CONFLICTO

Y TIPOS DE
CONFLICTOS

CONCEPTO:
El conflicto es una situación en la cual dos o más
personas con intereses diferentes entran en
confrontación, oposición o emprenden acciones
mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar
o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal
confrontación sea verbal, para lograr así la
consecución de los objetivos que motivaron dicha
confrontación.
El conflicto es una situación en la cual dos o
más personas con intereses diferentes
entran en confrontación, oposición o
emprenden acciones mutuamente
antagonistas, con el objetivo de dañar o
eliminar a la parte rival, incluso cuando tal
confrontación sea verbal, para lograr así la
consecución de los objetivos que motivaron
dicha confrontación.

Factores y causas del conflicto

Se han determinado tres factores que propician la aparición
de un conflicto y que a la vez pueden proporcionar las
condiciones indispensables para su gestión.

Factores culturales. Representan la suma

de todos los mitos, símbolos, valores e
ideas que sirven para justificar la violencia
o la paz.
Factores estructurales. Son aquellos
condicionantes que perpetúan las
desigualdades, la falta de equidad, la
explotación, etc.
Factores de comportamiento. Son producto
de los factores culturales y estructurales y
se materializan en conductas agresivas (de
tipo físico o verbal) o por el contrario en
comportamientos de diálogo favoreciendo
el entendimiento y el respeto.

Respecto a la causa que determina o

provoca un conflicto
Conflictos de relación y comunicación. Se deben a fuertes emociones negativas, a percepciones
falsas o estereotipos, o a la escasa comunicación entre las partes. Conducen a un espiral de
escalada progresiva del conflicto destructivo.
Conflictos de información. Se deben a la falta de información necesaria para tomar las decisiones
adecuadas por lo que se interpreta de manera diferente la situación o no se le asume el mismo
grado de importancia.
Conflictos de intereses. Se deben a la competición entre necesidades no compatibles o percibidas
como tales. También puede ser de tipo psicológico y comportan percepciones de desconfianza,
juego sucio, intolerancia, etc.
Conflicto de valores. Se deben a los diferentes criterios de evaluación de ideas, creencias o
comportamiento que se perciben como incompatibles. El conflicto estalla cuando estos valores se
intentan imponer por la fuerza a la otra parte que los percibe como negativos, no importante o no
propios para una persona en la cual se encuentra involucrada en cierto problema.
Conflictos de roles. De poder, de autoridad y de acceso a los recursos. Se deben a pautas
destructivas de comportamiento, de desigualdad del control o distribución de recursos, de
desigualdad de poder y autoridad, de restricciones del tiempo, etc.
 Elementos del conflicto
Todo conflicto debe contar con ciertos elementos:
Actores. Son aquellas personas (dos o más) que tienen intereses, opiniones o
necesidades opuestas en un área o sobre algún punto de vista. Según el caso, los
actores intervienen de manera directa o indirecta.
Problema. Es aquello acerca de lo que las personas involucradas en el conflicto
difieren. Puede tratarse de un problema específico o varios en simultáneo.
Proceso. Es la forma en la que se desarrolla el conflicto, las dinámicas y relaciones que
se dan entre los actores, las demandas y responsabilidades, la predisposición para la
resolución o no del conflicto, los procesos de diálogos y negociaciones y las posibles
consecuencias o manifestaciones que pueden derivar de la falta de consenso.

Fuente: https://concepto.de/conflicto/#ixzz7On5MOYuw.

Tipos de conflicto
Existen muchos tipos de conflictos, una forma de
clasificarlos es la de: unilaterales y bilaterales.
Un conflicto es unilateral cuando sólo una de las
partes está en desacuerdo y bilateral cuando
todas las partes esperan algo de la otra.
Pongamos el caso de un inquilino que no paga su
alquiler. Si simplemente no lo hace porque no
tiene el dinero, entonces el conflicto es unilateral
pues el problema lo tiene el propietario, pero si
no lo hace porque espera que el propietario
cumpla con determinado acuerdo, como arreglar
la calefacción o una gotera, entonces el conflicto
es bilateral porque ambos necesitan algo de la
otra parte para sentirse satisfechos.

Conflicto personal o estructural

Además, un conflicto puede ser de tipo personal o estructural. Los
conflictos personales para desarrollarse necesitan que existan
individuos con determinados sentimientos e ideas en juego;
mientras que los estructurales son endémicos de circunstancias
específicas en un grupo de personas, son conflictos genéricos. De
todas formas no es tan simple diferenciarlos pues para que existan
conflictos estructurales es necesario que existan individuos que se
involucren y creen el problema.

Dentro de un conflicto estructural es necesario que los

que intervienen consigan no inmiscuir sus propios
sentimientos y/o ideas sino que busquen la resolución del
problema a favor del grupo. Esto significa que los
elementos en una disputa estructural se establecen
previamente. Por ejemplo, si es un conflicto entre dos
grupos culturalmente diferentes, debe comprenderse de
antemano que no se puede intentar cambiar la naturaleza
de la otra parte, ni sus reacciones, de lo contrario se
estaría frente a un conflicto que no tendría solución.

JHON FREDDY
TORRES ID 768676
NRC
50156