TRABAJO PRACTICO

Investigar sobre una Empresa, Organización, Gobierno, etc., en el ámbito Regional o

Nacional sobre la Calidad de vida en el Trabajo que implementa y desarrolla para sus
empleados.

Herracruz S.A. es una empresa con más de 25 años de experiencia dentro del mercado
nacional, que entregando soluciones integrales de tecnología e innovación a los rubros y
proyectos más importantes del país.

Son representantes directos de las marcas más prestigiosas a nivel mundial, las cuáles les
permiten trabajar con empresas líderes dentro de los rubros gas & petróleo, industria,
concesionarios, talleres de servicio y mucho más.

De esta manera mantienen una alta satisfacción de sus clientes, asesorando y atendiendo sus
necesidades particulares de información, equipamiento, garantía y servicio técnico.

Cuentan con las Divisiones Automotriz, Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, Herramientas
Industriales y Servicio Técnico y través de ellas se convierten en el aliado estratégico para
maximizar la productividad de sus servicios.

Investigue mas a fondo sobre esta empresa y su calidad de vida en el trabajo que implementan
y que desarrollan para sus empleados.

El organigrama de la empresa consta de varias áreas gerenciales como ser: directorio, gerente
general, gerente comercial, gerente de almacén y gerente de finanzas, ellos son los que
conllevan esta empresa adelante y cada uno de ellos tiene gente a su cargo, las cuales tienen
que brindar las herramientas adecuadas para que tengan una buena calidad de vida en el
trabajo.

En esta institución utilizan todos los elementos para brindarles calidad de vida en el trabajo,
pero obviamente habían cosas que se podían mejorar, y ya se estaban llevando a cabo, por
ejemplo en el elemento “ trabajo desafiante” habían vendedores que no estaban muy
convencidos a la meta de ventas a las cuales ellos tenían que llegar, como prácticamente la
gran mayoría de los subordinados eran vendedores solo que diferentes productos, habían
algunos que tenían que vender más para ganar lo mismo que los que vendían menos, el
ambiente era un poco estresante los últimos días del mes porque todos los vendedores tenían
o trataban de acercarse más a su meta mensual.
DIMENSIONES CENTRALES DEL TRABAJO

Hackman y Oldham identificaron cinco dimensiones centrales que específicamente pueden

enriquecer el trabajo de las cuales voy a mencionar lo que se hacía en Herracruz para mejorar
la calidad de vida en el trabajo y como lo desarrollaban para sus empleados

1. Variedad en la tarea

En Herracruz era muy bueno el ambiente la laboral ya que

Había momentos en los cuales algunas áreas necesitaban ayuda

De cualquier otra área en los cuales estos se prestaban a pesar

De estar en sus actividades y al estar realizando sus tareas o

Funciones.

2. Identificación con la tarea

Desempeño de una unidad completa de trabajo, la empresa otorgaba la tarea de que cada
empleado llegue a su meta a fin de mes, para llegar a una meta conjunta mensual y meta
conjunta anual para recibir bonificaciones económicas.

3. Significado de la tarea

Hacer importante el trabajo, el ambiente laboral que existía

En esta empresa era muy bueno, porque todos competían

Entre si por un bien para la empresa y también para un bien

Económico para cada empleado.

4. Autonomía

Cierto control del empleado sobre sus propios asuntos.

Herracruz brindaba la autonomía al 100% de sus empleados

Para que cumplan sus funciones y labores a su ritmo, dichos

Empleados no sobrepasaban la confianza y era autónomos

Al momento de tomar decisiones que no afecten a la

Institución.

5. RETROALIMENTACION

Información sobre el desempeño, en Herracruz había

Constates capacitaciones y también retroalimentaciones

Para los empleados, era bueno porque se sabia cada mes

Si se estaban cumpliendo o mejorando las funciones

De los empleados, lo cual generaba satisfacción y

Aprendizaje continuo

Para mejorar el ambiente laboral y calidad de vida laboral tiene que haber convivencia
entre alta gerencia, gerencia y subordinados, en Herracruz se hacia este tipo de
convivencia una vez al mes, a medida de dar las buenas noticias en ventas y también se
festejaban los cumpleaños del mes, este momento era agradable ya que podías conversar
con todos los integrantes de la empresa por igual.