SABOR Y SABOR

Nuestra prioridad como restaurante son nuestros clientes, sin ellos no podríamos
tener éxito.
Por esta razón, te invitamos a responder esta encuesta para poder seguir
mejorando la satisfacción de nuestros clientes.

1. ¿Qué probabilidad hay en que nos recomiende con un amigo o familiar?

☹totalmente desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo

2. ¿Cuál es el nivel de satisfacción?

☹totalmente desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo

3. ¿la atención ha sido cordial y agradable?

☹totalmente desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo

4. ¿el personal tiene un aspecto limpio y aseado?

☹totalmente desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo

5. ¿está de acuerdo en que implementemos un sitio web donde puedan

visualizar nuestro menú?
☹totalmente desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo

6. Califique la calidad de nuestros platos

😊bueno
😊muy bueno
:/ normales
☹malo
☹muy malo

7. ¿esta de acuerdo con nuestra ubicación, la imagen del restaurante y la

calidad de nuestros alimentos?
☹totalmente en desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo
 8. ¿nuestro desempeño es mejor que antes, peor que antes, similar o no
conoce nuestro restaurante?
😊mejor
:/ similar
☹ no conozco el restaurante

9. ¿con que frecuencia nos visitas?

😊 seguido
:/ algunas veces
☹ pocas veces, casi nunca

10. ¿está satisfecho con el horario de apertura y cierre del restaurante?

☹totalmente desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo

11. ¿está satisfecho con la calidad y precio de los productos?

☹totalmente en desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo
12. ¿considera que el tiempo de atención es el adecuado?
☹totalmente en desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo

13. ¿considera que el restaurante tiene una oferta variada de productos?

☹totalmente desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo

14. La disponibilidad de salsas, utensilios, servilletas. ¿es correcta?

☹totalmente en desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo

15. ¿las instalaciones están en buen estado?

☹totalmente en desacuerdo
☹en desacuerdo
:/ neutro
😊de acuerdo
😊totalmente de acuerdo.
GRACIAS POR SU COLABORACION.