Definir el término Planeación (use la definición que le había
enviado el profesor anteriormente)
R: Es una toma de decisiones; incluye la selección de cursos de
acción que debe seguir una compañía y cada departamento de ella. Es decidir con anticipación qué se debe hacer, cómo hacerlo, dónde y quién lo hará. Es el puente que va desde el lugar en donde estamos hasta el lugar adonde queremos llegar en un futuro deseado. Además, la planeación también es el paso de maniobrar el futuro que queremos, la forma en como lo queremos ya que de esta forma garantizamos que todo ocurra de la mejor forma y si llega algún error con una planeación anterior se puede remediar porque ya se hubiera pensado en todo lo que podría pasar, planeación no es nada más que prevenir un mal camino a largo plazo.
A qué preguntas responde la planeación (tarea 5-video)
R: La planeación responde a las siguientes preguntas:
¿Qué hacer? ¿Cuándo hacerlo? ¿Dónde hacerlo?
Mencione la importancia de la planeación (use la lección 13 del
curso gratis de administración)
R: La importancia de la planificación es la siguiente:
-Propicia el desarrollo de la empresa.
-Reduce al máximo los riesgos.
-Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.
Explique los principios de la planeación (Los del folleto y los de la Tarea 5-video)
R: Los principios de la planeación son los siguientes:
-Precisión: Los planes no deben darse con afirmaciones vagas y
genéricas, sino --con la mayor precisión posible.
-Unidad: Trabajar de una manera unida, coordinada e integrada
para lograr la meta propuesta.
-Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles cambios que se
pudieran dar, tanto buenos como malos.
-Factibilidad: La planeación debe estar basada en hechos y en la
experiencia. Por lo tanto, debe ser realista por naturaleza.
-Principio de contribución al propósito de los objetivos: El propósito de cada plan
y de todos los planes derivados es familiar la consecución de los propósitos y objetivos de la empresa. Este principio se deriva de la naturaleza de la empresa organizada que existe para la consecución de propósitos de grupo a través de la cooperación deliberada.
-Principio de primacía de la planeación: Puesto que las operaciones
administrativas de organización integración del personal, dirección y control están diseñadas para sustentar el cumplimiento de los objetivos de la empresa, la planeación lógicamente precede a la ejecución de todas las otras funciones administrativas. Aunque todas las funciones se mezclan en la práctica, la planeación es única ya que establece los objetivos necesarios para todo el esfuerzo del grupo. Además, los planes deben orientarse a alcanzar estos objetivos aun antes de que el empresario sepa que relaciones de organización y qué tipo de personal se necesitan, hacia qué metas se deben dirigir los subordinados y qué clase de control debe aplicarse. Y, por consiguiente, todas las demás funciones administrativas se deben planear para que sean efectivas. -Principio de extensión de la planeación: Planear es función de todo administrador, aunque el carácter y la amplitud de la planeación variarán según su autoridad y la naturaleza de las políticas y planes delineados por su superior. Es casi imposible circunscribir su área de selección en forma tal que no deba ejercer una acción a discreción; y es dudoso que sea un verdadero administrador quien no tenga responsabilidad alguna en la planeación. El reconocimiento de la influencia de la planeación aclara los intentos que algunos estudiosos de la administración hacen por distinguir entre la formulación de políticas (fijar las guías de pensamiento en la toma de decisiones) y la administración, o entre el "gerente" y el "administrador" o el "supervisor".
-Eficiencia de los planes: La eficiencia de un plan se mide por el monto de su
contribución a los objetivos, como compensación de los costos y otras consecuencias inesperadas requeridas para formularlo y hacerlo funcionar. Un plan puede contribuir a la consecución de los objetivos, pero a costos muy altos o innecesariamente altos. Este concepto de eficiencia implica el índice normal de insumos respecto al producto, pero va más allá de la comprensión usual de insumos y productos en términos de pesos, horas-hombre y unidades de producción, para incluir valores como las satisfacciones individuales o de grupo.
Explique cómo se da la planeación en cada nivel de la
organización o empresa (tarea 5-video)
R: Los niveles de la empresa según la planeación son los
siguientes:
-Nivel institucional o alta gerencia: En este nivel se llevan a cabo
los planes, las estrategias con un contenido genérico y sintético, aquí es donde predomina el presente y el futuro de la empresa.
-Nivel intermedio o administrativo: Siendo un manejo táctico,
menos genérico, aquí se consideran los diferentes departamentos de una empresa donde se encargan de manejar los recursos de estas con un buen funcionamiento.
-Nivel operativo: siendo un manejo operacional, detallado y
analítico siendo estos los encargados de suministrar tácticas o materiales para que la empresa pueda lograr sus funciones. Defina cada uno de los tipos de planes de uso general: propósito o misión, objetivos, metas, estrategia, políticas, procedimientos, reglas, programas, presupuesto.
R: Los tipos de planes de uso general son los siguientes:
-Misión: Es la razón de ser de la empresa, también se dice que es
la labor, el encargo o servicio especial que una empresa se propone lograr hacia el largo plazo.
-Visión: Es la capacidad administrativa de ubicar a la empresa en
el futuro, en dónde deseamos estar de aquí a cinco años.
-Objetivos: son el resultado que se espera obtener, y hacia el cual
se encaminan los esfuerzos conjuntos.
-Metas: los diferentes propósitos que se deben cumplir para lograr
el objetivo. Las metas son fines más específicos que integran el objetivo de la empresa.
Políticas: son guías o lineamientos de carácter general, que
indican el marco dentro del cual empleados de una empresa pueden tomar decisiones, usando su iniciativa y buen juicio.
-Reglas: son normas precisas que regulan una situación en
particular. Acá se exponen acciones u omisiones específicas, y no dan libertad de acción.
-Estrategias: la acción de proyectar a un futuro esperado y los
mecanismos para conseguirlo, y hacer que el futuro de la organización se comporte como se determinó. Se puede decir entonces que estrategias son los cursos de acción, preparados para enfrentarse a las situaciones cambiantes del medio interno y externo, a fin de alcanzar sus objetivos.
-Programas: son planes que comprenden objetivos, políticas,
estrategias, procedimientos, reglas, asignación de funciones y recursos, y las acciones necesarias para alcanzar los objetivos, estableciendo el tiempo necesario para la ejecución de cada una de las etapas de operación.
- Presupuestos: es un plan que representa las expectativas para
un período futuro, expresados en términos cuantitativos, tales como dinero, horas trabajadas, unidades producidas, etc.
- Procedimientos: son planes que señalan una serie de labores
concatenadas que deben realizarse de acuerdo a una secuencia cronológica, para alcanzar los objetivos preestablecidos.
Defina qué es planeación estratégica, planeación programática y
planeación táctica u operativa; además mencione las diferencias que existen entre ellas.
R: -La planificación estratégica: Permite la toma de decisiones a
largo plazo. Se deben tomar en cuenta: los cambios en el entorno, la capacidad de la empresa y el clima organizacional. Tienen como propósito establecer o actualizar la misión y los objetivos generales de la empresa. Es muy útil para el desarrollo de nuevas aptitudes y procedimientos para enfrentar la ruta a seguir en el futuro.
-Planeación programática: Esta planeación reúne las estrategias y
las tácticas los cuales permiten poder lograr los objetivos planeados. Es decir, la planeación programática es un puente que conecta la planificación estratégica y la planificación táctica.
-Planeación táctica: Es un proceso anual que guía hacia el logro de
los objetivos propuestos en los programas de la empresa. Es decir, se encarga de logro de los objetivos a un corto plazo.
Algunas de las diferencias que existen entre la planeación
estratégica y la planeación táctica son las siguientes: -El plazo, los planes estratégicos implican el largo plazo, en tanto que los planes tácticos son de corto plazo, y en ocasiones mediano plazo.
-El alcance, ya que los planes estratégicos son más generales, en
tanto que los tácticos son específicos.
-Independencia, ya que los planes tácticos tienden a reflejar las
metas, y los planes estratégicos la misión de la empresa.
Explique los pasos de la planeación (si puede hacer el diagrama
para explicarlo, sino solamente explica cada paso, como aparece en este diagrama)
R: Los pasos de la planeación son los siguientes:
-Estar consciente de la oportunidad: Estar consciente de que
queremos lograr, como lograrlo, para ello debemos estudiar la competencia y los clientes.
-Objetivos y metas: Son las metas y objetivos que queremos lograr
en nuestra meta, ya sea a corto o largo plazo, es decir, por qué iniciamos la empresa.
-Considerar las premicias de la planeación: Son todos los pro y
contras analizados a la hora de formar una empresa, es decir tener todo lo necesario para poder manejarla, si queremos mantenernos futuramente trabajando internamente o aspiramos a trabajar externamente.
-Identificar opciones: Ya teniendo las metas y los objetivos claros,
es hora de escoger las opciones más favorables para hacerlos cumplir, este paso es muy importante ya que determinara el camino de nuestra empresa.
-Comparar las opciones en razón de las metas buscadas: Elegir
que alternativa nos dará mejor beneficio a nuestra empresa, cual nos hará llegar a las metas en un corto plazo. -Seleccionar una alternativa: Ya teniendo una alternativa escogida, es momento de ponerla en marcha, cumpliendo todos los lineamientos antes tomados para que la marcha sea satisfactoria.
-Formular los planes de apoyo: Siempre es buena tener un plan que
ayude al plan principal, este plan se encargar de la compra de los diferentes artículos para la empresa, así como el personal para poder maniobrarlo.
-Expresar en números los planes al elaborar presupuestos: Ya sea
gastos de inventarios, compras, sueldos, ventas siempre se tienen que tener elaborados en cantidades en forma de números y no palabras.
Explique en que consiste la técnica de planeación llamada:
diagrama de Gantt o gráfico de barras (Curso gratis de administración, lección 15)
R: El diagrama de Gantt se trata de un gráfico de barras, donde la
longitud de cada barra representa la duración en días, semanas, meses o años de una actividad. La utilidad de este gráfico radica en que señala la frecuencia en que debe ejecutarse cierto número de actividades en base a la duración de cada una de las mismas.
Explique en qué consisten las siguientes técnicas de planeación:
diagrama de análisis de proceso, diagrama de flujo y los pronósticos (Curso gratis de administración, lección 16)
R: - Diagrama de análisis de proceso: Es la representación gráfica
de la trayectoria en la elaboración de un producto o actividades, y en el cual se señalan todas las acciones que se llevarán a cabo, mediante el uso de los símbolos correspondientes.
- Diagrama de flujo: Un diagrama de flujo tiene muchas similitudes
con el diagrama de análisis de proceso, salvo que éste se refiere a acciones de carácter administrativo, y utiliza símbolos tales como: inicio o finalización del flujo, actividad, documento, decisión o alternativa, archivo, conector de página y conector.
- Los pronósticos: Son conjeturas sobre una situación futura,
considerando que se presentan ciertos datos conocidos; es una opinión sobre lo que puede suceder y tomando como base datos pasados.
Mencione algunos métodos utilizados para realizar pronósticos
(curso gratis de administración, lección16)
R: Algunos métodos para realizar pronósticos son los siguientes:
-Mínimos cuadrados: Es la relación media entre dos o más
variables es calculada cuantitativamente, trata de conocer datos futuros basándose en los ya conocidos.
-Método incremental: Se encarga de estudiar los incrementos
(positivos o negativos) que con relación a periodos anteriores se han venido presentando, luego se efectúa un promedio aritmético de los incrementos porcentuales y el resultado final se aplica incrementándolo al resultado del presente periodo.
-Método de tendencias: Se encarga de estudiar la tendencia que
se vienen mostrando en los resultados anteriores, tomando dentro del análisis el año de referencia y el resultado obtenido en ese año.