5.

Revision De Documentación

6. Imprimir Documentación

7. Archivar Documentación

8.Atender Llamadas Telefónicas

9. Atender Al Publico Y Dar Información Competente Sobre La Empresa

10. Verificar El Mantenimiento Y Buen Uso De Los Equipos, Materiales Y Objetos A Su Cargo

11. Informar Al Jefe En Forma Oportuna Sobre Las Inconsistencias O Anomalías Relacionadas Con
Los Asuntos, Elementos, Documentos Y/O Correspondencia Encomendados

RECURSOS UTILIZADOS

TIPO DESCRIPCIÓN

HERRAMIENTAS MAUSE, TECLADO, TIJERAS, LAPICEROS CLIPS,

LEJADORA, SACA GANCHOS, TELEFONO, PERFORADORA

EQUIPOS COMPUTADOR,IMPRESORA, CALCULADORA

DOTACIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

TIPO DESCRIPCIÓN OBSERVACIÓN

DOTACIÓN NO APLICA

EPP NO APLICA

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO:

Movimientos Del Tronco. Las secretarias de la UPN, para realizar las diferentes actividades y tareas
a lo largo de su jornada laboral, conjugan uno o dos movimientos a la vez en la columna cervical,
dorsal y lumbar. Dentro de los movimientos que realizan las secretarias se encuentran: flexión,
extensión, rotación, inclinación, neutro. En cuanto a miembros superiores, se analizaron
movimientos de flexión, extensión, abducción, aducción, desviaciones radial y cubital, agarres
Flexión - Extensión Miembros Superiores. El movimiento de flexión, tanto derecha como izquierda,
es el que predomina en los movimientos de brazos
TRONCO: Columna cervical, columna dorsal, columna lumbar

MIEMBRO SUPERIORES: Hombro, codo, antebrazo, muñeca, metacarpofalángica, interfalángica,

MIEMBROS INFERIORES: Cadera, rodilla, cuello de pie

Los desórdenes musculo esqueléticos (DME), han ocasionado en los últimos años un problema de
salud de creciente magnitud, afectando tanto a trabajadores de países industrializados como en
vías de desarrollo convirtiéndose en la principal causa de ausentismo laboral y pérdida de
productividad.

Los DME son un grupo de problemas funcionales inducidos por fatiga neuromuscular debido a
trabajos realizados en una posición fija (trabajo estático) o con movimientos repetitivos,
principalmente de miembros superiores, caracterizados por poco tiempo de recuperación y la
aparición de fatiga. Estos trastornos se caracterizan por que tienen un gran poder invalidante e
incrementan el ausentismo laboral; se tratan de procesos con un alto costo social lo que traduce a
incapacidades parciales o totales, así como en costosos tratamientos (Riihimaki, 1998 como se cita
en Perdomo, 2009)

Se logra evidenciar que en el puestos de trabajo de la administradora de la empresa Oxinar

Logistica de Gases S.A.S no cuentan con los criterios ergonómicos necesarios y debido a la labor
que desempeñan producen una serie de movimientos repetitivos, posturas inadecuadas,
cansancio por jornadas extensas de trabajo y un inadecuado diseño del puesto de trabajo (el
escritorio, la silla, los elementos de trabajo como computador, teléfono, impresoras), causan
traumas acumulativos que derivan en desordenes músculo esqueléticos temporales o
permanentes en los trabajadores y este aspecto influye a que se presenten patologías
osteomusculares como el Síndrome Túnel del Carpo (STC), problemas de manguito rotador,
problemas lumbares, lo que acarrea baja productividad laboral y disminución en su calidad de
vida.
ANALISIS DEL ESCRITORIO: No cumple con las medidas establecidas para la administradora, el
escritorio es muy pequeño para la altura del personal, además el escritorio es compartido con un
personal más y en la parte superior del escritorio cuenta con una cojonera lo que hace que el
personal no puede extender sus piernas y por ende no se cuenta con un descansa pie.

ANALISIS DE LA SILLA: La silla se encuentra en malas condiciones, no se cuenta con palancas de

ajuste, por ende, se observa claramente que la silla para la administradora sobrepasa las medidas,
los antebrazos no están a una posición de 90°.

ANALISIS PANTALLA DE COMPUTADOR: Se observa que el borde de la pantalla del computador no

se encuentra a la altura de los ojos de la administradora, la distancia de los ojos de la
administradora a la pantalla no es la correcta, el computador no se encuentra ubicado de manera
adecuada.

Lo cual se podría generar:

• Lesiones en la espalda.
• Lesiones o desordenes por trauma acumulativo.
• Problemas de circulación en las piernas, entre otros.

Cuando el trabajador desempeña cualquier tipo de tarea está ocupando un área de la que dispone
para cumplir con los objetivos propuestos, este espacio se considera puesto de trabajo. Como
principio ergonómico las condiciones del entorno deben acomodarse al ser humano para que
pueda desarrollar cualquier actividad de forma eficiente. El acondicionamiento del puesto de
trabajo busca evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como
para asegurar que el trabajo sea productivo, por lo tanto, es importante que el diseño sea
adecuado (Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, 2009).

RECOMENDACIONES:

- Debe existir una correcta alineación entre la pantalla el teclado y la silla.

- Cambio de mobiliario inmediato para trabajar con la Videoterminal como: Escritorio, silla y dotar
de porta teclados, reposapiés.

- Se debe elevar la superficie del plano de trabajo para permitir el ingreso fácil de los miembros
inferiores bajo el escritorio.

- Elevar la pantalla a la altura visual. La parte superior de la pantalla debe quedar 2 o 3 centímetros
debajo de la horizontal visual de la usuaria.
- Apoyar el antebrazo en el momento de digitar con el fin de evitar lesiones por trauma
acumulativo. El mouse debe ubicarse al lado del teclado.

- Adaptación de porta teclados al puesto de trabajo, con el fin de disminuir el aumento del tono
muscular y el dolor en hombros y cuello.

- Por requerimiento del cargo, la persona permanece sentada las 8 horas de trabajo por tanto
cambio de silla con especificaciones ergonómicas.

- Uso de reposa pies.

- Recibir capacitación en mecánica corporal, ejercicios de calentamiento y estiramiento con el fin

de reducir la fatiga muscular.

- Procurar el intercambio frecuente de postura entre bípeda y sedente.

- El área de trabajo cuenta con deficientes espacios de circulación y mala distribución de

los puestos de trabajo

- El espacio en general cuenta con buena iluminación natural y ventilación

Después de haber realizado el estudio del

puesto de trabajo de la administradora se
evidencia que existen varias inadecuaciones para
el personal, por lo cual se propone unos
indicadores de mejora que son:

✓ La silla

Se hará un cambio de sillas el cual brinde

soporte seguro, confortable y estable a la postura
de la administradora, la silla permitirá
que las rodillas del personal que se sienta, formé un ángulo de 90° y sus pies se mantengan firmes
al suelo, evitando presión en los muslos, columna vertebral, también se podrá regular la
inclinación acorde a las tareas establecidos.
 ✓ Escritorio

Para lograr que el escritorio este en una

mejor posición para la administradora, se ajustara con la ayuda de la toma de medidas en posición
sedente (altura de la rodilla) esto ayudara a que la silla se encuentre a la medida de la
administradora y por ende se pueda nivelar tanto la silla como el escritorio, también se modificara
el escritorio quitándole la cajonera para ampliar el espacio y en el se pueda poner el descansa
pies.

✓ Espacio de la pantalla del computador

Se hará ajustes de mediadas antropométricas para nivelar tanto la pantalla y así asegurar que
el personal este en una postura adecuada.

La ubicación siempre debe estar al frente del usuario al igual que al frente del teclado,

con el fin de evitar rotaciones de cabeza. Se puede utilizar soportes independientes

para ajustar la altura de la pantalla. Las pantallas planas optimizan el uso del espacio

en el plano de trabajo. La distancia con respecto al usuario debe estar entre los 50 y
75 cm.

✓ Descansa pie

Los apoya pies tienen un papel importante, siempre que no se disponga de mesas

regulables en altura, ya que permiten, generalmente a las personas de pequeña estatura,

evitar posturas inadecuadas. La superficie de apoyo debe asegurar la correcta situación de

los pies; las características serán:

Anchura 400 mm.

Profundidad 400 mm.

Altura 50 - 250 mm.

Inclinación 5,10, o 15 grados de

inclinación

Es aconsejable asimismo
que la superficie de apoyo de
los pies sea de material

antideslizante.

Para la implementación del

descansa pies la empresa
asignara recursos para la comprar.
 ✓ Teclado: Debe ser inclinable e independiente de la pantalla con el fin de permitir una

postura cómoda de manos y brazos. Debe colocarse a una distancia tal que por lo

menos queden 10 cm delante del teclado para que el usuario pueda descansar los

brazos y las manos.

✓ Ratón: Debe estar ubicado al lado del teclado y sobre la misma superficie con el fin

de evitar movimientos de flexión y abducción de hombro. Altura que permita un

ángulo de 90° en el codo.

COSTO DE IMPLEMENTACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

Para hacer la revisión de los costos de implementación del puesto de trabajo en la que se toman
en cuenta los siguientes aspectos:

a. Costos de Fabricación de los puestos de Trabajo

b. Costos por tiempo de las secretarias mientras la instalación y adecuación del puesto.

COSTOS DE FABRICACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

Con el objetivo de obtener el costo de la fabricación de los puestos de trabajo, se realizaron cinco
cotizaciones a empresas que realizan muebles de oficina, las cuales ofertaron el escritorio en el
diseño propuesto, la silla, para los reposapiés

BIBLIOGRAFIA

https://doranidyacano09.wordpress.com/importancia-y-objetivos-de-la-administracion/

http://www.elportaldelasalud.com/analisis-de-puesto-de-trabajo/

http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/7183/1/AriasFierroSindyJulieth2017.pdf

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http://bibianaergonomia.blogspot.com/2012/04/las-recomendaciones-para-trabajar-enel.html

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