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AVANCE
PRODUCTO ACREDITABLE FINAL
INTEGRANTES
Berrú Celis Aracely.
Carranza Silva Edin.
Dávila Arrieta Luciana.
Loconi Becerra Karol.
Nuñez Arriola Kenneth.
Pérez Figueroa Johan.
Rimarachin Silva Deysi.
Salazar Casusol Jessica.
Vásquez Azula Jahaira.
DOCENTE
Santiago Prado Arnold.
SECCIÓN
“B”
2022
I. IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD
Asimismo, al no contar con esta área, no hay una capacitación necesaria en los
trabajadores, además de atraer muchas veces personal que no está preparado para
ocupar el perfil del puesto que se solicita, posteriormente esto traerá distintas
consecuencias como problemas en el clima laboral, bajas ganancias en los que
respecta a ventas, inestabilidad en las contrataciones, baja producción, entre otros.
Lossio (2016) manifiesta que “el 20% de empresas pequeñas han recibido alguna
consultoría, por lo que existe una enorme cantidad de empresas que no conocen las
diversas opciones que pueden brindarles los consultores para mejorar su
competitividad” (p. 11).
Es por ello que surge nuestra idea de negocio, CONSULTORÍA EN RR. HH NAYLAMP
CIX una consultora moderna especializada en recursos humanos, dirigido a pequeñas,
medianas y grandes empresas, ayudando así al asesoramiento del empresario,
trabajadores y líder de equipos, este proyecto busca afianzar una empresa líder, con
personas comprometidas, responsables, con una excelente capacidad de trabajo en
equipo, que porten ética y moral.
II.1. MACROENTORNO
ASPECTO ECONÓMICO
Por desgracia, las restricciones dificultan a los directivos el alcance de metas como la
maximización de los beneficios o el incremento de la cuota de mercado. Estas
restricciones incluyen cosas como la tecnología disponible o los precios de los factores
productivos. La meta de la maximización de beneficios exige que el directivo decida
cuál es el precio óptimo que debe cobrar por un producto, cuánto tiene que producir,
qué tecnología debe utilizar, qué cantidad de factores productivos debe utilizar, cómo
debe reaccionar a las decisiones que toman los competidores, etcétera. Este manual
ofrece las herramientas para responder a este tipo de preguntas.
La clave para tomar buenas decisiones es saber qué información es necesaria para
tomar una decisión informada y después recopilar y procesar los datos. Si trabaja para
una gran empresa, el departamento de asesoría jurídica puede ofrecer datos sobre las
ramificaciones legales de las distintas decisiones posibles; su departamento de
contabilidad podrá proporcionar asesoría fiscal y datos básicos sobre costes; su
departamento de marketing le proveerá con datos sobre las características del
mercado para su producto; y los analistas financieros de su empresa le pueden dar
datos sintéticos de métodos alternativos para obtener capital financiero. Sin embargo,
en última instancia, el directivo debe integrar toda esta información, procesarla y tomar
una decisión. El resto de este manual le enseñará cómo finalizar esta importante
función directiva utilizando seis principios que constituyen la dirección eficaz.
El primer paso para tomar buenas decisiones consiste en tener metas bien definidas,
porque para alcanzar distintas metas hace falta tomar distintas decisiones. Si su meta
consiste en maximizar su nota en esta materia, en vez de maximizar su nota media en
los estudios, sus hábitos de estudio diferirán en función de cada objetivo.
Análogamente, si la meta de un banco de alimentos consiste en distribuir alimentos a
los necesitados en las áreas rurales, sus decisiones y métodos de distribución óptimos
serán distintos de los que utilizaría para distribuir alimentos en zonas urbanas.
Observe, que en ambos casos, la gente que toma la decisión tiene restricciones que
afectan a su capacidad de alcanzar una meta. El hecho de que el día tenga 24 horas
afecta a su capacidad de obtener la máxima nota; un presupuesto afecta a la
capacidad del banco de alimentos de distribuir alimentos a los necesitados. Las
restricciones son una materialización de la escasez
Las distintas unidades de una empresa pueden tener metas distintas; los empleados
del departamento de marketing de la empresa pueden recibir la orden de utilizar sus
recursos para maximizar las ventas o la cuota de mercado, mientras que los
empleados del grupo financiero de la empresa pueden tener que centrarse en el
crecimiento de los ingresos o en estrategias de reducción de riesgos. Más adelante, en
este libro, veremos cómo el objetivo general de una empresa (la maximización de los
beneficios) se puede alcanzar dando a cada unidad de la empresa un incentivo para
alcanzar metas potencialmente distintas.
Por desgracia, las restricciones dificultan a los directivos el alcance de metas como la
maximización de los beneficios o el incremento de la cuota de mercado. Estas
restricciones incluyen cosas como la tecnología disponible o los precios de los factores
productivos. La meta de la maximización de beneficios exige que el directivo decida
cuál es el precio óptimo que debe cobrar por un producto, cuánto tiene que producir,
qué tecnología debe utilizar, qué cantidad de factores productivos debe utilizar, cómo
debe reaccionar a las decisiones que toman los competidores, etcétera. Este manual
ofrece las herramientas para responder a este tipo de preguntas.
ASPECTO LEGAL
En el CAPITULO I “Apoyo a la Gestión y Desarrollo Empresarial” del Artículo 23.-
Sistema de Procesos de Calidad para las micro y pequeñas empresas. Menciona que
el estado promueve el crecimiento de la micro y pequeña empresa a través de
programas para la adopción de sistemas de calidad, implementación y certificación en
normas asociadas a la gestión de calidad de un producto o servicio, para el
cumplimiento de estándares nacionales e internacionales.
Por otro lado, el presente proyecto se ve sostenido por el Nuevo Régimen Tributario
(NRUS-Nuevo Régimen Único Simplificado), publicado el 04 de abril del presente año,
expresando que al ser una persona natural y que está empezando un pequeño
negocio y desean sólo emitir boletas, podrán hacerlo acogiéndose al NRUS. Para
estar en el NRUS, no se debe sobrepasar la cantidad de 8 000 soles al mes y 90 000
al año, tratándose de un régimen NRUS no se podrá emitir facturas, ni llevar libros
contables, no se está obligado a presentar declaración anual y sólo debe hacerse un
pago único mensual. Considerando que nuestros ingresos mensuales serán menos de
cinco mil en los primeros meses, el monto mensual a pagar serán 20 soles, y con la
mira a incrementar las ventas, es decir más de cinco mil y menos de ocho mil soles,
serán 50 soles mensuales. Así mismo, si se quiere cambiar de régimen, puede
hacerse en cualquier momento (Gobierno del Perú, 2022).
ASPECTO SOCIAL
En este entorno se evidencia de una forma más clara, los diferentes fenómenos
sociales, que afectan a las decisiones empresariales, por la interacción permanente
con los diferentes grupos de interés, a través de diversos criterios (responsabilidad
social, derechos humanos, desarrollo humano, manejo de conflictos sociales,
seguridad humana, entre otros), que genera un impacto adicional en términos
económicos.
En general, la población de la Ciudad de Chiclayo se caracteriza por ser cálida, alegre
y amable, lo que hace que reciban a los demás con gran afecto y sencillez, y esta gran
virtud en las relaciones, se ha convertido en el mayor atractivo de esta ciudad de la
Amistad
Por otro lado, vamos a distinguirnos por nuestro equipo de trabajo bien organizado,
por tener un personal bien capacitado y especializado en el área de recursos
humanos, por nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente y con la
responsabilidad social. Por ende, nuestra oferta de servicios se orienta a una
adecuada gestión del talento humano.
II.2. MICRO ENTORNO
II.2.1. CLIENTE
En este apartado se encuentra las empresas más competitivas y reconocidas a
nivel nacional, por otro lado, hay micro empresas que están relacionado o que
pertenecen al mismo entorno de las grandes empresas como es el caso de los
supermercados tottus, precios uno y Sodimac los cuales pertenecen a la empresa
reconocida Saga Falabella. Sin embargo, se ha creado un recuento de empresas
que consideramos que son las más influyentes en la localidad de Chiclayo.
Sodimac
Sodimac es una empresa que opera en el retail, industria donde ha alcanzado una
posición de liderazgo en el mercado del mejoramiento del hogar. Busca satisfacer
al cliente a través de múltiples puntos de contacto y canales de venta que
aseguran nuestro modelo de negocio Omnicanal (Tiendas, Internet y Teléfono).
Objetivos
Homecenter
Invertir en publicidad
Objetivo:
Promart
Somos Promart Homecenter, una tienda con todo lo que necesitas para mejorar tu
casa: Materiales de construcción, acabados, organización, decoración,
herramientas, muebles e iluminación. Llegamos para acompañarte en el proceso
de tener el hogar soñado, con un servicio experto y amable, a través de la entrega
de productos y servicios de excelente calidad y con los mejores precios.
Objetivo:
Agro visión
Una de las principales maneras en las que la agricultura puede hacerse más
productiva es aprovechando la ciencia para aumentar su rendimiento. Una gama
de programas de investigación agrícola se desarrolla actualmente en África
Subsahariana, la principal zona del mundo en desarrollo donde aún se presenta
escasez de alimentos. La agricultura también debe ser sustentable. En el pasado,
muchos lugares del mundo en desarrollo han sufrido de una sobreexplotación del
pastoreo y la pérdida de la fertilidad del suelo debido a la producción intensiva de
alimentos.
Objetivos:
Tottus se presenta como una empresa con un fiel compromiso con las familias
peruanas, el compromiso consiste en hacer de la experiencia de compra la mejor,
con precios bajos y el mejor servicio. Por otro lado, la empresa presenta un
concepto de modernidad, calidad, y donde lo único que importa es el cliente. La
empresa quiere consolidarse como la empresa lider en su rubro tanto para los
clientes como para las personas que deseen encontrar un lugar donde
desarrollarse profesionalmente.
Objetivos
Cuestionario
1. ¿Tiene idea de cómo funciona el área de recursos humanos?
Si/ No
2. ¿Conoce alguna empresa que se encargue principalmente del trabajo que
haría el área de recursos humanos?
Si/No
3. ¿Maneja o conoce alguna técnica útil del Coaching empresaria?
Si/No
4. ¿Considera que es necesario que haya una empresa de consultoría que tenga
como principal función el proceso de reclutamiento, selección y capacitación,
además del coaching empresarial?
Si/No
5. ¿Cree que para una empresa de consultoría sea necesario que haya
reclutamiento, selección y capacitación a los posibles trabajadores?
Si/No
6. ¿Considera que para una empresa se debería realizar un asesoramiento
exclusivo y personalizado según la necesidad que tiene?
Si/No
7. ¿Recomendarías nuestro servicio a otras empresas?
Si/No
8. ¿Crees que es buena estrategia brindar paquetes exclusivos y personalizados
para los nuevos clientes?
Si/No
9. ¿Qué páginas o redes sociales cree usted que son más ventajosas para
promocionar una empresa?
Facebook / Instagram / Linkedln / Página Web.
II.2.2. COMPETENCIA
-Asesoría personalizada de CV
Centro de Alfonso Ugarte -Capacitación de personal
Investigación #1466, Chiclayo - servicios ejecutivos
DAR
- Servicios personalizados
- Asesoría contable
Ecosam Daniel Alcides - Asesoría jurídica
Asesoría y Carrión 135
- Auditoria
consultoría SAC oficina 402,
Chiclayo - Asesoría financiera
- Asesoría laboral
II.2.3. PROVEEDORES
Para que una organización pueda incoar sus actividades necesita de la
adquisición de productos bienes y servicios según sea el rubro al que está
orientada; es por ello que es ineludible realizar un proceso de búsqueda de
proveedores que respalden la demanda de la empresa. En efecto “El proveedor es
la persona natural o jurídica que suministra a una organización con los recursos
necesarios para que estas puedan llevar a cabo su actividad” (Cajal, 2021).
Por otra parte, es de vital importancia considerar que en el mercado se puede
encontrar múltiples alternativas de adquisición de bienes y servicios, los cuales se
identifican por diversos atributos que asiduamente se encuentran en conflicto; bajo
ese contexto, cada individuo que pertenece a un grupo de decisión tiene diferentes
necesidades y preferencias sobre los atributos que se relacionan
significativamente con sus consustanciales necesidades. En efecto, un proceso de
selección de proveedores conlleva a entender la multiplicidad de atributos y
alternativas que se relacionen peculiarmente con la demanda de los consumidos.
Por lo tanto, se puede admitir que la Consultoría en RR.HH Naylamp Cix. Reúne
una serie de requisitos a fin de identificar los proveedores que puedan suministrar
se test psicológicos orientados a la psicología organización, capacitación en
aplicación de instrumentos psicológicos, gestión de recursos humanos,
reclutamiento y selección de personal:
Importancia Clasificación
Factores externos clave Valor
Ponderación Evaluación
Oportunidades
1
Mercado potencial 15% 4 0.6
.
Costo accesible en
2
comparación con la 15% 3 0.45
.
competencia
3 Las empresas notan los
5% 2 0.1
. cambios con el servicio
4
Innovación 5% 2 0.1
.
5
Productividad 10% 3 0.3
.
Amenazas
1
Competencia 15%
. 4 0.6
2 Las pequeñas y medianas
15%
. empresas 3 0.45
3
5%
. Desconfianza 2 0.1
4
5%
. Falta de posibles clientes 2 0.1
5 Nuevos competidores al
10%
. mercado 3 0.3
Total 100% 3.1
Balance Positivo
Según los resultados obtenidos, esto indica que la
empresa responde bien a las oportunidades y amenazas
Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)
Importancia Clasificación Valo
Factores internos clave
Ponderación Evaluación r
Fortalezas
1 Conocimientos
15% 4 0.6
. especializados
2
Profesionales certificados 15% 4 0.6
.
3
Buena reputación 5% 3 0.15
.
4
Responsabilidad social 5% 3 0.15
.
5
Accesibilidad 10% 4 0.4
.
Debilidades
1
Sin experiencia
. 15% 2 0.3
2
. Nueva marca 15% 2 0.3
3 No somos reconocidos en
. el mercado 5% 1 0.05
4 Dificultad para captar
. nuevos clientes 5% 1 0.05
5 Recursos insuficientes al
. iniciar 10% 2 0.2
Total 100% 2.8
Balance Positivo
Según los resultados obtenidos, esto indica que la empresa
responde bien a las fortalezas y debilidades
IV.1.1 Misión
Brindar servicios de consultoría, coaching empresarial, gestión de recursos
humanos, reclutamiento y selección de personal, con la finalidad de optimizar el
desarrollo integral de las pequeñas, medianas y grandes empresas, enfatizando en
la innovación, liderazgo y rentabilidad.
IV.1.2 Visión
Ser una consultoría de trascendencia reconocida, caracterizada por fomentar e
implantar sistemas de gestión innovadora, a través de profesionales certificados
con una notable y excelente trayectoria empresarial destacando una evolución en
la mentalidad de servicio al cliente.
IV.1.3 Valores
DEBILIDADES AMENAZAS
Sin experiencia. Competencia.
Nueva marca. Las pequeñas y medianas
No somos reconocidos en el empresas no gastan en
mercado con nuestro nombre consultoría.
comercial. Desconfianza.
Dificultad para captar nuevos Falta de posibles clientes.
clientes. Nuevos competidores al
Recursos insuficientes al iniciar. mercado.
PRODUCTOS
Productos bien Productos
conocidos desconocidos
Mercado bien Desarrollo de
Penetración
MERCADO
conocido productos
Mercados Desarrollo de
Diversificación
desconocidos mercado
0%
NUESTRA
EMPRESA
50% LA COMPETENCIA
0% 50% 100%
100%
V. Plan de operaciones
IV.1. Actividades pre operativas (proceso de constitución legal de la
empresa)
Como primera actividad pre operativa es la de acercaremos a la Oficina Registral
correspondiente al domicilio de la Persona Jurídica para presentarlo junto con el DNI
del representante, para posteriormente efectuar el pago de derecho de trámite que es
de S/ 20.00.
Los principales requisitos para la minuta son dos copias del DNI de los socios, dos
copias de la búsqueda y reserva del nombre, llevar el giro del negocio, la lista de
bienes para el capital y el formato de declaración jurada y fecha de solicitud de
constitución de empresas. Estos requisitos se llevarán a una notaría solicitando el
servicio de Elaboración de Acta Constitutiva. Los costos y el tiempo que se empleará
El costo y pueden variar dependiendo de la notaría.
Lo siguiente que se hará es abrir una cuenta en el banco que hemos elegido, la cual
es el BCP (Banco de Reserva del Perú), y ahí se hará el depósito de todos los
participantes y un inventario con la cantidad y costos de los bienes que está poniendo
cada socio para la empresa. la cuenta se abrirá con un monto inicial de S/ 1,000.
Después de ello se acudirá a la SUNAT para obtener un número de RUC (Registro
Único de Contribuyentes).
Al momento de sacar el RUC se sabe qué libro contable necesitará llevar, que será de
mucha importancia porque se registrará todo tipo de movimientos de dinero para
efectuarse se realizará en cualquier notaría con un monto de S/20 cuyo trámite durará
como máximo dos días lo cual los libros serán entregados al solicitante terminado este
plazo con la firma y sello que deberán aparecer en la primera hoja del libro y verificar
que los demás libros lo tengan que es necesario como constancia del cumplimiento del
registro, los datos deben estar claramente escritos con base a la moneda utilizada en
cada transacción y mantener una correlación.
Como último, el proceso de ejecución es una actividad netamente virtual, por ende, es
preciso asociar la presente actividad con la siguiente Ley N ° 31011, que según
reglamento peruano la avala.
Por otro lado, vamos a distinguirnos por nuestro equipo de trabajo bien organizado,
por tener un personal bien capacitado y especializado en el área de recursos humanos
y con la responsabilidad social. Por ende, nuestra oferta de servicios se orienta a una
adecuada gestión del talento humano.
Además, será probable mantener el precio inicial con el que se lanzan los servicios, es
decir, un precio cómodo y acorde a las posibilidades económicas de cada empresa,
sin embargo, variará de ser necesario. Finalmente, por ser un emprendimiento nuevo,
se promocionará y se dará paquetes de bienvenida, esto con la intención de lograr en
cada una de nuestras consultorías la satisfacción de los clientes y el posicionamiento
de nuestra marca en la población Chiclayana.
Posicionamiento Karol
Marca Prima
Porque el nombre de nuestro negocio “Consultoría en RR.HH Naylamp Cix”
se eligió el nombre, “Consultoría en RR.HH Naylamp Cix” porque lo que se
busca es Ofrecer servicios de consultoría, coaching empresarial, gestión de
recursos humanos, reclutamiento y selección de personal, con el objetivo
de asesorar y brindar soluciones para aumentar la productividad y
competitividad de las empresas aprovechando al máximo los recursos
existentes que tienen cada uno.
Nuestra empresa orgullosamente pequeña empresa creada en el 2022, Pero para que
puedan entender un poco más sobre los detalles y el porqué de la forma de nuestro logo
vamos a contarte un poco más de Recursos Humanos TeamWorck. La cual es encargada
de brindar servicios de consultoría, coaching empresarial, gestión de recursos
humanos, reclutamiento y selección de personal, con la finalidad de optimizar el
desarrollo integral de las pequeñas, medianas y grandes empresas, enfatizando en
la innovación, liderazgo y rentabilidad.
Seleccionamos una forma circular ya que el circulo es una forma amigable la cual
no tiene comienzo ni fin por lo que es una forma muy llamativa y son muy
utilizados para representar movimientos, ciclos y una esencia de perfección.
Para nuestro logo estamos utilizando los colores Azul. Celeste, amarillo, rojo,
verde, negro, como tonos institucionales. Luego nos basamos en la tipografía para
el cual decidimos una tipología original en donde decidimos destacarla con negrita
mientras en la palabra TeamWork decidimos una tipografía moderna continuando
con la simplicidad que armoniza con el logotipo
En cuanto con el Isotopo nos pusimos a pensar que lo que queríamos que nuestro
logo refleje era el sentimiento de unidad y comunidad, teniendo en cuenta las
infinitas oportunidades para llenar una bacante entonces considerando todos estos
conceptos sobre la diversidad e infinidad de posibles candidatos a formar partes de
nuestras organizaciones, es por ello que considerando todo estos objetivos nuestro
primer pensamiento fue 2 lasos de manos es decir simbolizar que nuestra empresa
está dispuesta a apoyar y acoger a todas las personas que decidan postular a
nuestra empresa y también 3 personas dentro de las manos fondo simbolizando
que todas están alineadas a una misma meta y por ende tiene una misma meta en
común.
También contamos con los medios de difusión las cuales serán Facebook,
Instagram, WhatsApp y además se contará con el diseño de una página
Web, en donde se tendrá acceso directo a los consultores, con el objetivo
de que el cliente tenga la correcta información sobre nuestros servicios.
GERENTE GENERAL
Carranza Silva Edin