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Jueves 09/ 07/ 2013

INSTITUTO TECNOLOGICO DE OAXACA

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Diseño organizacional José Hernández José Eduardo No: 15

bajo el cual las personas alcanzan un objetivo preestablecido" Alexei Guerra Sotillo 3. disponer y hacer operativos un conjunto de medios.La organización es "la acción y el efecto de articular. físicos y otros) y las actividades necesarias. factores o elementos para la consecución de un fin concreto" Simón Andrade Espinoza 2.La organización “es..1 DISEÑO ORGANIZACIONAL CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN 1.. roles o labores definidas para cada una de ellas. así como la estructura o maneras en que se relacionarán en la consecución de un objetivo o meta. disponer y ordenar los recursos disponibles (humanos.) Definición de organización. American Marketing Association (A. para cada uno de los siguientes casos: 1. de información y otros. financieros. acción y objeto. mediante el establecimiento de tareas. la organización supone la realidad resultante de la acción anterior. implica la estructura dentro de la cual. logren determinados fines. ámbito relativamente permanente en el tiempo. las personas son asignadas a posiciones y su trabajo es coordinado para realizar planes y alcanzar metas" American Marketing Association (A. Como actividad: La organización es el acto de coordinar. esto es. Como acción. de forma coordinada. físicos. el espacio.M.La organización "cuando es utilizada como sustantivo.M.A.. a un mismo tiempo. Como entidad: Una organización es un sistema cuya estructura está diseñada para que los recursos humanos. American Marketing Association (A. Como objeto. de tal manera.) 2.) . que se logren los fines propuestos. se entiende en el sentido de actividad destinado a coordinar el trabajo de varias personas.M. ordenada y regulada por un conjunto de normas.A.A. financieros.

La creación de valor es el objetivo de toda buena gerencia. cuyos aspectos esenciales son: Inteligencia. sino en las plantas. Necesidad y Desarrollo. En síntesis podemos medir el valor creado en la empresa considerando no solamente el beneficio sino también el coste que ha supuesto generar ese beneficio. (2000) infonomia. Todo es cambiante. Si antes el objetivo fue la maximización del beneficio. Al ser una necesidad intrínseca. Cornella. Esta Ley va unidad a la inteligencia. en movimiento permanente hacia una complejidad. ahora este objetivo de beneficio ha sido suplantado por la creación de valor. La empresa existe pues.2 DISEÑO ORGANIZACIONAL POR QUE EXISTEN LAS ORGANIZACIONES Y CREACION DE VALOR Porque es una necesidad intrínseca de la naturaleza y la sociedad. se debe considerar que es una ley. para alcanzar su desarrollo. Y eso se da en el mundo y en la mente de la humanidad. en los animales y minerales. ¿cómo se mide el valor? Esta cuestión muy sencilla en su planteamiento a la hora de ponerla en práctica no lo es tanto. no sólo vista en los humanos. para GENERAR CONOCIMIENTO. A. que las organizaciones existen porque responden a una necesidad regida por esa Ley. En definitiva si el beneficio obtenido supera el coste de los recursos implicados. y una ley muy superior a la de la gravedad u otras de origen formales. Pero.com . podremos decir que se ha creado valor. Una empresa es por tanto un «motor de conocimiento». como sus ideas y teorías. Entonces tenemos.

programas. tiene valores. facilitando el trabajo colaborativo y creativo de todos los miembros de la empresa. trabaja como un todo.3 DISEÑO ORGANIZACIONAL ORGANIZACIÓN INTELIGENTE Y SUS CARACTERISTICAS Una Organización inteligente es una estructura integrada. Flor. Características de la organización inteligente  Manejo efectivo de su conocimiento: Los sistemas de manejo de conocimiento permitirán lograr esta meta. sistemas y estructuras que apoyan y aceleran el aprendizaje organizacional. políticas. hábitos. Detección oportuna de necesidades de mercado y por su capacidad de innovación. Conducción estratégica de la Organización Labor en equipos disciplinarios Salaiza L. Vela Alma (2005)    . que es capaz de tejer permanentemente la habilidad de cambiar la esencia de su carácter.

La innovación se traduce en:    Renovación y ampliación de la gama de productos y servicios y de los mercados correspondientes. creando la necesidad de cambios de orden interno. surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución. de un proceso. abastecimiento y distribución. creando la necesidad de cambio de orden estructural. en las condiciones del trabajo y las cualificaciones profesionales. . Renovación de los métodos de producción. tecnológicas. representando condiciones de equilibrio. en las esferas social y económica. (Libro Verde de la UF) CAMBIO La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo. Los cambios se originan por la interacción de fuerzas.4 DISEÑO ORGANIZACIONAL CONCEPTOS DE INNOVACION Y CAMBIO INNOVACION La innovación de considera como sinónimo de producir. de un nuevo método de comercialización. Cambios en la gestión. o significativamente mejorado. financieras y comerciales que conducen efectivamente. o tienen por objeto conducir. producto (bien o servicio). en la organización del trabajo. Una innovación es la introducción de un nuevo. Otra definición sería: el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. Las actividades innovadoras se corresponden con todas las operaciones científicas. Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización. a la introducción de innovaciones. mediante el aprendizaje. estas se clasifican en:   Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización. asimilar y explotar con éxito una novedad. organizativas. de forma que aporte soluciones inéditas a los problemas y permita así responder a las necesidades de las personas y de la sociedad.

FREITAS. Son como “leyes” que deben ser seguidas. Son caminos utilizados para esclarecer lo que se valoriza y lo que no se valoriza en la organización. 1991:23-25) 3. pudiendo ser de integración. rituales y ceremonias son actividades planeadas que poseen objetivos específicos y directos. de reconocimiento. 1995:21) . 1991:14) los valores forman el corazón de la cultura. en el sentido de que fornecen un guía a los neófitos de los comportamientos esperados y también de la reacción organizacional delante de tales hechos. definiendo lo que es el suceso para la organización en términos concretos y también patrones que deben ser tomados por la organización como un todo. 2. etc. 1991:28) 4. Trice y Janice (apud FREITAS. esclarecimiento de los comportamientos no aceptables. NORMAS: No siempre las normas se presentan escritas. El contenido de las historias siempre trae aspectos importantes de la cultura. pero fluyen a través de la organización determinando los comportamientos que son posibles y que los que no son. Valores: Para Deal y Kennedy (apud. Wilkins (apud FREITAS. el tipo de información que es más relevante en las decisiones. HOSTORIAS Y MITOS: Las historias son narrativas constantemente repetidas dentro de la organización teniendo como base eventos ocurridos realmente. Las normas son definidas con base en los elementos culturales y también su transmisión (de la cultura) se da a través de ellas. las personas que son más respetadas. son ejemplos concretos que contienen la filosofía organizacional. RITOS Y CEREMONIAS: Los ritos. Harrison. Wilkins (apud FREITAS. valorización al buen desempeño. En este grupo encontramos también las normas de producción.5 DISEÑO ORGANIZACIONAL (Libro Verde de la UF) ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL 1. A partir de los valores podemos detectar las cuestiones que reciben prioridad.

Los héroes imprimen mucho de sus características a las características de la organización. siendo dada atención de forma significativa en los modelos más modernos de gestión organizacional a través de los programas “puerta abierta”. con visión. estableciendo patrones de desempeño y motivando a personas en varios niveles. etc. Fleury (1989) 6. COMUNICACIÓN: La comunicación es necesaria en la creación de la cultura bien como en su transmisión y consolidación. emprendedora.6 DISEÑO ORGANIZACIONAL 5. HEROES: El héroe es la “encarnación “de la persona ideal. Fleury (1989) . intuitiva. La función del héroe es la de proporcionar modelos.

Juegos proyectivos Salaiza L. Flor. Vela Alma (2005) .... (Gonçalves.).Observación 5.Encuesta 2.Debates 7..7 DISEÑO ORGANIZACIONAL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SUS INTRUMENTOS PARA SU MEDICION CLIMA ORGANIZACIONAL: El Clima Organizacional es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización (productividad..Dinámica de grupo 6. 1997)..Cuestionario 3.Entrevista 4. etc. INSTRUMENTOS PARA SU MEDICION: 1. satisfacción. rotación..