¿Cuál es la importancia del pensamiento sistémico para la gestión

estratégica?

Introducción

La crisis de la Covid-19 ha propiciado que se creen nuevas organizaciones, se reinventen o

cierren. El contexto actual ha impactado en la economía en todos los niveles. En efecto,
grandes empresas han anunciado el cierre de sus operaciones como Tiendas Paris, Soyuz, Uber
Eats, Brujas de Cachiche, Avianca, etc. (RPP, 2020). Por otro lado, de acuerdo con RPP (2020), el
30% de las compañías tuvieron que cambiar de rubro para continuar en el mercado. Así,
podemos apreciar que las organizaciones pueden enfrentarse a diversos cambios, por lo que
deben tomar decisiones estratégicas, las cuales las pueden orientar al fracaso o al éxito.

Desarrollo

1. El pensamiento sistémico y la gestión estratégica

Para el primer apartado, se desarrollarán dos puntos importantes. Por un lado, se definirá la
gestión estratégica. Por otro lado, se caracterizará el pensamiento sistémico.

1.1. La gestión estratégica

Prieto (como se citó en Brume, 2017) define la gestión estratégica como una herramienta
valiosa para el análisis de las organizaciones, dado que permite a la alta dirección desarrollar
actividades de caracterización, formulación y evaluación de estrategias para la optimización de
procesos y la mejora de resultados. Es decir, la gerencia debe estar en la capacidad de elaborar
estrategias competitivas con el fin de lograr una cultura de aprendizaje y mejora continua.

Lana alega que hay 5 etapas para el éxito de la gestión estratégica: el análisis del microentorno
y macroentorno, el establecimiento de las metas y objetivos, la formulación de la estrategia, la
implementación estratégica y el control estratégico (2008). Estas etapas proporcionan
información relevante de las organizaciones para el desarrollo de sus actividades y la
consecución de sus objetivos.

En síntesis, la gestión estratégica permite a la gerencia tener una visión clara y de mayor
precisión de la organización con la finalidad de alcanzar objetivos, optimizar los procesos y
orientarse a resultados.

1.2. El pensamiento sistémico

Para empezar, se debe definir el término sistema. Meadows (como se citó en McBride, 2015)
sostiene que un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados con un propósito en
común. En otras palabras, hace referencia al grupo de componentes que dependen unos de
otros para lograr su objetivo.

De acuerdo con Martínez y Londoño, en el pasado, la organización se analizaba como la suma

de elementos que trabajaban de manera aislada con objetivos independientes (2012). Esto
difiere con el pensamiento sistémico, dado que este alega que cada componente tiene fuerte
influencia sobre los resultados de la organización.

En resumen, según el pensamiento sistémico, se analiza a las organizaciones como una entidad
integrada con elementos interrelacionados que permiten analizar de manera integral los
problemas organizacionales.

2. La relación e importancia del pensamiento sistémico y la gestión estratégica

Para fines del presente apartado, se determinará la relación entre el pensamiento sistémico y
la gestión estratégica. Asimismo, se expondrá la importancia del pensamiento sistémico para la
gestión estratégica.

2.1. La relación entre la gestión estratégica y el pensamiento sistémico

De acuerdo con lo desarrollado en el primer apartado, la gestión estratégica es una

herramienta mediante la cual se elabora e implementa estrategias que permiten lograr una
cultura de aprendizaje y la mejora continua.

Asimismo, es relevante mencionar que Lafley (2013) considera que una estrategia requiere un
conjunto de cinco elementos: tener una aspiración ganadora, saber dónde juego, determinar
cómo ganar, poseer capacidades básicas y gestionar sistemas.

Por otro lado, según Senge (2012), el pensamiento sistémico nos orienta hacia el análisis de las
estructuras, problemas importantes, y no a los errores individuales. Cabe indicar que la gestión
estratégica se puede implementar en cualquier tipo de sistema organizacional, por lo que se
identifica la relación existente.

En síntesis, la gestión estratégica es una herramienta organizacional que se puede implementar

en cualquier sistema, lo cual está ligado al pensamiento sistémico.

2.2. La importancia del pensamiento sistémico para la gestión estratégica

El pensamiento sistémico es relevante para la gestión estratégica por 3 principales

características: análisis integral del sistema, respuestas preventivas y proyecciones y
adaptación de la estrategia.

Primero, el pensamiento sistémico analiza el todo y las partes que componen un sistema. En
este sentido, los análisis son a nivel de estructura y no de eventos. Así, se identifica las
conexiones causa - efecto, por lo que los cambios tienden a ser duraderos y significativos. Es
decir, las soluciones suelen ser a largo plazo. Esto es importante para la gestión estratégica
porque fomenta la mejora continua y ayuda a la identificación de componentes y procesos que
generan valor.

Segundo, de acuerdo con Román (2009), la gestión estratégica contrasta de la convencional

porque no implica una metodología lineal ni de repetición. De esta manera, se identifica la
importancia del pensamiento sistémico que promueve las soluciones preventivas y también
proyecta sobre posibles incidencias.

Por último, el pensamiento sistémico facilita la adaptación de las estrategias, dado que el
análisis integral está orientado a la consecución del objetivo común. Los cambios se realizan a
partir de las transformaciones que puedan surgir en el entorno y el aprendizaje.
Para resumir, el pensamiento sistémico es importante para la gestión estratégica porque
promueve la mejora continua, identifica aquellos componentes y procesos que generan valor,
anticipa posibles incidencias, proyecta escenarios y promueve la gestión dinámica.

Conclusiones

En conclusión, la gestión estratégica es aquella herramienta que tiene como finalidad

promover una cultura de aprendizaje y la mejora continua. El pensamiento sistémico analiza a
las entidades de manera integral como un todo.

La gestión estratégica se puede implementar en cualquier tipo de sistema organizacional. A

partir de ello, se identifica la relevancia del pensamiento sistémico para la gestión estratégica
en materia de mejora continua, generación de valor, prevención y gestión dinámica.

Bibliografía

Brume, M. (2017). Gestión estratégica como herramienta para promover la competitividad de

las empresas del sector logístico del departamento Atlántico, Colombia. Revista Espacios, 38
(51), 20. Recuperado de https://www.revistaespacios.com/a17v38n51/a17v38n51p20.pdf

Lafley A. & R. M. Roger. (2013). Playing to win: How strategy really Works. Harvard business
review press.

Lana, R. (2008). La administración estratégica como herramienta de gestión. Revista Científica

“Visión de Futuro”, 9 (1). Recuperado de
https://www.redalyc.org/pdf/3579/357935469001.pdf

Martínez, F., y Londoño, J. (2012). El pensamiento sistémico como herramienta metodológica

para la resolución de problemas. Revista Soluciones de Postgrado EIA, (8), 43-45. Recuperado
de
https://repository.eia.edu.co/bitstream/handle/11190/689/RSO00081.pdf;jsessionid=0B3F713
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McBride, D. (2015). Gestión Estratégica en Sistemas Abiertos o Ecosistemas. Pontificia

Universidad Católica del Perú.

Román, O. (2009). El enfoque sistémico en el pensamiento estratégico, una dimensión vital

para la construcción de organizaciones inteligentes. Revista Gestión & Desarrollo, 19-35.
Recuperado de https://www.usbcali.edu.co/sites/default/files/4-gestionydesarrollo.pdf

RPP. (2020). Estas son las empresas que han cerrado en el Perú debido a la pandemia. RPP.
Recuperado de
https://rpp.pe/economia/economia/que-empresas-han-cerrado-debido-a-la-pandemia-empleo
s-trabajadores-coronavirus-en-peru-noticia-1281580

Senge, P. (2012). En la Quinta disciplina. ¿Prisioneros del sistema, o prisioneros de nuestro

propio pensamiento?