Juan Pablo García Trujillo 219189005

1.- ¿Por qué estoy estudiando ingeniería comercial?

Estudio ingeniería comercial principalmente porque tengo visión de

emprendedor, soy participativo, líder, y porque es un desafío para mí el salir de
una carrera profesional, para tener mas valor y superarme como persona en el
ámbito laboral-empresarial y en el ámbito personal.

También siempre me intereso el mundo de los negocios y como empezar uno,

e ingeniería comercial es la carrera ideal para mi formación y para surgir en la
vida.

También tengo el objetivo personal de algún día generar empleos con ayuda de
mi profesión y ser conocido por las obras y labores de ayuda que algún día las
haga.

2.- ¿Cuál es su experiencia laboral? (alguna vez manejaron equipos de

venta o grupo de personas)

Mi primera experiencia laboral comenzó en abril del 2021 hasta octubre del
2021, fue en una agencia de marketing digital, en el cargo de community
manager y trafficker digital que me abrió sus puertas a pesar de no tener nada
de experiencia, fui capacitado durante los primeros 3 meses que me enseñaron
todo lo que complementaban las ventas mediante los canales digitales, diseñar
campañas publicitarias, segmentar el mercado de acuerdo a las exigencias de
los clientes.

Luego de estar en constate capacitación, me dieron mi primera cuenta digital, a

la cual yo tenia que generar contenido de calidad, generar más prospectos y
generar mas impacto en clientes que los inspire a consumir de esa marca,
mediante campañas publicitarias, calendarios de contenido, y la presentación
del plan mensual para el crecimiento de audiencia y generar mas ventas.

Estuve trabajando con 2 marcas durante 3 meses y lo bueno de este trabajo

era que las reuniones eran por zoom y el trabajo era remoto, eso me
beneficiaba para no cruzarme con los horarios que tenía establecido en la
universidad.
Como no tenia un horario establecido, el pago me los hacían mediante los
objetivos que tenía que cumplir y también por las marcas que tenia que eran 2,
no trabajaba solo, por que tenia que coordinar con otra persona que era
diseñador gráfico y luego se lo presentaba a los clientes con un mes de
anticipación para que se lleva a cabo el plan establecido mensualmente.

Luego desde agosto del 2021 hasta octubre del 2021, estuve en el cargo de
pasante en el área comercial y como community manager en una tienda de
artículos para el hogar.

Mi función en el área comercial era hacer seguimiento a la cartera de clientes

establecida en la empresa, generas el deseo de compra de los clientes
mediante canales digitales y también a los clientes que llegaban a la empresa.

También entregaba folletos y ofrecía créditos directos a las empresas

establecidas por visitar, para todo eso tuve una capacitación de 1 mes para
saber que productos ofrecía la empresa y saber todas las características de
ellas.

Luego en mi función de community manager en la empresa era la creación del

plan de contenido mensual y la creación de campañas publicitarias con un
presupuesto establecido y la presentación del crecimiento de audiencia y el
análisis de las campañas semanales con el gerente general de la empresa.

La jornada laboral que yo tenia era de medio tiempo y el pago era mediante las
comisiones de ventas y un monto establecido por campaña publicitaria, al ser
medio tiempo no me perjudicaba a la hora de asistir a las clases universitarias.

Por último, estuve desde noviembre 2021 hasta marzo 2022 en una empresa
de innovación y tecnología especializados en seguridad industrial, herramientas
industriales, equipamiento automotriz y servicio técnico.

Estuve en el cargo de pasante en el área de marketing digital que mi función

era mejorar el funcionamiento de una plataforma omnicanal de atención al
cliente, a la cual yo manejaba y organizaba la base de datos por cada campaña
publicitaria que había en la empresa.
En este trabajo no manejaba un grupo de personas, pero yo era el que
manejaba la plataforma mediante la cual había 4 operadores y yo tenia que
darle las herramientas para mejorar la atención del cliente y que tengan una
buena experiencia con la empresa.

3.- ¿Le gusta vender? Si o no justifique.

Si me gusta, porque al momento de finalizar una venta se siente la satisfacción

de cubrir esa necesidad que tenia el cliente y también la satisfacción de cumplir
algún objetivo laboral mediante las ventas, aunque uno pueda encontrarse con
clientes de todo tipo, siempre hay que comprender la situación y actuar de
manera respetuosa y saber que tipo de palabras usar.

4.- ¿Por qué inscribieron esta materia?

Primero porque es necesario vencer esta materia para seguir con la malla
curricular, y también por las recomendaciones que investigue antes de meter la
materia.

5.- ¿Que entiende por comportamiento y desarrollo organizacional?

Entiendo por comportamiento y desarrollo organizacional a la práctica de

valores de los empleados, para mejorar su crecimiento individual y empresarial,
también podría ser el estudio del comportamiento de los integrantes de la
empresa en el ámbito social, disciplinario y la relación mutua entre sí.