Estudiante:

Rosa Emilia Pérez Alava

Fecha:
12/04/22

GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Caso Segway Inc.

• Mencionar el dilema, las partes involucradas, el tomador (a) de la decisión, reto o cambio; lugar,
fecha, etc.
En 1973 se fundó la empresa “Interface” por Ray Anderson quien reconoció como un mercado creciente la
producción de tapetes flexibles para oficinas.
Se dedicó a ser un negocio responsable, debido a que era una corporación que trataba bien a sus empleados,
clientes y proveedores y también producía alfombras de calidad.
La mayoría de las alfombras son derivadas del petróleo, una fuente no renovable. ∙La fibra de vidrio y el PVC, dos
productos considerados cancerígenos, se utilizaban para la creación de las fibras de las alfombras.
En 1994, Ray Anderson se da cuenta que no conoce el término de la sustentabilidad, por lo que, decide leer un
libro de Paul Hawken, “Ecología del comercio”, y esto le da una visión más amplia para las practicas del negocio
sustentable. 4 años después del cambio “Interface” duplicó sus ingresos, su fuerza laboral también se duplico y
sus ganancias se multiplicaron 3 veces más.
Actores principales y partes involucradas.
Ray Anderson, el fundador de la empresa
Paul Hawken, autor del libro “Ecología del comercio”, libro que le otorga a Anderson una visión para las prácticas
de negocio sustentable.
Ingenieros de la empresa que se encargaron del rediseño de las plantas manufactureras, especialmente la de
Shangai, China.
• ¿Qué modificó en su cadena de suministro para transformarse en una de las compañías más
sostenibles de América?
Nos propusimos transformar nuestro negocio para tener cero impactos negativos en el planeta para el año 2020,
algo que llamamos Mission Zero. Este fue un paso audaz para un fabricante de alfombras modulares de miles de
millones de dólares que nunca había pensado en el medio ambiente. Sabíamos que esto era aspiracional:
establecimos una meta de llegar cero cuando otros apenas comenzaban a hablar sobre sustentabilidad.
Esperamos dar un ejemplo e influir otros para que nos sigan. (Ray Anderson, Fundador y Presidente de Interface
Inc http://interfaceinc.scene7.com/)

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 FUENTE: http://interfaceinc.scene7.com/

• ¿Qué resultados económicos obtuvieron?

4 años después del cambio “Interface” duplicó sus ingresos, su fuerza laboral también se duplico y sus ganancias
se multiplicaron 3 veces más.