FORMATO DE RESPUESTAS

FORMATO DE
RESPUESTAS

Nombre estudiante/es:

Asignatura: Carrera:

Profesor/a: Fecha:

Evaluación sumativa 1

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Para esta evaluación tendrás que considerar lo realizado en las actividades reformulando la
misión y visión y comprendiendo la ventaja competitiva, a fin de consolidar los aprendizajes
adquiridos en esta experiencia.

Instrucciones específicas:
1. Lee cada una de estas preguntas y argumenta tus respuestas según los recursos revisados
en esta experiencia.
 ¿Cuál es la pregunta clave que debe responder una misión? Redacta una razón que
argumente tu respuesta de acuerdo con lo realizado en las actividades reformulando la
misión y visión y comprendiendo la ventaja competitiva

La misión debe poder responder a la siguiente pregunta

¿Cuál es nuestra razón de ser?
La cual se responde con una declaración duradera propósito o razón de ser de una
organización haciéndose las siguientes preguntas:
- ¿Qué necesidades podemos satisfacer y cómo lo haremos?
- ¿Qué nos distingue o diferencia de otras organizaciones?
- ¿Cuál será el alcance de nuestros productos y/o servicios?
- ¿Cuáles será nuestro mercado?

 ¿Cuál es la pregunta clave que debe responder una visión? Redacta una razón que
argumente tu respuesta de acuerdo con lo realizado en las actividades reformulando la
misión y visión y comprendiendo la ventaja competitiva

Corresponde a ¿qué queremos llegar a ser?

Son las metas que se pretenden alcanzar que a su vez deben ser realistas y alcanzables,
también ser de carácter inspirador y motivacional.
Es fundamental a la hora de establecer los objetivos y diseñar estrategias organizacionales
de largo plazo (¿Qué queremos ser en el futuro?, ¿Cuáles son nuestros valores?, ¿Qué
imagen deseamos proyectar en el futuro? ¿nuestros propósitos son alcanzables y
realistas?).

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 ¿Por qué se dice que los valores sirven de cimiento para la cultura de la organización?
Redacta una razón que argumente tu respuesta en base a lo desarrollado en la actividad
comprendiendo la ventaja competitiva

Los valores de una organización son las habilidades, reglas o credo que una organización
posee, los cuales la regirán a futuro haciéndose parte de la misión y visión como otra
declaración que realiza una organización.

 A partir de lo realizado en la actividad comprendiendo la ventaja competitiva describe

cómo debería ser la alineación entre la misión, visión y valores para obtener buenos
resultados para la empresa

La alineación que debe seguir la misión, visión y valores de una organización es:
En sus propuestas o declaraciones que guíen en las decisiones y acciones por las cuales se
armara un modelo de negocios, por cual se posicionan en el mercado, llamando la
atención de posibles clientes.

 A partir de lo realizado en la actividad reformulando la misión y visión, describe cómo

deben ser los objetivos de una empresa y su relación con la misión y visión de una
empresa.

Los objetivos deben estar alineados con lo que deseamos alcázar con la misión y la visión,
los cuales sean medibles, coherentes, claros y realistas.

2. Debes añadir, a este formato de respuesta, lo realizado en las actividades reformulando la

misión y visión y comprendiendo la ventaja competitiva. Esta vez, con todas las
recomendaciones docentes integradas.

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- Redacta tres impactos positivos que una correcta misión y visión organizacional entrega a la
empresa.

1.- Transmitir al público cuál es su razón de ser y que es lo que espera llegar hacer, las cuales este
caso se encuentra cambiadas.

2.- Una correcta misión y visión permite establecer los objetivos de la empresa de manera que se
acerca a su público y sus estrategias de crecimiento y desarrollo futuro.

3.- La misión y visión es declaración de valores de una empresa, justifica su existencia y para qué
ha sido creada

- Describe, para cada caso, qué debilidades encontraste y de qué manera se podrían resolver.
(Dos elementos para la misión y dos para la visión)

La Misión para partir más que una misión a hace refería a una visión “apuntando a ser una de las
principales empresas en el mercado” haciendo una referencia al futuro y su enfoque es
únicamente hacia el consumidor.

Para mejorar distinguir que una misión es algo que debe responder a un corto plazo que debe
distinguirse en el que nos diferencia de nuestra competencia por ejemplo el servicio que se
entrega, las necesidades que satisface etc.

La Visión que también a su vez parece más una Misión que una visión, Para partir no es inspiradora
ni motivacional se enfoca solo el servicio que entregar y al consumidor no contiene una estrategia
u objetivos hacia el largo plazo.

Se podría mejorar manteniendo el enfoque de los objetivos, comunicando un sentido claro de

dirección a futuro y propósito.

-Elaborar una nueva propuesta de visión y misión de esta empresa que incluya lo descrito en el
punto anterior

Misión:

TECNOL en una empresa dedicada a la comercialización de tecnología, entregando servicios de

última tecnología de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes, Proporcionando un servicio
de calidad, adaptándose a sus necesidades y servicio.

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Visión:

Lideres en la industria de las nuevas tecnologías, una empresa de referencia, que camina con el
cambio de la tecnología y la sociedad, comprometidos con los problemas de nuestros clientes de
forma transparente y eficaz para convertirnos en su socio de confianza, estableciendo estándares
para la satisfacción de nuestros clientes, desempeñando de forma ética y satisfactoria para
nosotros, nuestros clientes y el resto de la sociedad.

-A partir de la nueva misión describe de qué manera la identidad de la empresa se muestra de

manera diferenciadora y de qué manera se expresa la razón o motivo de su acción.

La identidad de TECNOL se mantiene diferenciándose del resto en cuanto a la atención al cliente

agrandándole las necesidades de estos entregándoles lo último en tecnología, su razón de ser hace
notar indicando los productos o servicios que se entregan, en este caso la tecnología.

-A partir de la nueva visión describe ¿de qué manera se expresa lo que la organización quiere
para su futuro?

TECNOL cambia su visión de esperar a llegar a ser lideres en el área para sentirse parte de ellos sin
perder sus objetivos y valores, manteniendo el compromiso con sus clientes estableciendo
estándares para llevar a cabo su misión.

Redacta dos prácticas para abordar la planificación estratégica de la empresa TECNOL.

La empresa debe tomar decisiones y establecer objetivos fijos profundizando en exponer los
productos y/o servicios que comercializa; luego de eso puede planificar los protocolos
postventa para la satisfacción al consumidor. En este momento la empresa ya tiene claros cuál
es su misión y visión, de modo que debe replantearse los objetivos para poder cumplir con las
metas propuestas.

Dibujar un nuevo modelo de negocios: planificación, organización, dirección, y control;

estableciendo nuevas propuestas de valor desde la misión y visión reestructuradas
manteniendo el fin que es cumplir con los objetivos propuestos.

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