“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

Curso: Fundamentos del Marketing.

Docente: Stephanie Virginia Ruiz Chacón.
Aula: 25131.
Integrantes:
● Aitana Sánchez Riofrío. (ST)
● Jennifer Nicole Valdiviezo Saavedra. (ST)
● Francisco Rai Núñez Curay. (ST)
● Judith Anayelly Castillo Valverde. (ST)
● Luis Marcelo Landa Vásquez. (ST)
● Rivaldo Saul Córdova Mena. (ST)
 TAREA ACADÉMICA 2
UMSHA

Marca sustituta de Negrita.

El rubro de esta empresa es:

REFRESCOS

AYUDAS
POSTRES
CULINARIAS

Jennifer Nicole Valdiviezo Saavedra.

1. BUYER PERSONA.
Producto ideal para el buyer persona

La gelatina de Umsha es ideal para las personas como Sandra, ya que se caracteriza
por ser muy práctico y de elaboración instantánea.

Este producto busca satisfacer las necesidades de los clientes que, al igual que Sandra,
no disponen de mucho tiempo y necesita ser del agrado de los niños.

• Busca satisfacer su gusto por • El producto comprado forma

los dulces de manera rápida parte de una alimentación
• Son una fuente de calcio, saludable que puedes
magnesio, fósforo y silicio. consumir en todo momento
• Promociones de precios siendo ideal para consumir
comodos

Motivación Necesidad

Gustos Objetivos

• Sabor satisfactorio • Satisfacer a sus hijos con un

• Diferentes presentaciones postre dulce.
• Sabores variados • Siendo un producto fácil de
hacer y lo mejor es que se
puede hacer en casa.

Aitana Sofía Sánchez Riofrio y Honald Reyver Condolo Abad.

 2. PROCESO DE COMPRA.
2.1. Reconocimiento de la necesidad:

Este producto se creó en base a satisfacer el gusto de comer un rico y sencillo postre
de gelatina, además fortalece la unidad entre familiares y amigos.

2.2. Búsqueda de información:

La compañía UMSHA busca inspirar respeto e inclusión y equidad, contribuyendo a la

construcción de la sociedad que todos queremos.

2.3. Evaluación de alternativas:

UMSHA considero que la marca es un signo distintivo creado por un operador, para
identificar y diferenciar sus productos o servicios en el mercado, creando una relación
con el consumidor, trasmitiendo valores y percepciones positivas es por eso que tono
con las nuevas tendencias de movimientos sociales que han tomado la bandera de la
no discriminación

Francisco Rai Nuñez Curay.

2.4. Decisión de compra:

Realizaron la compra de la marca UMSHA sabiendo que podrían obtener ventajas y

desventajas, tanto en sobresalir como marca brindado calidad y también como fracasar
al cambio de marca

2.5. Comportamiento post compra de UMSHA:

Los peruanos nos encontramos satisfechos de haber elegido bien el producto que
remplazo nuestra marca en este caso UMSHA que a pesar de las polémicas que
atravesó logro realizar la compra del producto y que ha logrado ser tendencia en los
supermercados, etc.

La mayoría de consumidores prefiere como postre a la gelatina porque es ligero y fácil

su preparación y no consume mucho esfuerzo. Las personas que eligen este producto
lo hacen más por su calidad y precio. Dentro de la variedad de sabores de gelatinas, los
más conocidos por el público son fresa, piña y naranja.

Judith Anayelly Castillo Valverde.

 3. INSIGHTS.
3.1. La marca UMSHA mantiene la calidad y buen sabor de NEGRITA, la cual
logró un gran posicionamiento en su trayectoria. El nombre fue cambiado por
la manera de pensar de los consumidores, y gradualmente, la imagen de
Negrita, podría ganar desprestigio por considerar inapropiado el nombre de
la marca. Por lo tanto, los conceptos actuales de los consumidores hacia
UMSHA son:

Buen sabor

Igualdad Diversidad

En su mayoría, los momentos para consumir este producto son en familia, como
postre de almuerzo, o para cumplir un antojo de un postre, y qué mejor opción que una
gelatina, que además, se puede preparar de manera instantanea y tiene un sabor muy
bueno.

“Puedo hacer una

gelatina al instante,
además tiene un buen
sabor y tendremos un
momento agradable
en familia.”

El concepto de los consumidores hacia una marca es indispensable en su desempeño

y éxito. Su posicionamiento depende de las estrategias e imagen que se brinde de ella,
por lo tanto, adecuar la publicidad a nuestro público objetivo logrará que la gente
reconozca a la marca de inmediato.

Jennifer Nicole Valdiviezo Saavedra.

 3.2. INTERNOS.

3.2.1. Motivación: No es una necesidad primordial, es el deseo de consumir un

postre, más que todo, es un gusto sencillo que casi todos los peruanos se
pueden dar por su bajo precio y rico sabor. Es una marca la marca y producto
de fácil preparación.
3.2.2. Cultura: Umsha busca representar no solamente a ciertas culturas ni verse
identificado únicamente con una parte del Perú. Umsha es una marca que
busca ser adoptada por todo el país y en ese camino se eligió la cultura
andina como punto inicial en el que la mayoría de peruanos se pueden sentir
relacionados de una manera u otra, tomando y adoptando elementos gráficos
y decorativos de telares, escultura y demás que sean reconocibles como
peruanos sobre todas las cosas.

3.2.3. Percepción: El cambio de nombre de la marca impacto en el sentimiento de

sus consumidores el cual podemos reconocer el sentimiento positivo en sólo
1 persona de cada 10 y prácticamente se triplica a nivel negativo.

3.2.4. Personalidad: Tomar un punto de consideración hacia los clientes por

ejemplo el precio, la variedad la hora y el dia de entrega del producto.

Luis Marcelo Landa Vasquez.

3.3. EXTERNOS.
3.3.1. Macro entorno

Es un conjunto de condiciones externas que afectan positiva o negativamente al

desarrollo de una empresa.

3.3.1.1. Tipos de factores

a. Fuerzas demográficas

Estos están referidos en la estructura poblacional y las tendencias generacionales.

Formado en el producto, esta fuerza determinaría la cantidad de personas que gustan
de consumir este producto, si crecen en número las familias que lo usan, quienes están
más accesibles a la compra de este.

b. Fuerzas Tecnológicas
Se refiere a los avances tecnológicos continuos que pueden influir en el marketing de
un producto. Puede influir en el producto gelatina Negrita, dando origen a industrias con
nuevas estructuras, lo cual estimularía su comercialización.

c. Fuerzas culturales
Tradiciones: Negrita o Umsha como se llama actualmente tiene años en el mercado
peruano, por lo que tiene cientos de recetas y fórmulas tradicionales, que a los peruanos
les fascina, ya que les recuerda ese sabor tan tradicional.
Medios de comunicación: Los medios de comunicación de la marca negrita, están muy
bien posicionados, por los comerciales pasados en tv, saben cómo llegar sobre todo a
niños y madres.

d. Fuerzas Políticas

Se refiere a como la política establecida en la sociedad afectan el comportamiento de

una empresa. Las políticas monetarias y fiscales pueden afectar al producto gelatina
Negrita, ya que su precio variaría y afectaría en la venta del producto en el mercad

e. Fuerzas económicas

Esta fuerza Influye en la decisión de compra del consumidor. Estos se basan a si

aumenta o disminuye su consumo, si ahorra o por el contrario gasta más, etc. De igual
forma se analiza el estado económico de la nación en la que se encuentra el producto.

f. Fuerzas Sociales
Familia: Cuando hablamos de familia se da a conocer por su excelente calidad , muchas
madres de familia las recomiendan porque tiene nutrientes esenciales para el desarrollo,
adicionando que tienen una gran diversidad de productos para todas las necesidades.
Los amigos: Los amigos también son un grupo importante, ya que a través de ellos nos
enteramos de la existencia de un producto y te dan opiniones negativas o positivas.

g. Fuerzas psicológicas

Creencia: La marca NEGRITA o UMSHA sabe muy bien tocar este tema, por lo que sus
espacios publicitarios en tv, están relacionados con el calor y amor familiar, así llamando
la atención del televidente.

3.3.2. Percepción
La percepción que tiene el público de los productos NEGRITA o UMSHA es muy buena,
siempre se refieren con buenos términos acerca de la marca.

3.3.3. Clase social

Cuando hablamos de la clase social nos referimos a que sus productos están
elaborados para ser vendidos a diversas clases sociales, por el hecho de que sus
precios son moderados y al alcance de todas las familias.

Rivaldo Saúl Córdova Mena.