Gestión del Capital Humano Global ciclo 2022-2

Guía para la Elaboración del Trabajo Parcial

1. Objetivo de aprendizaje
Durante el ciclo académico, el alumno deberá efectuar un trabajo de investigación de manera grupal,
teniendo que haber analizado un rubro de negocio y puesto clave, por definir, afín a una carrera
específica bajo el enfoque de dos procesos de gestión del capital humano: Diseño de puestos e
Incorporación de Personas.
El trabajo solicitado tiene por finalidad cumplir el siguiente objetivo:
Que los alumnos desarrollen habilidades de investigación y análisis con la finalidad de
comprender, explicar y aplicar los procesos de gestión del capital humano, así como que
entiendan el impacto motivacional y de liderazgo que se logra mediante la aplicación de estos
procesos, en los rubros de negocio relacionados a las distintas carreras de la Facultad de
Negocios.

2. Desarrollo de Competencias
Con este trabajo de investigación se desarrollarán dos competencias:
2.1. Competencia general de la UPC: Comunicación Oral - Nivel 2
Capacidad para transmitir mensajes orales de manera eficaz para diversas audiencias, usando
diferentes recursos que faciliten la comprensión del mensaje y logro del propósito.
2.2. Competencia específica de la Facultad de Negocios: Dirección de Personas – Nivel 1
Conforma y dirige equipos de trabajo motivando a sus miembros y desarrollando su liderazgo
para alcanzar los objetivos organizacionales y generar valor.

3. Indicaciones principales
El profesor formará equipos de trabajo de entre 4 y 5 alumnos. Los equipos serán formados tomando
en cuenta que deberán de ser alumnos de la misma carrera. En caso ello no sea posible, se deberá de
agruparlos considerando alumnos de dos carreras específicas, buscando, dentro de lo posible, que
sean carreras afines. El objetivo de ello es que el trabajo a realizar sea relacionado a los procesos de
gestión del capital humano y su vínculo con el rubro de negocio de la carrera que se encuentren
cursando los alumnos del equipo. De existir dos carreras diferentes en el equipo de trabajo, es
factible, mas no obligatorio, escoger una carrera para desarrollar el Trabajo Parcial, y la otra carrera
para el Trabajo Final.
Para esto, cada equipo escogerá un rubro de negocio donde su carrera sea preponderante y
estratégica, escogiendo dentro de ella la posición clave, que no es necesariamente la del Gerente
General, sino el puesto del cual depende el éxito de la empresa, donde un egresado de la carrera del
grupo de trabajo sea el más idóneo para ocupar el puesto.
Con este rubro de negocio y puesto clave, el equipo deberá desarrollar los 2 procesos de gestión de
personas:

Diseño de Puestos • Análisis y diseño de puestos.

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Incorporación de Personas • Reclutamiento y selección.
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El trabajo consiste en desarrollar un Portafolio, en orden estructural y cronológico, que muestre el

trabajo que va produciendo el equipo, según las actividades referidas a los contenidos del curso. A
través de este portafolio, el equipo irá mejorando su trabajo conforme el profesor le vaya dando la
debida retroalimentación. Por tanto, este trabajo se convierte en un espacio de reflexión y auto-
evaluación permanente de cómo se van conectando los conocimientos adquiridos en clase con la
aplicación directa en las distintas carreras, a través del análisis de los distintos rubros de negocio
donde se desenvolverán en su vida profesional.

Igualmente, el portafolio permitirá:

- Investigar y recoger información y datos concretos sobre el trabajo a ser realizado.

- Reflexionar sobre aquellas áreas de su aprendizaje que necesitan mejorar.

- Compartir sus conocimientos y su experiencia con los demás estudiantes a través de la

sustentación del trabajo terminado.

Para recopilar información, los equipos deberán utilizar las siguientes fuentes de investigación:

- Investigación y recopilación de información en las siguientes fuentes: artículos periodísticos,

revistas especializadas, bibliografía del curso para el marco teórico y Centro de Información
UPC.

- Investigación en la web de las distintas empresas del rubro de las carreras en estudio.

- Fuente secundaria: Entrevistas personal con colaboradores claves de las distintas empresas del
rubro de las carreras en estudio. Esta fuente puede ser usada complementariamente ya que el
presente portafolio no contempla trabajo de campo.

Nota: Rubro se define como una categoría que posibilita reunir en un mismo grupo a organizaciones o
empresas que comparten características similares. Se diferencia de sector en que es una subdivisión de
éste. Ejemplo de rubros: Para la carrera de marketing tenemos publicidad, empresas de estudio de
mercado; para negocios internacionales tenemos operadores logísticos internacionales, empresas
exportadoras de textiles; para negocios del deporte tenemos agentes deportivos, federaciones
deportivas, clubes deportivos. La diferencia con sector es que este engloba distintos rubros, por
ejemplo: Sector exportación.

4. Indicaciones específicas
a) Los alumnos deberán investigar con anticipación el marco teórico de cada uno de los procesos
de gestión de personas solicitados en el presente trabajo, con ayuda de la bibliografía del curso.
Una vez adquirido los conceptos teóricos, el equipo deberá relacionarlos con la investigación
que realicen en los rubros de negocio vinculados con las distintas carreras.
b) El trabajo está compuesto de 2 entregables y deberá ser redactado en Word, letra Arial 12,
espacio 1,5. Deberá tener 15 páginas como máximo (sin considerar carátula, índice,
introducción, ni anexos).
c) La calificación del trabajo tendrá dos partes, una grupal en base al portafolio, y otra individual,
en base a la exposición de cada alumno.
d) Los avances y el trabajo terminado deben ser colgados en el aula virtual en las fechas

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programadas.
e) La sustentación se realizará mediante la elaboración de un video donde los alumnos expondrán
el Trabajo Parcial. Cada equipo dispondrá de diez (10) minutos para exponer sus trabajos. En la
semana 8 el docente dará feedback tanto del portafolio como del video presentado, pudiendo
efectuar las preguntas que considere necesarias al grupo sobre su trabajo y exposición.

5. Estructura del Portafolio

Estructura Descripción Información proporcionada por la empresa

(Capítulos)
0 Carátula e a) Carátula (nombre del curso, rubro de la empresa a ser
índice desarrollado, integrantes del equipo, sección del curso,
profesor, fecha).
b) Índice.
c) Introducción.
d) Todas las páginas deben estar numeradas.
1 Descripción del a) Datos del rubro de negocio: Determinación y definición del
rubro de rubro de negocio (el rubro debe de estar estrechamente
negocio a ser relacionado con la carrera seleccionada por el grupo); así como
desarrollado
los alcances de la carrera en el rubro de negocio escogido.
(Máximo tres
hojas) Empresas referentes en el rubro de negocio en el mercado local
y/o internacional y las claves de su éxito (mínimo 3 empresas).
b) Puesto clave en el rubro de negocio escogido: Determinación
del puesto clave en el rubro (donde la carrera seleccionada por
el grupo es estratégica). ¿Por qué es clave? ¿Cuáles son las
cualidades y habilidades que debe de tener el colaborador que
ocupe el puesto?

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2 Procesos de a) Marco teórico debidamente citado de los dos procesos de

Gestión de gestión de personas solicitados:
Personas - Diseño de puesto.
- Incorporación de Personas (Reclutamiento y Selección)
(Máximo dos hojas por cada proceso)
b) Desarrollar los siguientes procesos para el puesto clave en el
rubro de negocio seleccionado:
1. Descripción o diseño de Puesto. Elaborar el análisis y diseño
de puesto de la posición estratégica en el negocio del rubro
escogido. Deben de considerar el desarrollo del formato del
perfil del puesto que se encuentra adjunto a la guía.
2. Incorporación de personas (Reclutamiento y Selección).
Desarrollar el proceso de Reclutamiento y Selección para el
puesto clave. En el desarrollo del proceso deberán considerar,
entre otros aspectos: Identificar las fuentes de reclutamiento
más apropiada en el caso que la empresa necesitara cubrir una
vacante del puesto clave analizado en el acápite anterior.
Además, debe indicar qué técnicas de selección utilizaría y cuál
sería el proceso de selección. Es importante desarrollar los
procesos de reclutamiento y selección que tendrían que
desarrollarse para cubrir la vacante del puesto clave
seleccionado.

3 Conclusiones El equipo debe hacer un análisis crítico comparando la teoría con el

trabajo realizado y determinando la importancia estratégica de la
correcta gestión del capital humano en las organizaciones:
a) Explicar cómo la implementación de adecuadas herramientas y
procesos de gestión del capital humano mejoran la
productividad dentro de una empresa del rubro de la carrera
analizada.
b) Detallar las limitaciones que podría enfrentar el negocio en este
esfuerzo y de qué manera tendría que actuar para resolverlos.
c) Dar su apreciación sobre lo aprendido y explicar de qué manera
el nuevo modelo de gestión de personas puede generar valor a
la empresa.

Anexos y Se podrá incluir cualquier otra información que el equipo considere

referencias relevante.
bibliográficas La bibliografía debe contener como mínimo cuatro fuentes
bibliográficas, de las cuales necesariamente deben ser dos libros.

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6. Cronograma de presentación

El trabajo está compuesto de los siguientes entregables, los cuales se presentarán a través de los
enlaces colgados en el aula virtual.

Avance Semana Sesión Puntaje Detalle

1 4 7 3 puntos del Carátula e índice.
TP Descripción de rubro de negocio a ser desarrollado:

- Datos del rubro de negocio y puesto clave que

se analizará.

Procesos de Gestión de Personas:

- Marco teórico.

2 6 11 7 puntos del Procesos de Gestión de Personas:

(TP TP
completo) - Desarrollo de los procesos de Diseño de
Puesto y Reclutamiento y Selección del
puesto clave.

Conclusiones:
- Análisis crítico comparando la teoría con el
trabajo realizado.

Anexos y referencias bibliográficas.

Video 7 El día de 10 puntos Puntaje corresponde a la exposición del Trabajo
Sustent. clase de del TP Parcial. Este puntaje es individual.
Trabajo la semana
Final (puntaje
7 (fecha La nota del TP corresponde a la suma del puntaje
individual)
máxima)
grupal del portafolio y el puntaje individual de la
exposición.
Feedback 8 Fecha por El docente podrá realizar consultas al grupo del
del TP confirmar desarrollo del TP y la exposición.

Importante: Por ningún motivo se aceptarán entregables enviados por mail o fuera del plazo.

Sobre la probidad académica:

La investigación y producción intelectual es altamente valorada por la UPC. Por ello, se considera
fundamental la creación original del alumno en todo tipo de trabajo académico. En este sentido, el
Reglamento de Disciplina de la UPC sanciona aquellas situaciones que atentan contra la honestidad
académica: copiar un trabajo académico o cualquier tipo de evaluación, presentar el trabajo de otro
alumno como si fuera propio, no incluir la debida cita al utilizar una fuente bibliográfica, falsear la
información, entre otros casos.

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RÚBRICA DEL AVANCE 1: 3 PUNTOS DEL TRABAJO PARCIAL (TP)

CRITERIOS Sobresaliente Aceptable Por mejorar Deficiente
Descripción de El capítulo 0 (carátula, índice e El capítulo 0 El capítulo 0 (carátula, El capítulo 0 (carátula,
la empresa introducción) se encuentra (carátula, índice e índice e introducción) índice e introducción)
adecuadamente implementado. introducción) se se encuentra se encuentra
encuentra incompleto. incompleto.
El capítulo I contiene los dos adecuadamente
acápites con toda la implementado. El capítulo I contiene Ninguno de los
información solicitada: solo uno de los acápites acápites del capítulo I
Datos del rubro de negocio: El capítulo I solicitados, desarrollado se encuentra
Determinación y definición del contiene los dos de manera adecuada. adecuadamente
rubro de negocio (el rubro acápites, pero con desarrollado.
debe de estar estrechamente información El capítulo 2 se
relacionado con la carrera incompleta. encuentra desarrollado El capítulo 2 no
seleccionada por el grupo); así de manera imprecisa sin contiene información
como los alcances de la carrera El capítulo 2 se considerar información relevante.
en el rubro de negocio encuentra relevante para el
escogido. Empresas referentes desarrollado pero trabajo.
en el rubro de negocio en el no cita fuentes o las
mercado local y/o internacional que cita no son
y las claves de su éxito (mínimo valederas.
3 empresas).
Puesto clave en el rubro de
negocio escogido:
Determinación del puesto clave
en el rubro (donde la carrera
seleccionada por el grupo es
estratégica). ¿Por qué es clave?
¿Cuáles son las cualidades y
habilidades que debe de tener
el colaborador que ocupe el
puesto?

El capítulo 2: Marco teórico,

se encuentra debidamente
desarrollado considerando los
dos procesos de gestión de
personas solicitados:
- Diseño de puestos.
- Incorporación de
Personas.

Puntaje 2 1.5 1 0.5

Redacción La monografía o portafolio es La monografía o La monografía o La monografía o
presentada con una redacción portafolio no portafolio no guarda portafolio no guarda
clara y ordenada. guarda siempre una una redacción clara y una redacción clara y
El formato de presentación redacción clara y ordenada, no se ordenada, no se
corresponde a lo indicado. ordenada. observa una estructura observa una
No contiene errores El formato de adecuada. estructura adecuada.
ortográficos ni gramaticales. presentación No tiene el formato de Tampoco tiene el
corresponde a lo documento final. formato de
indicado. Contiene máximo diez documento final.
Contiene máximo errores ortográficos o Contiene más de diez
cinco errores gramaticales. errores ortográficos
ortográficos o o gramaticales.
gramaticales.

Puntaje 1 0.75 0.5 0.25

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RÚBRICA DEL AVANCE 2 (PORTAFOLIO FINAL): 7 PUNTOS DEL TRABAJO PARCIAL

(TP)
CRITERIOS Sobresaliente Aceptable Por mejorar Deficiente
Contenido El portafolio completo El portafolio contiene El portafolio contiene El portafolios contiene
contiene los capítulos 0, los capítulos 0, 1 y 2 los capítulos 0, 1 y 2 los capítulos 1 y 2 sin las
1 y 2 (marco teórico) (marco teórico) con con las correcciones correcciones solicitadas
con todas las todas las correcciones efectuadas incompletas. Los restantes capítulos
correcciones efectuadas. efectuadas. 3 y 4, así como sus
Los restantes capítulos anexos, no han
Asimismo, contienen los Los restantes capítulos 2 (desarrollo de los desarrollado los acápites
restantes capítulos 2 2 (desarrollo de los procesos) y 3, así como de manera completa.
(desarrollo de los procesos) y 3, así como sus anexos, no han La investigación sobre el
procesos) y 3 sus anexos, se desarrollado los acápites rubro de negocio
(conclusiones), así como encuentran con de manera completa. seleccionado no guarda
sus anexos, información incompleta. conexión con los temas
debidamente La investigación sobre el del curso y no permite
desarrollados. La investigación sobre el rubro de negocio evidenciar la
rubro de negocio tratado y el análisis del importancia de contar
La investigación sobre el tratado y el análisis del puesto clave guarda con buenas políticas de
rubro de negocio puesto clave guarda algo poca conexión con los dirección y gestión de
tratado y el análisis del de conexión con los temas del curso y no personas.
puesto clave guarda temas del curso y permite evidenciar la
conexión con los temas permite evidenciar la importancia de contar
del curso y permite importancia de contar con buenas políticas de
evidenciar la con buenas políticas de dirección y gestión de
importancia de contar dirección y gestión de personas.
con buenas políticas de personas.
dirección y gestión de El equipo no realiza un
personas. El equipo hace un ligero análisis crítico luego de
análisis crítico luego de comparar la teoría con
El equipo hace un comparar la teoría con la investigación
análisis crítico luego de la investigación realizada. El análisis de
comparar la teoría con realizada. Existe un la importancia
la investigación análisis inicial de la estratégica de la gestión
realizada. Existe un importancia estratégica del capital humano a
análisis de la de la gestión del capital través de los procesos
importancia estratégica humano a través de los analizados no alcanza la
de la gestión del capital procesos analizados, visión de largo plazo
humano a través de los pero no es completo. que debería de tener.
procesos analizados.
Puntaje 5 4 2 1
Redacción La monografía o La monografía o La monografía o La monografía o
general portafolio es presentada portafolio no guarda portafolio no guarda una portafolio no guarda una
con una redacción clara siempre una redacción redacción clara y redacción clara y
y ordenada. El formato clara y ordenada. El ordenada, no se observa ordenada, no se observa
de presentación formato de una estructura una estructura
corresponde a lo presentación adecuada. No tiene el adecuada. Tampoco
indicado. No contiene corresponde a lo formato de documento tiene el formato de
errores ortográficos ni indicado. Contiene final. documento final.
gramaticales. máximo cinco errores Contiene máximo diez Contiene más de diez
ortográficos o errores ortográficos o errores ortográficos o
gramaticales. gramaticales. gramaticales.

Puntaje 2 1.5 1 0.5

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RÚBRICA DEL VIDEO DE SUSTENTACIÓN: 10 PUNTOS DEL TRABAJO PARCIAL (TP)

(NOTA INDIVIDUAL)
CRITERIOS Sobresaliente Aceptable Por mejorar Deficiente
Dominio El alumno desarrolla las El alumno desarrolla las El alumno desarrolla las El alumno no desarrolla
de los ideas de manera ideas de manera ideas de manera las ideas. La
contenidos sobresaliente. La suficiente. La insuficiente. La presentación no
presentación cuenta presentación cuenta presentación no cuenta con ejemplos ni
con diversos ejemplos con algunos ejemplos cuenta con ejemplos y evidencias que
y evidencias que que responden al evidencias que responden al
responden al propósito de la responden al propósito de la
propósito de la presentación. propósito de la presentación.
presentación. Utiliza algunos presentación.
Utiliza una variedad de recursos que No utiliza ningún
recursos que establecen la recurso que aporta a
establecen la credibilidad y la presentación.
credibilidad y autoridad del
autoridad del expositor en el tema.
expositor en el tema.
Puntaje 4 3 2 0
Estructura del El alumno estructura el El alumno estructura el El alumno estructura el El alumno no estructura
mensaje mensaje de manera mensaje de manera mensaje de manera el mensaje y no existe
clara y lo mantiene clara, aunque por poco clara. No asegura coherencia en la
durante la momentos se vuelve la cohesión del sustentación.
presentación. La confuso. La estructura contenido.
estructura asegura la no asegura la cohesión
cohesión del del contenido.
contenido.
Puntaje 2 1.5 1 0.5
Estilo y Los argumentos en la Algunos argumentos en Muy pocos argumentos Los argumentos en la
presentación exposición se la exposición se en la exposición se exposición no se
relacionaron con el relacionaron con el relacionan con el tema relacionaron con el
tema principal. tema principal. principal. tema principal.
Apoya su presentación Apoya su presentación Apoya su presentación Apoya su presentación
con diapositivas u con diapositivas algo con diapositivas poco con diapositivas que no
otros elementos de acordes con el tema. acordes con el tema. están relacionadas al
apoyo acordes al tema. El alumno demuestra El alumno demuestra tema.
El alumno demuestra algo confianza a través poca confianza a través El alumno no
confianza a través de de su postura, gestos, de su postura, gestos, demuestra confianza, ni
su postura, gestos, contacto visual y contacto visual y permite la
contacto visual y expresión. expresión. comprensión del
expresión (grabarse de Su atuendo es casual. Su atuendo es informal. mensaje.
cuerpo entero e Su atuendo es informal
identificarse con su y descuidado.
nombre y apellido).
Su atuendo es formal.

Puntaje 4 2.5 1 0.5

Nota:

-Alumno que se note que está leyendo durante la exposición, automáticamente tiene nota cero.

-Alumno que durante la exposición saca el celular, automáticamente tiene nota cero.

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