TAREA 1 - IDENTIFICAR SISTEMAS LOGÍSTICOS DE

DISTRIBUCIÓN

PROCESOS LOGISTICOS DE DISTRIBUCION

Yanedis Gerardino Guarin

Cód.: 1.065.576.110

TUTOR:
José Martin Díaz

GRUPO
242005_4

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
ECBTI
CEAD - VALLEDUPAR
2022
 INTRODUCCIÓN

En el desarrollo de este trabajo encontraremos los esquemas genéricos

de los diferentes sistemas logísticos de distribución que son los canales
de distribución y los diagramas de insumo-proceso-producto de cada
uno de los participantes del grupo.

Para la realización de este trabajo en el desarrollo de los esquemas

genéricos los canales de distribución tuvimos en cuenta a proveedores,
tipos de canales, intermediarios, mayoristas, minoristas, detallistas,
puntos de ventas y tipos de consumidores. Y para los diagramas de
insumo-proceso-producto tuvimos en cuenta las actividades logísticas de
distribución que son: procesamiento de pedidos, gestión de almacén,
embalaje de los productos, transporte del producto.

Se realizó este trabajo para conocer cómo funcionan los diferentes

canales de distribución de bienes y servicios; además de reconocer las
actividades logísticas de distribución de una empresa y cuál es su
interacción dentro de esta.

Se realizó con ayuda del material bibliográfico del entorno de

conocimiento, visitas a las empresas referenciadas y consultas en la red.
 OBJETIVO GENERAL

Interpretar los elementos que conforman los sistemas logísticos de

distribución para el diagnóstico y mejoramiento de la
competitividad de las empresas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Reconocer los diferentes canales de distribución de bienes y

servicios.
 Construir un diagrama de insumo-proceso-producto de acuerdo a
actividades y/o operaciones logísticas de distribución.
Paso 2: Identificar y clasificar los elementos que componen sistemas logísticos de distribución comercial.

Participante: Yanedis Gerardino

Con base en la revisión de los contenidos propuestos para la unidad 1, el estudiante elabora un esquema genérico en el que identifica y clasifica las técnicas y elementos que conforman los
canales de distribución. El estudiante buscará por internet que es un esquema genérico y la forma de realizarlo.
Participante: Yanedis Gerardino
ESQUEMA GENERICO

 Proveedores

 Proveedores de servicio:
Es una entidad que presta servicios a otras entidades. Por lo
general, esto se refiere a un negocio que ofrece la
suscripción o servicio web a otras empresas o particulares.
Ejemplos de estos servicios incluyen: acceso a internet,
operador de telefonía móvil, y alojamiento de aplicaciones
web.

 Proveedores locales:

Uno de los factores que una agencia de marketing debe

tener en cuenta en todo momento a la hora de diseñar una
estrategia son los proveedores locales, o también llamado
“Km 0”. Es muy importante contar con un consumo de
productos de proximidad para reducir el transporte y de esta
forma preservar el medio ambiente. El consumo de
productos de km 0 debe ser una prioridad, no sólo para
ayudar a los productores locales, sino para evitar comprar
productos a otros países, que en muchas ocasiones no son
de más calidad que los de aquí.

 Tipos de canales

 Canal directo: Está representado por la fuerza de ventas

propia, por los puntos de venta propios (detallistas) o por la
utilización de ambos, así como por las redes sociales tales
como Facebook, Amazon, Twitter y tiendas virtuales
(Stanton, 2007).
  Canal indirecto

Se caracteriza porque los empresarios utilizan consumidores

intermedios externos o terceros (empresas comerciales
independientes), donde pueden ser mayoristas o detallistas
y agentes.

 Intermediarios

 Mayoristas: el comerciante mayorista es aquel que vende al

por mayor, es decir, se trata de un intermediario que se
caracteriza por vender a los detallistas (tiendas, mini
mercados), a otros mayoristas o a los fabricantes de otros
productos, pero no al consumidor o usuario final.

 Minoristas: compra productos en pequeñas cantidades a

fabricantes o importadores, bien directamente o a través de
un mayorista. Sin embargo, vende unidades individuales o
pequeñas cantidades al público en general, normalmente, en
un espacio físico llamado tienda. También se les llama
detallistas.

 Mayoristas

 Comerciales: Quienes toman propiedad de la mercadería para

su reventa posterior.
- Comerciantes mayoristas
- Distribuidores industriales
- Importadores
- Exportadores
- Mayoristas cash-and-carry (pagar y llevar)
- Cooperativas mayoristas integradas por minoristas
Terminales y elevadores de granos
- Cooperativas de productores.

 Delegaciones o sucursales de fábrica, de venta directa:

 - Oficinas de venta o delegaciones de fábrica (no mantienen
inventario de mercadería, sólo realizan funciones de
contacto, negociación, promoción y eventualmente
cobranzas)
- Sucursales (hacen todo lo anterior pero además mantienen
inventario y entregan, lo que las convierte en un mayorista
típico)

 Minoristas

 Venta minorista: Toda operación de compra-venta dirigida al

consumidor final que adquiera el producto para su uso o
consumo personal sin fines comerciales es una venta
minorista (también denominada venta detallista o al detalle).

 Operador minorista: Si bien tanto fábricas como mayoristas

pueden hacer operaciones de venta al detalle y en
consecuencia asumir la función minorista, nos centraremos
en aquellas firmas que se especializan en cumplir estas
funciones, a las que llamaremos operadores minoristas, a
quienes me referiré de aquí en adelante.

 Detallistas

 Centros comerciales (mall): Los centros comerciales se

definen como una bodega colmada de tiendas
independientes. Por ejemplo: Unicentro, La Estación,
Portal de la 80, Santa Fe, Sorpresas, Palatino y otros.
Estos centros se subdividen en:
- Centros comerciales convencionales
- Centros comerciales comunitarios
- Centros comerciales residenciales
- Centros comerciales regionales

 Establecimientos de acuerdo con la estrategia y las

alternativas de marketing: Esta clasificación se presenta de
la siguiente forma:
- Tienda por departamentos
- Tienda independiente
- Kioscos y casetas
- Franquicias

 Sistemas de Distribución

 Sistema de Distribución Tradicional o Convencional: Algunas

empresas trabajan con consumidores intermedios o
establecimientos o puntos de venta de manera
independiente, los cuales no forman parte de su planeación
estratégica, sino que son un establecimiento más de venta y
no de mercadeo; donde para el funcionario de venta es el fin
para la consecución de su salario y para la empresa la suma
de sus ingresos.

 Sistema de Distribución Vertical Coordinado: Se le conoce

como vertical porque el proceso se inicia desde el proveedor
e involucra sucesivamente al productor, al canal de
distribución y al consumidor final. También puede avanzar
desde el mismo proveedor (productor) hasta el canal de
distribución y luego al consumidor final.

 Puntos de ventas

 Puntos de venta virtuales: se pueden realizar transacciones

comerciales suministrando información al cliente o recibiendo
pedidos y pagos. Los cobros por los pedidos realizados por
medio de tiendas virtuales requieren de gran responsabilidad y
generar credibilidad y confianza en los consumidores, teniendo
en cuenta que estos brindan información de carácter privado y
económico que debe ser conservada con seguridad y a través
de software confiable.

 Tipos de consumidores

 Consumidores intermedios: aquella persona natural o jurídica

que revende el producto final o lo utiliza para obtener otro igual
con fines comerciales.
 Los consumidores intermedios tales como las tiendas
tradicionales de las esquinas, el supermercado, el
hipermercado, las tiendas de conveniencia y demás requieren
ser investigados, analizados y segmentados o categorizados.

 El consumidor final: aquella persona natural que consume, usa

y/o destruye el producto.

ESQUEMA GRÁFICO
Participante: Yanedis Gerardino.
Identificación de sistemas logísticos de distribución del
entorno de conocimientos del curso.
Podemos identificar dos sistemas de distribución
Sistema de Distribución Tradicional o Convencional
Algunas empresas trabajan con consumidores intermedios o
establecimientos o puntos de venta de manera independiente, los
cuales no forman parte de su planeación estratégica, sino que son un
establecimiento más de venta y no de mercadeo; donde para el
funcionario de venta es el fin para la consecución de su salario y para
la empresa la suma de sus ingresos.
Sistema de Distribución Vertical Coordinado (SDVC)
Se le conoce como vertical porque el proceso se inicia desde el
proveedor e involucra sucesivamente al productor, al canal de
distribución y al consumidor final. También puede avanzar desde el
mismo proveedor (productor) hasta el canal de distribución y luego al
consumidor final.
Dentro del Sistema de Distribución Vertical Coordinado tenemos
Sistema de Distribución Vertical Coordinado por fusión o
adquisición El SDVC
Por fusión o adquisición se presenta cuando una empresa adquiere
otra. Desde el punto de vista administrativo se convierten en una
sola, pero comercialmente pueden existir en el mercado de forma
independiente. Ejemplo la fusión o adquisición de las empresas Éxito
y Ley. Davivienda y Banco Superior.
Sistema de Distribución Vertical Contractual
Las empresas hacen pactos, contratos o convenios para desarrollar
un negocio, hacerlo crecer o aumentar su participación en un
mercado. Dentro de este sistema encontramos ejemplos Las
franquicias Se caracterizan por ser negocios independientes, donde
existe un franquiciador. Ejemplo Empanadas Colombianas, McDonald
´s y otras.
Asociación voluntaria de tenderos
Son establecimientos que se asocian voluntariamente en un
organismo de segundo grado. Su relación obedece a un acuerdo o
convenio entre las partes para cumplir con un objetivo: por ejemplo,
la asociación le permite hacer compras por volumen y así obtener
promociones empresariales como descuentos, de manera que este
beneficio se irriga a través de los productos y asociados para
transmitirlo a sus consumidores o clientes. Igual situación se
presenta en cooperativas de consumo.
Sistema de Distribución Vertical Administrado
Este sistema permite que alguien, sea el consumidor intermedio
mayorista o detallista o el empresario o proveedor, lidere la
coordinación y ejerza el poder económico, financiero, de imagen, de
marca y de las demás variables de mercadeo. Un ejemplo de este
sistema se da cuando una cadena corporativa como Carrefour o Éxito
invita a los residentes del sector a formar parte del cuerpo de
proveedores para sus sucursales.
 porveedor

Hogar
consumidor Transpote
final

Transporte Produccion

Tienda Transporte

Centro de
Transporte
distribucion

Almacen
Transporte
suministro

Participante: Yanedis Gerardino

Elementos que componen sistemas logísticos de distribución

comercial
• Proveedores
• Proveedores de productos
• Proveedores de servicios
• Proveedores de recursos
• Intermediarios
• Los llamados intermediarios en la economía son
aquellos agentes que cooperan entre organizaciones
para la promoción, distribución y venta de sus
productos o servicios al consumidor final.
 • Mayoristas: Son aquellos que venden al por
mayor y por lo general venden a minoristas, a
otros mayoristas o a fabricantes de otros
productos.
• Minoristas: También llamados retailers
o detallistas ya que venden al por
menor o al detalle al cliente final. Son
los agentes que están al final de la
cadena de distribución en contacto con
el mercado.
• Los detallistas son personas las
cuales pueden ser físicas o
también jurídicas en donde su
venta es a los consumidores
finales.
• Canales
• Canales de bienes de consumo
• Canal directo
• Canal mayorista
• Canal detallista
• Canales para distribución de bienes
industriales
• Canales de distribución servicios

• Tipos de distribución
• Distribución extensiva
• Distribución selectiva: Esta distribución
cuenta con un número de distribuidores
reducido, todos estos, además, deben cumplir
diversos requisitos. estos generan VALOR al
producto a “percepción del consumidor”
• Distribución exclusiva
• el intermediario tiene la exclusividad de
la venta del producto.  Por lo regular se
utiliza para segmentos muy definidos
 con capacidades adquisitivas
considerables y preferencias comunes.
• Distribución intensiva
• La modalidad de distribución
intensiva se caracteriza porque su
objetivo es colocar los productos en la
mayor cantidad de mercados posible.
• canales de distribución
• Tipos de consumidores
• Según el uso del producto
• productos como tecnología, ropa bienes
y servicios secundarios.

Paso 3: Descripción los sistemas logísticos de distribución

comercial.
Las funciones de logística en la distribución de producto

En concreto, la logística de distribución se relaciona con la

función que permite el traslado de los productos finales (ya sean
bienes o servicios) y los pone a disposición del  cliente. El canal
de distribución es el que posibilita que el usuario obtenga el
producto en el lugar, tiempo y cantidades adecuadas. (Barragán,
2010)

La distribución física y sus funciones

Para que la distribución física cumpla su objetivo principal (el

traslado físico del producto desde la fábrica hasta el consumidor
final) tiene que poner en práctica una serie de funciones:

 Procesamiento de pedidos. Hace referencia al conjunto

de actividades relativas al tratamiento de las órdenes de
compra. (Barragán, 2010)
 Gestión de almacén. Es indispensable llevar un control de
las entradas y salidas de los productos en el almacén.
(Barragán, 2010)
 Embalaje. Es el procedimiento destinado a la conservación
y protección de los productos. (Barragán, 2010)
 Transporte del producto. En esta función se incluye la
carga y descarga del mismo, así como el plan de ruta a
poner en marcha para trasladarlo hasta su destino.
(Barragán, 2010)
 CONCLUSIONES

 Los canales de distribución se pueden clasificar en bienes de

consumo, bienes industriales, servicios, dual, no tradicionales e
inversos. (Juan L. Celis J.)
 Dentro de esta clasificación puede haber canales directos,
indirectos, así como canales cortos y largos. (Juan L. Celis J.)
 Dentro de esta clasificación existen actores como fabricantes,
distribuidores, agentes, intermediarios, consumidores finales e
industriales. (Juan L. Celis J.)
 Las funciones de la logística de distribución que poner a
disposición de consumidores, procesamiento de pedidos, gestión
de almacén, embalaje de los productos y transporte de producto.
(Juan L. Celis J.)
 Las operaciones logísticas se encargan de trasladar un bien o
producto a lugar, tiempo y cantidades que el cliente necesite.
(Juan L. Celis J.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Barragán. A. (2010). Las funciones de logística en la distribución

de producto. marzo 12, 2019, de Pymerang Sitio web:
http://www.pymerang.com/logistica-y-supply-chain/logistica/distri
bucion/309-logistica-de-distribucion.

 Riveros, G. (2015). Circuitos de Distribución. En G. Riveros,

Marketing logístico. (pág. 3-20) Recuperado
dehttps://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/detail.acti
on?docID=4499017#.

 Paz, H. (2008). Intermediación comercial. En H. Paz, Canales de

distribución: gestión comercial y logística. 3 ed. (pág. 59-79)
Recuperado
de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/detail.ac
tion?docID=3206684#

 Mora, L. (2011). Procesos operativos en centros de distribución.

En L. Mora, Gestión logística en centros de distribución, bodegas y
almacenes. (pág. 1-24) Recuperado
de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/detail.ac
tion?docID=3197508#