Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Eficacia:
• De acuerdo con María Moliner (1998) la eficacia:
“se aplica a las cosas o personas que pueden producir el efecto o prestar el servicio a que
están destinadas”. Algo es eficaz si logra o hace lo que debía hacer.
Administración:
• De acuerdo con Idalberto Chiavenato (2001) la administración es:
Gestión:
• Según expresan Claudia Villamayor y Ernesto Lamas:
“tiene una orientación más agresiva, orientada a la acción y a la solución creativa de los
problemas de la administración dentro de un contexto de innovación.”
“Es el proceso de planificar, controlar, dirigir y organizar los recursos propios de una empresa,
con la finalidad de alcanzar los objetivos de esta misma”.
Utilidad:
• Julian P. y Marian M. (2010) dicen que la utilidad:
“Es el interés, provecho o fruto que se obtiene de algo. El término también permite
nombrar a la cualidad de útil (que puede servir o ser aprovechado en algún sentido)”.
“Es el grado de satisfacción que tiene un producto o servicio sobre la necesidad del
consumidor”.
Rendimiento:
José López (2018) nos comenta que:
“Es todo aquel beneficio, utilidad o resultado que se obtiene de un proceso, ya sea de un
proceso jurídico, comercial, técnico o de cualquier otro tipo”.
Referencias:
• Anna, P., (Marzo, 2021), Organización empresarial: características, objetivos y tipos de
organización. OBS. https://www.obsbusiness.school/blog/organizacion-empresarial-
caracteristicas-objetivos-y-tipos-de-organizacion
• Fernández-Ríos, M. y Sánchez, J., (1997) Eficacia Organizacional. Madrid. vol. 32, no. 2, pp.
288–304. https://www.revistaespacios.com/a18v39n06/18390611.html
• Moliner, María. 1998. “Diccionario del uso del español, 2da. Edición”. Herederos de María
Moliner. Editorial Gredos, S.A
• Ospina Bosi Sonia, (1993), Gestión, política pública y desarrollo social: hacia la
profesionalización de la gestión pública, Gestión y Política Pública, Ed. CIDE, Vol. II, No. 1,
México.