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PROFESORA
RUFFO GUILLERMINA
AVALOS ROMINA
FLORES NICOLÁS
MICOZZI MARIELA
MONTEMURRO YESICA
Universidad Nacional del Oeste
Administración de la Comercialización
Trabajo práctico N°1
1. Identificar el producto con el que van a trabajar, la empresa a la que pertenece, y las
características del valor superior.
Marca: Pureza
Pureza es la marca favorita de los argentinos, y líder del mercado por haber
revolucionado la categoría del producto y de packaging. Pureza es la única Harina Ultra
refinada y pionera en la fortificación: fortificada en hierro, minerales, vitaminas y ácido fólico
desde sus inicios; todo ello según legislación nacional.
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Administración de la Comercialización
Trabajo práctico N°1
Valor Superior
Esta nueva fórmula es ideal para obtener productos mucho más esponjosos y
livianos. Si es Pureza, es Calidad, Innovación y Practicidad.
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Administración de la Comercialización
Trabajo práctico N°1
2. FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
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Administración de la Comercialización
Trabajo práctico N°1
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Administración de la Comercialización
Trabajo práctico N°1
4. Matriz Ansoff
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Trabajo práctico N°1
PRODUCTOS
ACTUALES NUEVOS
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Trabajo práctico N°1
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Administración de la Comercialización
Trabajo práctico N°2
“…las empresas deben observar y gestionar continuamente el entorno del marketing para buscar
oportunidades y mitigar amenazas…”
1. Teniendo en cuenta los siguientes elementos, piensen y complete una lista de cuáles serían los
factores que se relacionan con la empresa que patrocina su producto.
Empresa
Proveedores
Intermediarios
Clientes
Competidores
¿Cuáles son?
3. Indiquen debajo de cada fuerza y factor del entorno de marketing un ejemplo de cada uno en su
empresa
● Empresa:
- Molino Cañuelas S.A.C.I.F.I.A. , Marca: “Pureza”
La crisis económica argentina actual produjo que el acreedor Banco Macro solicite la
quiebra de la harinera argentina, con 90 años de antigüedad, exportación a 60 países y
3000 empleados repartidos en 21 plantas industriales en Argentina.
● Proveedores:
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Trabajo práctico N°2
La siguiente imagen muestra los puntos geográficos donde la empresa tiene presencia:
- Compañía S.A.
Es una empresa perteneciente al grupo Molino Cañuelas. A través del área de
Agroservicios y Abastecimiento Sustentable ofrece una propuesta diferenciadora para
asegurar el suministro constante de materias primas agrícolas a industrias propias y de
terceros, con alta calidad y costos competitivos.
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Trabajo práctico N°2
● Intermediarios:
- Distribuidores
Molinos Cañuelas comercializa sus alimentos a través de una pluralidad de canales
de distribución, entre ellos,grandes cadenas de supermercados (por ej., Walmart, La
Anónima, Macro, Carrefour y Cencosud), mayoristas y otros distribuidores externos,
complementados por puntos de venta de menor escala, por ejemplo, estaciones de servicio
(por ejemplo,Shell e YPF), tiendas de artículos varios y locales de comida rápida (como
McDonald’s y Subway). Su red de distribución está organizada en torno a la posición
geográfica de sus plantas de producción.
La empresa también está desarrollando productos alimenticios listos para consumir que
vende directamente a los consumidores(formato de distribución directa) a través de sus
Puntos Calientes y de su restaurante Pizza Alla Pala.
- Entidades Financieras
Ofrecen servicios como la captación de depósitos y la oferta de préstamos y
créditos. El grupo manejado por la familia Navilli se encuentra atravesando una dura
situación producto del contexto de inestabilidad financiera, la firma decidió contratar la
asesoría financiera de la empresa Lazard con el objetivo de refinanciar su deuda. Entre los
principales prestamistas se encuentran bancos como el Banco Nación, el HSBC Argentina o
el Banco Galicia.
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Trabajo práctico N°2
● Clientes:
- Clientes internacionales
Molino Cañuelas S.A.C.I.F.I.A. es una empresa de productos alimenticios con
proyección internacional y una de las principales exportadoras de harina de trigo del país y
Sudamérica. Cuenta con presencia regional en Uruguay, Brasil, Chile y Bolivia.
- Cliente retail
Molino Cañuelas S.A.C.I.F.I.A. ofrece, una variedad de más de 200 productos de
distintas categorías. Comercializa sus alimentos al retail a consumidores de la Argentina y
regiones.
● Competidores:
-Competidor potencial
Molino Río de la Plata es una compañía del Grupo Pérez Companc, dedicada a la
producción de alimentos y bebidas. Según un reporte de The Boston Consulting Group
(BCG), en 2018, junto con Molinos Cañuelas S.A.C.I.F.I.A., son dentro de nueve empresas
argentinas, las destacadas en cuanto a crecimiento regional, ganancias y retorno a sus
inversionistas. Por lo que consideramos a Molinos Río de la plata un notable competidor.
-Otros
Cargill SACI, Andrés Lagomarsino e Hijos, Molino Fénix SA, José Minetti y cia Ltda,
Canepa Hnos, Molino Juan Semino, Morinex Hermanos.
● Grupos de interés
-Sindicatos
La Unión Obrera Molinera Argentina(UOMA), agrupa a los trabajadores de ambos
sexos, que prestan servicios en los establecimientos de la industria molinera en el país.
-Medios de comunicación
Existen diversos medios por los cuales Molinos cañuelas es reconocida como Líder
Molinera en el país así como conocimiento de sus productos, sean en periódicos, revistas,
blogs, su página web y otros medios de internet.
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Trabajo práctico N°2
● Demográficas:
-Aumento de la población
-Género: Si bien el mercado objetivo de Molino Cañuelas puede incluir a mujeres y
hombres, las mujeres representan una mayor proporción del mercado de la empresa.
● Económicas:
-Altas presiones Inflacionarias, fluctuación del tipo de cambio, controles cambiarios,
reformas tributarias:
En los últimos años, ciertas variables macroeconómicas que inciden en el giro
comercial de la Molino Cañuelas, entre ellas, el costo de mano de obra, el tipo de cambio
del Peso frente al Dólar Estadounidense y el costo de ventas denominado en Pesos
asociado a los insumos necesarios para desarrollar las actividades, han experimentado
importantes cambios anuales los cuales son significativos y deben considerarse en la
evaluación e interpretación de los resultados financieros informados por la empresa.
● Naturales:
-Sustentabilidad ambiental
Las cuestiones ambientales han obtenido un mayor reconocimiento en la actualidad.
El público en general se ha vuelto más consciente sobre cómo el consumo de productos
manufacturados , afecta negativamente a los recursos naturales y al medioambiente. Atento
a este contexto ambiental, Molino Cañuelas ha implementado acciones para satisfacer
estas cuestiones como por ejemplo, que todas sus plantas cuentan con la certificación de la
Norma de Gestión Ambiental; consolidación de un proceso corporativo que define el
inventario de gases de efecto invernadero; valoración del análisis de Ciclo de Vida(ACV)
para evaluar el impacto ambiental de un producto; cálculo de la huella hídrica del proceso
productivo. La empresa se propuso para el corto plazo implementar y mantener un sistema
de gestión de eficiencia energética.
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Trabajo práctico N°2
● Tecnológicas:
-Aparición de nuevas maquinarias para la producción agrícola e industrial
En septiembre 2019, Molino Cañuelas obtuvo autorización oficial para ingresar
equipos tecnológicos libres de aranceles –en el marco del “régimen de importación de
bienes integrantes de grandes proyectos de inversión”, ingresando una línea de producción
nueva, completa y autónoma para el amasado, dosificado y transporte de masa.
Políticas y Sociales:
-Ley 25630. La fortificación de Harinas.
En su artículo 3, establece que “la harina de trigo destinada al consumo que se
comercializa en el mercado nacional, será adicionada con hierro, ácido fólico, tiamina,
riboflavina y niacina en las proporciones indicadas”. También en su artículo 5 dispone que
“cuando los productos elaborados con harina de trigo adicionada se expendan en envases,
éstos deberán llevar leyendas con indicación de las
proporciones de los nutrientes a que se refiere la presente ley”.
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Trabajo práctico N°2
Culturales:
-Cambio en los hábitos de consumo: “Reducción del consumo de harinas para una
nutrición más saludable”, Detección de nuevas enfermedades y planes de
tratamientos “Productos dirigidos a celíacos”
Entre los desafíos que enfrenta la empresa se encuentran las nuevas tendencias de
consumo, dado que los consumidores avanzan hacia hábitos alimentarios más sanos. La
empresa cree que su entendimiento del mercado y del consumidor, junto con su extensa
cartera de productos, le permitirán satisfacer las cambiantes necesidades de los
consumidores. Por eso, desarrolla productos que se conviertan en soluciones para las
familias trabajadoras que buscan opciones rápidas y saludables para las comidas
preparadas en el hogar.
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Administración de la Comercialización
Trabajo práctico N°3
Objetivos:
· efinir al comprador
D
· laborar un modelo sencillo de comportamiento de compra
E
1. Teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos, piense cómo sería el perfil del
potencial comprador de su producto.
Tenga en cuenta los factores que influyen en el comportamiento, y cómo se comportará ese
comprador frente a la decisión de su adquirir su producto.
El valor superior que ofrece el medidor incorporado a nuestra harina "Pureza con
Medidor" estimula de forma externa las necesidades de los consumidores, y a la vez
brinda una práctica solución al uso de utensilios complementarios para la medición
de cantidades. La sencillez y practicidad lo destacan de la competencia.
El proceso de búsqueda de información estará influido por las fuentes comerciales
mediante publicidad en medios de comunicación masiva e internet. Asimismo los
consumidores, al comprobar los beneficios que otorga nuestro producto ampliarán
de forma positiva las fuentes personales de futuros clientes legitimando de este
modo al producto.
El consumidor, con la información obtenida, realizará la evaluación de alternativas de
productos. La misma posiblemente sea efectuada en base a características como la
calidad y el precio; y es por eso que el valor superior que ofrece el medidor
incorporado surge como un elemento diferenciador clave.
Sin embargo, el proceso de compra puede verse afectado por la intención de
compra y las actitudes de los grupos de referencia del consumidor, como así
también factores situacionales inesperados.
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Trabajo práctico N°4
Objetivos:
· Segmentar el mercado
· Seleccionar el mercado objetivo
· Diferenciar
· Posicionar
1. Segmentación
Geográfica:
- País: Argentina.
- Región: Norte,sur, este, oeste.
- Densidad: Urbana, suburbana.
Demográfica:
- Edad: 30 a 45 años.
- Género: Mujeres
- Ciclo de vida familiar: Mujeres, con hijos.
- Ocupación: estudiantes, trabajadoras.
Psicográfica:
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Trabajo práctico N°4
Conductual:
La ventaja competitiva de "Pureza con Medidor" está dada por el valor superior que
ofrece el medidor incorporado al packaging. El mismo entrega a los consumidores una
forma novedosa y práctica de preparar sus recetas favoritas permitiendo un manejo más
seguro, preciso, rápido y un desempeño superior. A su vez el accesible precio resulta un
atractivo importante.
La estrategia de posicionamiento para el producto sería más por más. El costo del
nuevo packaging no aumentaría significativamente, pero el producto ofrecerá un
desempeño superior.
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Trabajo práctico N°5
TRABAJO PRÁCTICO N° 5
Esta nueva fórmula es ideal para obtener productos mucho más esponjosos y
livianos. Si es Pureza, es Calidad, Innovación y Practicidad.
Pureza es una marca líder en Argentina que elabora la única harina ultra refinada,
pionera en fortificación que ha revolucionado la categoría del producto. Consideramos que
es de fundamental importancia la calidad de la materia prima original y a su vez las
características del proceso de molienda y filtrado utilizados para poder obtener un producto
superior.
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Trabajo práctico N°5
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Trabajo práctico N°5
2. Producto Real: Harina Leudante ultra refinada (Repostería casera) con medidor y
visor:
○ Envase tradicional en papel obra de 80 gramos a base de celulosa.
○ Medidor lateral con visor de acetato incorporado.
○ Estilo del Packaging tradicional de color celeste.
○ Diseño del Packaging con mayor resistencia, firmeza y personalidad.
○ Etiquetado además del logo de la empresa y la marca se añadirá el nombre
del producto “"Pureza con Medidor"”.
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Trabajo práctico N°5
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Trabajo práctico N°6
TRABAJO PRÁCTICO N° 6
· Para esta herramienta de fijación de precio del producto, es necesario tener en cuenta:
1. El precio en función del valor
2. El precio en función del costo
3. El precio en función de la competencia
Por otra parte, la implementación del medidor afectaría los costos de producción del
packaging. Sin embargo, debido a que los envases son desarrollados y producidos por una
unidad de la compañía, la modificación de los costos no resultaría significante. Es por ello,
que la estrategia de fijación de precios basada en los costos se vería afectada en forma
parcial.
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Trabajo práctico N°6
PUREZA $ 62,05
FAVORITA $ 56,75
BLANCAFLOR $ 69,00
CHACABUCO $ 50,85
Cabe destacar que las estrategias de fijación de precio sufren modificaciones según
el ciclo de vida del producto. En este sentido, nuestra harina "Pureza con medidor” se
encuentra en el segmento de Introducción por tratarse de un nuevo producto. En esta etapa
de lanzamiento se deberá fijar el precio por primera vez, para lo cual se establecerá una
estrategia de fijación de precio para penetrar el mercado. El precio deberá ser bajo con el fin
de instalar una barrera de entrada al mercado a la competencia. El precio de penetración
apunta a que un gran mercado pague poco dinero, con el fin de instalar el producto.
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Trabajo práctico N°7
TRABAJO PRÁCTICO N° 7
● Socios ascendentes:
● Socios descendentes:
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Trabajo práctico N°7
externos, complementados por puntos de venta de menor escala, por ejemplo, estaciones
de servicio (por ejemplo, Shell e YPF), tiendas de artículos varios y locales de comida rápida
(como McDonald’s y Subway). También por medio de oficinas comerciales propias,
cumpliendo con la adecuación a normas y certificaciones internacionales. La empresa está
en proyecto a futuro de invertir en la expansión de nuevas geografías, A través de productos
congelados(Incluido nuestro producto, por ejemplo a Walmart en Chile), brinda una amplia
oferta de productos, en una dinámica de constante innovación, sostenida por una
integración vertical de procesos que permite aseguramiento de la calidad y liderazgo en
costos.
● Consumidor final:
❏ Nivel del canal: los canales de marketing de la empresa son indirectos, ya que se
incluyen a varios intermediarios explicados anteriormente.
❏ Diseño del canal: El diseño requiere la creación de canales eficaces al analizar las
necesidades del cliente, establecer los objetivos del canal e identificar y evaluar sus
alternativas. La posición de Molino Cañuelas en la capacidad de molienda de las
plantas de producción ubicadas estratégicamente, maximiza la productividad y
reduce los costos. En este sentido la empresa fue la primera en integrar toda la
cadena de valor, partiendo desde la siembra del trigo hasta la entrega de la harina a
medida de las necesidades del cliente. Su red de distribución está organizada en
torno a la posición geográfica de sus plantas de producción.
La empresa también produce versiones de marca blanca de varios de sus alimentos
al retail, incluida la harina y aceites vegetales, que vende a clientes claves como
estrategia para afianzar las relaciones de distribución y como fuente importante en
cuanto a volumen de producción.
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Trabajo práctico N°7
Los objetivos de canal de la empresa se ven afectados por la naturaleza del mismo,
sus productos, intermediarios de marketing, competencia y el entorno.
Muchas empresas han utilizado sistemas creativos de distribución para obtener una
ventaja competitiva.Las decisiones del canal de distribución suelen involucrar compromisos
a largo plazo con otras empresas.
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Administración de la Comercialización
Trabajo práctico N°7
llenando los principales huecos de tiempo, lugar y posesión al separar los bienes y servicios
para los usuarios finales. Los miembros del canal de marketing desempeñan varias
funciones fundamentales.
acerca de los participantes y fuerzas del entorno de marketing necesarios para hacer la
planeación y efectuar el intercambio.
• Adecuación: Moldear y ajustar la oferta a las necesidades del comprador, lo que incluye
Según Philip Kotler, para tener éxito las empresas también necesitan buscar una
ventaja competitiva; es necesario añadir calidad a la distribución y en general a todas las
actividades de logística más allá de sus propias operaciones, es decir, en las cadenas de
valor de los distribuidores y clientes.
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Trabajo práctico N°8
TRABAJO PRÁCTICO N° 8
En esta etapa la empresa deberá comunicar el VALOR de su producto en forma clara y persuasiva.
Para poder llevar a cabo esa tarea, la dirección de MKT realizará un proceso de comunicación.
1. Para captar la atención, provocar el deseo y mantener el interés, los argumentos del
contenido del mensaje estarán fundados en una combinación de llamado racional y
emocional.
En este sentido, con el llamado racional se buscará comunicar y mostrar al público
meta los beneficios que entregará el producto, como así también la calidad y desempeño
del mismo:
“El medidor lateral con visor incorporado en el envase permite un manejo más
preciso, práctico y rápido para preparar tus recetas favoritas”.
“Con el nuevo medidor lateral podrá obtener y preparar rápidamente sus recetas favoritas y
disfrutar de más momentos divertidos y alegres con sus seres queridos”.
De esta manera cubriremos una gran cantidad de público que recibirá el “boca en
boca” de la harina Pureza con Medidor.
Por otro lado, el segundo canal de comunicación serán los medios de comunicación masiva,
tanto radiotransmitidos, impresos, como también expositores en la vía pública.
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Trabajo práctico N°8
Radiotransmitidos
Impresos
Publicidad en góndolas
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