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Taller N° 5“Matriz de Riesgo”

Determine un riesgo en algún proceso de vuestra Organización (Obra), con el fin de poder determinar los factores del riesgo (3), la evaluación de
este, las medidas de gestión, el seguimiento y las medidas a tomar para minimizar dichos riesgos. A continuación se muestra un ejemplo.

Nivel del Medidas de gestión Seguimient


Riesgo Factores de riesgo Evaluación de las medidas
Riesgo del Riesgo o

Se evidencia la mejora de la
Evaluar la mejora o
Maquinaria que se utiliza es maquinaria a través de
Medio compra de Mensual
antigua. planes de mantención
maquinaria.
correctiva y preventiva.

Pérdida de mercado. Determinar las


Se establecen indicadores de
(no existe mayores fallas de
Personal que labora en la gestión por procesos, y se
adjudicación de procesos ($$$), y
compañía no cuenta con Alto Mensual capacita al personal en
proyectos) capacitar al
formación necesaria. control de costos y mejora de
personal en lo
estos.
determinado.

Se bajan algunos costos


Evaluar los costos
Costos operacionales están por operacionales, para mejorar
Alto por procesos y Mensual
sobre la competencia. nuestra presentación a
gestionar ahorros.
ofertas púbicas y/o privadas.

EJEMPLO

Nivel de Riesgo: puede ser bajo-medio-alto

Nivel del Medidas de Seguimient


Riesgo Factores de riesgo Evaluación de las medidas
Riesgo gestión del Riesgo o
Taller N° 5“Matriz de Riesgo”

Evaluar costos y Se nivelan los valores de


Precios de servicio son
Alto valores del mensual acuerdo al mercado y/o
elevados.
mercado. competencia

Determinar
Mediante capacitaciones se
Falta de capacitación del falencias del
PERDIDA DE Alto Mensual evidencian mejoras en las
personal. personal en cuanto
CLIENTES competencias del personal.
a competencias

Evaluar Se implementan nuevas


capacitaciones disciplinas como el
Mala calidad de servicio y/o respecto a la entrenamiento ejecutivo y
alto mensual
atención al cliente. atención al cliente se desarrollan nuevas
y Sistema de herramientas para la
Gestión. retención del cliente.

OBS. NO HACER MENCIÓN A UN RIESGO EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

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