SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Añazco Mendoza Alexa Yanira ID: 1489771

Dirección Zonal/CFP: Tumbes/Piura-Sullana
Carrera: Administración de Negocios Internacionales Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo Operadores Logísticos
Tema del Trabajo: Selección de operador logístico.

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

1 Información general 21 10 2023
2 Planificación 22 10 2023
3 Resolver las preguntas guías 23 10 2023
Proceso de ejecución y
4 24 10 2023
diagramas
5 Entregable 01 25 10 2023
6 Entregable 02 27 10 2023

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1 ¿Cuáles son los criterios a tratar para la selección del operador logístico?

2
¿Dada la actividad de la empresa Pcmaster, es conveniente contratar un
seguro adicional, post servicio de operador logístico?

3
¿Cuál sería la desventaja de no contratar una póliza de seguro, teniendo
como referencia que se manipula equipos de alta gama?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cuáles son los criterios a tratar para la selección del operador logístico?
La selección de un operador logístico es un paso crucial para cualquier empresa que dependa de
la gestión eficiente de su cadena de suministro. Los criterios que a considerar:

1. Experiencia y conocimiento de la industria: Buscar un Operador que tenga experiencia en

la comercialización de equipos tecnológicos, para que maque la diferencia en la eficiencia de la
cadena de suministro de tu empresa.

2. Capacidad y recursos: El operador logístico tiene que tener la capacidad y los recursos
necesarios para satisfacer tus necesidades logísticas que requiere tu empresa (control de
inventario de los productos tecnológicos, entre otras actividades)

3. Cobertura geográfica: Deben ser capaces de llegar a los mercados objetivo y áreas de
distribución de manera efectiva y garantizar que se encuentren a nivel mundial para que puedan
cubrir la logística cuando se realicen exportaciones a otros países o continentes.

4. Tecnología y sistemas: Muy importante este punto porque precisamente la empresa es de

productos tecnológicos, se tiene que investigar si el operador logístico utiliza tecnología
avanzada y sistemas de información para el seguimiento en tiempo real, la gestión de inventario,
la planificación de rutas, la visibilidad de la cadena de suministro, etc.

5. Costos: Comparar los costos de diferentes operadores logísticos. No necesariamente debes

optar por el operador más económico, ya que la calidad del servicio también es fundamental,
pero es importante asegurarse de que los costos sean razonables y estén dentro de tu presupuesto.

6. Calidad del servicio: Se tiene que investigar la reputación del operador logístico en cuanto
a la calidad del servicio que va a brindar para la empresa. Se debe consultar referencias y
opiniones de otros clientes para evaluar su desempeño pasado.

7. Capacidad de respuesta y servicio al cliente: Deben ser accesibles y estar dispuestos a

abordar las inquietudes o problemas de la empresa de manera efectiva.

8. Sostenibilidad y responsabilidad social: Esto puede ser importante para la empresa para
que se puedan alinear con valores y estándares ambientales y sociales.

9. Flexibilidad y adaptabilidad: Deben ser flexibles y capaces de ajustar sus servicios a medida
que evolucionen las necesidades de la empresa.

10. Contrato y términos: Asegurar de comprender los términos y condiciones del contrato con
el operador logístico, incluyendo plazos, tarifas, políticas de seguro, y acuerdos de nivel de
servicio.

Se tiene que evaluar cuidadosamente estos criterios y considera la posibilidad de realizar una
auditoría detallada o un proceso de licitación para seleccionar al operador logístico más
adecuado para tus necesidades.

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2. ¿Dada la actividad de la empresa Pcmaster, es conveniente contratar un
seguro adicional, post servicio de operador logístico?
Contratar un seguro adicional después de los servicios de un operador logístico puede ser una
inversión valiosa para proteger los equipos tecnológicos y a la empresa, pero es importante
hacerlo de manera informada y después de una evaluación cuidadosa de tus necesidades y
riesgos.
Los equipos tecnológicos suelen ser valiosos y sensibles a daños. Los accidentes durante el
transporte, como choques, caídas o daños por agua, pueden ocurrir incluso cuando se toman
precauciones. Un seguro adicional de carga puede proteger a la empresa contra estos eventos
imprevistos.
El seguro adicional puede ayudar a recuperar parte o la totalidad de las pérdidas y minimizar
el impacto de la empresa.
La inversión en equipos tecnológicos es significativa, y contar con un seguro adicional puede
brindar tranquilidad al saber que estás protegido en caso de cualquier incidente durante el
transporte.
Aunque los operadores logísticos generalmente tienen su propio seguro de carga y
responsabilidad civil, este seguro puede tener límites o restricciones en términos de qué tipos de
daños o pérdidas cubre. Contratar un seguro adicional puede proporcionar una cobertura más
amplia y proteger mejor los activos de la empresa.
3. ¿Cuál sería la desventaja de no contratar una póliza de seguro, teniendo
como referencia que se manipula equipos de alta gama?
La principal desventaja de no contratar una póliza de seguro es el riesgo financiero y la posible
pérdida significativa en caso de daños, pérdida o robo. Dependiendo del valor de los equipos,
estas pérdidas podrían ser extremadamente costosas.
Si no cuentas con una póliza de seguro, es posible que se tenga que afrontar costos imprevistos
para reparar o reemplazar los equipos dañados. Esto puede afectar negativamente tus finanzas y
presupuesto operativo.
La falta de seguro puede resultar en retrasos en la entrega de productos a tus clientes. Estos
retrasos pueden llevar a la insatisfacción del cliente y la pérdida de ventas o contratos
comerciales.
Por otro lado, puede generar incertidumbre y estrés adicional, ya que no se tienes la garantía
de que los activos estarán protegidos en caso de incidentes inesperados. Esto puede distraer las
operaciones comerciales principales.
Dada la naturaleza de los equipos de alta gama, que a menudo son costosos y críticos para tu
negocio, contar con una póliza de seguro adecuada es una forma sensata de mitigar estos riesgos.
El costo de una póliza de seguro generalmente es mucho menor que el riesgo financiero que
asumirías sin ella en caso de pérdida o daño.
En resumen, la desventaja principal de no contratar una póliza de seguro en este contexto es
el riesgo financiero y operativo que enfrentas en caso de incidentes desafortunados.

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

❖ Investigar, indagar y recopilar ❖ Buscar un adecuado

información sobre la Selección de lugar de estudio, que
Operador Logístico. tenga una buena
iluminación, ambiente
❖ Definir mi problemática fresco y limpio.
❖ Tener en buen uso las
❖ Resolver preguntas guías maquinas que voy a
utilizar (laptop)
❖ Realizar mis esquemas y buscar las ❖ Tener una postura
imágenes necesarias para que se adecuada y una
entienda mejor la información. distancia prudente al
momento de sentarme a
realizar el trabajo en la
laptop.

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

✓ Celular
✓ Laptop
✓ Mouse

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

✓ Internet
✓ Router
✓ Google
✓ Word

5. MATERIALES E INSUMOS

✓ Lápiz, lapiceros
✓ Cuaderno de apunte
✓ Paginas confiables de internet
✓ Material brindado por la instructora del curso.
✓ Agua, snacks