“.
 Relación entre Teorías
Maslow Herzberg Alderfer McClelland
(necesidades) (factores) (erc) (impulsos)
Autorrealización Motivacionales: trabajo,
crecimiento, responsabilidad, Crecimiento Logro
ascenso.
Estima/Status
Logro y reconocimiento Poder
Pertenencia/Amor Relación
Calidad de relaciones
laborales/personales

Seguridad Afiliación
Seguridad en el empleo
Existencia
Fisiológicas Políticas de empresa:
condiciones de trabajo,
remuneraciones
 NECESIDADES HUMANAS
• LA COMPRESION DE LA
MOTIVACION DEL
COMPORTAMIENTO HUMANO
EXIGE EL CONOCIMIENTO DE LAS
NECESIDADES HUMANAS.
• EL SER HUMANO ES EL ANIMAL
MAS COMPLEJO QUE EXISTE EN
LA TIERRA, SU
COMPORTAMIENTO ESTÁ
NORMADO POR UNA SERIE DE
NECESIDADES QUE NO TIENEN
FIN, SE SATISFACE UNA
NECESIDADES HUMANAS
NECESIDAD DEJA DE
SER MOTIVADORA DE
COMPORTAMIENTO,
PERO INMEDIATAMENTE
SURGE ORTA EN SU
LUGAR DENTRO DE UN
PROCESO CONTINUO.
• LOS REPRESENTANTES
DE ESTA TEORIA SON
HERBERT SIMONS,
CHESTER BARNARD Y
DOUGLAS MC GREGOR.
Jerarquía de necesidades
de Abrahán Maslow

AUTO
REALI
ZACION
NECESIDADES
SECUNDARIAS
NECESIDADES
DE ESTIMA

NECESIDADES SOCIALES

NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES
NECESIDADES FISIOLOGICAS
PRIMARIAS
 Jerarquía de Necesidades
de Abrahán Maslow
AUTORREALIZACION
ESTIMA
NECESIDADES
AUTORREA
DEL EGO:
LIZACION.
ORGULLO
AUTORESPETO
SOCIALES AUTODESA
PROGRESO
RROLLO.
CONFIANZA
SEGURIDAD ESTATUS
AUTOSA
PROTECCION RECONOCIMIE
INTERACCION TISFACCION
CONTRA NTO.
FISIOLOGICAS ACEPTACION APRECIO
EL PELIGRO
AFECTO ADMIRACION
DOLOR
AMISTAD DADA POR
ALIMENTO INCERTI
COMPRENSION OTROS
REPOSO DUMBRE
CONSIDERACION
ABRIGO DESEMPLEO
SEXO ROBO
 Necesidades Humanas
ciclo motivacional

EQUILIBRIO

ESTIMULO
SATISFAC-
CION

NECESIDAD
COMPORTA-
MIENTO
TENSION
 Necesidades Humanas
ciclo motivacional
• El organismo permanece en
estado de equilibrio
psicológico , hasta que un
estímulo rompa o cree una
necesidad la cual provoca a
un comportamiento o acción
capaz de alcanzar alguna
forma de satisfacción de
aquella necesidad. Si ésta se
satisface, el organismo
retorna a su estado de
equilibrio inicial, hasta que
sobrevenga otro estímulo
MORAL ALTA Fanatismo
Actitudes Positivas
Satisfacción
Optimismo

ACTITUDES
Cooperación
Colaboración
Aceptación de los objetivos
Buena voluntad
Identificación
MORAL BAJA
Pesimismo
Oposición
Negación
Rechazo de los Objetivos
Mala Voluntad
Resistencia
Abulia
Agresión

Niveles de moral y actitudes resultantes

LA MOTIVACION
 Frederick Herzberg;
psicólogo y consultor
norteamericano. Profesor de
la universidad de UTAH.
 Formuló la teoría de los dos
factores para explicar mejor
el comportamiento de las
personas en el trabajo y
plantea la existencia de dos
factores que orientan el
comportamiento de las
personas.
 Teoría de los dos Factores de
Herzberg

Frederik Herzberg formuló la llamada teoría de

los dos factores para explicar mejor
comportamiento de las personas en situaciones
de trabajo. Este autor plantea la existencia de
dos factores que orientan el comportamiento de
las personas, estos son:
Factores higiénicos o factores extrínsecos
factores motivacionales o factores intrínsecos
Factores Higiénicos o
Factores Extrínsecos
Estos factores están fuera del control de las personas ya que
son administradas o decididas por la empresa. Los principales
factores higiénicos son:
 Supervisión
 Política de la empresa
 Relaciones con el supervisor
 el salario
 los beneficios sociales
 las condiciones físicas y ambientales del trabajo
 los reglamentos internos.
 Relaciones con Los compañeros de trabajo

Cuando estos factores son adecuados, las personas no estarán

descontentas, sin embargo, tampoco están satisfechas
Factores motivacionales o
factores intrínsecos
Se relacionan con el contenido del cargo y la naturaleza de
las tareas que ejecuta el individuo; por tanto estos factores
se hallan bajo el control del individuo, pues se refieren a lo
que hace y desempeña.
Los factores motivacionales involucran los
 Logro,
 Trabajo por si mismo
 Responsabilidad
 Sentimientos de crecimiento individual
 El reconocimiento profesional
 Necesidades de autorrealización
Según las investigaciones de Herzberg, estos factores son
los que incrementan la satisfacción en el trabajo
 Modelo de Herzberg

No Satisfacción Factores Motivadores Satisfacción

Puestos que no Puestos estimulan-
ofrecen suficiente tes, con desafío y
reconocimiento al responsabilidad,
esfuerzo, resultan, ofrecen suficiente
poco estimulantes, reconocimiento a
responsabilidad y los logros y tienen
bajo desarrollo reales posibilida-
des de crecimiento
 Modelo de Herzberg

Factores Higiénicos
Insatisfacción
No Insatisfacción
Trabajos sujetos a políticas
pobres y administración no Trabajos sujetos a buenas políticas
ade-cuada en cuanto a: y administración correcta en
cuanto a:
Supervisión técnica
Supervisión técnica
Salarios
Salarios
Relaciones laborales
Relaciones laborales
Condiciones de trabajo
Condiciones de trabajo
 Estilos de
administración
 Douglas Mc Gregor uno de los
más famosos behavioristas de
la administración, se preocupo
por comparar dos estilos
antagónicos de administración:
por un lado, un estilo basado en
la teoría tradicional,
excesivamente mecanicista y
pragmática (teoría x) y por otro,
un estilo basado en la
concepción moderna frente al
comportamiento humano (teoría
y)
 Estilos de administración
Teoría x
 Las personas son perezosas
e indolentes por naturaleza,;
evita el trabajo o rinde el
mínimo posible a cambio de
recompensas salariales o
materiales.
 Al hombre le falta ambición:
no le gusta asumir
responsabilidades y prefiere
ser dirigido.
 Estilos de Administración
Teoría x

 Es egocéntrico y sus objetivos

personales se oponen al de la
organización.
 Se opone al cambio y busca su
seguridad . Su dependencia lo
hace incapaz del autocontrol y
la autodisciplina: necesita ser
dirigido y controlado por la
administración
 Estilos de administración
Teoría y
 Las personas se esfuerzan y les
gusta algo que hacer.
 El trabajo es una actividad tan
natural como divertirse o
descansar
 Las personas buscan y aceptan
responsabilidades y desafíos.
 Las personas pueden
automotivarse y autodirigirse
 Las personas son creativas y
competentes