Elton Mayo

George Elton Mayo (26 de diciembre 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre 1949), fue un
teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, las
relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.

Es sobre todo conocido por sus estudios de organización del comportamiento precoz y
ambiguo que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studities de la lógica del
sentimiento de los trabajadores Marroquíes y la lógica del coste y la eficiencia de los directivos
que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.

Mayo afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la integración de
varias perspectivas.

Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores; basados en parte en las ideas concebidas por
Vilfredo Pareto, tendrían un efecto "dramático" en el pensamiento administrativo. La
modificación de la iluminación del grupo de prueba, la realización de cambios en los períodos
de descanso, la reducción de la jornada de trabajo y la aplicación de variantes en los sistemas
de pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad. Así pues, Mayo y
sus colaboradores llegaron a la conclusión de que eran otros factores los responsables.
Descubrieron que, en general, el aumento de la productividad se debía a factores sociales
como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los
miembros de un grupo de trabajo ("sentido de pertenencia") y la eficacia de la administración:
un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente el
comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la
motivación, la asesoría, la dirección, y la comunicación. Este fenómeno, producto sobre el
hecho de que se pusiera atención en los individuos, se conoce como " efecto pendulo".

La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del

comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los
sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto es
conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración.
Mayo era de religión Cristiana y encontró en el divisionismo norteamericano de esta un campo
de estudio para su teoría de la autoridad social. Él observó una gran fragmentación doctrinal
en los grupos locales y al verlos sin una organización básica, comenzó organizando liderazgos y
de ahí las personas empezaron a organizarse repercutiendo no solo en las iglesias si no
también en sus empleos y hogares. Mayo critica fuertemente a los grupos separatistas
Cuáqueros y Unitarios que promovían la enajenación de los miembros en las familias de
diferente denominación.

Elton Mayo afirmó que el hombre no era una máquina y dándole incentivos, el hombre
rendiría en su trabajo.
Max Weber

Maximilian Karl Emil Weber (alemán: [ˈmaks ˈveːbɐ]) (Erfurt, 21 de abril de 1864 – Múnich, 14
de junio de 1920) fue un filósofo, economista, jurista, historiador, politólogo y sociólogo
alemán, considerado uno de los fundadores del estudio moderno de la sociología y la
administración pública, con un marcado sentido antipositivista.

Max Weber

"Aportes a la Administración"

Características de la Teoría de Weber

ACTITUD OBJETIVA DEL ADMINISTRADOR:

 El dirigente ideal debe administrar sin ira ni apasionamiento y, por consiguiente, sin
afección ni entusiasmo.
 con el “estándar racional” descarta la influencia de razones y emociones personales,
tanto en el interior de la organización, como en lo correspondiente a sus clientes.

CALIFICACIÓN TÉCNICA Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO:

 Todo miembro de una organización debe tener una calificación técnica y estar
protegido contra despidos injustificados.
 El empleo en las organizaciones debe ser una carrera para que los miembros se
desarrollen y asciendan por méritos y antigüedad. Lo que tenderá a fomentar el
espíritu corporativo.

Maximilian Carl Emil Weber (Erfurt 1864-1920)

Douglas McGregor

Nacido en 1906 en Detroit, Douglas McGregor vivió sus primeros años en una ciudad industrial
que emergía como la capital automotriz de los Estados Unidos en su juventud, trabajó como
peón de playa en una estación de servicio de buffalo, llegando a supervisor del distrito de
detroit.

Fue profesor en la Escuela de Gestión Sloan del MIT de Administración y presidente del
Antioch College desde 1948 hasta 1954. Enseñó también en el Instituto Indio de Gestión de
Calcuta. Su libro El lado Humano de las organizaciones, escrito en 1960, tuvo una profunda
influencia sobre las prácticas de la educación. En el libro, identificó un camino de crear un
entorno en el que los empleados se sienten motivados a través de la dirección de referencia, y
el control o la integración y el autocontrol, que él llamó la Teoría X y Teoría Y,
respectivamente. La teoría Y es la aplicación práctica de Dr. Abraham Maslow de la Humanistic
School of Psychology, la psicología o la Tercera Fuerza, aplicado a la gestión científica.

Principales aportaciones:*

Teoría X .- Asume que la mayoría de la gente es básicamente inmadura, necesita dirección y

control, y son incapaces de asumir responsabilidades. Son vistos como flojos, no afectos al
trabajo y motivados a trabajar por una mezcla de necesidades económicas y amenaza de
perder el empleo.

Teoría Y.- Es lo opuesto a la teoría X, la gente quiere autorealizarse: buscan el autorespeto, el

autodesarrollo y la autorealización en el trabajo como en la vida en general.
Biografía y aportes de: Chester Barnard
Chester Barnard, ejecutivo, administrador público, autor de trabajo pionero en teorías
administrativas y estudios organizacionales. Tenía conocimientos de psicología y sociología.
Obtuvo varios doctorados en diversas universidades de Estados Unidos pero Harvard le negó el
titulo de Administración por un tecnicismo usado.
Tenia estrecha relación con el grupo de la escuela de administración de Harvard que participo
en los estudios de Hawthorne.
Tenia una definición para el termino de organización: “Un sistema de actividades o fuerzas
conscientemente coordinadas de dos o más personas. El sistema pues, al que damos el
nombre de organización está compuesto de las actividades de los seres humanos, lo que
convierte esas actividades en un sistema es que aquí se coordinan los esfuerzos de diferentes
personas. Por esta razón sus aspectos significativos no son personales. Están determinados por
el sistema, ya sea cuanto a la manera, en cuanto al grado, en cuanto al tiempo”.

Los requerimientos mínimos para crear una organización, según él son:

1. Individuos capaces de unirse con otras personas.

2. Estar dispuesto a trabajar para realizar una actividad común.

Los elementos mínimos para que exista una organización son finalidad común y una estructura
social.

Barnard expuso varias premisas a travez de los libros que publico a lo largo de su vida:

1. Las organizaciones son, por su propia naturaleza, sistemas cooperativos y no pueden dejar
de serlo: organización como sistema social.

2. Las organizaciones no pueden dejar de tener una “finalidad moral”, ha de legitimarse por
sus fines, por los servicios que prestan; y esto es así por ser sistemas cooperativos

3. El núcleo de una organización formal son las “actividades conscientemente coordinadas o

fuerzas de dos o más personas

4. Para Barnard, la organización es más racional que los individuos porque es impersonal o
supraindividual
5. Los líderes inculcan el propósito moral a los miembros de la organización, pero sobretodo
han de tomar las decisiones clave

6. Adoctrinamiento: “una función esencial de la dirección consiste en inculcar la creencia en la

existencia real de una meta común

7. Contribuciones e incentivos: cada individuo hace un input a la organización y recibe una

parte del output; Barnard no analiza el caso más obvio, cuando el input es mayor que el
output, lo que en definitiva hace que la organización crezca o incluso se mantenga

8. Cómo justificar que las cúpulas manden? Se define que la autoridad viene de “abajo”, los
miembros deciden aceptar o no la autoridad de los superiores

9. Funcionalismo externo y moralismo: Se acepta críticamente que las organizaciones son

entes funcionales para todos los implicados, son esencialmente democráticas y beneficiosas en
sus influencias
Intentar algo y fracasar es, por lo menos, aprender. Pero no hacer el intento es sufrir la
inestimable pérdida de lo que pudo haber sido.

La participación de Chester I. Barnard en el desarrollo de esta corriente del pensamiento esta

en su análisis lógico de la estructura organizaciones y de la aplicación de conceptos
sociológicos a la administración. Algunos no incluyen a Bernard en la escuela del
comportamiento, sino en una nueva escuela fundamentada en su concepto del sistema social.
Dicho concepto esta sumamente relacionado con el enfoque del comportamiento y difiere
solamente en que la administración es considerada como un sistema de relaciones
interculturales. La distinción es lógica pero para nuestro propósito la clasificación general de
escuela del comportamiento, es suficiente, e incluye el estudio de la administración como
sistema de relaciones interculturales.

Barnard trabajó para AT&T durante la depresión americana y tiempo después fue elegido
miembro de la Academia Americana de Artes y Ciencias. También fue presidente de la United
Service Organizations, Fundación Rockefeller y la Fundación Nacional de la Ciencia.