Asignatura Datos del alumno Fecha

Dirección en Marketing Apellidos:

Integral Nombre:

Caso práctico grupal: ¿Segmentar o posicionar la

tradición?

Descripción

Entender las necesidades del mercado y de los clientes es parte del ejercicio
fundamental de la labor del marketing; pero más allá de la valoración y estimación,
a veces fía, que arrojan los datos estadísticos, es muy importante para la empresa
entender la motivación que las personas tienen hacia sus productos o servicios;
entender por qué los clientes se identifican y se vuelven «parte de la familia» de
una empresa es de vital importancia para el planteamiento, desarrollo y puesta en
marcha de estrategias, cuyo objetivo es garantizar la solidez y permanencia de la
empresa en el mercado.

Los temas cuatro y cinco nos ofrecen la base para acercarnos a indagar lo que
piensan y esperan los clientes, por medio de herramientas de captura y análisis de
información de los clientes y del mercado; en tanto el tema seis nos introduce a
comprender la importancia que tienen los conceptos de segmentación y
posicionamiento, y como ello juega un papel fundamental en la estrategia de
productos y servicios de la empresa.

© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Dirección en Marketing Integral 1

Tema 6. Actividades
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Lee el Caso de empresa 5 que te indicamos a continuación. Porsche: Resguardar lo

antiguo mientras se introduce lo nuevo (pp. 546-652).

Armstrong, G. y Kotler, P. (2013). Fundamentos de Marketing. México: Pearson

Educación. Disponible en:
https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/14584/mod_resource/content/1/
Fundamentos%20del%20Marketing-Kotler.pdf

Actividades

 Resolver el caso bajo el método del caso, dando solución a las preguntas 1, 2, 3 y
4.
 La actividad se realizará en equipos de máximo tres personas.
 Se entregará un documento por cada integrante del equipo con la misma
solución.
 La calificación será la misma para todos los integrantes del equipo.

Preguntas del caso

1. ¿Considera que Porsche tuvo un proceso de segmentación de mercado con la

introducción de los nuevos modelos Cayenne y Panamera? Justifique su
respuesta.

2. ¿Cuáles son los aspectos clave en los que Porsche se basa para posicionar sus
nuevos
© Universidad Internacional modelos?
de La Rioja (UNIR) Justifique su respuesta con argumentos de forma
independiente para cada modelo nuevo; es decir los aspectos de
posicionamiento para la SUV Cayenne, y los argumentos de posicionamiento
para el Sedán Panamera.

Dirección en Marketing Integral 2

Tema 6. Actividades
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Integral Nombre:

3. Introducir modelos tan distantes de la tradición de los vehículos deportivos de la

marca Porsche supone una gran apuesta en términos de segmentación de
clientes, ¿si tuviera que desarrollar la estrategia comercial para introducir alguno
de estos nuevos modelos (Cayenne / Panamera), ¿cuáles serían los aspectos
clave a considerar en términos de la segmentación de clientes? Justifique y
argumente su respuesta.

4. Porsche, con el paso de los años salió airosa de la apuesta con los nuevos
modelos Cayenne y Panamera; la diversificación de productos, basada en una
clara comprensión de sus clientes le dio la razón al introducir dos productos
nuevos y muy diferentes a su tradición. ¿Considera que esta marca está lista para
introducir un nuevo tipo de producto al mercado (motos – sedán compacto –
etc.), o por el contrario estaría arriesgando demasiado al ir tan lejos de su
tradición? Argumente su respuesta teniendo en cuenta aspectos de
posicionamiento de la marca.

Criterios de evaluación

 Entrega a tiempo.
 Redacción.
 Coherencia de la respuesta frente a los conceptos de segmentación y
posicionamiento.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
 Coherencia de las propuestas con la realidad de lo planteado en el caso

Extensión máxima: 3 páginas, fuente Calibri 12 e interlineado 1,5.

Dirección en Marketing Integral 3

Tema 6. Actividades
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Integral Nombre:

Organización y gestión de equipos

En el foro «Pregúntale al profesor» de la asignatura encontrarás un nuevo tema

específico para la organización de equipos donde el profesor explicará todos los
detalles.

Una vez cerrado el equipo de trabajo os podéis poner en contacto a través de

vuestras cuentas @comunidadunir.net y comenzar a trabajar. Puedes ampliar la
información sobre el trabajo en equipo, consultando los Tutoriales de trabajo en
grupo.

IMPORTANTE: Aquellos estudiantes que no comiencen su trabajo dentro de los 7

primeros días, contados a partir del día de inicio de la actividad, quedarán excluidos de
la actividad, no pudiendo tomar parte en ella. Se trata de una actividad colaborativa,
por lo que unos estudiantes no pueden beneficiarse del trabajo que hayan realizado sus
compañeros.

Entrega de la actividad grupal

Al finalizar la actividad grupal, todos los miembros del equipo entregarán la misma
actividad
© Universidad Internacional a través
de La Rioja (UNIR) del apartado «Envío de actividades» del aula virtual. El
documento a entregar, debe ir nombrado así:
APELLIDO1_APELLIDO2_NOMBRE_Titulo_actividad (sin tildes ni apóstrofes ni
ningún otro carácter que pudiera resultar conflictivo).

Dirección en Marketing Integral 4

Tema 6. Actividades
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Integral Nombre:

Todos los miembros del equipo deben hacer la entrega en el aula virtual y deben
adjuntar el mismo documento.

Indica en la actividad el nombre de todos los componentes del equipo y

cumplimenta la siguiente tabla de valoración individual:

Sí No A veces
Todos los miembros se han integrado al trabajo del grupo

Todos los miembros participan activamente

Todos los miembros respetan otras ideas aportadas

Todos los miembros participan en la elaboración del informe

Me he preocupado por realizar un trabajo cooperativo con mis

compañeros

Señala si consideras que algún aspecto del trabajo en grupo no ha sido

adecuado

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Tema 6. Actividades