Universidad Tecnológica de Santiago

(UTESA)

Nombre: Adonis Batista

Matricula: 115-4394

Materia: Form. De Emprendedores

Profesora: Elvys Cruz

Tema: Tarea Semana 9 (Distribución y Comunicación)

1. Preguntas que propone el del material de lectura de la pág. 25

¿Qué es un canal de distribución?

El canal de distribución, también conocido como canal de mercadeo, se define como la trayectoria
que se sigue para el traspaso directo o indirecto de la propiedad de un producto, cuando éste pasa
desde el productor hasta el consumidor final. En otras palabras, el canal de distribución es el
circuito a través del cual los fabricantes ponen a disposición de los consumidores los productos
para que los adquieran. La separación geográfica entre compradores y vendedores y la
imposibilidad de situar la fábrica frente al consumidor hacen necesaria la distribución (transporte y
comercialización) de bienes y servicios desde su lugar de producción hasta su lugar de utilización o
consumo.

¿Qué se entiende por longitud de un canal?

Se entiende que la longitud del canal viene determinada por el número de intermediarios diferentes
que intervienen en el proceso de acercamiento del producto al consumidor. La longitud del canal
dependerá del tipo del producto, su precio y otros criterios.

Establezca la diferencia entre el comerciante y el agente.

Los comerciantes adquieren el derecho de propiedad sobre la mercancía, mientras que los agentes
negocian la compra o la venta, pero no adquieren los bienes.

El comerciante es la persona que comercia (es decir, que se dedica a negociar comprando y
vendiendo mercaderías). El término se utiliza para nombrar a quien es propietario de un comercio o
a quien se desempeña laboralmente en un comercio. El agente ayuda a negociar ventas o compras, o
ambas cosas, en nombre de sus principales, por lo general no presentan ambas partes en la misma
transacción y perciben una comisión u honorario. A diferencia de los mayoristas o comerciantes,
éstos no adquieren las mercancías a título personal.

Comerciante es la persona que se dedica habitualmente al comercio. También se denomina así al

propietario de un comercio. Mientras que el Agente es un profesional que se encarga de manera
permanente de promover, negociar o concretar las operaciones mercantiles en nombre y por cuenta
de una o varias empresas, mediante una retribución y en una zona determinada.

Comerciante es todo individuo que, teniendo capacidad legal para contratar, ejerce de cuenta propia
actos de comercio, haciendo de ello profesión habitual. Mientras que el agente actúa como
intermediario en la compra y venta de acciones y títulos de mercados, como así también en otro tipo
de transacciones.
¿Cuál es la diferencia entre un mayorista y un minorista?

Los MAYORISTAS tienen las siguientes características lo que permite diferir de los minoristas:

 Se encuentran situados entre el fabricante y el minorista.

 Compran al fabricante o a otros mayoristas.
 Nunca vende al consumidor final.
 Adquieren gran cantidad de productos.
 Venden a otros mayoristas o a minoristas.
 Asumen la gestión y control de pedidos.

Mientras que los MINORISTAS:

 Venta de bienes o servicios directamente a los consumidores finales.

 Se encuentran situados entre el fabricante y el consumidor o entre el mayorista y el
consumidor final.
 Suelen trabajar con diferentes productos de distintos fabricantes lo que mejora la oferta para
el consumidor.
 Facilitan la compra al consumidor final mediante el pago a crédito u otras fórmulas
financieras.
 Adaptan sus compras a la demanda de sus clientes.
 Informan al consumidor sobre las características de los productos que vende.

¿Cuántos tipos de mayoristas conoces? – Diseñe un cuadro comparativo.

TIPOS DE
DEFINICIÓN
MAYORISTAS
Distribución y Se usa cuando un productor o fabricante de un terminado producto desea
mayoreo mantener el control del nivel de servicio y las prestaciones que ofrece el
exclusivo revendedor.
Mayoristas o
Son aquellos que, en la empresa fabricante no tienen que desperdiciar
distribuidores
demasiados esfuerzos en muchos expendios.
selectivos
Es segmentar el mercado y escoger dos o más segmentos, cada uno de los
cuales será tratado por separado, porque necesitan una mezcla comercial
Mercado meta
diferente y para terminar con estas estrategias, podemos mencionar el método
múltiple
de mercado meta combinado que es cuando se combinan justamente, dos o
más sub mercados en un mercado meta mayor, como base para una estrategia.
Son los distribuidores en el que el fabricante, coloca los bienes o servicios en
el mayor número de dispendios posibles. Esta estrategia, suele utilizarse con
Distribuidores
productos como el jabón de tocador, los caramelos, los chocolates, los
intensivos
cigarrillos, los encendedores, galletitas, etcétera y productos para los cuales el
consumidor final requiere de una comodidad para la ubicación.
¿Cuántos tipos de minoristas conoce? – Diseñe un cuadro comparativo.

TIPOS DE
DEFINICIÓN
MINORISTAS
Tienda Cualquier unidad de comercio al por menor, usualmente de propiedad de un
Independiente individuo y controlada por su propietario o administrador.
Es una de las formas más antiguas del comercio independiente al por menor;
se dedica a la venta de un surtido general de mercancías, sobre todo
comestibles, y líneas de importancia secundaria como artículos de costura,
Almacén General
ropa, materiales para granjas, y combustibles, es fácil ubicarlas en las zonas
rurales, compran a los mayoristas o distribuidores por lo que sus precios son
más altos.
Son unidades grandes de negocios al por menor y que maneja una amplia
Tiendas de
variedad de bienes de selección y especialidad, por lo general ropa y artículos
Especialidad
para el hogar, se organiza por departamentos separados para fines de
múltiple
promoción, servicios y control.
Es un grupo de comercios al detalle planeados, desarrollados, poseídos y
Los Centros administrados como una unidad; por lo general cuenta con una tienda por
Comerciales departamento con mercancía barata, un supermercado, tiendas de
especialidad, farmacia, ferretería, peluquería, tintorería, oficinas y un banco.

¿Qué se debe considerar al momento de diseñar el canal?

Análisis de las necesidades de servicio al consumidor: la compañía debe equilibrar las

necesidades de servicio al consumidor, la factibilidad y el costo de satisfacerlas.

Determinación de los objetivos y restricciones del canal: los objetivos del canal se ven
influenciados por la naturaleza de sus productos, las características de la empresa, las capacidades
de los intermediarios, los canales usados por los competidores y las condiciones del medio externo.

Identificación de las principales alternativas: las compañías deberán decidir sobre los tipos de
intermediarios, el número de ellos, la responsabilidad de los miembros del canal y las estrategias
comerciales.

¿Qué tipos de flujos vinculan a los miembros a lo largo de cualquier canal?

Flujo físico: es la transferencia real del producto, el cual representa el movimiento que se recorre
desde fabricante al consumidor.

Flujo financiero: es aquel que representa el movimiento de pagos, de dinero o crédito. El cual es
necesario realizar para que un producto llegue a su destino. Este se realiza de consumidor hacia el
fabricante.

¿En qué consiste la colocación física de los productos?

Corresponde a planear, instrumentar y controlar el flujo físico de las mercancías desde su origen
hasta los puntos de ventas al consumidor, de manera que satisfaga las necesidades y genere
ganancias.
Señale los diferentes tipos de organización de un canal.

 Canal de longitud 1: No existen intermediarios, la comercialización es directa.

 Canal de longitud 2: Existe un intermediario que compra al productor.
 Canal de longitud 3: Participan dos intermediarios.
 Canal de longitud 4: Tiene tres intermediarios.
2. De su proyecto de negocios identifique:

Publicidad que utilizaremos:

Promocionar nuestros productos en todos los lugares posibles con el fin de que sean los mejores del
mercado y lleguen con facilidad a todo público y a todas las ciudades del país.

Los medios que utilizaremos para promocionar nuestros productos:

 Redes sociales (Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter).

 Publicar un anuncio en alguno de los diferentes sitios de anuncios clasificados que existen
en Internet.
 Publicar la dirección de nuestra página web en alguno de los directorios web que abundan
en internet.

Promoción de venta:

Para nuestra promoción de ventas utilizaremos varias herramientas que nos ayudarán a darle un
estatus distintivo a nuestra empresa.

 Descuentos: Reducir el precio de nuestros productos en fechas específicas.

 Concursos publicitarios: Ofrecer concursos en redes sociales en donde las

personas promocionen nuestro servicio a cambio de uno de nuestros productos
totalmente gratis.

 Premios a la fidelidad: ofrecerle premios a aquellos clientes que son fieles a

nuestros productos y que siempre tienen la amabilidad de elegir nuestro servicio a la
hora de hacer una compra.

 Eventos: Asistir a todos aquellos eventos que puedan ser de provecho para
promocionar nuestra empresa.

 Reembolsos: Que los clientes tengan la ventaja de devolver el producto si este sale
con algún defecto en un plazo de tiempo específico.