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Hewlett-Packard Administración al estilo HP William R. Hewlett y David Packard fueron dos líderes
organizacionales poseedores de un excepcional estilo administrativo. Iniciaron sus operaciones en
una cochera con capacidad para un solo auto en 1939 con 538 dólares, hasta crear una compañía
sumamente exitosa que llegó a fabricar más de 10.000 productos. Pero quizás más famoso que sus
productos, haya sido su peculiar estilo administrativo que se predicaba y practicaba en Hewlett-
Packard, conocido como el estilo HP. Los valores de los fundadores (quienes se retiraron de la
administración activa en 1978) persistieron por años en la organización. En el estilo HP se hacía
énfasis en la honestidad, una profunda convicción en el valor de las personas y la satisfacción del
cliente, lo mismo que en una política de puertas abiertas que promovía el esfuerzo en equipo. La
informalidad en las relaciones personales saltaba a la vista en el hecho de que todos los
empleados se llamaban por su nombre. La administración por objetivo se complementaba con lo
que se conocía como “administración por recorrido”. Gracias a sus desplazamientos por la
organización, los altos ejecutivos no perdían contacto con lo que realmente ocurría en la
compañía. La informalidad en el ambiente organizacional no significaba que la estructura de la
organización no hubiera sufrido cambios. De hecho, en la década de los ochenta debieron hacerse
cambios frente a las nuevas condiciones del mercado, que permitieron continuar con el
crecimiento de esta compañía.
Responde:
3: ¿Qué te motiva a realizar tus estudios superiores? ¿Tus factores de motivación están presentes
en alguno de los modelos expuestos en esta clase? Lo que me motiva es aprender todos los días
un poquito más sobre como administrar correctamente mi futura empresa, es decir ser
reconocido nacional e internacionalmente por la calidad de mi producto y de la atención al cliente;
crear un buen ambiente de trabajo para que mis empleados se sientan cómodos y así obtener
mejores resultados. Si están presentes en la teoría de las 3 necesidades.