UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – REDISEÑO

PLAN DE NEGOCIOS

ING.

INTEGRANTES:

Conde Fernández Andrea Elizabeth

Heredia Guano Axl Heredia
Landeta Viteri Jessica Carolina
Novillo Pacheco Uriel Arturo
Orbe Quezada Dangely Fernanda
Salazar Granda Fernanda Estefanía
Sánchez Chávez Edison Fernando
Zurita Salazar Kevin Danilo
Antecedentes
Razón Social Daft Shop S. A
Nombre Comercial Daft Shop
RUC N/A
Isotipo

Misión Somos una organización dedicada a la fabricación y

personalización de ropa Vintage, Retro, Aesthetic y Asian Style,
que proporcionamos la máxima satisfacción al consumidor.
Orientada en darle un segundo uso a la ropa de segunda mano
con varias personalizaciones de acuerdo a la moda actual.

Visión Ser un referente local con una marca reconocida en el desarrollo

de productos personalizados y de calidad, cimentada en el
diseño y la innovación de técnicas de impresión, tecnología,
buen servicio y creación colaborativa con los clientes.

Principios · Apasionados por servir

· Innovamos para ganar
· Compromiso con el servicio
· Cultura de calidad
Tipo de organización por su actividad económica
Actividad Principal La actividad que desarrolla este negocio es la venta de ropa
personalizada al gusto o necesidad del cliente en base la moda
actual, por lo que serán ellos los que determinarán el diseño de
las mismas.

Actividad secundaria La actividad secundaria que podría desarrollar este negocio es la

 comercialización de prendas de vestir y complementos de moda
juvenil.
Tipo de organización por su tamaño
Microempresa Para poder establecer el tamaño de la empresa nos basamos en
los diferentes puestos que se deben realizar para mantener
adecuadamente la empresa, entrando en el rango de una
microempresa, con un máximo de 10 trabajadores, pues en este
tipo de proyectos se destaca más el potencial y el nivel de
evolución que se pueda tener.
Giro del Negocio
Industrial textil Producción y venta de sus artículos entre los cuales se destaca la
línea de ropa vintage, y la concepción de la moda mediante el
cual se prevé tener un amplio catálogo de productos para
satisfacer estas necesidades.

Transformación Entra en esta categoría debido a los procesos que tiene que pasar
la ropa de segunda mano para posteriormente ser modificada y
vendida al consumidor.

Redes Sociales Se puede encontrar a la empresa en las siguientes plataformas

Página Oficial (--------------)
Instagram (----------------)
Twitter (-------------)
Facebook (-----------)
WhatsApp (---------)
Ubicación La matriz de Daft Shop se encuentra en “N/A”

Certificaciones Certificación otorgada bajo la Norma Técnica de

Reconocimiento de Organismos Evaluadores de la Conformidad
(OEC), reconocida por la Secretaría Técnica del Sistema
Nacional de Cualificaciones Profesionales – SETEC

Macroentorno
  Factor demográfico
Daft Shop como primera variable de estudio, se estudiará la población en la provincia

de Pichincha, centrándose en el cantón Quito siendo esta la principal, para la venta de la ropa

upcycling con temática asiática de Daft Shop.

Según proyecciones del 2020 esta cantidad ha aumentado llegando a los 2.781.641

millones de habitantes, es decir entre los cantones ocupa el 16 % de la población nacional.

(CAMICON, 2020)

Daft Shop ofrece estilos adaptados para la población masculina como femenina en la

ciudad de Quito, por tal motivo, se realiza un informe del total de la población femenina y

masculina.

Si se clasifica por género, la cifra de mujeres representa el 51,7% (987.973) mientras

que los hombres es 48,3% (923.993). (El telegrafo, 2017)

En el Ecuador existen diferentes tipos de tribus urbanas, el auge está determinado por

la música, moda y todo lo relacionado con la cultura de entretenimiento, y como mercado

objetivo de Daft Shop es ofrecer un producto que integre los estilos con raíces de la cultura

pop asiática, anime, e-girls, streetstyle, etc.

En Ecuador se calcula que hay unos 110 000 jóvenes seguidores de esta cultura, de

acuerdo a Lee Young-keun, embajador de Corea del Sur en Ecuador. (EL COMERCIO,

2019)

 Fator cultural
Aunque la ropa sirva para cubrir y proteger el cuerpo de climas cambiantes, también

marcar un estatus y pertenencia social o simplemente transmitir moda. Es por ello que Daft

Shop debe priorizar algunos factores culturales, ya que estos pueden beneficiar o perjudicar a

la empresa, sobre todo las tendencias de moda.

 Es por ello que se debe prestar atención por la cconducta de consumo, desde hace

algunos años en el país por medio de emisiones de dramas o series de televisión, primero en

China y Japón, fue ganando una popularidad en varios países de Latinoamérica, Ecuador no

podría ser la excepción, por ello en la nueva ola Coreana, la juventud se inclina por las

tendencias asiáticas modernas, la ropa que utilizan los denominados idols, este tipo de

adopción cultural permite el movimiento de distribución de ropa, haciendo que los negocios

dedicados a cubrir estas demandas busca apoderarse de este tipo de clientes.

Otro factor importante son las Tradiciones, según (EducarPLus, 2021), cuanto menor

es el rango de edad, mayor es la demanda por productos de segunda mano que cubran sus

gustos por cumplir con una tradición nacional o extranjera, concluye el análisis de ThredUp.

Según este, el 40% de los menores de 24 años adquiere ya moda o complementos usados,

cuando en el 2016 lo hacía un 27% de los jóvenes. La cifra de compradores baja al 30% en la

franja de 25 a 37 años y al 20% por encima de los 38

 Factor político-legal

Político –Legal
El Ecuador actualmente se encuentra inmerso en varias transformaciones por la

llegada del nuevo gobierno de Guillermo Lasso presidente de la república, donde ha existido

una gran apertura comercial en donde impulso el crecimiento de las exportaciones no

tradicionales en los mercados internacionales, implemento reformas que se basan en

procedimientos relacionados al comercio exterior mismo que eliminarán procesos

burocráticos y habrá una homologación de reglamentos técnicos para las importaciones bajo
los estándares internacionales, esto reducirá los costos y el tiempo de importaciones y

exportaciones.

Fortaleció vínculos comerciales con países que tienen relevancia para los

exportadores e importadores, creo un entorno de negocios en el país que ayuda a la entrada de

capital extranjero, estableció reglas claras y sencillas para los negocios, se simplifico los

procesos legales y tributarios que tienen que cumplir los empresarios de cualquier índole.

El Ecuador es líder en emprendimientos, la inclusión financiera y la capacitación

técnica a los micro y pequeños negocios serán políticas fundamentales para impulsar el

crecimiento y productividad de los emprendimientos.

Se encuentra en proceso el Fondo capital semilla en el cual se beneficiará a cerca de

400.000 emprendedores a lo largo de los cuatro años de gobierno, proveyendo de

financiamiento no rembolsable a emprendedores ecuatorianos.

¿Cómo afecta esto a las empresas? Daft shop es una empresa que se enfoca en dar una

nueva vida a la ropa transformándola con estilo asiático.

Dadas las reformas del presidente Guillermo Lasso en donde fortaleció los vínculos

comerciales con países para las importaciones y exportaciones y recordando que desde el 15

junio del 2021 se eliminaron tarifas de importaciones que se traigan vía sistema 4x4 mediante

empresas de Courier tomando en cuenta varias condiciones.

Se puede decir que es un punto que podría estar en contra para la empresa, ya que las

personas con gustos hacia las prendas asiáticas podrían estar interesadas en adquirir el

producto nuevo y a un precio accesible del exterior.

Con respecto a los programas de financiamiento para las ideas de negocio, favorece a la

empresa Daft Shop ya que habría un apoyo monetario para impulsar el negocio.
 Legal

Para que la empresa pueda tener un correcto funcionamiento debe acogerse a varias

normas como son:

Normativa técnica sanitaria sobre prácticas correctivas de higiene: En donde

indica que debe existir un cumplimiento responsable, jurídico y sanitario en la elaboración,

producción y comercialización del producto.

Daft shop es consciente de las normas satinarías que deben ser usadas al momento de

tratar las prendas como de la entrega del producto, las prendas son desinfectadas con alcohol,

lavadas, secadas, empaquetadas y nuevamente desinfectadas para seguridad del cliente.

Disposiciones por la emergencia sanitaria

Dadas las diferentes disposiciones por la emergencia sanitaria y los estados de

excepción, varias empresas se vieron afectadas, y no será la excepción de Daft shop ya que

existe una reducción del número de proveedores admitidos en las ferias mayorista, y con esto

se reduce la mercadería, también podría dificultar los horarios de entrega y la disponibilidad

del transporte

 Factor económico
INFLACIÓN
La inflación se define como el aumento generalizado y continuo de precios de bienes y
servicios durante un período prolongado de tiempo, lo cual termina afectando a todos los
sectores de la economía. (Erráez, 2005)

Para el año 2021, la inflación anual ha tenido las siguientes variaciones:

 Inflación Anual 2021
0.00%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo
-0.20%

-0.40%

-0.60%
-0.81% -0.83%
-0.80%
-1.04%
-1.00% -1.13%
-1.20%

-1.40% -1.47%

-1.60%

Fuente: INEC, 2021

Como se puede observar, la inflación anual se mantiene en valores negativos, lo que

también se conoce como deflación. Dentro de nuestro país esto es algo común, sin embargo,
y dentro del contexto pandémico en el que nos encontramos, resulta preocupante que la
deflación registre valores como el de abril, que es sumamente bajo. Esto significa que debido
a la fuerte crisis económica que atraviesa el país, agravada por la pandemia, los precios de los
productos y servicios han disminuido, sin embargo, la capacidad adquisitiva de las personas
también se ha visto limitada.

Lo anteriormente explicado tiene una gran incidencia dentro de nuestra empresa, ya sea
para bien o para mal, esto debido a que los precios que se manejan dentro de Daft Shop son
accesibles, por lo que la disminución en la capacidad adquisitiva de los clientes no tiene una
gran afectación para las ventas. Sin embargo, es necesario considerar que si aumenta la
inflación (fenómeno muy común) si existirían repercusiones negativas para la empresa, pues
los proveedores de ropa aumentarían sus costos obligándonos a variar los precios con la
intención de no perder clientes y poder generar rentabilidad.

PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB)

El Producto Interno Bruto (PIB) es un indicador macroeconómico encargado de medir
el valor monetario de los bienes y servicios que adquiere el consumidor final, producidos por
un país dentro de un período de tiempo determinado. Abarca bienes y servicios producidos
para la venta en el mercado, también se integran los servicios de defensa y educación.
(Callen, 2008)

Según el Banco Central del Ecuador (BCE) en su revisión a la previsión macroeconómica

de 2021 publicada el 30 de noviembre del año anterior, lo concerniente al PIB para el
presente año considera diferentes supuestos detallados en la siguiente tabla:

Fuente: BCE, 2021

Con la presente información el BCE estima que el PIB tendrá un crecimiento interanual
de 2,8% para el presente año (un PIB de USD 68.135 millones en valores constantes). Los
hechos más importantes que caracterizarían a 2021 en el ámbito económico y que aportarían
al desempeño positivo de la economía se relacionan con la continuidad del programa con el
Fondo Monetario Internacional (FMI), el crecimiento económico de las economías mundiales
y la expectativa en la vacunación generalizada de la población ante el Covid-19. (Primicias,
2021)

La recuperación económica que se estima para el 2021 dentro de los principales rubros
como lo son importaciones, exportaciones, producción de petróleo, remesas, inversión
pública y gasto del gobierno, resulta beneficioso para el desarrollo de nuestro negocio. El
crecimiento económico es una cadena cíclica, donde lo que producen las empresas, sea bienes
o servicios, es consumido por los ecuatorianos lo cual representa un aumento de ingresos y
mejores utilidades, así que, al haber un aumento en el PIB, se tiene un aumento en la
capacidad de consumo por parte de las personas, en especial aquellas que van a buscar
productos como los que nuestra empresa va a comercializar.
PRECIO NACIONAL DEL COMBUSTIBLE
En el año 2020, el gobierno nacional firmó un acuerdo para implementar un sistema
de bandas, el cual será el mecanismo de control y regulación del precio de los derivados de
petróleo con la finalidad de eliminar el subsidio a los combustibles. El aumento o
disminución no será mayor ni menor al 5% respecto al mes anterior, esto para las gasolinas
extra y ecopaís, mientras que la variación para el diesel es del 3%. La idea es que este
mecanismo permita que el precio nacional del combustible se ajuste a los valores
internacionales. (El Telégrafo, 2021)

PRECIO DE COMBUSTIBLES ECUADOR 2021

$2.200

$2.000

$1.800

$1.600

$1.400

$1.200
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

GASOLINA DIESEL GASOLINA EXTRA Y ECOPAÍS

Fuente: Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables - 2021

La tendencia al aumento de los precios combustibles en el país tiene un fuerte impacto

para nuestro negocio, esto debido a que los proveedores de la ropa se movilizan a las ferias en
vehículos desde otras provincias, por lo que para afrontar los nuevos precios de cada mes
tendrán que subir los valores de las prendas. De igual forma, el aumento de los precios en los
combustibles repercute para los transportistas ecuatorianos quienes solicitarán aumentar el
precio del pasaje mínimo. Daft Shop está en la obligación de evaluar a que nuevos precios
deberá vender sus productos para que el negocio se mantenga rentable.

 Factor ambiental
 Según (PNGIDS, 2021) hasta el 2021, el 60% de los GADM realiza una disposición

adecuada de los residuos sólidos no peligrosos. Hasta el 2023, incrementar al 60% los

residuos sólidos no peligrosos con disposición final adecuada.

En esta ocasión la principal variable en Daft Shop es la gestión de residuos, este

emprendimiento tiene la iniciativa de reutilizar los retrasos de prendas en nuevas prendas. Su

objetivo es optimizar los materiales y no desperdiciar la materia prima.

  La gestión de residuos industriales puede ser entendida como el conjunto de

actividades relacionadas a la recolección, transporte, manipulación, tratamiento, eliminación

o reciclaje de estos desechos (MI RESIDUO , 2021)

La correcta utilización de la gestión de residuos tiene beneficios como la eficiencia en

todos sus procesos, reducción del consumo de recursos y energía, y la mejora de la imagen

del emprendimiento por ser participe en la responsabilidad social.

La mejor forma de ayudar al medio ambiente y Daft Shop prioriza esta acción es

reutilizar y reciclar los recursos sobrantes en la fabricación de prendas de vestir es por eso

que se ha implementado el upcycling.

 Factor tecnológico
Desde la perspectiva tecnológica, hay que tener en cuenta que el Ecuador se encuentra

en un entorno globalizado, por esta razón se puede estar al tanto de las nuevas tendencias

tecnológicas en lo que compete a maquinaria textil. La inclusión de tal maquinaria dentro de

Daft Shop agilitaría el proceso de fabricación de las prendas, de este modo se lograría

optimizar los recursos y producir más unidades.

Otro factor tecnológico a destacar es el internet, en el Ecuador el número total de

usuarios que acceden al internet desde algún dispositivo es de 10.17 millones es decir el

57,3% de la población. En relación al año anterior, hubo un incremento del 1,5% de usuarios,
lo que en cifras representa a 147 mil nuevos usuarios. Para Daft Shop, el internet resultaría

una herramienta muy útil, ya que le ayudaría a estar al tanto del contexto textil en el mundo y

en el Ecuador.

Algo que no puede pasar por alto y que va de la mano con el Internet, son las redes

sociales. Dentro del Ecuador existen al menos 14 millones de perfiles creados en estos sitios

webs, lo que se traduce en el 78,8% de la población. En lo que va del presente año este

número creció en 2 millones de usuarios más, en relación al año anterior. Para Daft Shop, las

redes sociales constituyen un pilar dentro del proceso de venta y posicionamiento en el

mercado, ya que los productos están enfocados en promocionarse y darse a conocer dentro de

las redes sociales.

Microentorno
 Clientes
El segmento de clientes al cual va dirigido Daft Shop, se encuentra en un rango de edad
17-23. Con afición a la moda elegante, por la cultura asiática, clase media- media-alta,
regularmente la manera de vestir es elegante-casual.

El siguiente segmento se encuentra en un rango de edad 16-2, con afición por la cultura
asiática mayormente el "Street Style", afición por el animé o la música k-pop, clase media,
media-baja. Por lo general la mayoría de clientes de Daft Shop son de Quito y Guayaquil
(Servientrega).

Atención al Cliente
· Promoción mediante redes sociales, aquí se hallan fotografías de los productos.

La publicidad de los productos Daft Shop se realiza por medio de redes sociales
(Facebook, Instagram), se decide usar estos medios debido a la gran apertura del público
objetivo que básicamente están entre las edades 16-23 años, por lo general tienen gusto por
vestirse formal y estilo “Street Style”.

· Cierre de venta inmediato.

 Al publicar un producto en venta la estrategia a aplicar es la venta inmediata es decir,
presionar al cliente con que el producto es único y existen personas interesadas en el
producto. Esto permite que el cliente aparte su producto y a la empresa vender lo más pronto
posible la prenda.

· Entrega segura de productos.

Al momento de concretar la venta se establece con el cliente el punto de entrega del

producto, la fecha y hora. Por lo general la empresa contará con un mapa de entregas que
para seguridad son las estaciones de metro, eco-vía y trole, y de igual manera se obtiene
fidelización del cliente.

· Comunicación interactiva por redes sociales.

La comunicación con nuestro target mejora la interacción, de esta manera se puede

actualizar a los clientes de los nuevos productos y próximos lanzamientos.

· Empaquetado

El empaquetado de nuestros productos se inclina a ser llamativo, decorativo esto con el

objetivo de llamar la atención del cliente.

 Competencia
La principal competencia externa de Daft shop son las tiendas de moda asiñatica de Fast
fashion como shein, ronwe, ali express entre otras, las importadoras minoristas que han
florecido en instagram en los úñtimos meses son las que se encargan de traer la ropa de china
bajo pedido.

Tiendas locales que venden ropa de segunda mano:

 El pulguero.uio
 Aidani.ec
 Cherrystore
 Moonshop
 Moonstore
Entre otras, sin embargo, no ofrecen las modificaciones para el cliente, prendas
personalizadas, o línea de ropa modificada, upcycled o thrift flipped. Solamente compran y
revenden diferentes tipos de ropa usada de acuerdo a tendencias que muchas veces suelen
aparecer en sitios de internet como Pinterest o el mismo Instagram.

Las tiendas grandes de Fast fashion juvenil como Bershka y Pull & Beer ofrecen a su
clientela diseños basados en el upcycled pero completamente nuevos a precios relativamente
elevados y de baja calidad, a pesar de todas estas desventajas siguen siendo los preferidos en
el ámbito juvenil cuando se busca estilo y personalidad en una prenda.

 Proveedores
Daft Shop es una empresa que se dedica a la compra, modificación y posterior venta de
ropa de segunda mano, la cual garantiza contemporaneidad a las tendencias estéticas, calidad
y precios accesibles a los clientes.

Finalmente, como empresa se contempla mitigar este problema social y económico

mediante la compra de productos a precios justos a los comerciantes de las ferias
mencionadas anteriormente, donde los comerciantes y la empresa obtengan rentabilidad
creando un modelo de negocio en donde las dos partes ganan, además la empresa prevé
establecer alianzas estratégicas para la exclusividad de cierta mercadería.