PLANEACIÓN

Es la determinación del rumbo hacia el que se dirige la organización y los resultados que se
pretenden obtener mediante el análisis del entorno y la definición de estrategias para
minimizar riesgos tendientes a lograr la misión y visión organizacional.

Importancia
Con la planeación se promueve la eficiencia, se optimizan recursos, se reducen costos y se
incrementa la productividad al establecer claramente los resultados por alcanzar.

Tipos de planeación Estratégica:

Se refiere a la planeación general; a mediano y largo plazo, y a partir de esto se elaboran
todos los planes de los distintos niveles de la empresa.

Táctica o funcional:
Comprende los planes que se elaboran en cada una de las áreas de la empresa con la
finalidad de lograr el plan estratégico.

Operativa:
Se diseña de acuerdo con los planes tácticos, como su nombre lo indica, se realizan en los
niveles operativos.

Principios de la planeación

Factibilidad:
Los planes debe ser posibles; es inoperante elaborar planes demasiado ambiciosos u
optimistas que no se pueden lograr. La planeación debe adaptarse a la realidad y a las
condiciones objetivas que actúan en el medio ambiente.

Objetividad: Es indispensable utilizar datos objetivos tales como las estadísticas, estudios
de mercado, factibilidad, cálculos probabilísticos, matemáticos y datos numéricos al elaborar
planes para reducir al mínimo los riesgos.

Flexibilidad: Deben establecerse márgenes de holgura que consideren los imprevistos en

todo los planes.

Cuantificación: Tanto el plan estratégico como los planes tácticos y operativos deben
explicitar en términos numéricos y cifras exactas

Unidad: Los planes tácticos y operativos deben subordinarse al plan estratégico y dirigirse
al logro de la misión y visión organizacional. Debe existir una congruencia y consistencia en
todos los planes.

Del cambio de estrategias: Siempre deben considerarse planes alternos para un

escenario optimista, otro realista y un pesimista, se conoce a todo esto plan b o c.
PROCESO DE PLANEACIÓN
El plan estratégico es también conocido como plan maestro o plan de negocios; en el se
plasman los elementos del proceso de planeación

Misión
Es la razón de ser de una empresa, es el motivo o propósito por el cual existe. Es la
definición amplia del propósito de la empresa y la descripción del negocio o giro al que se
dedica.
¿Quiénes somos?
¿A que nos dedicamos?
¿Cuál es nuestro valor agregado y/o ventaja competitiva.

Visión
Es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización, provee dirección y
estimula acciones concretas.
La visión debe reunir las siguientes características
• Breve
• Fácil de captar y recordar
• Inspiradora

Filosofía organizacional
Es el conjunto de postulados, valores, creencias y compromisos que rigen la vida de la
empresa y sus integrantes.

La filosofía comprende:
• Credo: conjunto de valores, postulados o creencias que orienta la conducta de los
integrantes de la empresa.

• Valores: pautas de conducta o principios que orientan la conducta de los individuos de la

empresa. Los valores deben compartirse y practicarse por todos los miembros de la
empresa.

• Compromiso: responsabilidad de la empresa ante la sociedad.

Objetivos:
Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar,
establecidos cuantitativamente a un tiempo específico.
Los objetivos deben reunir las siguientes características
• Establecerse en un tiempo específico
• Determinarse cuantitativamente
• Su relación debe iniciar con un verbo en infinitivo

Diseños de estrategias
Son alternativas o cursos de acción que muestran los medios y recursos que deben
emplearse para lograr los objetivos.

Políticas
Son lineamientos que auxilian el logro de objetivos y facilitan la toma de decisión.
Reglas
Son rígidas y determinan lineamientos muy precisos que deben cumplirse; Su no
cumplimiento se sanciona.

Diferencia
La diferencia que existe entre una política y una regla es que las reglas son mandatos
precisos que deben acatarse, mientras las políticas son flexibles.

Programas
Es el documento en el que se plasman el tiempo requerido y la secuencia de actividades
específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, así como los responsables
de los mismos.

Presupuestos
Es un documento en el que se determina por anticipado, en términos cuantitativos
(monetarios y/o no monetarios), el origen y asignación de los recursos, para un periodo
específico.

TÉCNICAS DE PLANEACIÓN
EXISTEN DIVERSAS TÉCNICAS QUE AUXILIAN AL EJECUTIVO, ADMINISTRADOR O
EMPRESARIO PARA EFECTUAR UN PROCESO DE PLANEACIÓN CON BASE
CIENTÍFICAS, LÓGICAS Y RACIONALES. LAS TÉCNICAS DE PLANEACIÓN SON
IMPRESCINDIBLES PARA ANTICIPARSE AL FUTURO, MINIMIZAR RIESGOS Y
OPTIMIZAR RECURSOS.

Las tecnicas de planeacion pueden ser

Generales: cuando apoya a la planeación y la toma de decisiones a nivel general o
corporativo.
Funcionales o especificas: estas técnicas pueden ser utilizadas en cada área de la
organización.
Por ejemplo: El área de finanzas para evaluar estados financieros, presupuestos o
estados de costos entre otros.
El área de producción para evaluar tiempos y movimientos
Recursos humanos para evaluación de puestos e inventarios.
 Técnicas de Planeación
Pueden ser:
Cuantitativas
Cualitativas

Tormenta de ideas
El propósito de este enfoque es mejorar la solución de problemas con soluciones nuevas e
inusuales. En las secciones de tormenta de ideas se busca la multiplicación de ideas.

cualitativas

Tormentas de ideas.
• Se reúnen los gerentes o directivos e individualmente empiezan a aportar ideas para la
toma de decisiones.
• Anotan todas las ideas importantes.

Delphi
• Es una técnica para tomar decisiones de manera individual.
• Se recopilan todas las ideas, se analizan y se elige la mejor.

Grupos TGN
Son técnicas de grupo nominal es una reunión estructurada en la que participan varios
gerentes para generar ideas acerca de un problema o tomar decisiones bajo el siguiente
procedimiento:
1. Todos los participantes en silencio ponen sus ideas por escrito.
2. Los miembros del grupo se retroalimentan registrando en una pizarra o rotafolio las ideas.
3. Se discuten cada una de las ideas registradas, con fines de aclaración y evaluación.
4. Se vota de manera individual sobre la prioridad de las ideas; la decisión se toma por su
votación puntuando aritméticamente las alternativas.

Círculos de calidad y equipo de mejora

Son grupos que se reúnen con el fin de definir y analizar problemas y mejorar procesos o
funciones. Los círculos de control de calidad son grupos que se reúnen periódicamente y
comparten de modo voluntario ideas para solucionar problemas o mejorar sus funciones o
productos con el fin de incrementar la calidad y la productividad.