UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

INFORME SOBRE RESUMEN DE VIDEO “EL SOCIO”

Tema
“Eco-me”

AUTORES

Farronán Carranza Brayan

Neciosup López Jahaira Narumi
Reaño Coveñas Jheiner
Rodriguez Lozano Ricardo Alonso

DOCENTE
Rodas Díaz Carlos

Chiclayo, 2020.
 I​NTRODUCCIÓN
Durante las siguientes páginas se desarrollará la problemática que presenta una
pequeña empresa llamada Eco-Me que ya viene laborando en el mundo de los
negocios hace un par de años. Esta empresa se encarga de producir productos
ecológicos de limpieza los cuales son muy eficaces y han tenido mucha acogida
desde su lanzamiento.

Eco me es una empresa fundada en 2006, fundada por un par de amigas, venden
productos de limpieza naturales, y en la actualidad ya generan casi el millón de
dólares con solo 6 empleados, empezaron vendiendo un kit de limpiadores
casero. venden sus productos en buenos almacenes, tienen 500 mil en deudas.
Es un gran producto ecológico.

La fundadora Robin Kay Levine, detalla que esta idea de negocio surgió porque
tenía un familiar internado y tenía que limpiar el ambiente donde se encontraba
pero los productos de aseo eran muy químicos los cuales iban a empeorar la
situación en la que se encontraba su familiar, es de allí donde ella se vio en la
necesidad de acudir a internet y crear un producto de aseo ecológico.

D​ESARROLLO
Eco-Me presentó buenas ganancias en sus inicios, sin embargo, la acogida de
los productos fue incrementando lo que les fue imposible producir tantos
productos para cubrir esa demanda ya que desde el interior de la empresa no se
está tomando en cuenta las medidas necesarias para optimizar los beneficios de
la misma. A consecuencia de esto la empresa ya mencionada está presentando
una deuda de 500 mil dólares por la poca eficiencia que está presentando los
últimos años y si esto continua la empresa quebrará.

Entre las principales ineficiencias que han llevado a Eco-Me a estar un nivel tan
bajo de producción tenemos a su directora de ventas y socia, Jen, la cual es su
amiga de infancia de Robin. Esta directora no está desempeñando
adecuadamente su labor, puesto que no es una persona capacitada con los
estudios necesarios para estar en ese puesto y tiene un orgullo por la autoría.
Además vive a 4800 KM de donde se encuentra la empresa (California - Nueva
York) y su contacto con la misma es poco frecuente.

Otro aspecto importante a mencionar es la forma como se trabaja, no cuentan

con la automatización adecuada para fabricar sus productos. Solo cuentan con
una máquina de relleno y se tardan más de 1 min en el proceso de llenado sin
contar el proceso de etiquetado ni embalaje. También cabe mencionar que el
área de trabajo no es lo suficientemente grande como para almacenar los
insumos necesarios para que el número de producción sea mayor.

Además cabe señalar que la empresa no cuenta con el personal suficiente como
para cubrir la demanda necesaria para pagar sus deudas y satisfacer a sus
clientes. Ahora si bien el producto es bueno, esto no le atribuye que su diseño
también lo sea, es por eso que necesitan especializarse en lo que es el marketing
y ver qué cambios se tomarán al respecto.

C​LIMA​ ​LABORAL
1) ​Debería haber comunicación abierta y transparente: Esto hace sentir al
empleado que su opinión importa, y que forma parte de la organización. Si se
siente valorado, se genera un sentimiento mutuo de afiliación.

Hablar sin claridad y no mantener informado a todos los empleados de los

objetivos de la empresa así como los pasos fundamentales que se den dentro de
ella.

La comunicación es fundamental a la hora de conseguir que el equipo se oriente

en la misma dirección, hacia los mismos objetivos, evitando así confusiones

2​) Falta de definición y concreción en los distintos puestos de la empresa

Muchas empresas no marcan objetivos concretos a sus empleados, es decir, el

equipo no tiene bien definidas las funciones y tareas que cada uno tiene que
desarrollar en su puesto. Por lo que se dan problemas de ineficiencia, falta de
solvencia a la hora de resolver asuntos o finalizar a tiempo ciertas tareas.
Tampoco suelen tener claros los protocolos que deben seguir.
3 ) Falta Estilo de liderazgo

La existencia de un líder que motive, establezca los objetivos del equipo, se

encargue de unir al equipo, valore, comunique y se orienten hacia los mismos
resultados es más que necesario. Es una parte imprescindible para la empresa y
los empleados.

5) La deficiente distribución de tareas

Trabajadores saturados y estresados. Causas: Acumulación de tareas pendientes,

desarrollo de multitareas, concentración de funciones en una sola persona,
ausencia de adecuados sistemas de organización de las tareas, conflicto entre
responsabilidades personales y profesionales.

Consecuencias: Faltas al trabajo, incumplimiento de las responsabilidades,

conflictos con el equipo de trabajo, problemas familiares, mayor incidencia en
accidentes y enfermedades laborales.

6) La resistencia al cambio.

Desconocimiento o desinformación del porqué se realizan los cambios y sus

aspectos positivos o negativos. Pérdida de dinero, trabajadores, clientes o
proveedores. La inversión económica a realizar implica grandes cantidades de
dinero. Temor al fracaso.

7) La creación de excusas para no asumir responsabilidades.

Esto ocurre cuando Jane, como responsable del Área de ventas, se escuda en el
tiempo que lleva trabajando con la empresa y la amistad que tiene con la dueña
de la empresa por lo que descuidaba sus funciones.

8) ​El estado de confort.

R​ESPONSABILIDADES
● Robin Kay: Fundadora de Eco-Me
● Jennifer Mihajlov: Co-fundadora y Gerente de ventas
● Marcus Lemonis: Empresario de origen Libanés, inventor, personaje de la
televisión estadounidense y filántropo

P​ROBLEMAS
● Falta de producción
● Falta de maquinaria
● Desperdicio de producto
● Carencia de coordinación en la alta gerencia.
● Falta de mano de obra calificada
● Mala gestión de recursos humanos
● Mala publicidad

S​OLUCIONES​ TI
● Máquinas automatizadas
● Administración de servicios en la nube
● Administración de base de datos
● Sistema de gestión de información
● Plan estratégico de marketing digital
● Sistema de gestión de inventarios
● Sistema de gestión de recursos humanos
● Elaboración de Progressive Web Apps
 ● CRM

C​ONCLUSIÓN
Eco-Me es un claro ejemplo de que una empresa que no ha apostado por la
modernización lo que la ha llevado a disminuir su producción, del mismo modo
nos damos cuenta que la fundadora de esta empresa desde un principio se dejó
llevar por la afinidad dándole un puesto muy importante a su amiga, que si bien
solo le funcionó en un principio, ya que con el tiempo pasar del tiempo su
amiga no supo conllevar ese éxito que alcanzaron en un inicio.